學(xué)校知識(shí)管理要素與內(nèi)涵

沈俊慧

摘 要：學(xué)校知識(shí)管理作為一種新的學(xué)校管理模式適應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)教育提出的需求，它由學(xué)校文化、學(xué)校知識(shí)、學(xué)校成員、信息技術(shù)四大要素組成，包括學(xué)校組織知識(shí)轉(zhuǎn)移、積累、分享、傳播、創(chuàng)造五大內(nèi)涵。

關(guān)鍵詞：學(xué)校知識(shí)管理；學(xué)校知識(shí)管理要素；學(xué)校知識(shí)管理內(nèi)涵及重點(diǎn)

隨著世界范圍經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)和科技競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各國把教育擺到了社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略位置。經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織（OECD）曾明確指出，教育是一種知識(shí)產(chǎn)業(yè)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，人人需要學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)以及如何管理自身的學(xué)習(xí)。面對(duì)學(xué)習(xí)型社會(huì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，終身學(xué)習(xí)的重要性與日俱增，建立學(xué)習(xí)型學(xué)校，讓教師不斷汲取新知，并將新知應(yīng)用于教學(xué)與工作情境中，進(jìn)而激發(fā)知識(shí)創(chuàng)新與創(chuàng)意教學(xué)的能力，已經(jīng)成為教育革新與教師專業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要課題。

但隨著時(shí)代的發(fā)展，原有的管理模式逐漸不適應(yīng)社會(huì)對(duì)學(xué)校培養(yǎng)新型人才的要求。因此，為解決學(xué)校管理中存在的問題，也為適應(yīng)時(shí)代的變遷，部分教育管理者開始探尋一種新的學(xué)校管理模式。隨著知識(shí)管理在企業(yè)組織的廣泛應(yīng)用，不少學(xué)者試著把企業(yè)的知識(shí)管理模式應(yīng)用到學(xué)校管理模式的發(fā)展中，于是知識(shí)管理進(jìn)入教育領(lǐng)域的研究范圍，學(xué)校知識(shí)管理應(yīng)運(yùn)而生。學(xué)校知識(shí)管理就是學(xué)校借助信息技術(shù)，在學(xué)校文化氛圍中，對(duì)學(xué)校及其成員的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行識(shí)別、挖掘、創(chuàng)造、存儲(chǔ)、分享、傳播、應(yīng)用以促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，提高學(xué)校的辦學(xué)能力與教學(xué)質(zhì)量，增加學(xué)校的無形資產(chǎn)，并提高學(xué)校適應(yīng)外部環(huán)境的能力和不斷自我改造的能力的過程。

以下對(duì)學(xué)校知識(shí)管理的基本要素和內(nèi)涵做進(jìn)一步的探討。

一、學(xué)校知識(shí)管理的基本要素

根據(jù)學(xué)校知識(shí)管理的定義加以延伸理解，個(gè)人認(rèn)為學(xué)校知識(shí)管理的基本要素包括：

（一）學(xué)校文化：學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造知識(shí)學(xué)習(xí)、分享、創(chuàng)造的文化氛圍，注重與知識(shí)管理有關(guān)的學(xué)習(xí)、進(jìn)修制度。

（二）學(xué)校知識(shí)：學(xué)校知識(shí)管理的對(duì)象不只是學(xué)校內(nèi)部的知識(shí)，還必須與外部進(jìn)行社會(huì)交流，重點(diǎn)是教師的知識(shí)。

（三）學(xué)校成員：包括領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生、行政人員。其中教師應(yīng)主動(dòng)配合學(xué)校推行知識(shí)管理，通過積極的交流互動(dòng)，把自己的知識(shí)，包括顯性的專業(yè)知識(shí)和隱性的教學(xué)技能轉(zhuǎn)換成學(xué)校組織成員所共同擁有的知識(shí)。

（四）信息技術(shù)：學(xué)校要投資建設(shè)知識(shí)管理所需的設(shè)施與技術(shù)。

在學(xué)校知識(shí)管理的四個(gè)基本要素中，學(xué)校成員可說是知識(shí)管理的主控者，涉及到人的素質(zhì)和技能，以及其本身對(duì)于知識(shí)管理的理念；而知識(shí)的內(nèi)涵和種類乃是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，讓知識(shí)不斷的轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新與運(yùn)用；信息技術(shù)亦是知識(shí)管理的輔助手段，有信息技術(shù)的協(xié)助，知識(shí)管理更為便利，但是知識(shí)管理除了上述的三種要素之外，要使知識(shí)管理落實(shí)生根、持續(xù)發(fā)展，缺乏不了學(xué)校的優(yōu)良文化，因?yàn)榻M織本身具有的學(xué)習(xí)文化、分享文化，是締造知識(shí)管理的有利環(huán)境。[1]因此，學(xué)校知識(shí)管理四個(gè)基本要素之間是相輔相成，缺一不可。

二、學(xué)校知識(shí)管理的內(nèi)涵

（一）學(xué)校組織知識(shí)轉(zhuǎn)移

學(xué)校知識(shí)轉(zhuǎn)移是學(xué)校通過各項(xiàng)專業(yè)成長活動(dòng)，將學(xué)校成員隱性知識(shí)外顯化，以及自外部引進(jìn)知識(shí)的動(dòng)作。學(xué)校應(yīng)通過各種教學(xué)研究會(huì)、研習(xí)、校外參觀與教學(xué)觀摩等方式將教職員隱性知識(shí)外顯化；外部知識(shí)則結(jié)合教育行政機(jī)關(guān)、師資培育機(jī)構(gòu)，協(xié)助推動(dòng)學(xué)校專業(yè)成長活動(dòng)。

（二）學(xué)校組織知識(shí)積累

學(xué)校知識(shí)積累是指學(xué)校將知識(shí)應(yīng)用或創(chuàng)造的結(jié)果，通過學(xué)校成員、實(shí)體設(shè)備、技術(shù)文件等方式，存儲(chǔ)在學(xué)校內(nèi)部。學(xué)?？梢詫W(xué)校成員的經(jīng)驗(yàn)，以現(xiàn)代化科技媒體或計(jì)算機(jī)技術(shù)儲(chǔ)存后再次呈現(xiàn)。例如：學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，包括計(jì)劃、執(zhí)行、檢討，均可利用計(jì)算機(jī)技術(shù)記錄下來，作為日后新手學(xué)習(xí)之用。

（三）學(xué)校組織知識(shí)分享

學(xué)校知識(shí)分享是要建立良好的學(xué)校文化，學(xué)校成員間建立良好的默契，不分彼此的愿意分享自我的心得與經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)學(xué)校知識(shí)的累積。學(xué)校必須塑造組織分享文化，讓學(xué)校成員愿意將其所學(xué)新知及經(jīng)驗(yàn)提供分享，以達(dá)成學(xué)校知識(shí)的累積。

（四）學(xué)校組織知識(shí)傳播

學(xué)校知識(shí)傳播是指學(xué)校將儲(chǔ)存在學(xué)校內(nèi)的知識(shí)通過教育訓(xùn)練、研習(xí)進(jìn)修、數(shù)據(jù)庫學(xué)習(xí)、工作輪調(diào)等方式，使知識(shí)儲(chǔ)存的涵蓋面更廣，以利知識(shí)的創(chuàng)造。傳播的方式可利用建立工作團(tuán)隊(duì)、師徒制、研習(xí)進(jìn)修等方式，讓學(xué)校成員將取得的知識(shí)實(shí)際運(yùn)用在學(xué)校工作中，而達(dá)成知識(shí)傳播的目的。

（五）學(xué)校組織知識(shí)創(chuàng)造

學(xué)校知識(shí)創(chuàng)造指學(xué)校經(jīng)由內(nèi)部與外部知識(shí)的取得，透過一系列的實(shí)作、實(shí)驗(yàn)、共享的討論等應(yīng)用知識(shí)的結(jié)果。組織知識(shí)的最有效發(fā)揮，唯有從建立組織創(chuàng)新的文化，增加組織的知識(shí)資本做起，學(xué)校成員創(chuàng)新、創(chuàng)意的理念正是提高學(xué)校成員專業(yè)知能與素養(yǎng)的泉源。

三、學(xué)校知識(shí)管理的重點(diǎn)

學(xué)校知識(shí)管理涉及學(xué)校的所有成員，其中，教師是主要的知識(shí)管理對(duì)象。因?yàn)榻處煹闹R(shí)大部分屬于隱性知識(shí)，與教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分不開，是沒人可以取代的。這些知識(shí)若沒有被顯性化，形成文字或其它形式進(jìn)行交流、分享，一旦這些教師因調(diào)動(dòng)、退休等原因離開學(xué)校，這些知識(shí)也就不再屬于學(xué)校，造成知識(shí)的“流失”，長期的知識(shí)流失對(duì)學(xué)校的發(fā)展與學(xué)生的培養(yǎng)是致命的。學(xué)校 “青黃不接”現(xiàn)狀往往造成教學(xué)質(zhì)量的下降，生源數(shù)量相應(yīng)減少，生源質(zhì)量隨之下降，又反過來促使教學(xué)質(zhì)量的下降。如此惡性循環(huán)，學(xué)校的生存與發(fā)展就存在威脅。因此，在學(xué)校管理進(jìn)入知識(shí)管理階段，應(yīng)該把重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)校教師知識(shí)的管理上。

參考文獻(xiàn)

[1]吳宗立，張順發(fā).學(xué)校組織知識(shí)管理與學(xué)校效能[DB/OL].國民教育研究集刊(臺(tái)中師院),2002,(10):91-107頁.

[2]http://192.192.169.230/edu_paper/data_image/g0000192/0n10/200212/p0000091.pdf,2002-10/2005-06-10