企業(yè)戰(zhàn)略評價的綜合性研究

[摘要]企業(yè)戰(zhàn)略評價是組織戰(zhàn)略評價的一種類型，是在企業(yè)戰(zhàn)略管理與實施推進過程中，為保證企業(yè)戰(zhàn)略總體目標和經(jīng)營宗旨的實現(xiàn)，所采取的一系列分析、評價、監(jiān)控、評議活動。企業(yè)戰(zhàn)略評價是企業(yè)戰(zhàn)略管理者的一項重要工作。企業(yè)戰(zhàn)略評價的完整過程包括企業(yè)戰(zhàn)略評價的主體、客體對象、評價信息、評價手段、評價標準和評價原則等相關內(nèi)容。了解企業(yè)戰(zhàn)略評價相關內(nèi)容，持續(xù)進行企業(yè)戰(zhàn)略評價活動，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

[關鍵詞]企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略評價；評價標準；評價原則

[中圖分類號]F272.5 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-8372(2011)03-0062-05

一、企業(yè)戰(zhàn)略評價的必要性

企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵是指在商品經(jīng)濟和市場競爭的歷史階段中，在產(chǎn)權(quán)清晰和管理權(quán)限自主的前提下，企業(yè)為了取得競爭優(yōu)勢，謀求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展，在調(diào)查預測和把握企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件變化的基礎上，以正確的戰(zhàn)略思想，根據(jù)企業(yè)自我發(fā)展的目標，對企業(yè)較長時期全局的發(fā)展做出的綱要性、方向性的決策。如圖1所示，它要與環(huán)境互動，對接顧客意愿和技術(shù)發(fā)展趨勢，適應所在地社會文化及行業(yè)結(jié)構(gòu)特點，決定組織結(jié)構(gòu)的建立，引導企業(yè)資源的配置，不斷培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力和特有的文化要求，不斷實行以創(chuàng)新為主要內(nèi)容的動態(tài)優(yōu)化管理。

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的定義和圖1可知，企業(yè)戰(zhàn)略對于企業(yè)發(fā)展而言，作用重大，影響深遠。而通過企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的實踐可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在制定自己的戰(zhàn)略時，不管考慮得多么周全、細致，但由于市場的瞬息萬變，顧客意志與社會文化的難于駕馭，企業(yè)管理者總會感到“變化快于計劃、計劃跟不上變化”。因此，適時、客觀、有效地對企業(yè)戰(zhàn)略及其過程進行評價，從而能夠采取相應的行動以使企業(yè)戰(zhàn)略管理工作可以沿著正確的軌道運行就成為一種必然。也就是說，企業(yè)戰(zhàn)略評價可以使企業(yè)自己決定自己的未來，而不是持續(xù)地由外部環(huán)境及其他影響因素操縱自身的命運。

對于企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關人員而言，當企業(yè)的外部環(huán)境及內(nèi)部條件發(fā)生變化時，制定和實施得再好的戰(zhàn)略也有過時的可能。因此，對企業(yè)戰(zhàn)略管理進行系統(tǒng)化的檢查、評價就成為企業(yè)戰(zhàn)略管理者的一項重要工作。而且企業(yè)戰(zhàn)略評價活動應該是持續(xù)進行的，尤其是隨著超強競爭環(huán)境的到來，企業(yè)將面臨比以往更復雜多變的環(huán)境，所以更應該充分了解、掌握經(jīng)濟動態(tài)的變化，適時評價和調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

二、企業(yè)戰(zhàn)略評價的主體構(gòu)成

在企業(yè)戰(zhàn)略評價過程中，主要的評價施動者即戰(zhàn)略評價的主體應該具有多元性的特點，也就是說企業(yè)戰(zhàn)略評價的主體不是單一的，而是由企業(yè)戰(zhàn)略決策者、戰(zhàn)略評價執(zhí)行者以及戰(zhàn)略管理協(xié)捌者等構(gòu)成。他們之間有分工，有合作，各司其職。

其中，企業(yè)高層領導既是戰(zhàn)略管理活動的總體負責人(當然，這里的高層領導不是指一個人，更多的時候是指一群人或是一個團隊)，同時也是戰(zhàn)略評價活動的總體協(xié)調(diào)者。但他們不是單一的戰(zhàn)略評價決策與領導者，因為他們本身是戰(zhàn)略方案的集體決策者，如果同時又擔任戰(zhàn)略評價的單一決策人，往往不容易發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略及其管理活動過程中存在的問題。所以，對于他們的定位應該是戰(zhàn)略評價的協(xié)調(diào)者。他們當中的一名成員擔當主要的召集人或是總體負責人，負責戰(zhàn)略評價的全面領導與執(zhí)行工作。此外，作為企業(yè)高層領導團隊還必須肩負調(diào)動普通員工參與企業(yè)戰(zhàn)略評價的責任。

企業(yè)戰(zhàn)略評價活動會涉及很多方面的具體工作，所以需要一些具體的工作人員來執(zhí)行信息收集與統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析與整理的工作。他們往往是企業(yè)戰(zhàn)略評價工作的主體承擔者，但是因為他們所處的管理層級比較低，接觸到的戰(zhàn)略信息層面不高，本身所掌控的資源比較少，所以無法形成戰(zhàn)略評價的最終決斷，他們做的更多的是事務性的工作，而不是核心工作。

戰(zhàn)略評價有時需要借助外部力量來完成，也就是現(xiàn)在常說的“外腦”，但不是工作“外包”，外部評價力量可以介入組織的戰(zhàn)略評價工作，但他們不是也不應該成為評價的主要力量，他們所發(fā)揮的更多的是輔助性作用。這些輔助力量因為自身利益的非密切相關性，更容易形成客觀和準確的判斷。因而，在大多數(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略評價過程中，這些外部力量的存在應該具有必然性。

三、企業(yè)戰(zhàn)略評價的客體對象

企業(yè)戰(zhàn)略評價的客體也就是企業(yè)戰(zhàn)略評價的對象，包括兩個大的方面：一個是定性方面的評價對象，也就是企業(yè)戰(zhàn)略本身；另一個是定量方面的評價對象，包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略性人員、戰(zhàn)略性資源、戰(zhàn)略管理活動和企業(yè)外部環(huán)境等等。其中，定量方面的評價對象是企業(yè)戰(zhàn)略評價的重點目標，定性方面的評價對象需要定量方面的評價結(jié)論作為支持。對企業(yè)戰(zhàn)略的評價從戰(zhàn)略形成開始直至戰(zhàn)略最后的完成，要持續(xù)進行，也就是說“本戰(zhàn)略不完，對本戰(zhàn)略的評價也就不止，即便本戰(zhàn)略完成了，也要對完成的情況及其對下一次戰(zhàn)略的影響進行再評估”。

(一)企業(yè)戰(zhàn)略評價的定量客體

企業(yè)戰(zhàn)略評價的定量客體是指可以用定量的方法對之進行評價的企業(yè)戰(zhàn)略評價的工作對象。包括如下五個方面：

1 企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略方案

企業(yè)戰(zhàn)略評價的定量客體首先應該指向企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略方案。因為在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中，在進行了深入的戰(zhàn)略分析以后，最早需要做出決策的就是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略方案或是戰(zhàn)略管理的運行計劃。戰(zhàn)略計劃一旦形成就應該立即客觀地對其進行評價，這樣—方面可以減少企業(yè)戰(zhàn)略的選擇失誤，同時也可以為企業(yè)戰(zhàn)略的實施做進一步的準備，從而減少企業(yè)經(jīng)營過程中大的戰(zhàn)略風險。

2 企業(yè)中的戰(zhàn)略性人力資源

企業(yè)中的戰(zhàn)略性人員，也就是與企業(yè)戰(zhàn)略管理工作密切相關的人員，包括企業(yè)戰(zhàn)略分析工作^員、企業(yè)戰(zhàn)略計劃制定人員、企業(yè)戰(zhàn)略資源準備工作人員、企業(yè)戰(zhàn)略實施的各個部門及其工作人員、企業(yè)戰(zhàn)略評價部門自身的工作人員、企業(yè)戰(zhàn)略控制部門的工作人員以及組織戰(zhàn)略的預測部門及其信息工作人員等等。評價的內(nèi)容包括他們的工作業(yè)績、為戰(zhàn)略所作的貢獻、執(zhí)行戰(zhàn)略方案的情況、彼此之間的配合、部門內(nèi)部的工作效率等等。

3 企業(yè)的戰(zhàn)略性資源

戰(zhàn)略資源不同于一般性的資源，它們的存在不僅決定著企業(yè)的生存，而且決定著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以戰(zhàn)略資源的有無或充足與否都將會成為企業(yè)戰(zhàn)略管理成敗的重要評價因素。在對這一客體進行評價時，需要關注的內(nèi)容包括企業(yè)戰(zhàn)略資源的總體擁有情況、在各個部門的配置、使用效率以及企業(yè)戰(zhàn)略再發(fā)展所具有的戰(zhàn)略資源再整合能力等等。

4 企業(yè)戰(zhàn)略管理活動

企業(yè)戰(zhàn)略管理活動包括七個階段，分別是戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略準備、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價、戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略儲備。針對這七個階段所應該做的戰(zhàn)略評價內(nèi)容包括評價企業(yè)戰(zhàn)略分析的信息收集與處理、企業(yè)戰(zhàn)略方案的形成過程及其決策機制、企業(yè)戰(zhàn)略資源的準備方案與實施、企業(yè)戰(zhàn)略實施的執(zhí)行與推進、企業(yè)戰(zhàn)略評價工作的程序及其方法與工具選擇、企業(yè)戰(zhàn)略控制工作的安排與部署、企業(yè)戰(zhàn)略儲備工作的預測與設計等等。

5 企業(yè)外部之超強競爭環(huán)境

“企業(yè)戰(zhàn)略是應環(huán)境而生，隨著環(huán)境的變化而動”，所以必須要加強對企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的評估工作，以確保企業(yè)戰(zhàn)略管理工作在超強競爭環(huán)境中可以順利地進行并能有效地與環(huán)境互動。

(二)企業(yè)戰(zhàn)略評價的定性客體

企業(yè)戰(zhàn)略評價的定性客體其實就是要評價企業(yè)戰(zhàn)略本身，包括以下四個方面：

1 評價企業(yè)是否有戰(zhàn)略

綜合“結(jié)構(gòu)流派”、“能力流派”和“資源流派”的觀點，一個企業(yè)的興衰，很大程度上取決于其所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)特點和企業(yè)自身特有的核心競爭力，以及企業(yè)適應環(huán)境變化的能力，這就要求企業(yè)發(fā)展必須具有明確的經(jīng)營戰(zhàn)略方向，擁有完整的與環(huán)境互動的經(jīng)營戰(zhàn)略體系。

而我國的企業(yè)“企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略缺失”是普遍現(xiàn)象，表現(xiàn)是：在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)家們要么盲目經(jīng)營，隨意性強，目標不明確，形不成規(guī)范的戰(zhàn)略布局和戰(zhàn)略規(guī)劃；要么忽略環(huán)境因素對企業(yè)發(fā)展的影響和制約，一味追求效益最大化而忽視企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；大多數(shù)的企業(yè)對漸進發(fā)展中出現(xiàn)的問題只能被動反應，而不能在預測與分析結(jié)合的前提下做出前瞻性的戰(zhàn)略安排；許多董事長、總裁層面的企業(yè)家只重當前戰(zhàn)術(shù)，忽視長遠戰(zhàn)略，湮沒在日常的理財致富中，不能“跳出棋盤作大局觀”。

實踐證明，墨守成規(guī)的企業(yè)，讓運營細節(jié)淹沒戰(zhàn)略管理的企業(yè)，在沒有危機時就沒有戰(zhàn)略意識的企業(yè)，以及沒有健全正式的經(jīng)營戰(zhàn)略程序的企業(yè)都是沒有希望的。

2 評價企業(yè)戰(zhàn)略是否真正意義上的戰(zhàn)略

經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國現(xiàn)在的市場經(jīng)濟中，雖然沒有戰(zhàn)略的企業(yè)占多數(shù)，但有戰(zhàn)略卻模糊了經(jīng)營戰(zhàn)略內(nèi)涵的企業(yè)也不在少數(shù)。

戰(zhàn)略模糊觀點可以歸納如下：(1)有一個戰(zhàn)略目標就等于有了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，而不管有沒有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃設計；(2)有了戰(zhàn)略目標再加上戰(zhàn)略規(guī)劃設計就等于有了完整的企業(yè)戰(zhàn)略，而不管有沒有實施的組織與戰(zhàn)略管理措施；(3)戰(zhàn)略的特點在于“求快”、“求大”，從而見到項目就上不做認真的考證工作；(4)只憑企業(yè)家的智慧，利用極少的資金、極巧妙的手段做出的策劃就是戰(zhàn)略，而不知策劃只是實現(xiàn)戰(zhàn)略的手段之一，單純的策劃并不是真正意義上的戰(zhàn)略。

3 評價企業(yè)戰(zhàn)略是否具有可持續(xù)的特點和動力

可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟理論要求有可持續(xù)運行的經(jīng)營戰(zhàn)略來引導企業(yè)發(fā)展的方向。矛盾的觀點要求企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在“變”與“不變”的問題上堅持對立統(tǒng)一。盡管企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的最大特點在于它的動態(tài)適應性，但是動態(tài)性的基礎還是在于它的長遠性，長遠的戰(zhàn)略設計要求企業(yè)必須兼顧戰(zhàn)略的連續(xù)性和靈活的應變性，這符合馬克思主義哲學的規(guī)范。

其中“不變”是基礎，無論是在戰(zhàn)略制定時還是在戰(zhàn)略執(zhí)行中都要保持戰(zhàn)略本身的連續(xù)性；而“變”是有的放矢的凋整，是應環(huán)境變化與內(nèi)部改革的自我完善。能否正確處理“變”與“不變”的關系是考量企業(yè)能否有正確戰(zhàn)略管理的基本標準。可是我國目前大部分企業(yè)由于歷史的原因和自身特有的局限性，戰(zhàn)略有連續(xù)就無動態(tài)適應，有動態(tài)適應就沒有戰(zhàn)略連續(xù)，從而使戰(zhàn)略設計與戰(zhàn)略執(zhí)行沒有一以貫之的規(guī)劃，企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)戰(zhàn)略斷裂的危機。

4 評價企業(yè)戰(zhàn)略是否等同了企業(yè)家戰(zhàn)略或是企業(yè)家的個人意志

“人治”問題歷來是我國各個領域發(fā)展過程中的大問題，對于我國企業(yè)經(jīng)營而言也不例外，尤其是大部分的民營企業(yè)家因其創(chuàng)業(yè)者的身份而“人治”企業(yè)，“獨斷”企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，使自己的精神意志與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)常發(fā)生沖突。這種沖突集中表現(xiàn)在兩個方面：一是“吾即法，法即吾”的獨裁式管理所造成的企業(yè)戰(zhàn)略與現(xiàn)實的市場發(fā)展相脫節(jié)；二是“老死其位”的專制“戀權(quán)癥”，使我國企業(yè)家們不能適時地退出企業(yè)決策，從而為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展創(chuàng)設新的戰(zhàn)略空間。

四、企業(yè)戰(zhàn)略評價的信息

(一)企業(yè)戰(zhàn)略評價的一般信息

企業(yè)進行戰(zhàn)略評價所需要的信息歸屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理活動所需要的信息，后者信息庫中包含戰(zhàn)略評價的信息。而企業(yè)進行戰(zhàn)略管理活動所需要的信息又歸屬于企業(yè)發(fā)展的一般性信息，后者的信息庫中應該有進行戰(zhàn)略管理所需要的全部信息內(nèi)容。這樣看來，企業(yè)戰(zhàn)略評價所需要的信息、戰(zhàn)略管理所需要的信息以及組織管理的一般性信息之問是一種依次“包含于”的關系。

企業(yè)戰(zhàn)略評價所需要的信息面與企業(yè)戰(zhàn)略管理所需要的信息面同樣是一致的，包括五個方面的內(nèi)容：一是與企業(yè)發(fā)展緊密相關的外部環(huán)境信息，二是企業(yè)戰(zhàn)略自身的特征信息，三是企業(yè)戰(zhàn)略運作過程的信息，四是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對手的信息，五是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展所需要的戰(zhàn)略預測信息。

(二)企業(yè)戰(zhàn)略評價的特有信息

1 企業(yè)核心人才

包括高級別的經(jīng)營管理人才、企業(yè)技術(shù)研發(fā)人才、高級營銷管理人才、財務會計人才和精通世貿(mào)組織規(guī)則及法律的人才等等。這些人才的引進與使用取決于企業(yè)是否具有人才戰(zhàn)略，是否具有適用于各類人才的合理的激勵制度，是否具有有利于培養(yǎng)人才、吸引人才、留住人才、調(diào)動人才、發(fā)揮人才積極性的匹配措施。

2 企業(yè)技術(shù)競爭力

企業(yè)要想順利實現(xiàn)自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，達成既定的戰(zhàn)略發(fā)展目標，就必須擁有自己的核心能力或是核心技術(shù)。如此，企業(yè)必須要了解相關技術(shù)前沿的發(fā)展變化，進行持續(xù)的技術(shù)開發(fā)與研究，不斷地開拓新產(chǎn)品和新市場，保持對研究與開發(fā)的適當比例的投入。企業(yè)于這些工作方面的投入力度，將成為戰(zhàn)略評價的指標選擇范疇。

3 企業(yè)產(chǎn)品競爭力

現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的實踐表明，無論多么好的企業(yè)戰(zhàn)略其最終立足點都是要看其產(chǎn)品在市場上的競爭力。因為只有產(chǎn)品占有了市場，企業(yè)才能獲得利潤，才能實現(xiàn)最終戰(zhàn)略目標。

開拓市場要以質(zhì)取勝，關鍵是企業(yè)要有自己的核心產(chǎn)品。核心產(chǎn)品不一定是最終成品，它可能是中間產(chǎn)品，也可能是原材料、配方或零部件等等。但無論是什么樣的企業(yè)產(chǎn)品，都必須認真追求商品的雙重屬性發(fā)揮，即確保企業(yè)產(chǎn)品的價值最大和價格最低。

4 企業(yè)市場競爭力

任何企業(yè)在做經(jīng)營戰(zhàn)略時都需要有明確的目標市場。企業(yè)要通過市場細分選擇對本企業(yè)最有吸引力、最能為其提供有效服務的部分和層次市場作為自己的戰(zhàn)略性市場，從而把經(jīng)營專業(yè)化作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。而專業(yè)化經(jīng)營必須進行準確的市場定位，實施靈活的市場營銷戰(zhàn)略。有條件的企業(yè)可以實施市場多元化，經(jīng)營多元化，但_定要量力而行，選擇能夠不斷得到增強的市場組合和產(chǎn)品組合，確定企業(yè)的戰(zhàn)略性經(jīng)營范圍。沒有條件的企業(yè)可以堅守集中戰(zhàn)略，努力做強某個行業(yè)的某個產(chǎn)品。

5 企業(yè)經(jīng)營績效

任何企業(yè)都必須對經(jīng)營的年度目標和長期目標的預期結(jié)構(gòu)與實際結(jié)果進行比較和評價，包括評價經(jīng)營者個人績效，找出實現(xiàn)既定目標過程中已經(jīng)取得的進展和未能取得進展的原因。除了定性評價外，更多的還是要進行定量評價。定量評價包括質(zhì)量和服務指標，各種財務比率、市場占有率指標，被廣泛用作戰(zhàn)略評價的定量標準，諸如投資收益率、股本收益率、贏利率、市場份額、負債與權(quán)益比率、每股收益、銷售增長率、資產(chǎn)增長率等等，找出績效上升的經(jīng)驗和績效下降的客觀原因與潛在因素。

五、企業(yè)戰(zhàn)略評價的手段

企業(yè)戰(zhàn)略評價的手段簡單來說，也是包括兩個大類，即定性的企業(yè)戰(zhàn)略評價手段和定量的企業(yè)戰(zhàn)略評價手段，對于企業(yè)高層所看重的總體性戰(zhàn)略評價，一般注重使用定性評價的手段，對于基層操作性的戰(zhàn)略評價工作而言，應該選用定量的戰(zhàn)略評價手段。在現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略評價的過程中，戰(zhàn)略評價信息庫以及網(wǎng)絡化戰(zhàn)略評價、虛擬評價方式、專業(yè)評價與分析公司等等都是可借用的戰(zhàn)略評價工具和手段。

六、企業(yè)戰(zhàn)略評價的標準

關于如何設定企業(yè)戰(zhàn)略評價的標準，國內(nèi)外學者們都在廣泛地進行研究和論證，其中比較具有代表性的觀點可以概括為以下三種：

1 伊丹敬之的優(yōu)秀戰(zhàn)略評價標準

日本的戰(zhàn)略學家伊丹敬之認為，優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略是一種“適應性”戰(zhàn)略，它要求戰(zhàn)略適應外部環(huán)境的各種因素，諸如技術(shù)、競爭和顧客等等，企業(yè)的內(nèi)部資源，諸如企業(yè)的資產(chǎn)、人才等等，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

根據(jù)以上要求，企業(yè)家們在制訂優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略時應該權(quán)衡以下七個方面的重要戰(zhàn)略思想：(1)實行差別化；(2)集中；(3)把握時機；(4)利用波及效果；(5)激發(fā)員工士氣；(6)不平衡性，企業(yè)不能長期追求穩(wěn)定，要有一定的不平衡，造成_定的緊迫感；(7)巧妙地加以組合，企業(yè)戰(zhàn)略應該能把企業(yè)的各種要素巧妙地組合起來，使各要素產(chǎn)生“1+1>2”的協(xié)同效果。

2 斯坦納和麥納的戰(zhàn)略評價標準

美國學者斯坦納和麥納認為，在進行企業(yè)戰(zhàn)略評價時，應該重點關注六個方面的要素：(1)環(huán)境的適應性，(2)目標的一致性，(3)保持競爭的優(yōu)勢性，(4)確保預期的收益性，(5)配套性，(6)風險性。

3 努梅特的戰(zhàn)略評價標準

英國戰(zhàn)略學家理查德·努梅特提出了可用于戰(zhàn)略評價的四條標準，即一致、協(xié)調(diào)、優(yōu)越和可行。其中，協(xié)調(diào)(consonance)與優(yōu)越(advantage)主要用于對企業(yè)的外部評估，一致(consistency)與可行(feasibililv)則主要用于企業(yè)的內(nèi)部評估。

七、企業(yè)戰(zhàn)略評價的原則

1 市場導向原則

市場是企業(yè)不斷滿足顧客需求以保證企業(yè)的產(chǎn)品或服務實現(xiàn)其價值的場所，是企業(yè)展示其競爭力的平臺和信息源，是企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的出發(fā)點和目的地。所以，判斷企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的成功與否就在于看企業(yè)能不能抓住市場上稍縱即逝的機會，能不能始終堅持“顧客需求導向”的目標且作好市場調(diào)查、分析和研究工作，全面了解顧客的需求欲望及其發(fā)展的變化趨勢，深人了解各種競爭者的戰(zhàn)略、策略及其創(chuàng)新變化的動態(tài)，認識企業(yè)外部環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部資源的情況及變化，即時尋找和分析時機與挑戰(zhàn)，制定可以不斷適應外部環(huán)境變化的戰(zhàn)略方案。同時，在執(zhí)行戰(zhàn)略方案的過程中，也必須堅持以市場為導向，依據(jù)由市場顯示出來的需求變化情況及競爭狀況的變化，及時地分析、評價、修正和完善原有的戰(zhàn)略方案，以保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。要達成以上目標，必須做好戰(zhàn)略評價工作，而要做好戰(zhàn)略評價工作又必須堅持“市場導向”的原則。

2 信息基礎原則

信息資源與人力資源、物力資源、財力資源一樣，是現(xiàn)代社會最重要的資源之一。企業(yè)在實施戰(zhàn)略評價時必須以信息為基礎，堅持數(shù)據(jù)證實的導向原則。尤其是在商品經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，新知識、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝不斷涌現(xiàn)，消費者的需要與欲望也日益朝著多樣化和差異化的方向發(fā)展，企業(yè)競爭環(huán)境日益激烈，這使得很多的工作包括戰(zhàn)略評價的工作必須堅持以正確的信息為基礎的原則。

3 立足長遠原則

未來是以當前為基礎和出發(fā)點的，沒有當前的發(fā)展企業(yè)要謀求長期的發(fā)展就會缺乏必需的資金和基礎，只顧眼前發(fā)展而無視企業(yè)長遠發(fā)展的短視行為往往難以適應多變的環(huán)境，使企業(yè)發(fā)展難以為繼。所以，掌控企業(yè)發(fā)展的命運，就要加強對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略評價，通過評價與檢驗來為企業(yè)的長遠發(fā)展保駕護航。

4 可行性原則

在確定企業(yè)戰(zhàn)略評價的指標時，應該考慮到企業(yè)所具有的內(nèi)外資源，要使指標設計得簡單、實用和易于掌握。此外，單純針對企業(yè)戰(zhàn)略本身而言，對企業(yè)戰(zhàn)略可行性的評估就是分析是否能夠成功地實施該戰(zhàn)略，所以戰(zhàn)略評價一定要評判出戰(zhàn)略方案本身的可行性。

5 一致性原則

一致性強調(diào)的是企業(yè)組織的戰(zhàn)略方案中，目標與政策的統(tǒng)一性。目標和政策可以根據(jù)現(xiàn)實情況進行適宜的調(diào)整，但無特殊情況，對已制定的目標和政策不應做出否定或原則性的改動，這樣才符合戰(zhàn)略性的特點。據(jù)此進行戰(zhàn)略評價時，把握組織戰(zhàn)略的一致性與組織戰(zhàn)略管理活動的一致性是重要原則。此外，戰(zhàn)略評價方法、工具一經(jīng)確定也不應該輕易變動，這樣才可以確保戰(zhàn)略評價結(jié)論的完整。

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[責任編輯 王艷芳]