當代高校大學生管理工作及反思

匡翼云

(四川烹飪高等?？茖W校，四川 成都 610100)

1 高校大學生管理工作的主線及重要性

高等學校的根本任務是“育人”，那么高校學生工作也應該圍繞著“育人”這個主題展開。在新時期市場經(jīng)濟條件下，傳統(tǒng)的“我講你聽，我管你服”的學生工作方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的需要［1］。學生工作應該包括成才指導、心理指導、就業(yè)指導、生活幫助和人際交流協(xié)助等等。然而，管理和教育一直都是學生工作的主要職能，學生工作的核心是發(fā)展學生的綜合素質(zhì)，通過管理、教育等手段協(xié)助學生發(fā)揮主動性，調(diào)動其積極性，引導學生進行自覺的思考和行為的控制，以激發(fā)學生的潛能。因此，當前的高校學生管理應該順應時代要求，將舊有的“管理學生”模式改為“以學生為主體，全面為學生服務”的學生工作理念。

在實際工作中，要注重學生的全面發(fā)展，既強調(diào)學生能力的培養(yǎng)，包括獲取知識的能力、分析解決問題的能力、一定的組織和創(chuàng)造能力;又強調(diào)學生素質(zhì)的培養(yǎng)，即思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和身心素質(zhì)。同時，需考慮到學生的年齡特征和社會大環(huán)境，積極針對學生年齡特征選擇行之有效的教育方式，大力培養(yǎng)學生的興趣，支持他們形成自己的觀點和想法，激勵開發(fā)創(chuàng)新思維，鼓勵學生的個性發(fā)展。在學生培養(yǎng)的整個過程中，老師應重引導、善激勵，充分體現(xiàn)新時期學生工作以學生為本的教育理念。

2 當代高校大學生的類型與管理方法

一年級大學生的輔導員應盡快全面了解學生，只有全面熟悉學生，才能全面開展學生工作，具體問題具體分析，做到事半功倍。了解學生的渠道主要包括：仔細閱讀新生入學前的考生檔案，了解學生的家庭狀況和特長愛好，在新生報到之際與學生家長交談以便深入了解;入學之后常與學生交流，特別是平時表現(xiàn)不太好的學生，了解他們的學習和生活情況，尤其要注意把握其思想動態(tài)。通過了解學生的思想動態(tài)和現(xiàn)實表現(xiàn)，高校大學生主要可分為四種類型：

一是學習成績優(yōu)異，特長表現(xiàn)突出。這類型學生在班級中所占比例不大，但卻是知識的忠實擁護者，每天按時出勤，總是坐在教室第一排，課后自習認真。但這類學生極易為學習而學習，對集體或集體活動關(guān)心甚少，然而大學生活除了學習外，還應該鍛煉社交能力、組織能力等，因此，這時老師應作為一個引領(lǐng)者，應通過各種方式讓學生真正深刻理解大學的意義，指引他們?nèi)姘l(fā)展。

二是喜歡置己于大眾之外，非常灑脫，很有個性。這類學生往往有與眾不同的才氣，或文筆很好，或書法較棒，因此似乎看破世間，對許多事情都不太在乎，甚至無動于衷。這類學生在班級中只有極個別，但應該重視對他們的思想教育工作，積極引導學生，不能讓其思想僅僅停留在社會消極面，而應更多地看到社會的積極面，讓他們具有樂觀積極的心態(tài)，避免消極思想在整個班集體的蔓延。

三是自立能力差，尤其表現(xiàn)在思想上極易受到周圍環(huán)境的影響。這類學生是班級里的大多數(shù)，他們大多來自獨生子女家庭，進大學前從來沒有離開過父母，過著父母噓寒問暖的生活，自立能力極差，非常容易受到從眾心理的影響。但他們的可塑性非常強，假若引領(lǐng)到位，周圍環(huán)境健康向上，那么大多學生能夠順利完成學業(yè)，甚至小有所成;倘若周圍環(huán)境有歪風邪氣，則極易受到侵蝕，從此走入歧途。

四是性格較為叛逆，總要做出一些出格的舉動來發(fā)泄心中的不滿情緒。這類學生很有個性，情商和智商都很高，特別在人際交往能力和組織能力方面較強。倘若老師對他們嚴格要求，曉之以理、動之以情，盡可能關(guān)注學生的內(nèi)心世界，貼近學生的思想實際，他們會非常聽從老師的教誨，也許會成為老師最好的幫手。但是，假如不能改變這類學生的思想觀念，他們則會成為老師非常難以管理的對象。

通過上述類型的劃分［2］，高校教師需要明確班級中學生類型所屬，以便在管理中做到對癥下藥。

3 高校學生管理工作的重點和發(fā)展趨勢

3.1 當前高校學生管理工作的重點

3.1.1 加強安全教育

高校學生管理工作內(nèi)容很多，其中一項便是學生的安全工作。學生工作是以學生為主體，保證學生安全是第一位的。安全包括很多方面，既包含人身安全，還包含心理安全，因此平時加強學生生命教育是非常有必要的。對于有心理障礙的、行為異常的、家庭經(jīng)濟特別困難的學生要給予重點關(guān)注，盡可能減少自殺、出走等較為極端的事件的發(fā)生。要做到防范于未然，教師平時工作必須做在前面。比如可用教師教書育人的積極性、樂觀的生活態(tài)度感染學生，從感情上貼近學生，在行動上走近學生;試著扮演學生的傾訴對象，及時甄別不穩(wěn)定學生，將問題抑制在萌芽階段;平時學習生活中嚴格執(zhí)行學習考勤制度，堅持周末晚點名制，及時清理校外住宿學生，清查晚歸情況等等。

3.1.2 培養(yǎng)學生的主人翁意識

隨著學生就業(yè)的市場化和班集體意識的減弱，學生對于班集體的發(fā)展有些漠不關(guān)心，漸漸將自己劃分出班集體的范圍，取而代之的是舍友、實驗小組和以興趣為紐帶的非正式小群體。這表面看起來沒有什么，其實后果卻非常嚴重。沒有集體意識就意味著學生沒有歸屬感，缺乏榮譽欲，這在一定程度上容易削弱學生的進取心，降低對自己的要求，減弱班級功能，使學生得不到班集體的培養(yǎng)和應有的約束。同時，學生缺乏主動的自我管理意識，停留在被動管理層面，無法調(diào)動其積極性，更談不上作為學校的一員，應該具有強烈的主人翁意識，將學校這個培育他們成長的搖籃當成是自己的家園一樣愛護。因此，學生的主人翁意識有待進一步加強。

3.2 當前高校學生管理工作的發(fā)展趨勢

3.2.1 以生為本

以學生為本，樹立為學生服務的思想意識是學生工作的趨勢。這種服務包括為學生營造濃厚的學習學術(shù)氛圍，提供適合學生發(fā)展的環(huán)境;創(chuàng)建適合學生成才的激勵、約束和保障機制，增強學生競爭意識和成功的欲望;幫助有志向且家庭經(jīng)濟困難的學生度過難關(guān)等。其中，認真做好“獎勤貸助補減”資助工作，幫助家庭經(jīng)濟困難學生擺脫困境、順利完成學業(yè)，是一件較為困難的事情。原因有二，其一，現(xiàn)在的學生特別是其家長都具有非常濃厚的經(jīng)濟意識，無論家庭是否貧困，都喜歡沾沾國家的“光”，這使得“資助”有時不能達到真正的目的;其二，資助評選工作表面看來較為民主(實行班級全員投票制度)，實則是平時群眾基礎較好，人際交往能力較強者的盤中餐，然而很多時候，貧困生由于家庭經(jīng)濟困難等原因，往往性格較為內(nèi)向，與同學接觸較少，人緣自然不是很好，使得落選的機率較大。

3.2.2 實現(xiàn)學生自我管理

輔導員工作雖然比較繁瑣，但有一支力量則是必須培養(yǎng)建設的，這就是學生干部隊伍。重視學生干部的培養(yǎng)建設，調(diào)動學生干部的帶頭作用，是當前實現(xiàn)學生自我管理和高效管理的重要手段。學生干部主要是通過學生民主選舉產(chǎn)生的，他們在學生中具有一定的親和力和凝聚力，比較容易把班級同學團結(jié)起來，共同進步、共同提高。教師有時不能及時了解學生情況，通過學生干部就能準確掌握信息，對學生中出現(xiàn)的問題及時解決和溝通。但是，教師也不能過分依賴學生干部，特別是當學生干部之間可能存在矛盾時，應當及時發(fā)現(xiàn)、化解，以免因?qū)W生干部的不合導致整個班集體的不合，出現(xiàn)小團體，甚至秩序混亂。

4 高校學生管理工作的反思

4.1 貧困學生資助工作

關(guān)于貧困學生的資助，教師應確保將資助款發(fā)放到確實需要幫助的學生手中。隨著國家經(jīng)濟的逐漸發(fā)展，更多的助學資金投入到教育事業(yè)，其目的是資助貧困學生完成學業(yè)，培養(yǎng)國家棟梁。然而，在高校資助工作開展過程中，部分地區(qū)民政機構(gòu)不管事實，開具毫無責任可言的貧困證明，擾亂了高校資助工作的公平性。對此，學校和老師都應認真負責，嚴把學生參評資格，將教師掌握的學生家庭情況與同學間相互反映的情況結(jié)合起來，取消不應受到資助學生的參評資格，而不應為了表面的公平和民主而放棄追尋真實。

4.2 班集體管理

對班集體實施高效管理，除老師努力外，更重要的是依靠學生干部，如前所述，由于學生干部身份的特殊性，會對班級管理工作有事半功倍的效果。根據(jù)經(jīng)驗，依靠學生干部處理學生工作，必須將干部間的職責權(quán)限界定清晰，無多頭領(lǐng)導，嚴防因個別干部同教師關(guān)系較好恃寵而驕，做事不顧班級集體利益，甚至有損班級形象。同時，要及時妥善處理學生干部間的矛盾，積極化解，以防小矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)榇竺堋?/p>

4.3 師生關(guān)系處理

現(xiàn)代教育提倡以學生為本，卻不是提倡學生目無尊長。教育強調(diào)學生與教師在教學過程中的平等地位，并不是說學生可以不尊重教師。但是，當前的確存在部分學生對輔導員缺乏足夠的尊重(他們認為輔導員不是傳授知識的教師)，因此在今后的學生工作中應特別加強尊師教育，讓學生充分認識到專任教師、輔導員教師在學生學習生涯和成才道路上分別起到的重要作用，倡導相互尊重、平等融洽的師生關(guān)系。

［1］黃明睿.新形勢下高校學生工作管理創(chuàng)新的思考［J］.廣東技術(shù)師范學院學報，2006(1)：83－85.

［2］姜恒，楊紹安.淺析高校學生管理工作的新理念［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2007(9)：252－253.