論工具改變交往——數(shù)字化生存的異化作用

姚登權(quán)

（湖南師范大學(xué) 期刊社，湖南 長(zhǎng)沙 410081）

論工具改變交往
——數(shù)字化生存的異化作用

姚登權(quán)

（湖南師范大學(xué) 期刊社，湖南 長(zhǎng)沙 410081）

交往工具影響交往方式，當(dāng)電腦成為人們普遍使用的工具時(shí)，網(wǎng)絡(luò)便發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)絡(luò)是跨越時(shí)空的開放性“場(chǎng)所”，而且時(shí)空抽離還導(dǎo)致了時(shí)空的虛空化，虛空化不僅是具體事物的“缺場(chǎng)”，而且社會(huì)制度和社會(huì)關(guān)系也從時(shí)空中抽離出來。它使交流雙方變成一種符號(hào)，久而久之影響著人們的交往方式和生活習(xí)慣，反而對(duì)周圍實(shí)體的人視而不見，使人的生活發(fā)生異化。

工具改變交往；數(shù)字化生存；異化

科技發(fā)展所帶來的一個(gè)負(fù)面影響就是它改變了傳統(tǒng)的交往方式，使人與人之間的情感交流越來越困難，人的內(nèi)心越來越孤獨(dú)。過去，人類想方設(shè)法離開田園向現(xiàn)代文明遷徙，卻渾然不知已經(jīng)切斷了許多感受社會(huì)的神經(jīng)。工業(yè)革命以前，大部分人居住在半公共的環(huán)境中，起居、工作和娛樂都發(fā)生在很小的范圍內(nèi)，不得不大量接觸他人。工業(yè)革命之后，機(jī)器參與人的活動(dòng)，反而使人與人之間的關(guān)系變得冷漠。人對(duì)同類的關(guān)懷已經(jīng)不如從前那么溫暖，人們開始防范對(duì)方，保護(hù)自己，逐漸將自己與他人隔絕開來。西方國(guó)家是如此，中國(guó)也不例外。由于中國(guó)是以血緣關(guān)系為紐帶的農(nóng)耕社會(huì)，以家庭為中心，日出而作，日入而息，雞犬之聲相聞，老死不相往來，形成了與外界隔膜、防范、不信任與孤獨(dú)自處的思維定勢(shì)，交往方式也隨之改變。到了現(xiàn)代社會(huì)，通信與網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)達(dá)打破了農(nóng)耕社會(huì)的交往紐帶，但是這種思維定勢(shì)在數(shù)字化生存的時(shí)代只會(huì)將自己的內(nèi)心世界隱藏得更深。交往方式受交往工具的影響，當(dāng)電腦成為人們工作和生活中普遍使用的工具時(shí)，網(wǎng)絡(luò)便成為重要的交流場(chǎng)所。網(wǎng)絡(luò)是跨越時(shí)空的開放性“場(chǎng)所”，它不受地理環(huán)境的限制。時(shí)空抽離導(dǎo)致了時(shí)空的虛空化，虛空化不僅是具體事物的“缺場(chǎng)”，而且社會(huì)制度和社會(huì)關(guān)系也從時(shí)空中抽離出來。交流雙方都只是一種符號(hào)，久而久之影響著人們的交往方式和生活習(xí)慣，反而對(duì)周圍實(shí)體的人視而不見，使人的生活發(fā)生異化。

一、人的數(shù)字化生存

相對(duì)于經(jīng)典社會(huì)學(xué)的解釋框架，互聯(lián)網(wǎng)可以說是一個(gè)具有革命性意義的新概念。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的這種革命性意義，自從20世紀(jì)70年代以來，已經(jīng)被不少西方學(xué)者所關(guān)注，并開展了學(xué)理上的探索。正如吉登斯的結(jié)構(gòu)化理論所說，不應(yīng)把時(shí)間和空間僅僅視為社會(huì)行動(dòng)的環(huán)境，而應(yīng)以社會(huì)系統(tǒng)在時(shí)空伸延方面的構(gòu)成方式來建構(gòu)社會(huì)思想，“社會(huì)系統(tǒng)的時(shí)空構(gòu)成恰恰是社會(huì)理論的核心”。吉登斯主張通過在場(chǎng)與不在場(chǎng)的相互滲透，來把握個(gè)人在時(shí)間和空間維度上的運(yùn)動(dòng)，而這種相互滲透的性質(zhì)和起因，則在于人的身體的定位，以及身體與更為廣泛的社會(huì)之間不斷變動(dòng)的相互交流方式。每一種新的技術(shù)都轉(zhuǎn)變了在場(chǎng)與不在場(chǎng)之間的相互融合狀態(tài)，記憶的儲(chǔ)存方式和影響現(xiàn)在的方式，轉(zhuǎn)變了長(zhǎng)時(shí)段的重大社會(huì)制度被吸收到偶變性社會(huì)行為中時(shí)所借助的那些方式之間的相互融合方式。［1］（P23）

在本尼迪克特看來，網(wǎng)絡(luò)空間在本質(zhì)上是一個(gè)虛擬的數(shù)字空間。而網(wǎng)絡(luò)空間的社會(huì)特性，在相當(dāng)程度上正是由網(wǎng)絡(luò)空間的這一數(shù)字化特性所塑造和決定的。與傳統(tǒng)的物理社會(huì)空間不同，網(wǎng)絡(luò)空間是一種沒有時(shí)空邊界、沒有身份、家庭和階層等社會(huì)背景的虛擬社會(huì)空間。在這一虛擬空間中，社會(huì)成員消解了其在真實(shí)社會(huì)中的身份（階層、組織、群體）差別和限制，由此一來，經(jīng)典社會(huì)學(xué)用以劃分階層或階級(jí)的財(cái)富、學(xué)歷、職業(yè)、地位等概念，在網(wǎng)絡(luò)世界中也隨之失去了作用。進(jìn)入20世紀(jì)80年代之后，西方學(xué)者的研究更進(jìn)一步深入到了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)領(lǐng)域的研究。西方的互聯(lián)網(wǎng)研究，遵循著這樣幾個(gè)理論傳統(tǒng)：馬克思主義的傳統(tǒng)重點(diǎn)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)所造成的文化霸權(quán)以及相應(yīng)的精英統(tǒng)治；韋伯主義的傳統(tǒng)從“理性化”角度出發(fā)，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)減少了時(shí)空的限制并生成了能夠“區(qū)隔”身份地位的文化。

實(shí)質(zhì)上，網(wǎng)絡(luò)是人類歷史上一次劃時(shí)代的信息傳輸載體的革命，也就是一種工具革命。馬克思主義社會(huì)歷史觀始終認(rèn)為，生產(chǎn)工具是衡量人類改造和利用自然能力的尺度，生產(chǎn)工具的每一次重大進(jìn)步，都必然帶來社會(huì)生產(chǎn)力的巨大發(fā)展。生產(chǎn)工具是劃分各種經(jīng)濟(jì)時(shí)代的物質(zhì)標(biāo)志，作為一場(chǎng)工具革命，互聯(lián)網(wǎng)的形成和發(fā)展，標(biāo)志著我們繼農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)之后進(jìn)入一個(gè)新的社會(huì)形態(tài)——網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，人類社會(huì)因此形成了全方位的變革。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)顯然異于我們實(shí)際置身于其中的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，“你說不清楚它在哪里，它也沒有令人難忘的形狀和面積可供描述，你更無法告訴陌生人怎樣到達(dá)那里”，“網(wǎng)絡(luò)不承認(rèn)幾何學(xué)……從根本上說它是極其反空間的”。［2］（P36）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)打破了舊的時(shí)空觀念，改寫了我們關(guān)于集會(huì)場(chǎng)所、社區(qū)和城市生活的概念。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，人們通過電子信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)行全面革新。這種革新包括社會(huì)的生產(chǎn)、交換與流通方式的革新，包括人們的工作、生活和交往方式的改變，也包括社會(huì)的民主化和法制化以及政策的信息化和科學(xué)化等等。許多實(shí)踐和認(rèn)識(shí)活動(dòng)的客體也以網(wǎng)絡(luò)化的形式存在，甚至連人們的日常生活也越來越成為一種信息化、網(wǎng)絡(luò)化的存在。所有這一切變化，勢(shì)必深刻地影響著作為主體人的存在狀況，從而締造了人的一種全新的生存方式——虛擬生存。在這一過程中，“一方面，我們的確獲得了一種通過建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)這一‘新現(xiàn)實(shí)’從而能夠極大地延伸人類的生活世界并更好地把握人類未來生存方式的契機(jī)和能力；另一方面，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)系統(tǒng)中所展開的人類生存與發(fā)展過程，也正面臨著諸多新選擇與挑戰(zhàn)”［3］（P9）。

1.數(shù)字化生存對(duì)馬克思主義人學(xué)理論的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)人類社會(huì)生活的影響是廣泛而深遠(yuǎn)的，尤為突出的是對(duì)人類生存方式的影響。因?yàn)閿?shù)字化空間和現(xiàn)實(shí)生活空間的不同規(guī)定性，使人們的生存狀況發(fā)生了改變。在這里，人們的活動(dòng)不再局限于某時(shí)、某地和某一方面，生活和交際的空間也大大拓展了，他們以出示口令而不是亮相的方式表明身份，并且可以輕易地隱瞞身份，故意發(fā)出模糊的甚至錯(cuò)誤的性別、種族、年齡、體形和經(jīng)濟(jì)狀況的信息。這樣，人們便可以在網(wǎng)上通過化名及其所選擇描述方式來展現(xiàn)自我，可以說計(jì)算機(jī)不再只和計(jì)算有關(guān)。人們的生存方式完全被虛擬化，形成了一種虛擬生存。就哲學(xué)理論研究而言，虛擬生存帶來的不僅僅是對(duì)人們現(xiàn)實(shí)生活狀況的改變，其更深層次的影響是引起人們不得不對(duì)當(dāng)代人學(xué)理論狀況及今后發(fā)展形態(tài)的理論反思。馬克思主義人學(xué)研究以人的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)和從事現(xiàn)實(shí)活動(dòng)的人為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)人的存在及其存在方式、人的創(chuàng)造性活動(dòng)及其客觀規(guī)律、人的自由解放和全面發(fā)展，以及與之相關(guān)的重大理論問題進(jìn)行探索和闡釋，從而形成新的哲學(xué)觀念?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代給我們帶來的虛擬生存方式，更多的是對(duì)當(dāng)代馬克思主義人學(xué)理論的挑戰(zhàn)。馬克思、恩格斯曾經(jīng)指出：“全部人類歷史的第一個(gè)前提無疑是有生命的個(gè)體的存在”，“它的前提是人，但不是處在某種虛幻的離群索居和固定不變狀態(tài)中的人，而是處在現(xiàn)實(shí)的、可以通過經(jīng)驗(yàn)觀察到的，在一定條件下進(jìn)行的發(fā)展過程的人”［4］（P67-73）。顯然，馬克思主義人學(xué)理論的重要特征之一就在于徹底地批判了舊哲學(xué)對(duì)抽象人的崇拜，從而成為關(guān)于現(xiàn)實(shí)的人及其歷史發(fā)展規(guī)律的科學(xué)?？墒钱?dāng)我們以哲學(xué)的眼光透視虛擬生存現(xiàn)象時(shí)，一些問題很快便會(huì)浮出水面：

首先，馬克思主義人學(xué)理論的出發(fā)點(diǎn)是實(shí)踐的、現(xiàn)實(shí)的人，但在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，人被數(shù)字化、符號(hào)化，成為抽象的而非現(xiàn)實(shí)的人，那么在虛擬空間，如何尋找人學(xué)研究的理論支點(diǎn)？其次，人在現(xiàn)實(shí)生活中的生存首先是作為自然的存在物，體現(xiàn)為能動(dòng)性和受動(dòng)性的雙重屬性，而人的虛擬生存在激發(fā)了自身能動(dòng)創(chuàng)造性的同時(shí)也失去了對(duì)自然界的受動(dòng)，人是否在虛擬空間中找到了獲得自身解放的途徑？再次，人在虛擬生存的同時(shí)也在構(gòu)建虛擬的社會(huì)關(guān)系，在一系列虛擬的社會(huì)關(guān)系中逐步形成了虛擬人性，能否認(rèn)為人的本性被二重化了，人的本質(zhì)也虛擬化了？當(dāng)然，這一系列問題都是因計(jì)算機(jī)應(yīng)用乃至互聯(lián)網(wǎng)的普及所生成的虛擬生存現(xiàn)象所引起的，所以解決上述問題，就必須追根溯源，從哲學(xué)人學(xué)的維度對(duì)什么是人的虛擬生存，虛擬生存和現(xiàn)實(shí)生存之間的關(guān)系以及虛擬生存和馬克思主義人學(xué)的關(guān)聯(lián)性等問題有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。

2.人的數(shù)字化生存及其基本特征

數(shù)字技術(shù)是一種通過電腦運(yùn)行經(jīng)多媒體展示的立體信息傳輸技術(shù)，它是計(jì)算機(jī)本身及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定時(shí)期的產(chǎn)物，也是人類精神領(lǐng)域的需求不斷提升的需要。如今，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)已廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、醫(yī)療、教育甚至是政治、軍事領(lǐng)域，對(duì)社會(huì)組織機(jī)制及人的生活方式都產(chǎn)生了積極作用，它有自己的獨(dú)特性：

（1）非直接的符號(hào)性互動(dòng)。虛擬社區(qū)中人際互動(dòng)的特征首先體現(xiàn)在交往平臺(tái)的改變上。與傳統(tǒng)面對(duì)面的人際互動(dòng)形式不同，網(wǎng)民在虛擬社區(qū)中通過網(wǎng)絡(luò)與成員建立聯(lián)系，以電腦網(wǎng)絡(luò)為支持的非面對(duì)面親身參與的交流與溝通成為虛擬社區(qū)中人際互動(dòng)的主要方式。這種身體缺場(chǎng)的溝通決定了虛擬社區(qū)中人際互動(dòng)與人際關(guān)系的特殊性。虛擬社區(qū)中的非面對(duì)面的互動(dòng)只是一種符號(hào)，剔去了人們的社會(huì)身份和人的現(xiàn)實(shí)存在，人們可以隨意地表達(dá)觀點(diǎn)，宣泄自我。在數(shù)字化生存中，人們依賴各種圖標(biāo)或符號(hào)作為中介，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的互動(dòng)可以說只是一種符號(hào)互動(dòng)，這便決定了人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中的行動(dòng)本質(zhì)上就是一種以符號(hào)為中介的互動(dòng)。可以說，在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中，以信息傳輸協(xié)議為中心的各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)上各種各樣的象征性圖標(biāo)和符號(hào)構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中一套抽象而虛擬的行動(dòng)中介系統(tǒng)。借助它們，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上彼此交流，并理解各自行為中所傳達(dá)的信息、知識(shí)以及包含的情感和意義。從某種意義上講，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中不僅僅使用符號(hào)進(jìn)行交流，同時(shí)他更把自身也化為了符號(hào)。

（2）數(shù)字化生存的平等性、開放性與去標(biāo)簽化。虛擬社區(qū)的匿名性和人際關(guān)系的松散，預(yù)示著其成員身份的獲得過程不再受地域、年齡、性別、職業(yè)等現(xiàn)實(shí)身份區(qū)分的限制，世界各地的人都可能成為同一社區(qū)的成員，成員之間都是平等的關(guān)系。成員共享社區(qū)文化、信息資源、人際資源，網(wǎng)絡(luò)上每一種文化產(chǎn)品都具備“世界性”與“全民性”。這也是網(wǎng)絡(luò)中對(duì)網(wǎng)民的去標(biāo)簽化過程，它使得傳統(tǒng)社會(huì)中的權(quán)威地位和等級(jí)屬性消失，使虛擬社區(qū)具有較現(xiàn)實(shí)社區(qū)更強(qiáng)的開放性和平等性。虛擬社區(qū)實(shí)際上也延伸了人類的交往空間，使現(xiàn)實(shí)交往中的“不可能”成為“可能”。

二、數(shù)字化對(duì)人的異化

在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之前，人類社會(huì)的各種交往關(guān)系是通過一定的紐帶來加以維系的，這種紐帶即社會(huì)學(xué)中所謂的“緣”，包括血緣關(guān)系、地緣關(guān)系和業(yè)緣關(guān)系等。這些人際交往過程中的“緣”，正是人們進(jìn)行社會(huì)交往的客觀物質(zhì)基礎(chǔ)，并由此產(chǎn)生了比較穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系，人們也正是在此范圍內(nèi)進(jìn)行著自己的社會(huì)活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將人的社會(huì)生活范圍拓展了，重構(gòu)了人際關(guān)系和社會(huì)群體，網(wǎng)絡(luò)的超時(shí)空性，突破了人類文明史上交往的時(shí)空限制，并使這種交往方式具有平等性、交互性、普遍性和無限性等特點(diǎn)。不同于血緣、地緣、業(yè)緣結(jié)成的傳統(tǒng)社會(huì)關(guān)系。作為新型網(wǎng)絡(luò)社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)緣，充分尊重個(gè)性自由，為發(fā)揮個(gè)人潛能及調(diào)適個(gè)人心理提供了時(shí)空實(shí)現(xiàn)的可能，人與人之間相互依存的共生性增加?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一個(gè)跨地域跨時(shí)限的人際溝通與互動(dòng)空間，打破了傳統(tǒng)人與人之間面對(duì)面互動(dòng)的模式。傳統(tǒng)的媒體，主要是一種信息交流工具。然而，由于互聯(lián)網(wǎng)的崛起，媒介不再只是傳遞信息的工具，也是一個(gè)社交環(huán)境和生活空間，人們能夠在其間進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)。由于大部分網(wǎng)民上網(wǎng)的目的是與他人溝通和互動(dòng)，導(dǎo)致許多人寧愿和電腦打交道，也不愿多花一些時(shí)間與其他人溝通和互動(dòng)。因此，許多悲觀論者就非常憂慮地預(yù)見了電腦在社會(huì)學(xué)上和人與人之間關(guān)系上、甚至是在個(gè)人自身之上的異化及其所生存的社會(huì)環(huán)境會(huì)遭受潛在的破壞。

在當(dāng)代這個(gè)資訊化的年代，電腦是人類生活的一個(gè)隱喻或象征，人們將他們對(duì)“電腦”這一新奇事物的感覺、憂懼與期望，全部都投射在這個(gè)“資訊化”的社會(huì)中。人工智慧與認(rèn)知心理學(xué)的合作，已使得人們能更加了解“思考”、“解決問題”、“知覺”以及其他精微復(fù)雜的認(rèn)知過程。因此，一方面，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是對(duì)傳統(tǒng)人際關(guān)系的發(fā)展和延伸；另一方面，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)人際關(guān)系出現(xiàn)了一些新狀況，對(duì)原有的人際關(guān)系產(chǎn)生了消解作用。

一是傳統(tǒng)人際關(guān)系的疏離。網(wǎng)絡(luò)在給人類帶來極大便利的同時(shí)，也使傳統(tǒng)人際關(guān)系疏離。人終究是社會(huì)的人，人的本質(zhì)屬性是社會(huì)性的。當(dāng)人與人之間的直接交往和互動(dòng)增多時(shí)，就會(huì)增進(jìn)了解、理解和同情。在虛擬社會(huì)，人際之間面對(duì)面的交往被人與電腦的接觸所取代，這就使現(xiàn)實(shí)社會(huì)中親朋好友的感情淡化了。虛擬人際互動(dòng)雖然可以幫助人們解脫一時(shí)的煩惱，找到一時(shí)的情感寄托，卻不能真正滿足活生生現(xiàn)實(shí)人的情感需要，不能真正解脫現(xiàn)實(shí)社會(huì)人們心靈的孤獨(dú)，反而會(huì)使一些人由于過分沉溺于虛擬世界而對(duì)現(xiàn)實(shí)中的人產(chǎn)生疏離感。而且由于互聯(lián)網(wǎng)把世界各地眾多局域網(wǎng)和信息數(shù)據(jù)庫(kù)緊密地連成一體，有著超大的信息量和信息流，且許多信息圖文聲像并茂，這極易給長(zhǎng)期沉溺于網(wǎng)絡(luò)的人們?cè)斐蓮?qiáng)烈的“感覺轟炸”和“信息超載”，降低了他們對(duì)周圍環(huán)境的感受能力和參與意識(shí)，從而導(dǎo)致孤僻、心理緊張和焦慮，甚至?xí)顾麄冊(cè)诂F(xiàn)實(shí)角色和虛擬網(wǎng)絡(luò)角色之間不能進(jìn)行有效轉(zhuǎn)換而產(chǎn)生心理錯(cuò)位和行動(dòng)失調(diào)的問題。

二是人際交往的信任危機(jī)。對(duì)人的信任產(chǎn)生于三種機(jī)制：一由聲譽(yù)產(chǎn)生信任，根據(jù)對(duì)他過去的行為和聲譽(yù)的了解而決定是否給予信任。二由社會(huì)相似性產(chǎn)生信任，根據(jù)他人與自己家庭背景、種族、價(jià)值觀念等方面的相似性決定是否給予信任。三由法產(chǎn)生信任，即基于非個(gè)人性的社會(huì)規(guī)章制度，如專業(yè)資格、科層組織、中介機(jī)構(gòu)及各種法規(guī)等的保證而給予信任。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上所能夠得到的有關(guān)他人的信息，大多數(shù)依賴對(duì)方的單方面信息，例如言辭、代號(hào)、昵稱、簽名檔，以及所張貼的文章。盡管在這當(dāng)中，真實(shí)的身份與人格特質(zhì)也會(huì)滲透其中，但我們所能得到的信息卻十分有限，在虛擬空間里是否信任他人，取決于網(wǎng)友的真誠(chéng)度，這樣的過程既可能很困難和漫長(zhǎng)，也可能會(huì)產(chǎn)生很多假象，阻礙彼此的溝通。現(xiàn)實(shí)社會(huì)人際交往中的誠(chéng)實(shí)制約機(jī)制在虛擬社會(huì)中被明顯弱化，網(wǎng)上交往為虛假的甚至帶有欺騙性質(zhì)的人際互動(dòng)關(guān)系的出現(xiàn)提供了方便。很多網(wǎng)民不得不面臨網(wǎng)上網(wǎng)下角色的異化和沖突，以至產(chǎn)生雙重或多重人格障礙。這種網(wǎng)上信任危機(jī)還會(huì)遷移到現(xiàn)實(shí)社會(huì)。交往者由于在虛擬的網(wǎng)絡(luò)交往中已經(jīng)習(xí)慣于以虛假的身份和語言進(jìn)行交流，在現(xiàn)實(shí)的人際交往中就會(huì)缺乏真誠(chéng)性，從而有可能影響到網(wǎng)民現(xiàn)實(shí)交往中的態(tài)度，導(dǎo)致人們對(duì)現(xiàn)實(shí)交往對(duì)象的真誠(chéng)度產(chǎn)生懷疑。同時(shí)也會(huì)使人們寧愿沉于虛擬世界，也不愿直面現(xiàn)實(shí)生活，從而加劇了現(xiàn)實(shí)社會(huì)人際互動(dòng)的信任危機(jī)。

三是人際交往的弱約束力。目前現(xiàn)實(shí)社區(qū)中的法律和道德規(guī)范還沒有完全浸入虛擬社區(qū)，網(wǎng)民們只是按自己在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人生體驗(yàn)來約束自己的網(wǎng)上行為，其力量遠(yuǎn)不如法律和道德的約束力。網(wǎng)絡(luò)的無控制中心和追求自由的特點(diǎn)，決定了虛擬社會(huì)的交往更容易處于相對(duì)無序和失范狀態(tài)。現(xiàn)實(shí)“關(guān)系社會(huì)”的特性，規(guī)定了人際交往行為多是依靠熟人的監(jiān)督以及社會(huì)輿論、法律制裁等威懾，人際交往的規(guī)則具有強(qiáng)大的約束力。而一旦進(jìn)入虛擬的非熟人社會(huì)，其約束作用就會(huì)喪失，加上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期新的規(guī)范不健全，一些人會(huì)為自己突然之間在虛擬社會(huì)中獲得的能力所陶醉，而忘掉自己的社會(huì)角色、地位和行為后果，有一種“解放了”的感覺，會(huì)做一些自己平時(shí)不可能做或不敢做的明顯不道德的甚至是違法的事情。網(wǎng)上這種行為雖是虛擬的，但它對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)規(guī)范無疑會(huì)起著某種腐蝕、破壞作用。不可否認(rèn)，自由是網(wǎng)絡(luò)吸引人們的最大亮點(diǎn)，但網(wǎng)民由于個(gè)人不需要承擔(dān)自己的義務(wù)和責(zé)任，就有可能濫用這種自由，造成責(zé)任的缺失，從而影響網(wǎng)上人際關(guān)系的健康發(fā)展。

四是人的異化現(xiàn)象突顯。每天與多媒體畫面而不與實(shí)體世界交流，就有可能產(chǎn)生這樣那樣的心理或社會(huì)方面的問題。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代個(gè)人淹沒于信息當(dāng)中，形成“數(shù)字化人”。人們往往對(duì)高新技術(shù)能作出迅速反應(yīng)，但逃避現(xiàn)實(shí)，不愿與人交往，對(duì)他人漠不關(guān)心，個(gè)人主義流行，安全感差；個(gè)人隱私雖具有一定匿名性，但傳播受眾面積大，速度快；各種變態(tài)行為、心理疾病增多；人與人之間缺少信任感，人性異化。網(wǎng)絡(luò)在帶給我們?cè)S多好處的同時(shí)，也容易使上網(wǎng)者自我封閉，而且過分依賴網(wǎng)絡(luò)會(huì)削弱人自身閱讀、書寫與思考的能力。網(wǎng)絡(luò)大大地增加了人們社會(huì)互動(dòng)的方式，從而在延伸了人們作為社會(huì)行為主體性、選擇性和能動(dòng)性的同時(shí)，也使得人們更加依附于網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)特殊的人際互動(dòng)的情境下，部分青少年由于先天社會(huì)化不足，自我約束力失控，從而出現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的過分依賴，造成人際互動(dòng)的異化。人際互動(dòng)是青少年豐富其社會(huì)性，健全其社會(huì)心理的重要途徑。日常人際互動(dòng)是一個(gè)綜合的心理和行為過程，其運(yùn)行機(jī)制復(fù)雜，易失敗，但現(xiàn)實(shí)的社會(huì)化互動(dòng)是作為健全人必不可少的社會(huì)互動(dòng)。而虛擬社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人際互動(dòng)面臨的情境存在顯著的差異?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)人際互動(dòng)面臨復(fù)雜的情景，具有不可選擇性，青少年不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)互動(dòng)中所有的阻力；而虛擬社會(huì)中的人際互動(dòng)具有很強(qiáng)的主體能動(dòng)性和選擇性，青少年可以自由地選擇自己喜歡交往的對(duì)象，他們面對(duì)網(wǎng)絡(luò)，可以與陌生伙伴侃侃而談，但當(dāng)他真正見到其人后卻不知所措，失去了原有的興趣與效果。對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介的過分依賴，嚴(yán)重影響了青少年在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的自我表現(xiàn)，造成了他們只有通過網(wǎng)絡(luò)媒介才能得到自如感，才能充分發(fā)揮自己的智慧和潛能。所以他們大多向往虛擬社會(huì)中的間接交往，逃避現(xiàn)實(shí)社會(huì)。比如有些“網(wǎng)迷”整天沉迷于網(wǎng)絡(luò)中，患了“網(wǎng)絡(luò)綜合癥”，除上網(wǎng)外幾乎不再考慮別的事，甚至不愿意與人接觸、打交道，性格也變得越來越孤僻，甚至心理狀態(tài)也發(fā)生病態(tài)變化。以美國(guó)為例，據(jù)美國(guó)《新聞周刊》雜志報(bào)道，在美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶中，染上嚴(yán)重的“網(wǎng)絡(luò)上癮”癥的人已經(jīng)占到了全美網(wǎng)絡(luò)用戶總數(shù)的2%～3%之多。他們覺得只有網(wǎng)絡(luò)才是可親近的，而與現(xiàn)實(shí)生活中的人打交道“太累”、沒有意思?？梢姡绻岩环N虛擬的環(huán)境當(dāng)成真實(shí)的來體驗(yàn)，在某種程度上就會(huì)逐漸脫離真實(shí)的世界，對(duì)現(xiàn)實(shí)世界產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感、淡漠感和不信任。

再次，人的交往在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)變成了符號(hào)與符號(hào)之間的交往，這種交往的虛擬性在很大程度上淡化了人的真實(shí)情感。由于人們?cè)诮煌胁槐孛媾R“對(duì)他人誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)”等社會(huì)道德的直接要求，容易將人性中丑惡的一面暴露出來而不必受到良心的譴責(zé)。據(jù)調(diào)查，有31.4%的大學(xué)生并不認(rèn)為“網(wǎng)上聊天室撒謊不道德”，有37.4%的大學(xué)生認(rèn)為“偶爾在網(wǎng)上說說粗話沒什么大不了”，還有24.9%的人認(rèn)為“在網(wǎng)上做什么都可以毫無顧忌”。在調(diào)查“你認(rèn)為在網(wǎng)上最應(yīng)該具備哪些基本道德品質(zhì)”時(shí)，有66.1%的學(xué)生沒有選擇“誠(chéng)實(shí)守信”，有55.1%的學(xué)生認(rèn)為在網(wǎng)上聊天“可以欺騙對(duì)方，但只能以保護(hù)自己的隱私為限，而不能傷害別人”，甚至有13.2%的學(xué)生認(rèn)為“網(wǎng)上聊天誰也看不見，互相欺騙是正常的”。在錯(cuò)綜復(fù)雜、超時(shí)空的網(wǎng)絡(luò)交往中，對(duì)交往主體來說，正義感、責(zé)任感、義務(wù)感、榮辱感、尊嚴(yán)感等被拋入到了一個(gè)無邊無際的虛空地帶，由于網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的虛擬性、不確定性和多維性，使得主體的道德認(rèn)知、道德意識(shí)失卻了穩(wěn)定的地基；另一方面多元文化、價(jià)值觀念的充斥使得主體的價(jià)值選擇趨向盲點(diǎn)，這些都使網(wǎng)絡(luò)中的人際關(guān)系以及形成的人群缺乏基于道德、價(jià)值共識(shí)所具有的在情感、責(zé)任、信念和理想等心理機(jī)制上的內(nèi)在張力。

三、結(jié) 語

一個(gè)人只有實(shí)現(xiàn)了初級(jí)社會(huì)化，才能獲得“社會(huì)人”的基本品格，次級(jí)社會(huì)化是指?jìng)€(gè)人在初級(jí)社會(huì)化基礎(chǔ)上的深入社會(huì)化的過程，再社會(huì)化是指原先的社會(huì)化進(jìn)程因故中斷后重復(fù)進(jìn)行初級(jí)或次級(jí)社會(huì)化的過程。在現(xiàn)代社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)正成為新的社會(huì)化介質(zhì)，與傳統(tǒng)社會(huì)化機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)出一種“雙向嵌入”的格局。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)呼吁一種更平等交流更廣泛的新型代際關(guān)系。傳統(tǒng)的社會(huì)是年老一代引導(dǎo)年輕一代成長(zhǎng)，將來是年輕一代把文化、技能、知識(shí)傳給年老一代，因?yàn)榍罢邔?duì)網(wǎng)絡(luò)、電腦等信息、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的事物接受更快、跟得更緊。中國(guó)傳統(tǒng)的代際關(guān)系強(qiáng)調(diào)下一輩對(duì)上一輩的尊重和服從，而面對(duì)新的開放型網(wǎng)絡(luò)，事實(shí)上，下一輩更能獲得新的信息、知識(shí)和認(rèn)同，在這種情況下，出現(xiàn)了代際的反向社會(huì)化也就是“反哺”現(xiàn)象，自然要求一種更平等的代際關(guān)系出現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)日益普及的今天，父母與孩子的溝通更多來自于父母對(duì)子女的期許和子女對(duì)父母的要求，而不是適時(shí)地對(duì)于情感的需要?，F(xiàn)在，越來越多的年輕人開始花更多的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)里，與父母溝通也越來越少。因而，父母需要認(rèn)真考慮如何處理網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的代際關(guān)系，而不是承襲過去那套老辦法。與子女的溝通要找到一個(gè)平等對(duì)話的渠道，父母現(xiàn)在需要花更多時(shí)間來理解子女們的話語。而網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)緩沖地帶，父母與子女將有更多思考的時(shí)間和余地來修正自己的感情，以便更好地表達(dá)。成人社會(huì)應(yīng)該不斷提高自身的文化素質(zhì)和心理素質(zhì)，更新自己的知識(shí)觀念以及教育觀念和方式，進(jìn)行“再社會(huì)化”，以適應(yīng)社會(huì)文化的發(fā)展，和新的e代形成可以共融的話語平臺(tái)。

與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問題的法律控制手段相比較，道德作為一種網(wǎng)絡(luò)社會(huì)控制手段無疑在很大程度上缺乏外在性和強(qiáng)制性的特征與效力。由于道德主要是一種自律和制裁手段，并主要是依靠行動(dòng)者自身的“良心”來進(jìn)行的，而良心作為一種行動(dòng)者內(nèi)部的絕對(duì)自我確信，它不受任何特殊性的目的的束縛，從而也就使得道德在對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問題的控制上遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到像法律那樣的嚴(yán)密性、普遍性、穩(wěn)定性和強(qiáng)制性的控制效果。從人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)生活行動(dòng)過程中我們就可以看到，脫離了法律從外部所進(jìn)行的懲罰與制裁，單純的道德自律將是蒼白無力的。而在一個(gè)像網(wǎng)絡(luò)社會(huì)這樣的虛擬性的電子生活空間中，一方面人們的網(wǎng)絡(luò)道德水平普遍還不是很高；另一方面人們網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)的虛擬性也將在很大程度上導(dǎo)致其必然要放松對(duì)自身網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)的道德自律和約束，在這樣的情況下，道德對(duì)于人們的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)以及網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問題的外部控制效力也就是可想而知的了。但是，盡管如此，我們也并不能就此排除道德作為一種有效的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)控制手段的作用。因?yàn)橐环矫嫦穹赡菢拥耐庠谛缘木W(wǎng)絡(luò)社會(huì)控制手段畢竟不能涵蓋人們所有的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)領(lǐng)域，另一方面也正因?yàn)榈赖虏痪哂型暾?、正式的?shí)體形式和強(qiáng)制性的力量，從而才顯示出它作為一種社會(huì)文化規(guī)范在化解和控制網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問題產(chǎn)生和蔓延方面的無所不在的力量來?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造的初衷是幫助人們更方便更快捷地溝通，而互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性和匿名性不可避免地帶來了負(fù)面的影響，不管怎樣，我們看到了社會(huì)的發(fā)展，也在實(shí)際應(yīng)用中實(shí)實(shí)在在地嘗到了網(wǎng)絡(luò)的甜頭，希望將來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更健康，給人們帶來更多的福音，少一點(diǎn)困擾。

從人類科技發(fā)展史看，任何科學(xué)技術(shù)的發(fā)展都是一把雙刃劍。因特網(wǎng)的迅猛發(fā)展在給人們帶來了許多驚喜的同時(shí)，對(duì)社會(huì)生活造成的沖擊也引起了深層思考。網(wǎng)絡(luò)為人類提供了前所未有的巨大生產(chǎn)力，也為各種各樣非秩序化的行動(dòng)提供了一個(gè)新的施展場(chǎng)所，導(dǎo)致了一些非正常的社會(huì)現(xiàn)象出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是人類社會(huì)新的空間，作為一個(gè)新事物，由于剛剛起步，可待完善的地方自然不少，傳統(tǒng)媒體的大量負(fù)面報(bào)道，也使得網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)存的消極內(nèi)容產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。正如埃瑟·戴森在《2.0版：數(shù)字化時(shí)代的生活設(shè)計(jì)》中所言，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)作為一種特殊的社會(huì)行動(dòng)系統(tǒng)，“可以釋放出難以形容的生產(chǎn)力量，但它也可能成為恐怖主義者和江湖巨騙的工具，或是彌天大謊和惡意中傷的大本營(yíng)。傳統(tǒng)意義上的政府幾乎對(duì)它束手無策，它確實(shí)需要一種內(nèi)在的控制機(jī)制——盡管崇尚自由的網(wǎng)民對(duì)此大喊大叫”［5］（P17-18）。

［1］［英］吉登斯.現(xiàn)代性與自我認(rèn)同［M］.上海：三聯(lián)書店，1998.

［2］鮑宗豪.網(wǎng)絡(luò)與當(dāng)代社會(huì)文化［M］.上海：三聯(lián)書店，2001.

［3］威廉·J·米切爾.比特之城［M］.上海：三聯(lián)書店，1999.

［4］馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯選集：第l卷［M］.北京：人民出版社，1972.

［5］［美］埃瑟·戴森.2.0版：數(shù)字化時(shí)代的生活設(shè)計(jì)［M］.?？冢汉Ｄ铣霭嫔纾?998.

Tools Change Communication---On the Alienation Effect of Digital Existence

YAO Deng-quan
（The Journal House of Hunan Normal University，Changsha，Hunan 410081，China）

Ways of communication are affected by communication tools.When computers are widely used，the network will play an important role.Network across time and space，and leads to a spatiotemporal virtualization.A spatiotemporal virtualization is not only the“Absence”of specific things，the social system and social relations are also seperated from time and space.It changes both parties into a kind of symbol，and in the course of time influences people’s ways of communication and living habits，ignoring the actual humans around，thus making human alienated life.

tools change communication；digital existence；alienation

C912.3

A

1000-2529（2011）06-0016-05

2011-08-18

姚登權(quán)（1957-），男，湖南常德人，湖南師范大學(xué)期刊社副研究員，哲學(xué)博士。

（責(zé)任編校：文 心）