以人為本全面推進和諧企業(yè)建設

張殿偉

(煙臺萬華合成革集團有限公司，山東煙臺 264000)

以人為本全面推進和諧企業(yè)建設

張殿偉

(煙臺萬華合成革集團有限公司，山東煙臺 264000)

企業(yè)“以人為本”就是要把企業(yè)和員工的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，用企業(yè)發(fā)展來不斷滿足員工的需求，為實現人的自由而全面的發(fā)展提供條件。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠聚合企業(yè)各方面的資源，并以此完善企業(yè)管理制度和保障企業(yè)良性運行與自我發(fā)展，創(chuàng)造市場發(fā)展空間，保持健康有序發(fā)展，實現企業(yè)的持續(xù)增長。

以人為本;和諧社會;和諧企業(yè)

“建設社會主義和諧社會”是全面建設小康社會的六個目標之一。胡錦濤同志發(fā)表的重要講話，對建設什么樣的和諧社會作出明確闡述。構建和諧社會，已成為國家和人民的重大歷史使命，也將引領著中國社會的未來走向。企業(yè)作為“社會公民”，構建和諧社會，實現和諧共生的呼聲，要求企業(yè)承擔在構筑“和諧社會”中相應責任。一家成功的企業(yè)，必然是內部和諧、外部和諧的統(tǒng)一體，離開了和諧，企業(yè)難以成為一架高速高效運轉的機器。因此，作為“社會公民”，應當全面理解構建和諧社會的深遠意義，并為此做出應有的貢獻，本文認為應在以下幾個方面努力。

一、要堅持以人為本

實踐證明，無論是社會發(fā)展還是現代企業(yè)管理，人的因素是最重要的，人的價值理念和整體素質直接影響著企業(yè)的發(fā)展和社會進步。企業(yè)“以人為本”就是要把企業(yè)和員工的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，用企業(yè)發(fā)展來不斷滿足員工的需求，為實現人的自由而全面的發(fā)展提供條件。而要做到以人為本，就要實行人性化管理，在企業(yè)管理充分考慮員工的個人需求、個性特點、能力大小，使人與崗相適應，各得其崗，人盡其才，才盡其用。具體而言，企業(yè)管理或企業(yè)文化中的“以人為本”包括以下幾個方面的內容:一是要真正尊重企業(yè)員工的人格。只有企業(yè)切實體現出對員工保持不變的尊重，才能贏得員工對企業(yè)的忠誠。二要重視溝通與協(xié)調工作。在企業(yè)決策過程中，管理者要充分信賴自己的員工，為員工參與企業(yè)決策提供渠道，充分吸納員工提出的合理化建議。在企業(yè)管理過程中，企業(yè)要創(chuàng)造出一種以民主為特征的環(huán)境機制，強調溝通與協(xié)調，避免由于內部競爭導致的人才內耗。三是要建立良好的競爭機制。為了調動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，企業(yè)內部應始終保持一定的競爭壓力。同時，應打破論資排輩，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。這樣就有效地將員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一起來，從而使企業(yè)與員工的關系更加和諧。

二、要增強企業(yè)發(fā)展能力

企業(yè)的發(fā)展是構建和諧企業(yè)的基礎性條件。和諧企業(yè)是在發(fā)展中實現的和諧，如果企業(yè)面臨破產，它的和諧也就無從談起了。在現代市場競爭中，企業(yè)強大發(fā)展能力的形成是依靠企業(yè)核心競爭能力來實現的，它是技術與管理和組織學習能力的結合，是管理層和員工共同努力合作的結果。企業(yè)競爭能力就是面向市場和顧客，合理地運用企業(yè)內外部的經營資源，提供市場和顧客所需要的產品和服務，在與競爭對手的角逐中建立競爭優(yōu)勢，進而促使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。企業(yè)競爭能力是企業(yè)實現持續(xù)發(fā)展的基礎，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)造和提升競爭能力，才能使其自身不受競爭的威脅，并得以生存和發(fā)展。這里，企業(yè)凝聚力成長能力舉足輕重，企業(yè)發(fā)展能力不是一般意義上的企業(yè)生存和延續(xù)，它所強調的是要在不斷地生存中求得發(fā)展。企業(yè)發(fā)展，是一個不斷提高自身競爭能力的過程，是要從一個階段向另一個更高水平階段的發(fā)展過程。

三、要進行企業(yè)管理創(chuàng)新

和諧企業(yè)的構建還必須落實到管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新上。我們當今所處的時代是以創(chuàng)新為特征的時代，它已經成為當今中國社會的主旋律。就一個企業(yè)發(fā)展而言，管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主要推動力。管理創(chuàng)新就是在建立和完善扎實的管理基礎工作，在強化企業(yè)資源和資產管理的同時，不斷采用適應市場需求的新的管理方式和管理方法。“以人為本”重點加強知識資產管理、機遇管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理、有效運用企業(yè)資源，把管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新有機結合起來，形成完善的動力機制、激勵機制和制約機制。其中，管理理念的創(chuàng)新必須立足于“和諧企業(yè)”的建構，惟有“和諧”的管理體系才能確保企業(yè)的和諧。其中最關鍵的是運用和諧的機制實現人的和諧。

四、要建立協(xié)調的勞動關系

廣大員工是企業(yè)的主力軍，是建設社會主義和諧社會的一支重要力量。正確處理企業(yè)主與員工的關系，對于保持企業(yè)穩(wěn)定，構建和諧企業(yè)具有重要作用。因此，企業(yè)要把建立協(xié)調的勞動關系作為推進構建和諧社會的重要途徑。要堅持企業(yè)要發(fā)展，職工權益要維護的原則，圍繞勞動關系建立、運行、監(jiān)督和調處等環(huán)節(jié)，要在建立科學有效的利益協(xié)調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制、權益保障機制上下功夫，積極開展創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)活動，使勞動關系各方各盡其能、各得其所、和諧相處、共謀發(fā)展。

協(xié)調勞動關系，建立工會組織顯得十分重要，因為工會是聯系職工、服務職工、維護職工利益的橋梁和紐帶。因此，我們要最大限度地把包括農民工在內的廣大職工組織到工會中來，不斷創(chuàng)新工作方式，不斷擴大視野，不斷改進工作方式。當前，我們還要切實保障外來員工的利益，工資發(fā)放要體現公正公平、多勞多得原則，按時發(fā)放，不拖欠。同時，生活上要關心外來員工，做到政治平等、福利同享、一視同仁，并認真做好醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險，解決他們的后顧之憂。

五、要加強企業(yè)文化建設

構建和諧企業(yè)，需要一個和諧的發(fā)展環(huán)境。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠聚合企業(yè)各方面的資源，并以此完善企業(yè)管理制度和保障企業(yè)良性運行與自我發(fā)展，創(chuàng)造市場發(fā)展空間，保持健康有序發(fā)展，實現企業(yè)的持續(xù)增長。加強企業(yè)文化建設，也是提高企業(yè)員工素質、能力的關鍵所在，是促進企業(yè)經濟發(fā)展取之不盡、用之不竭的力量源泉。為此，要注重培育企業(yè)精神，明確企業(yè)精神的具體內容，力求做到語言生動、內容精練、反映特色、便于記憶。同時要培育企業(yè)道德。著重抓好經營道德、競爭道德、質量道德建設，建立一個和諧的經營管理環(huán)境。以開展豐富多彩、健康有益、喜聞樂見的文化娛樂活動為載體，豐富職工的業(yè)余生活，激發(fā)職工的生產熱情，為構建和諧企業(yè)作貢獻。

六、要加強黨的作風建設和思想政治工作

黨的作風，直接關系黨的形象，關系到廣大員工對黨的認同度，是直接影響黨群關系的重大問題。黨風正則干群和，干群和則企業(yè)穩(wěn)。加強黨的作風建設，營造愿景共同、彼此信賴、協(xié)同運作、良性互動的黨群關系，是創(chuàng)建和諧企業(yè)的迫切需要和重要保障。以黨群關系和諧助推企業(yè)和諧，一方面，要認真貫徹中紀委第七次全會精神，切實加強領導干部作風建設。發(fā)揮黨員的道德表率作用，以良好的黨風帶企風，營造良好的黨群關系。同時，要把堅決反對和懲治腐敗作為維護黨內和諧、增進黨群關系和諧的重大任務，切實加強黨風廉政建設。要按照建立健全懲治和預防腐敗體系的要求，針對腐敗產生的特點和規(guī)律，協(xié)調推進懲防體系建設各項工作，從源頭上遏制腐敗行為的發(fā)生;要落實重大問題議事規(guī)則和“三重一大”決策規(guī)定，進一步規(guī)范企業(yè)決策程序和方式，形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制;要發(fā)揮民主監(jiān)督、財務監(jiān)督和審計監(jiān)督的作用，加強對優(yōu)質服務、社會責任、招標投標、國有資產、選人用人等重點工作和關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，鏟除腐敗現象滋生的土壤;要堅持預防與懲治相結合，形成上下齊心、干凈干事的良好局面。

另一方面，要堅持黨的群眾路線，加強和改進新形勢下的企業(yè)思想政治工作，真正做到思想上尊重群眾，利益上代表群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾，全心全意為群眾做好事、辦實事、解難事。要把維護員工的根本利益作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，及時了解思想、摸清困難、化解矛盾、理順情緒，著力解決員工最關心、最直接、最現實的利益問題;統(tǒng)籌協(xié)調利益關系，形成科學有效的利益協(xié)調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制和權益保障機制，構建規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動關系;加強企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督，完善職代會和廠務公開制度，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性;關心關愛離退休老同志，關心關注弱勢群體，不斷增強企業(yè)的向心力和凝聚力;重視并做好深化改革中的穩(wěn)定工作，認真負責地做好信訪工作，積極預防和妥善處理群體性事件，確保員工隊伍穩(wěn)定，以員工隊伍穩(wěn)定保障企業(yè)和諧。

D64

A

1003－4145［2011］專輯－0187－02

2011－11－19

張殿偉，男，煙臺萬華合成革集團有限公司安保部治保專員、助理政工師。

(責任編輯:欒曉平)