別被團(tuán)購低價(jià)迷了眼

□ 本刊記者 周 婕

別被團(tuán)購低價(jià)迷了眼

□ 本刊記者 周 婕

團(tuán)購，在最近一年無疑是最熱的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式。盡管經(jīng)過了一年多的洗牌，在目前國內(nèi)供貨商誠信體系缺失的情況下，消費(fèi)者在團(tuán)購網(wǎng)站的消費(fèi)依然面臨尷尬。

今年2月，美團(tuán)網(wǎng)上出現(xiàn)“29元購買價(jià)值50元DQ冰雪皇后現(xiàn)金券”的團(tuán)購消息。網(wǎng)頁顯示，該券使用范圍包括上海、江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、湖南等地，使用截至6月30日，可以在網(wǎng)站指定的6家分店進(jìn)行兌換。

但是，很快有人發(fā)現(xiàn)，DQ冰雪皇后的官網(wǎng)首頁上，發(fā)布了一條“嚴(yán)正申明”，稱DQ從未與其他任何第三方合作以任何形式進(jìn)行團(tuán)購合作，“團(tuán)購類網(wǎng)站、美食類網(wǎng)站、購物類網(wǎng)站的個(gè)人、組織所發(fā)布的關(guān)于團(tuán)購‘DQ冰雪皇后現(xiàn)金券及產(chǎn)品券’活動信息均與我公司無關(guān)”，并提供舉報(bào)信箱。 此事瞬間引發(fā)了網(wǎng)友和買家的紛紛議論，剛才還在為沒有搶到團(tuán)購機(jī)會而遺憾的網(wǎng)友，看到這條消息后，又慶幸自己沒有參與團(tuán)購。雖然最后經(jīng)過協(xié)商，美團(tuán)網(wǎng)和DQ公司雙方都承諾此次的團(tuán)購券有效，但是這件事情也引起了更多的人對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購低價(jià)背后故事的關(guān)注。

據(jù)《2010年中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購調(diào)查報(bào)告》顯示，截至2010年8月底，國內(nèi)初具規(guī)模的團(tuán)購網(wǎng)站達(dá)到1215家，隨著團(tuán)購網(wǎng)站的數(shù)量增加，它們之間的競爭也日趨激烈。而且由于團(tuán)購網(wǎng)站的門檻很低，據(jù)了解，開辦一個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站非常容易，只需要注冊一個(gè)域名，繳納幾十元到上百元不等的年費(fèi)就可以開門營業(yè)了，甚至很多都沒有相關(guān)登記注冊，所以團(tuán)購網(wǎng)站的資質(zhì)良莠不齊。

據(jù)了解，為了爭奪更多的客戶，一些團(tuán)購網(wǎng)站都會采取自己貼錢的方式，以比協(xié)議價(jià)更低的價(jià)格推出團(tuán)購產(chǎn)品。

我國《反不正當(dāng)競爭法 》明確規(guī)定：“經(jīng)營者不得以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價(jià)格銷售商品?！庇蟹扇耸勘硎?，雖然團(tuán)購網(wǎng)站的經(jīng)營模式不同于傳統(tǒng)的銷售模式不會觸犯上述條款，但是過低的價(jià)格可能影響網(wǎng)站和商家的良好合作關(guān)系，從而危害到消費(fèi)者的利益。

當(dāng)你看到網(wǎng)站上誘人一折甚至不到一折的低價(jià)，你的消費(fèi)欲望是不是開始蠢蠢欲動了呢？如果說，網(wǎng)站貼錢低價(jià)促銷，損害自己的利益也許對于消費(fèi)者方并沒有損失利益，但是如果抬高原價(jià)，虛造超低折扣的話，這可能就是對消費(fèi)者的欺詐行為了。

據(jù)媒體報(bào)道，某團(tuán)購網(wǎng)站的工作人員在參加團(tuán)購的商家已經(jīng)將商品價(jià)格報(bào)價(jià)高出市場價(jià)一倍多的情況下，該團(tuán)購網(wǎng)站的工作人員竟然在該價(jià)格的基礎(chǔ)上又把該價(jià)格提高了近百分之三十，這樣一來商品的實(shí)際銷售價(jià)格的折扣看起來就更低了。

據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會的人士透露，由于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購屬于新興的產(chǎn)業(yè)，我國還未制定對團(tuán)購網(wǎng)站和團(tuán)購欺詐等行為的相關(guān)法律法規(guī)。據(jù)了解，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的投訴很多。消費(fèi)者協(xié)會人士提醒消費(fèi)者，由于目前監(jiān)管存在空白，一旦出現(xiàn)糾紛維權(quán)比較困難，所以消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的時(shí)候要提高警惕。

消協(xié)相關(guān)人士提醒消費(fèi)者，在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購時(shí)要注意一下幾點(diǎn)：一是看清相關(guān)網(wǎng)站是否有聯(lián)系方式，是否公示ICP備案號和電子營業(yè)執(zhí)照等信息；二是注意防范個(gè)人發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購；三是盡量選擇第三方支付平臺中介付款或貨到驗(yàn)貨后付款。

此外，消費(fèi)者對自己所團(tuán)購的產(chǎn)品最好也進(jìn)行一定的了解，包括欲購商品的品牌、產(chǎn)地、價(jià)格及性能等。此外，還要選擇專業(yè)性強(qiáng)、信譽(yù)度高的網(wǎng)站和銷售商，事先與網(wǎng)站、銷售商約定產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題后雙方的責(zé)任及權(quán)利等事宜，并保留相關(guān)記錄，便于事后作為維權(quán)依據(jù)。

□ 編輯 周 婕 □ 美編 龐 佳