談輔導(dǎo)員的工作藝術(shù)

張 巍 巍

(呼倫貝爾學(xué)院 美術(shù)學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼倫貝爾 021008)

輔導(dǎo)員因其特殊的使命、特殊的地位、特殊的身份，越來越為人們所關(guān)注。輔導(dǎo)員工作飽含著太多的詩意和艱辛、太多的獲得和奉獻、太多的追求和跋涉、太多的責(zé)任和義務(wù)……教育之愛在輔導(dǎo)員心中流淌不息，教育使命在輔導(dǎo)員生命中延續(xù)不止。一代代輔導(dǎo)員執(zhí)著于“捧著一顆心來，不帶半棵草去”的情懷，在教育的路上，啟迪蒙昧的心靈，點亮人生的路燈。在清貧中堅守責(zé)任，在堅守中甘于奉獻，在奉獻中無怨無悔地傳承著人類的文明，殫精竭慮地培育著中華民族的未來。

1 輔導(dǎo)員要智慧地建設(shè)班集體

一個優(yōu)秀的班集體，必定有一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員。一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員除了具備熱心、愛心、責(zé)任心以外，還必須擁有一些先進的班級管理理念，這樣才能夠智慧地建設(shè)班集體。

現(xiàn)在的班級管理模式一般有兩種：一種是強調(diào)輔導(dǎo)員主導(dǎo)地位的“管理主義”模式；一種是強調(diào)學(xué)生主體地位的自主管理模式。前者強調(diào)學(xué)生要聽話、要守規(guī)矩，輔導(dǎo)員怎么說，學(xué)生就要怎么辦，輔導(dǎo)員把學(xué)生置于自己的支配之下。這種管理模式忽視了學(xué)生的主觀意識、個性和創(chuàng)新意識的形成，淡化了學(xué)生對集體的責(zé)任感和義務(wù)感。而后者強調(diào)讓學(xué)生主動參與到班級管理中來，啟發(fā)、引領(lǐng)、鼓勵學(xué)生進行自我管理、自我監(jiān)控。這種管理模式為學(xué)生搭建了一個自我實現(xiàn)的平臺，有利于喚醒和培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感。顯而易見，后者是我們提倡的班級管理方式。然而，“知易行難”，在班集體建設(shè)中，輔導(dǎo)員如何實現(xiàn)學(xué)生的自主管理呢？

首先，師生共同探討確定班集體建設(shè)的目標，激發(fā)全體學(xué)生為之而奮斗。正如蘇霍姆林斯基所說：“集體主義教育的實踐，首先在于激勵學(xué)生自由地、自覺地實現(xiàn)集體的目標?！?/p>

其次，師生集思廣益，精雕細琢地建設(shè)班級文化(班名、班訓(xùn)、班徽、班旗和班歌)。班級文化是班級的精神和靈魂。建設(shè)班集體，光有目標和口號是不行的，還必須把學(xué)生心目中的班集體“物化”，建設(shè)班級文化，確立班級的名稱、班旗、班徽和班訓(xùn)等。這個過程必須是全體學(xué)生共同參與的過程。

最后，實施“輪流執(zhí)政”的班級管理制度，培養(yǎng)學(xué)生的班級責(zé)任感，激發(fā)學(xué)生的主人翁意識，鼓勵學(xué)生做自我管理的主人。

2 讓每個學(xué)生都成為輔導(dǎo)員的助手

“堅信每個學(xué)生的心靈深處都是你的助手，你也是每個學(xué)生的助手?！边@里有三個方面的含義：

一是“堅信”，是指我們要毫不猶豫、堅定不移、始終如一地相信學(xué)生。

二是“每個”，是指不是一部分優(yōu)秀生，不是一部分學(xué)生干部，而是“每個”學(xué)生，沒有一個被遺忘的角色。輔導(dǎo)員常常覺得那些班干部、好學(xué)生是自己的助手，能幫自己做工作，而那些淘氣的學(xué)生就不是助手甚至是工作的障礙。這樣思考問題，就真的容易把助手逼到對手的位置上。教師必須堅信：學(xué)生不管多么難教育，畢竟是青少年，其內(nèi)心深處一定是一個廣闊的世界，而這個世界必然是假惡丑與真善美并存的。教育學(xué)生時，要力爭不站在學(xué)生的對面讓學(xué)生怎樣或不讓學(xué)生怎樣，而要力爭站在學(xué)生心里，站在其真善美那部分思想的角度提出：我們需要怎樣，我們怎樣做才能更好。這樣，學(xué)生會感到你不是在訓(xùn)斥他，而是在幫助他，你是他的助手。

三是“學(xué)生是你的助手，你也是學(xué)生的助手”，是指師生之間互助關(guān)系的建立。教師不要埋怨學(xué)生難教，教師埋怨學(xué)生難教，就像醫(yī)生埋怨患者難治一樣，醫(yī)生埋怨患者得的病太重，就不給治了，那他的醫(yī)療水平不會高。醫(yī)生的醫(yī)療水平是在治療疑難雜癥的過程中提高的，教師的教育水平也是在把難教的學(xué)生教好的過程中提高的。因此，從這個意義上講，對于那些后進生，教師在幫助他們提高自我教育能力的同時，他們也幫助教師提高了教育水平。—旦和學(xué)生建立了這種互助關(guān)系，輔導(dǎo)員工作就會進入左右逢源的教育境界。

蘇霍姆林斯基說過：“只有在集體中每個成員都積極參與教育的情況下，才有可能產(chǎn)生真正的主動性、創(chuàng)造性和首創(chuàng)精神?！薄白屆總€學(xué)生都成為輔導(dǎo)員的助手”不容易，這需要輔導(dǎo)員切實轉(zhuǎn)變教育理念，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

3 讓學(xué)生成人比成才更重要

“成人”的目的在于思想道德修養(yǎng)的完善與提高，要讓學(xué)生學(xué)會做人，懂得做人的道理，從小樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀，養(yǎng)成自尊、自強、積極進取、誠實守信、寬厚善良、為人正直、助人為樂、勤勞節(jié)儉、富有責(zé)任感的優(yōu)良美德，從小就成為一個學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會思考、學(xué)會做事、學(xué)會生存、學(xué)會創(chuàng)造的人。而“成才”的目的在于業(yè)務(wù)技能的錘煉，要讓學(xué)生夯實業(yè)務(wù)知識，掌握專業(yè)技能，增強業(yè)務(wù)能力，在實踐的磨煉中，在優(yōu)勝劣汰的經(jīng)濟大潮中有生存能力，能創(chuàng)造財富。那么成人與成才到底孰輕孰重呢?陳毅元帥曾經(jīng)說過：“一個空軍飛行員，如果開不好飛機，那總不好吧，然而，飛機開得再好，開到敵人那邊去了，反過來打自己的國家，那就很糟了?！边@段話極為深入淺出，它告訴我們，一個人無能，固然不好；無德，就更不好。才高而德缺，是災(zāi)難，成人比成才重要。

“成人”是頭等重要的事，人性是教育的精髓和根本。我們教育的使命應(yīng)該在于“育人’而非“制器”，做人、情感、人性、人格的教育應(yīng)占有優(yōu)先地位。我們要用美德占據(jù)學(xué)生的心靈，讓學(xué)生在心靈里播下高尚人格的種子、人性的種子、博愛的種子。教師教不好學(xué)生一門課，影響的可能是學(xué)生某個方面的技能；教不會學(xué)生做人，沒有人性，就有可能毀掉學(xué)生的一生。因此，我們要把美好的人性植入學(xué)生的心田。

然而，在現(xiàn)實的學(xué)校教育中，我們的教師卻表現(xiàn)出忽視學(xué)生人性教育的偏差：重智育輕德育，重分數(shù)輕素質(zhì)。這種“以分為本”取代“以人為本”，只重學(xué)生一時的成績、忽視學(xué)生心靈成長的情況，會給學(xué)生帶來極大的危害。因此，我們必須轉(zhuǎn)變自己的教育觀念，以人為本，只有這樣才能培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞哪苋恕?/p>

4 用美德占領(lǐng)心靈

首先，我們的教師應(yīng)該教育感化學(xué)生，在學(xué)生的心靈上播撒愛、感恩和溫情的種子。怎樣除掉野草，柏拉圖的弟子提出了各種各樣的方法：“用鏟子鏟”、“用火燒”、“用石灰烤”、“連根拔掉”。這些方法都可以達到目的，但是為什么它們不是最有效的方法呢?一是他們忽略了“野草”的特點——“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”。按照這些弟子的方法，只能暫時地除掉野草，卻無法從根本上解決問題。二是，即使用這些方法除掉了野草，地上也會出現(xiàn)或深或淺的傷害的痕跡，一塊完整的土地也會因此而變得滿目瘡痍。因此，最好的方法是在草地上種上莊稼，精心呵護莊稼的成長，茁壯成長的莊稼剝奪了野草生長所需要的陽光、水分、土壤，導(dǎo)致野草干枯而死。同理，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)了不良品行時，教師的強制和暴力可能起到暫時的壓制效果，但是同時也可能會傷害學(xué)生的情感，引起學(xué)生的抵觸情緒，影響師生關(guān)系。因此，一勞永逸的方法就是教育和感化學(xué)生，在學(xué)生的心田上撒播愛、溫情和感恩的種子，用優(yōu)秀的品行引導(dǎo)不良的品行。

其次，“一兩的預(yù)防勝于一磅的治療”，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生盡早擁有豐富的精神生活。之所以野草雜生，是因為土地荒蕪給它們提供了滋生的土壤；之所以品行不良，與學(xué)生精神的空虛密不可分。這就提醒我們教師要引導(dǎo)學(xué)生盡早擁有豐富的精神生活，正如蘇霍姆林斯基所說：“休叫少年的心靈空蕩蕩，要在少年的心靈里確立起對某種神圣的和不可違背的原則的深刻信念，對某種唯一正確并與真理相符的原則的深刻信念。要讓這些唯一正確的道德真理成為少年明亮的路燈，成為向他指引正確道路的星辰。”

教育，要滋養(yǎng)美好的人性，要把人性中最善良、最美好、最純真的東西植入學(xué)生的心田……總之，教育就是要讓美德占領(lǐng)學(xué)生的心靈！

在現(xiàn)實生活中，有那么多“一向如此”、“本來就這樣”在束縛著人們的思維，在約束著人們的步伐。只有打破這些思維定式，世界才會呈現(xiàn)出新的面貌。

5 打破思維定式

打破思維定式是一種智慧、一種素質(zhì)、一種創(chuàng)新。教育必須不斷打破思維定式，才能不斷前進，開拓新的境地，取得意想不到的效果。打破思維定式，我們教師要做的工作有兩個方面：

(1)我們教師要鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生打破思維定式，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識。什么是思維定式?思維定式是指在解決問題的過程中，只考慮一種思路，一條道走到黑，鉆牛角尖，它是學(xué)生創(chuàng)造性解決問題的最大障礙。為克服思維定式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，教師在指導(dǎo)學(xué)生思考時應(yīng)注意三點：其一，注意找出學(xué)生在解決某一具體問題上的思維定式，以避免在向?qū)W生提問的時候陷入學(xué)生的思維定式；其二，鼓勵學(xué)生敢于懷疑權(quán)威。一些觀念之所以在人們心中根深蒂固，常常是因為這些觀念來源于某些權(quán)威，或名人說的，或教師講的，或書本上寫的。因此，在教學(xué)中，我們要讓學(xué)生用自己的語言表述課本中敘述的理論，或?qū)φn本的編排布局重新整合，有時甚至可以讓學(xué)生刻意尋找老師在講課中可能出現(xiàn)的錯誤，以培養(yǎng)學(xué)生不唯書、不唯上的精神，勇于另辟蹊徑，獨樹一幟。其三，鼓勵學(xué)生敢于否定常規(guī)，善于換一個角度想問題。對某一問題的認識，教師要鼓勵學(xué)生善于換一個角度進行思考，給予他們充分表達和思考的時間，允許“仁者見仁，智者見智”，不以標準答案去規(guī)范和約束學(xué)生。

(2)輔導(dǎo)員在工作中，在處理學(xué)生問題、在與家長溝通的時候，也要善于打破思維定式。一個基督徒問牧師：“在做禱告時可不可以吸煙?”牧師干脆地說：“不可以！”基督徒又問牧師：“那在吸煙時可不可以做禱告?”牧師贊賞地說：“當(dāng)然可以！”顯然，基督徒問的是同一個問題，可得到的卻是完全相反的回答。之所以會這樣，僅僅是因為換了一個提問的角度而已。在輔導(dǎo)員工作中，有時也只需換一個角度，但是卻常常會帶來奇妙的效果。比如，雖然輔導(dǎo)員應(yīng)該是學(xué)生守信的榜樣。但是，有時為了緩和學(xué)生與家長的矛盾，為了解決同學(xué)間的矛盾，為了促進師生間的感情……輔導(dǎo)員不妨說點謊話。說謊不等于包庇縱容，也不是瞞天過海，更非爾虞我詐，而是一種應(yīng)變、一種策略、一種方法，目的是巧妙而徹底地解決矛盾。當(dāng)然，這謊要說得巧，說得適度、適量、適時、適人，不能有漏洞；否則，就會弄巧成拙了?？傊蚱扑季S定式，換個角度會更美!