用教練技術(shù)發(fā)展創(chuàng)新力

創(chuàng)新是時代的主題，是成功企業(yè)最主要的能力之一。近年來方興未艾的教練技術(shù)為何能有效提升企業(yè)的創(chuàng)新能力?它是如何做到的?《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志社社長助理、歐洲教練技術(shù)學(xué)院中國運(yùn)營中心北京中研華創(chuàng)技術(shù)培訓(xùn)有限公司CEO孫瀅，歐洲教練技術(shù)學(xué)院院長沃爾夫?qū)な┟艽牟┦亢蜌W洲教練技術(shù)學(xué)院首位華人教練、中研華創(chuàng)技術(shù)培訓(xùn)有限公司培訓(xùn)總監(jiān)景志國對此在“搜狐一言堂”進(jìn)行了精彩的觀點(diǎn)呈現(xiàn)。

以目標(biāo)為導(dǎo)向

問：教練技術(shù)為什么能有效推動創(chuàng)新力的發(fā)展?

施密茨：一些大企業(yè)雖然已經(jīng)掌握了很多不同的知識，但卻不一定能在市場上站住腳、成為領(lǐng)先企業(yè)。一個很重要的原因是企業(yè)缺乏將知識和技術(shù)應(yīng)用到實(shí)踐中去的能力。教練技術(shù)正是將知識轉(zhuǎn)化為能力的一種技術(shù)。教練技術(shù)能夠突破限制性思維，發(fā)掘人的內(nèi)在資源并發(fā)展出程序化的能力，從而使知識產(chǎn)生出革新的力量。

孫瀅：一方面教練技術(shù)轉(zhuǎn)移問題的焦點(diǎn)、以目標(biāo)為導(dǎo)向，這種積極的趨向使我們做事更有動力，也更容易產(chǎn)生創(chuàng)新思想；另一方面，教練技術(shù)通過改變?nèi)说男闹悄Ｊ?，突破限制性思維，能夠更好地挖掘員工的智慧和潛能，激發(fā)自主創(chuàng)新意識。

問：教練技術(shù)在解決企業(yè)發(fā)展問題與個人成長問題方面能發(fā)揮多大價值?

景志國：我比較喜歡用“故事隱喻”來說明問題。我有個戰(zhàn)友退役后開了一家公司。他和股東之間因要不要買一塊地而發(fā)生重大分歧。我給他做了“兩級分類”技術(shù)，讓他用兩只手分別代表兩個矛盾的選擇，然后說出兩個選擇分別會帶來什么?如何讓一種選擇的資源幫助別個選擇的達(dá)成……最后，讓他將注意力集中到雙手，將兩個手握在一起……這個過程中，他自己就把困擾了三個多月的問題化解了。

在另一次教練技術(shù)課程上，一位年輕經(jīng)理對我說：“如果你不能現(xiàn)場讓我走出憋悶的情緒狀態(tài)，我就離開公司?！蔽医o他做了“空間鏈接定錨”，15分鐘后他自信地對在場的同事說：“我有能力勝任我的工作，也知道如何和領(lǐng)導(dǎo)及下屬溝通了。”

溝通不暢、執(zhí)行力不強(qiáng)、缺乏責(zé)任心等一直是困擾企業(yè)的難題，但我在想：如果領(lǐng)導(dǎo)者都能掌握教練工具，都能在當(dāng)下及時對部屬實(shí)施有效引領(lǐng)的話會是怎樣的情景?我們掌握了更多的教練工具，原來認(rèn)為棘手的問題都會變得輕而易舉。我們每個人其實(shí)都有走出困局的資源和智慧。

藍(lán)海戰(zhàn)略

問：中研華創(chuàng)教練技術(shù)培訓(xùn)有什么顯著特點(diǎn)和比較優(yōu)勢?

孫瀅：以前我們做企業(yè)文化培訓(xùn)，2008年接觸歐洲教練技術(shù)課程后，我強(qiáng)烈意識到針對人的信念和心態(tài)來工作的教練技術(shù)是幫助企業(yè)文化“落地”、真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的有效工具。因此，我創(chuàng)辦了中研華創(chuàng)培訓(xùn)公司并逐漸發(fā)展成為歐洲教練技術(shù)學(xué)院中國運(yùn)營中心。

我們引進(jìn)的教練技術(shù)體系是目前國內(nèi)最完整、融合4代教練技術(shù)的企業(yè)教練體系。為了能讓更多的人體驗(yàn)到教練技術(shù)的魅力，在施密茨博士主講國際教練課程的同時，我們對歐洲教練技術(shù)體系進(jìn)行了本土化設(shè)計與擴(kuò)充，創(chuàng)造性地開發(fā)出“生成性企業(yè)文化全新理解和引導(dǎo)模式”“企業(yè)文化‘落地和‘起飛的工具和技術(shù)”和“自我管理和價值觀植入”等主打培訓(xùn)；與人力資源和社會保障部合作開展管理教練培訓(xùn)，共同為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新人才，幫助企業(yè)管理者成功轉(zhuǎn)型為企業(yè)教練。2010年我們已舉辦五期管理培訓(xùn)，今年3月份開始在云南、重慶等地繼續(xù)舉辦(詳情請登陸WWW.zyhcpx.com)。此外，我們還深入企業(yè)為各類企業(yè)量身定做企業(yè)“需要的”內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。

中研華創(chuàng)是目前國內(nèi)唯一一家將教練技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)文化領(lǐng)域的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并在《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志首推“教練技術(shù)與企業(yè)文化”專欄。我們通過體驗(yàn)式培訓(xùn)，讓學(xué)員從體驗(yàn)中自主、自發(fā)學(xué)到新技能和新行為，這樣就從過去的教導(dǎo)型培訓(xùn)發(fā)展成為生成性培訓(xùn)。這是個很具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，但我們愿為這個

“藍(lán)海戰(zhàn)略”進(jìn)行風(fēng)險投資。

施密茨：歐洲教練技術(shù)學(xué)院結(jié)合歐洲心理學(xué)理論同美國工商管理技術(shù)研發(fā)出的教練技術(shù)體系，是與NLP(神經(jīng)語言程序?qū)W)相結(jié)合的教練課程，它側(cè)重的不是方法而是能力的傳遞。人類大腦運(yùn)行的機(jī)制是相似的，所以說這套體系是西方的東西可能不太確切。同時，我們可以通過教練技術(shù)中的溝通優(yōu)化和個人優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)化，再通過18天的企業(yè)教練課程，也就是40天系統(tǒng)學(xué)習(xí)成為一名合格的企業(yè)教練，進(jìn)而打造一個能夠自我驅(qū)動的團(tuán)隊。

問：企業(yè)就像孩子，不同孩子、不同年齡需要不同的教育方式。企業(yè)在哪個階段引進(jìn)教練技術(shù)合適、什么人適用教練技術(shù)?

孫瀅：企業(yè)哪個階段都可以導(dǎo)入教練技術(shù)，但我們主要從領(lǐng)導(dǎo)層而不是基層培養(yǎng)教練，我們把可以通過反復(fù)演練學(xué)習(xí)到的教練技術(shù)傳遞到企業(yè)關(guān)鍵人物身上。企業(yè)關(guān)鍵人物不一定是具有領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人，但一定能對別人產(chǎn)生更多影響。

施密茨：教練技術(shù)是促進(jìn)企業(yè)提升的技術(shù)，何時導(dǎo)入并不是問題的關(guān)鍵。作為教練，我們的任務(wù)并不是教練在企業(yè)中處于弱勢的員工，而是將教練技術(shù)傳授給關(guān)鍵人物和骨干力量，由他們將其更廣泛地傳播到企業(yè)之中。

景志國：我就用孩子教育來做個比喻。現(xiàn)在新的教育模式已從傳統(tǒng)的“獎懲模式”轉(zhuǎn)向“種子模式”。“種子模式”貫徹的就是教練技術(shù)。一顆種子本身擁有成長的所有資源和生命能量，只要提供適當(dāng)?shù)乃?、陽光、肥料，它就可以破土而生，開花結(jié)果。企業(yè)也都擁有自身內(nèi)在的資源，教練技術(shù)能夠挖掘企業(yè)內(nèi)部資源，營造適合企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境，我們應(yīng)該思考的不是什么時候，而是如何引進(jìn)教練技術(shù)。

責(zé)任編輯：張靜