高職國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)課程與單證崗位零對(duì)接教學(xué)模式初探

摘要：?jiǎn)巫C教學(xué)上出現(xiàn)了很多新教學(xué)模式的探討，然而，對(duì)國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)課程與單證崗位零對(duì)接教學(xué)模式的研究不多見(jiàn)。要做到單證教學(xué)與工作的零對(duì)接，必須建設(shè)能勝任零對(duì)接單證教學(xué)的雙師型教師隊(duì)伍，建設(shè)實(shí)戰(zhàn)型的單證實(shí)訓(xùn)基地，培養(yǎng)學(xué)生的單證自學(xué)能力。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)巫C；零對(duì)接；教學(xué)模式

一、單證崗位分析

國(guó)際商務(wù)單證工作是指在國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，根據(jù)銷售合約和信用證條款從事審核、制作各種貿(mào)易單據(jù)和證書，提交銀行辦理議付手續(xù)或委托銀行進(jìn)行收款等與國(guó)際商務(wù)單證相關(guān)的工作。從事上述工作的專業(yè)人員就是國(guó)際商務(wù)單證員。

由于單證工作內(nèi)容主要是對(duì)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中所應(yīng)用的單據(jù)、證書和文件，包括信用證、匯票、發(fā)票、裝箱單、提單、保單等進(jìn)行制作處理，因此，合格的商務(wù)單證員需要具備下列能力和素質(zhì)：第一，有較高的英語(yǔ)水平，尤其是外貿(mào)英語(yǔ)水平要高第二，具有熟練的辦公操作能力，單證員現(xiàn)在基本是使用電腦制單，因此，單證員對(duì)電腦操作，尤其是制單軟件的操作要相當(dāng)熟練。第三，要懂得貿(mào)易流程單證工作貫穿在整個(gè)貿(mào)易流程中，外貿(mào)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有可能使用到單證，單證員應(yīng)該依據(jù)貿(mào)易流程的發(fā)展情況積極主動(dòng)的開(kāi)展單證工作，所以，對(duì)貿(mào)易流程與外貿(mào)實(shí)務(wù)的嫻熟也是必不可少的要求。第四，要熟悉貿(mào)易規(guī)則。單證的內(nèi)容受國(guó)內(nèi)外貿(mào)易規(guī)則與法律的約束，單證員應(yīng)該對(duì)有關(guān)的貿(mào)易規(guī)則與法律條文熟悉，避免由于不懂規(guī)則而產(chǎn)生貿(mào)易糾紛。

二、國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)課程教學(xué)模式現(xiàn)狀

從單證崗位的分析中不難看出，高職國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)課程的教學(xué)應(yīng)該突出以能力為中心和以學(xué)生為主體，注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、自學(xué)能力、分析能力與創(chuàng)新能力。然而，在傳統(tǒng)的單證教學(xué)工作中，仍存在著種種的弊端。首先，教學(xué)內(nèi)容陳舊，有的教師固守一套教學(xué)講義、一本教科書，不能及時(shí)更新單證學(xué)科知識(shí)，缺乏新技術(shù)、新知識(shí)、新技能的補(bǔ)充。單證工作是隨著外貿(mào)實(shí)踐的發(fā)展而不斷發(fā)展的，因此，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該不斷的引入新的實(shí)踐知識(shí)。其次，教學(xué)方法死板僵化。在教學(xué)過(guò)程中，仍然有教師進(jìn)行滿堂灌。盡管目前絕大多數(shù)院校引進(jìn)了多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，但由于教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)結(jié)構(gòu)沒(méi)有改變，課堂教學(xué)演變?yōu)榻處熡孟冗M(jìn)的多媒體教學(xué)手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行立體化、全方位的“滿堂灌”，目的仍是讓學(xué)生記住書本上的知識(shí)，教學(xué)過(guò)程的機(jī)械性、呆板性仍未改變。第三，就是教學(xué)過(guò)程中忽視學(xué)生的主體性地位，學(xué)生自始至終處于受灌輸?shù)谋粍?dòng)地位，師生之間缺乏民主平等的雙向交流，教師缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐性、科研創(chuàng)造性培養(yǎng)。其四，是實(shí)踐教學(xué)薄弱。由于辦學(xué)條件有限，學(xué)生實(shí)習(xí)往往以認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)為主，不能親自在現(xiàn)場(chǎng)制單，進(jìn)行單證崗位培訓(xùn)或頂崗的生產(chǎn)實(shí)習(xí)不多。學(xué)生的實(shí)踐能力欠缺。以上單證教學(xué)的弊端不利于培養(yǎng)和提高學(xué)生的動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)。

在單證教學(xué)上出現(xiàn)了一些新教學(xué)模式的探討，然而，對(duì)國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)課程與單證崗位零對(duì)接教學(xué)模式的研究不多見(jiàn)。

三、國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)課程與單證崗位零對(duì)接教學(xué)模式及其要求

1. 建設(shè)能勝任零對(duì)接單證教學(xué)的雙師型教師隊(duì)伍

當(dāng)前對(duì)“雙師型”內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)存在雙證即雙師的誤區(qū)。首先，就證書本身來(lái)說(shuō)，很多證書本身就是通過(guò)理論考試的方式取得的，通過(guò)理論考試取得的證書本身就不能說(shuō)明教師具備了實(shí)踐能力，相反，有些在行業(yè)和職業(yè)領(lǐng)域中具有專業(yè)技能的人才卻不一定有證書。其次，雙師概念的提出，本身就是針對(duì)我國(guó)高等教育存在的重理論、輕實(shí)踐，重知識(shí)的傳授、輕能力的培養(yǎng)、輕知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的，其目的是為了糾正師資隊(duì)伍建設(shè)和評(píng)價(jià)上偏理論學(xué)術(shù)水平的情況，是為了加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，促使理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合以適應(yīng)以能力培養(yǎng)為主線的職業(yè)教育理念?？梢?jiàn)，有了雙證并不能說(shuō)明教師就具備了雙師內(nèi)涵。單證教學(xué)的雙師型教師必須有單證工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作能力，教師本事要熟悉貿(mào)易操作流程，熟悉各種單證繕制規(guī)范，熟練操作制單軟件，熟悉貿(mào)易規(guī)則，能引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入單證職業(yè)領(lǐng)域獨(dú)立開(kāi)展工作，并給予學(xué)生啟發(fā)性教育，把職業(yè)與行業(yè)新的發(fā)展動(dòng)態(tài)告知學(xué)生。

為了建設(shè)好能勝任零對(duì)接單證教學(xué)的雙師型教師隊(duì)伍，我們可以從這些方面著手：第一，引進(jìn)來(lái)，即不拘一格的引進(jìn)單證教學(xué)師資。合理改善人才引進(jìn)機(jī)制，樹(shù)立全新的雙師型教師理念，打破雙證書和雙職稱的固定思維，以能力為本。把外貿(mào)行業(yè)中那些具備多年單證工作經(jīng)驗(yàn)的人才引入學(xué)校，適當(dāng)加以教師職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，這樣的人才完全能適用零對(duì)接教學(xué)模式。第二，走出去，就是鼓勵(lì)教師脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)去外貿(mào)企業(yè)掛職鍛煉、頂崗工作。有計(jì)劃的安排單證教師到外貿(mào)企業(yè)以多種形式強(qiáng)化實(shí)踐技能與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使教師了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顩r。使原來(lái)只具備單一理論教學(xué)能力的教師具備教學(xué)、科研和生產(chǎn)實(shí)踐等多項(xiàng)能力。第三，聘用外貿(mào)企業(yè)的單證兼職教師。有些具備專業(yè)技能的人才對(duì)兼職教師非常有興趣和意愿，學(xué)校應(yīng)該積極合理的利用好這種人力資源為教學(xué)服務(wù)。

2. 建設(shè)實(shí)戰(zhàn)型單證實(shí)訓(xùn)基地

目前單證實(shí)訓(xùn)基地大多是模擬性或仿真性的，一般采用電腦配單證模擬實(shí)訓(xùn)軟件的形式讓學(xué)生人機(jī)對(duì)話，具備真實(shí)情景的實(shí)戰(zhàn)性基地很少。人機(jī)交流的優(yōu)勢(shì)是可以讓學(xué)生通過(guò)模擬熟悉各個(gè)外貿(mào)單證業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，掌握外貿(mào)單證業(yè)務(wù)的整體流程。但是，它的背景是一種靜態(tài)情境，缺乏聲音、氣氛等多重要素組成的真實(shí)的外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情景。模擬實(shí)訓(xùn)也是如此，它是實(shí)戰(zhàn)的簡(jiǎn)化版，省略或丟失了實(shí)戰(zhàn)中的真實(shí)性、復(fù)雜性、多變性和靈活性等多種元素和信息。而這些元素和信息恰恰是專業(yè)技能與能力、以及職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)所不可或缺的條件。一般單證實(shí)訓(xùn)采取模擬軟件或案例教學(xué)來(lái)開(kāi)展，但其同步性較差，不能反映單證職業(yè)與單證崗位前沿性的變化。特別是當(dāng)今我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)改革不斷深化，科技發(fā)展十分迅速的時(shí)期，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新、管理模式的發(fā)展以及外貿(mào)政策的調(diào)整等各種變化日新月異，單證實(shí)訓(xùn)基地的教學(xué)內(nèi)容更新遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上社會(huì)的發(fā)展，始終處于滯后狀態(tài)。因此，案例教學(xué)、模擬實(shí)訓(xùn)、甚至仿真實(shí)訓(xùn)跟單證崗位實(shí)際之間都存在著較大的差距，通過(guò)這種實(shí)訓(xùn)基地培養(yǎng)的人才仍然不能做到與單證崗位零對(duì)接。為了做到零對(duì)接，應(yīng)該建設(shè)一批實(shí)戰(zhàn)型的單證實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校利用人才、設(shè)施、辦公室等方面的資源優(yōu)勢(shì)與企業(yè)合作建設(shè)外貿(mào)企業(yè)，建共享實(shí)訓(xùn)基地。校企雙方共同出資建設(shè)和經(jīng)營(yíng)外貿(mào)實(shí)訓(xùn)基地。由學(xué)校、企業(yè)共同提供設(shè)備或師資，共建共用實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。學(xué)校按計(jì)劃定期分批派學(xué)生與教師參與外貿(mào)企業(yè)的單證工作，通過(guò)這種方式，學(xué)生能夠真實(shí)的參加單證工作，深切的了解單證工作的意義、特點(diǎn)與單證崗位的素質(zhì)要求，能密切跟蹤單證工作的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)生就在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的零對(duì)接。

3. 培養(yǎng)學(xué)生單證自學(xué)能力

傳統(tǒng)教學(xué)模式注重知識(shí)的傳授，忽視了學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。學(xué)生成為被動(dòng)的信息接受者。學(xué)生養(yǎng)成了被動(dòng)的思維習(xí)慣，生搬硬套課堂上老師講授的知識(shí)，缺乏靈活性和變通性。同時(shí)，在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，由于教師缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致教師容易忽視學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。

單證教學(xué)與工作要實(shí)現(xiàn)零對(duì)接，必然要求學(xué)生既要掌握實(shí)踐能力，又要有一定的理論基礎(chǔ)和創(chuàng)新能力。然而，在教學(xué)時(shí)間有限的前提下，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)顯然難度很大，除非學(xué)生在課外進(jìn)行大量的自學(xué)，這就要求學(xué)生具備很強(qiáng)的自學(xué)能力。要提高學(xué)生的自學(xué)能力，要做到以下幾點(diǎn)：第一，改變傳統(tǒng)模式，增強(qiáng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該以學(xué)生為中心，教師注重對(duì)學(xué)生思維的啟發(fā)，側(cè)重于對(duì)單證操作的引導(dǎo)和示范。第二，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源提高學(xué)生的自學(xué)能力與自學(xué)興趣。學(xué)校創(chuàng)建一個(gè)單證課程的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)生在課外利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行單證理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、進(jìn)行制單和審單的練習(xí)。第三，改進(jìn)和完善教學(xué)管理，把學(xué)生的自學(xué)能力納入到考核指標(biāo)中。學(xué)生在課外利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者利用其他資源自學(xué)所取得的效果也應(yīng)該成為評(píng)價(jià)學(xué)生總評(píng)成績(jī)的一個(gè)指標(biāo)。

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作者簡(jiǎn)介：

劉建（1974.3－），男，籍貫：湖南職稱，講師畢業(yè)院校，湖南師大工作單位，廣東科技大學(xué)研究方向，國(guó)際貿(mào)易。