加強(qiáng)學(xué)生公寓管理 提高管理水平

杜 大 鵬

(黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院 公寓管理中心，哈爾濱 150025)

隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，高校的學(xué)生規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理大都采取公寓式管理。學(xué)生公寓管理水平的高低直接影響著學(xué)生安全和學(xué)生的生活學(xué)習(xí)狀況。只有正確把握高校學(xué)生公寓的基本功能，充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，提高學(xué)校整體的管理水平，才能保障學(xué)生的權(quán)益，滿足學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的需求。

1 高校學(xué)生公寓的基本功能

高校學(xué)生公寓的基本功能主要體現(xiàn)在為學(xué)生服務(wù)、管理學(xué)生和培養(yǎng)人才三個(gè)方面。

1.1 為學(xué)生服務(wù)功能

眾所周知，學(xué)生公寓的最基本用途就是為學(xué)生提供住宿。為了保證大學(xué)生在校期間能有一個(gè)良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓的管理。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，學(xué)生對(duì)自己的居住條件、學(xué)習(xí)氛圍等要求也在不斷提高。學(xué)生通過入住公寓，以主人的身份進(jìn)入公寓，本身就具有一種被服務(wù)的意識(shí)，學(xué)生居住公寓不僅可以鍛煉其獨(dú)立生活和獨(dú)立處理事情的能力，還可以為學(xué)生提供一個(gè)自由發(fā)揮的空間。

1.2 管理學(xué)生功能

學(xué)校通過制定一些科學(xué)合理的規(guī)章制度來約束學(xué)生在校的某些行為習(xí)慣，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。通過組織一些活動(dòng)，如創(chuàng)建文明寢室來幫助學(xué)生構(gòu)建一個(gè)良好的居住環(huán)境。這需要學(xué)校其他部門和學(xué)生公寓物業(yè)管理部門共同合作，加強(qiáng)不同部門之間的溝通和聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)學(xué)生公寓管理的規(guī)范化和制度化。通過在宿舍設(shè)置寢室長(zhǎng)職位，不僅可以有效地幫助樓層管理人員管理學(xué)生，還可以為學(xué)生提供鍛煉機(jī)會(huì)，提高學(xué)生自身的能力和素質(zhì)。公寓作為學(xué)生和物業(yè)管理人員之間溝通的橋梁，必須及時(shí)地向管理人員反映學(xué)生對(duì)公寓的意見，使學(xué)生在生活上遇到的問題得到解決，從而提高高校學(xué)生公寓的管理水平。

1.3 培養(yǎng)人才功能

學(xué)生公寓是大學(xué)生在校期間學(xué)生生活環(huán)境的一個(gè)重要組成部分，加強(qiáng)學(xué)生公寓管理，有助于幫助社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)人才。學(xué)生公寓在學(xué)生的成長(zhǎng)過程中起著重要的作用，學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀也主要在大學(xué)期間形成，因此做好學(xué)生公寓的管理工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)乃枷胝谓逃兄趲椭鷮W(xué)生成為對(duì)社會(huì)有用的高素質(zhì)人才。

2 目前高校學(xué)生公寓管理工作中存在的問題

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，高校學(xué)生公寓原有的管理模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)代學(xué)生的需要，應(yīng)該認(rèn)真分析當(dāng)前學(xué)生公寓在管理中所遇到的問題，并提出相應(yīng)的解決辦法，從而為社會(huì)培養(yǎng)人才提供一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)越的外界條件。我國(guó)高校學(xué)生公寓管理主要面臨如下問題。

2.1 學(xué)生自由空間比較多，獨(dú)立意識(shí)比較強(qiáng)，不利于學(xué)生公寓的管理

大學(xué)生在進(jìn)入學(xué)校以后，獨(dú)立意識(shí)比較強(qiáng)，平常和同班同學(xué)交流不多，不利于樓層管理人員把握學(xué)生去向。如果老師不能正確引導(dǎo)學(xué)生，可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)思想方面的問題，如性格變化、散漫、墮落等。由于每個(gè)學(xué)生的思想、知識(shí)水平和人生規(guī)劃都不一樣，一定程度上加大了公寓管理人員的工作難度，也對(duì)公寓管理人員的工作能力提出了更高的要求。

2.2 學(xué)生干部沒有充分發(fā)揮監(jiān)督管理作用，導(dǎo)致公寓管理者和學(xué)生之間信息流通不暢

學(xué)生之間的思想、文化、價(jià)值觀和感情交流更加傾向于同一個(gè)宿舍內(nèi)部，不同宿舍之間的交流較少，管理相對(duì)不集中。班干部的宿舍分布不合理，過于集中，不利于學(xué)生干部深入宿舍內(nèi)部了解學(xué)生的思想動(dòng)向，也就不利于更好地管理學(xué)生公寓。

2.3 很多學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)，不利于學(xué)生的管理

學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成時(shí)期，很容易受外界因素的影響，對(duì)于外界一些不良事物缺乏辨別能力。學(xué)校對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間安排不合理，可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的自由空間過多而使其迷戀網(wǎng)絡(luò)，極易受到網(wǎng)絡(luò)的不良影響，既不利于高校對(duì)學(xué)生的管理，也不利于興趣愛好的培養(yǎng)和對(duì)學(xué)問的鉆研。

2.4 很多大學(xué)生沒有意識(shí)到公寓管理的重要性

大多學(xué)生認(rèn)為自己的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，其他生活上的小事關(guān)系不大，應(yīng)該把主要精力放在學(xué)習(xí)上，因此在思想上對(duì)學(xué)生公寓的管理有抵觸情緒。還有部分學(xué)生是獨(dú)生子女，比較有個(gè)性，自我控制能力和自我處理事情能力較差，對(duì)公寓管理模式產(chǎn)生反感，再加上不同地方的學(xué)生生活方式和生活習(xí)慣存在很大的差異，這些都不利于學(xué)生公寓的統(tǒng)一化管理，增加了工作難度。

3 加強(qiáng)學(xué)生公寓的管理，提高管理水平

大學(xué)是國(guó)家培養(yǎng)高素質(zhì)人才的主要陣地。由于大學(xué)教育方式的特殊性和規(guī)律性，學(xué)生的管理應(yīng)更加注重科學(xué)性，從而保證大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活能夠正常有規(guī)律地進(jìn)行。對(duì)學(xué)生公寓的管理既要滿足經(jīng)濟(jì)效益的需求，又要滿足為社會(huì)造就高技能人才的需要，因此針對(duì)在學(xué)生公寓管理中出現(xiàn)的問題和不足，我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好工作。

3.1 堅(jiān)持以為人本，以安全為保障

要把安全工作放在核心地位，以安全促穩(wěn)定，以穩(wěn)定促發(fā)展。高校學(xué)生公寓承擔(dān)高校廣大學(xué)生住宿等多方面的服務(wù)，其中涉及到許多安全工作，如消防安全、人身安全、財(cái)產(chǎn)安全等。在建立健全安全制度的同時(shí)，應(yīng)切實(shí)采取有力措施加以防范，重點(diǎn)以人防為主，技術(shù)防范為輔。

3.2 在公寓內(nèi)部建立有效的管理系統(tǒng)，健全公寓管理的規(guī)章制度

學(xué)校應(yīng)該安排專門的管理人員來負(fù)責(zé)學(xué)生的日常生活，通過與學(xué)生建立良好的溝通方式，了解學(xué)生的思想動(dòng)向，從而更好地管理學(xué)生公寓，提高學(xué)校的管理水平。要做好學(xué)生的后勤服務(wù)工作，對(duì)損壞的公共設(shè)施要及時(shí)進(jìn)行維修，充分利用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，提高學(xué)生公寓管理工作的效率。應(yīng)該與學(xué)生簽訂相關(guān)協(xié)議，讓學(xué)生明確自己所享有的權(quán)利和必須履行的義務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的自我控制能力和自我管理能力，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，盡力幫助學(xué)生解決所遇到的各種生活問題，提高學(xué)生公寓的服務(wù)水平和管理水平。

3.3 對(duì)學(xué)生公寓實(shí)行寬松式管理，讓學(xué)生參與其中

為了更好地為社會(huì)培養(yǎng)新型人才，我們應(yīng)該改變以往的封閉式管理模式，對(duì)公寓實(shí)行寬松式管理，以便使學(xué)生充分展現(xiàn)個(gè)人的才能。通過讓學(xué)生參與公寓管理，及時(shí)向管理人員反映學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和對(duì)公寓管理的建議，不僅可以調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，還能幫助學(xué)生鍛煉自身的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，進(jìn)而通過在公寓管理中注入新鮮血液，更加有利于加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，提高公寓管理的民主性。

3.4 充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)公寓管理方式的現(xiàn)代化

應(yīng)該把計(jì)算機(jī)技術(shù)普及到學(xué)生公寓的管理中去，這不僅能更好管理學(xué)生的去向，還有利于防止盜竊事件的發(fā)生，保護(hù)學(xué)生的生命和財(cái)產(chǎn)安全。公寓管理人員可以利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流，及時(shí)地了解學(xué)生的思想狀況，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

綜上所述，通過采取一系列的措施和手段來加強(qiáng)學(xué)生公寓的制度建設(shè)，從而為學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活提供一個(gè)舒適、健康的環(huán)境，通過加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流來實(shí)現(xiàn)學(xué)生公寓的和諧管理，提高學(xué)校的整體管理水平。

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