論當(dāng)代高校學(xué)生管理中的以人為本

王 健

(河北農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)代科技學(xué)院，河北 保定 071000)

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論當(dāng)代高校學(xué)生管理中的以人為本

王 健

(河北農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)代科技學(xué)院，河北 保定 071000)

高等教育的大眾化發(fā)展趨勢，對高校學(xué)生的管理工作提出了更高的要求，“以人為本”的管理理念成為一種必然趨勢。要實(shí)現(xiàn)以人為本的管理，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換學(xué)生管理的理念，建立以學(xué)生為中心的服務(wù)保障體系，完善學(xué)生的管理制度，并引導(dǎo)學(xué)生建立自我管理模式。

以人為本；高等教育；學(xué)生管理；管理模式

近年來高等教育逐步由精英化教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變，在校大學(xué)生的數(shù)量日益擴(kuò)增，這對高校學(xué)生的管理工作提出了更高的要求。高校學(xué)生管理作為管理工作的重要組成部分，必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，對管理理念和管理模式進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。然而，當(dāng)代的高校學(xué)生管理模式仍存在著諸多不符合以人為本思想的現(xiàn)象，這嚴(yán)重阻礙了我國高等教育的發(fā)展。因此，我們應(yīng)當(dāng)積極地改革現(xiàn)存的高等教育管理模式，將以人為本思想引入高等學(xué)校的管理工作中，以期實(shí)現(xiàn)我國高等教育的大力發(fā)展。

一、高校學(xué)生管理貫徹以人為本的必要性

胡錦濤總書記強(qiáng)調(diào)，“堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)，謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾增長的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化的權(quán)益，讓這個(gè)發(fā)展的成果惠及全體人民?！焙\濤總書記的講話為我國高校的學(xué)生管理制度提出了一個(gè)總的原則：“以人為本”，以學(xué)生利益為重。當(dāng)前，高校傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式已無法適應(yīng)新時(shí)代學(xué)生工作的發(fā)展要求。現(xiàn)行的學(xué)生管理理念和管理模式?jīng)]有完全將以人為本的思想融入到學(xué)生管理中，從而難以滿足高校的發(fā)展要求。主要體現(xiàn)在：(1)學(xué)校對學(xué)生管理在高校教育中的重要性認(rèn)識不足。在學(xué)校管理工作中，部分學(xué)生管理工作者對工作的投入不足、力度不夠、工作干事簡單等，從而忽略了自己是學(xué)生管理工作者這一教書育人的重要環(huán)節(jié)。(2)學(xué)生管理的目標(biāo)格式化和管理手段的簡單化。學(xué)生管理者大方向上引導(dǎo)學(xué)生，不能考慮學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，忽略管理的“柔性”和“軟性”，缺乏管理人性化，是制度管理和人本管理相脫節(jié)。(3)現(xiàn)行的服務(wù)保障體系不能夠滿足學(xué)生的要求。學(xué)生作為學(xué)校的主體，僅僅享受了接受教育的權(quán)利，而服務(wù)保障的不足導(dǎo)致教育、管理、保障功能各為體系，從而不能系統(tǒng)、全面地為學(xué)生服務(wù)。(4)學(xué)生管理制度不夠完善，學(xué)生管理方式運(yùn)用不合理。部分高校的學(xué)生管理制度不完善、不健全的問題仍然存在，這給管理工作帶來了很多困難。

二、以人為本在高校學(xué)生管理中的內(nèi)涵分析

“以人為本”作為一種價(jià)值觀念，就是以突出人的發(fā)展，以人為前提和根本，既要尊重人的主體地位，充分發(fā)揮人的主觀能動性；又要肯定人的價(jià)值，一切為人的全面發(fā)展服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)人的最高人生價(jià)值為目標(biāo)?！耙匀藶楸尽钡膶W(xué)生管理模式就是從學(xué)生的根本利益出發(fā)，使師生員工都成為與人的主體，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面、和諧、持續(xù)發(fā)展，把尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人、發(fā)展人作為學(xué)校發(fā)展的根本目的，確立只有人的發(fā)展才是事業(yè)發(fā)展的全新理念。在指導(dǎo)思想上，確立和尊重學(xué)生在教育活動中的主體地位；在工作措施中，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，應(yīng)從群體到個(gè)性化培養(yǎng)社會人才；在管理實(shí)踐中，突出每個(gè)學(xué)生的地位和價(jià)值，讓學(xué)生的發(fā)展與社會價(jià)值的實(shí)現(xiàn)緊密結(jié)合。

高校學(xué)生管理工作是學(xué)校育人工作的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著學(xué)生成才的培養(yǎng)重任，這就決定了必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹立科學(xué)的育人理念，制定和實(shí)施科學(xué)的育人制度。作為高校管理工作者，必須樹立以人為本的管理理念，牢固樹立以學(xué)生為中心的主體意識和一切發(fā)展都是為了學(xué)生的科學(xué)發(fā)展理念，把學(xué)生的全面發(fā)展作為學(xué)生管理工作乃至整個(gè)高校工作的根本價(jià)值所在。大學(xué)的學(xué)生工作都是因?yàn)閷W(xué)生產(chǎn)生、發(fā)展的，以學(xué)生為本思想更應(yīng)該在這里得到完美的闡釋。當(dāng)代高等教育重視學(xué)術(shù)自由和思想自由，堅(jiān)持以人為本的教育思想就是把學(xué)生作為學(xué)校的教學(xué)管理之本，強(qiáng)調(diào)最大限度地滿足學(xué)生的種種合理需求，充分尊重人的價(jià)值和尊嚴(yán)。要把管理工作切實(shí)放到培養(yǎng)高素質(zhì)人才這一目標(biāo)上來，從學(xué)生的內(nèi)在需要出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動力。

總之，以人為本的學(xué)生管理模式就是從學(xué)生的根本利益出發(fā)，真正以學(xué)生為中心，突出學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，尊重學(xué)生、教育學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，不斷拓展學(xué)生管理的新思路。

三、以人為本在高校學(xué)生管理中的實(shí)現(xiàn)路徑

當(dāng)代高校管理要貫徹落實(shí)以人為本的管理理念，突破以管理者和管理制度為中心的傳統(tǒng)管理模式，就要重視學(xué)生的思想和情感，發(fā)揮學(xué)生的潛能和參與精神，真正把管理和大學(xué)生的需求聯(lián)系起來，真正的實(shí)現(xiàn)“以人為本”、“以學(xué)生為本”。

(一)堅(jiān)持以人為本，轉(zhuǎn)換學(xué)生管理工作理念

在高校學(xué)生管理中，首先必須轉(zhuǎn)變過去對學(xué)生的管理方法，樹立“以人為本”的教育管理思想，變管理為服務(wù)。傳統(tǒng)的學(xué)生管理由于受到儒家思想的影響，很多的學(xué)生管理者都將自己視為“管理者”，他們往往只從自己的主觀意識出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的管理，而忽視了學(xué)生的想法和感受，不能夠和學(xué)生進(jìn)行交流與溝通，這樣會導(dǎo)致學(xué)生對管理者情緒上的抵觸和對立。要貫徹落實(shí)以人為本的學(xué)生關(guān)系模式，就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)學(xué)生管理工作理念，將“管理”變?yōu)椤耙龑?dǎo)”，變管理為服務(wù)、變嚴(yán)格管理為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。學(xué)校管理部門要逐漸樹立以人為本的服務(wù)意識，在服務(wù)中了解學(xué)生普遍存在的困難和問題，把解決思想問題和解決實(shí)際困難相結(jié)合起來，把教育學(xué)生和管理學(xué)生相結(jié)合起來，從而為社會培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x建設(shè)者。作為管理者，要意識到高校教育的對象是成年或是即將成年的，思想已近成熟的，有一定主見的年輕人，只有明確了管理的對象才能培養(yǎng)以學(xué)生為本的服務(wù)意識，一切為學(xué)生利益著想，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，營造催人奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)和諧的育人氛圍。

(二)以學(xué)生為中心的服務(wù)保障體系

樹立“以人為本，以學(xué)生為中心”的服務(wù)保障體系就是指構(gòu)建融教育、管理、保障功能于一體的大學(xué)生成才服務(wù)保障體系，這就要求高校學(xué)生管理者在管理過程中服務(wù)學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生咨詢系統(tǒng)，以及對管理內(nèi)容的學(xué)前培養(yǎng)。首先是為學(xué)生的成長服務(wù)，為每一位學(xué)生的全面自由的發(fā)展服務(wù)。其次要為教學(xué)服務(wù)，其實(shí)質(zhì)是為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。管理的子系統(tǒng)從大到小都要進(jìn)行人性化的管理，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)和約束功能。過去管理部門把管理工作看成是管理學(xué)生的工作，現(xiàn)在應(yīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃S護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益為起點(diǎn)的教育、服務(wù)和管理相結(jié)合的服務(wù)體系。學(xué)生管理按內(nèi)容分為行為管理、學(xué)籍管理、宿舍管理、評價(jià)管理四個(gè)方面。如：行為管理是學(xué)生管工作中的重要內(nèi)容，重視學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成是我國高校生工作的傳統(tǒng)，對學(xué)生的行為要從整個(gè)社會的角度看，不對學(xué)生做硬性的規(guī)定，更多的是引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。學(xué)籍管理是學(xué)生管理中的一項(xiàng)常規(guī)工作，在學(xué)分互認(rèn)制條件下，彈性學(xué)制、停學(xué)創(chuàng)業(yè)等機(jī)制的協(xié)同運(yùn)作，使學(xué)籍管理變得復(fù)雜化，這就要求運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段。宿舍管理是學(xué)生管理工作中的重點(diǎn)，學(xué)生宿舍是問題的易發(fā)地，是學(xué)生管理的重心，宿舍管理要加強(qiáng)對學(xué)生人際交往上的引導(dǎo)。評價(jià)管理是學(xué)生管理工作中的難點(diǎn)，如何建立科學(xué)的評價(jià)激勵(lì)體系，形成科學(xué)化的評價(jià)操作規(guī)范，調(diào)動學(xué)生參與管理積極性。

(三)完善管理制度，進(jìn)一步規(guī)劃學(xué)生管理

完善管理制度是搞好學(xué)生管理、規(guī)范其行為的重要方面，是以人為本的教學(xué)模式的基礎(chǔ)。學(xué)生的行為規(guī)范依據(jù)是校風(fēng)校紀(jì)，應(yīng)對現(xiàn)有的學(xué)生管理規(guī)章制度加以修改和補(bǔ)充。管理就是服務(wù)，這是對管理最形象的，也是最準(zhǔn)確的概括。新的規(guī)章制度的制定要以學(xué)生為中心，既要嚴(yán)格，又要合理，以增強(qiáng)規(guī)章制度的科學(xué)性。另外，學(xué)生管理者要積極了解學(xué)生對學(xué)校規(guī)章制度的執(zhí)行情況，學(xué)生對規(guī)章制度的反映等，從而能夠進(jìn)一步完善管理制度，更好的規(guī)劃學(xué)生管理。規(guī)章制度必須要配套成系統(tǒng)，各規(guī)章制度要相互銜接，不能出現(xiàn)矛盾沖突，從而增強(qiáng)學(xué)生管理的規(guī)范性和系統(tǒng)性?！秾W(xué)生手冊》作為學(xué)校管理規(guī)定的集大成者，更應(yīng)將人本精神融入其中，并加強(qiáng)對規(guī)章制度的廣泛宣傳。只有服務(wù)指南性質(zhì)的學(xué)生手冊才能充分體現(xiàn)學(xué)校學(xué)生管理工作的“以人為本”。作為學(xué)生，主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，而完善的學(xué)籍管理制度的制定和執(zhí)行能夠調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。

(四)建立學(xué)生自我管理模式

首先培養(yǎng)學(xué)生的自我管理意識。以人為本的學(xué)生自我管理模式要求學(xué)生既是管理的對象，又是管理的主體。這就要求改變傳統(tǒng)的不利于學(xué)生自我管理、自我教育的做法，有目的的對大學(xué)生因勢利導(dǎo)，充分調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生自我管理意識。自我管理意識的培養(yǎng)，不是鼓勵(lì)學(xué)生隨意發(fā)展，放任自流，這就要求學(xué)生管理者注意引導(dǎo)和培養(yǎng)的態(tài)度、方法，有效監(jiān)控學(xué)生的自我管理行為，避免走向極端。其次提高學(xué)生的自我管理能力。學(xué)生自我管理模式實(shí)施的同時(shí)必須建立完善的制度，確保學(xué)生自我管理的順利進(jìn)行。另外，建立學(xué)生組織，如學(xué)生自律委員會、學(xué)務(wù)助理和學(xué)生評議聯(lián)席會等，讓學(xué)生通過實(shí)際的參與管理，學(xué)到課堂里不能學(xué)到的知識，得到鍛煉工作能力的機(jī)會，從而堅(jiān)定信心，提高自身的全面素質(zhì)，以達(dá)到高校培養(yǎng)學(xué)生的目的。最后為學(xué)生創(chuàng)造自我管理的環(huán)境。建立以良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)為基礎(chǔ)的校園文化，為自我管理能力的培養(yǎng)提供良好的氛圍，同時(shí)把培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力列入校園文化建設(shè)的范疇。通過講座、競賽和校園廣播等途徑開展自我管理為主題的討論，倡導(dǎo)學(xué)生自覺加入自我管理的行列。

[1]張楚延.學(xué)校管理學(xué)[M].長沙：湖南師范大學(xué)出版社，1998:58.

[2]駱建華.論中國創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的文化阻力及個(gè)性化培養(yǎng)[J].石家莊鐵道學(xué)院學(xué)報(bào)：社會科學(xué)版，2009(12):98-102.

[3]才忠喜.以人本理念推進(jìn)高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，2009(17):93.

[4]樊華強(qiáng).以人為本的高校學(xué)生管理理念探析[J].教育探索，2010(1):86-87.

[5]關(guān)煥林.試論“以人為本”思想背景下高校學(xué)生管理工作[J].赤峰教育學(xué)院：漢字哲學(xué)社會科學(xué)版，2010(6)：155-157.

On the Contemporary College Students Management in the People-oriented

WANG Jian

(College of Modern Science and Technology, Agricultural University of Hebei, Baoding, 071000,China)

The development trends of popularization of higher education put forward higher requirements in the management of college students, “people-oriented” management philosophy to become an inevitable trend. To implement people-oriented management, student management concept should be converted to establish a student-centered service system, improve the student management system, and guide students to develop self-management.

people-oriented; higher education; student management; management mode

2095-0365(2011)01-0106-03

2010-12-28

王 健(1981-)女，助教，研究方向：學(xué)生事務(wù)管理。

G640

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