低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的山西旅游服務(wù)創(chuàng)新

劉曉英

（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，山西 太原 030031）

低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的山西旅游服務(wù)創(chuàng)新

劉曉英

（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，山西 太原 030031）

低碳經(jīng)濟(jì)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)戰(zhàn)略思想的要求。山西作為旅游大省，應(yīng)通過(guò)建立綠色、科技、數(shù)字化的低碳旅游服務(wù)體系，將新能源、新材料和環(huán)保產(chǎn)品延伸到旅游服務(wù)中來(lái)，促使山西旅游企業(yè)盡早介入低碳商品交易市場(chǎng)，全面提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

低碳經(jīng)濟(jì)；旅游服務(wù)；持續(xù)發(fā)展

低碳經(jīng)濟(jì)是近年來(lái)社會(huì)各界關(guān)注度持續(xù)升溫的熱點(diǎn)問(wèn)題。其所訴求的生態(tài)環(huán)境代價(jià)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)成本最低的目標(biāo)與人類渴求和諧發(fā)展的意愿高度一致，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源環(huán)境保護(hù)的雙贏組合，因而被看作是又一次重大的社會(huì)進(jìn)步。而旅游業(yè)曾經(jīng)一度被認(rèn)為是污染少、投入產(chǎn)出比高、對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)完全可以與工業(yè)媲美的產(chǎn)業(yè)。但是，隨著其深化發(fā)展，特別是對(duì)相伴隨的旅游污染問(wèn)題的重新認(rèn)識(shí)，低碳也成為旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

一、低碳旅游的形成與發(fā)展

所謂低碳旅游，是在滿足旅游者審美和愉悅的同時(shí)，以降低能耗、杜絕浪費(fèi)和減少污染為出發(fā)點(diǎn)和基本目標(biāo)的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和運(yùn)行方法。低碳旅游的概念最早見(jiàn)于2009年5月世界經(jīng)濟(jì)論壇《走向低碳的旅行及旅游業(yè)》的報(bào)告。該報(bào)告顯示：旅游業(yè)（包括與旅游業(yè)相關(guān)的運(yùn)輸業(yè)）碳排放占世界總量的5％，其中運(yùn)輸業(yè)占2％，純旅游業(yè)占3％。2009年12月1日我國(guó)正式發(fā)布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》中，也明確提出了“支持賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶和其他旅游經(jīng)營(yíng)單位積極利用新能源新材料，廣泛運(yùn)用節(jié)能節(jié)水減排技術(shù)”等多條低碳旅游發(fā)展措施。

不難看出，“低碳旅游”實(shí)質(zhì)是“綠色”旅游的深層次表現(xiàn)，是科技化、信息化旅游的具體實(shí)踐。事實(shí)上，在業(yè)界，像九寨溝、峨眉山等景區(qū)在多年前就采取電瓶車代替機(jī)動(dòng)車進(jìn)入景區(qū)以減少二氧化碳排放量的做法，就是低碳旅游的基本體現(xiàn)。

二、山西低碳旅游服務(wù)創(chuàng)新的必要性

長(zhǎng)期以來(lái)，山西作為國(guó)家能源重化工基地，第二產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占比重較大。近年來(lái)，雖然也初步形成了旅游業(yè)的發(fā)展雛形，但是，粗放型增長(zhǎng)方式仍然是山西旅游業(yè)的現(xiàn)狀。2010年12月13日，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)將山西設(shè)立為國(guó)家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)，既表明了中央對(duì)山西全方位、系統(tǒng)性轉(zhuǎn)型發(fā)展的決心，也是山西盡快建立污染低、結(jié)構(gòu)優(yōu)、增長(zhǎng)快、效益高新經(jīng)濟(jì)模式的重要機(jī)遇?？梢哉f(shuō)，作為資源大省，在旅游業(yè)承擔(dān)起山西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展歷史使命的同時(shí)，低碳服務(wù)創(chuàng)新自然也作為基本發(fā)展模式，成為綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)中的試驗(yàn)區(qū)，對(duì)山西國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了至關(guān)重要的示范作用。

（一）低碳服務(wù)創(chuàng)新是山西旅游經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的必然要求 低碳服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)就是要通過(guò)整合創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)的低能耗、高效益，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一方面，我們不得不正視旅游業(yè)（特別是伴隨著旅游的交通運(yùn)輸業(yè)和物流業(yè)）本身也是能源消耗和污染大戶的現(xiàn)實(shí)；另一方面，旅游業(yè)與其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比較，又恰恰是山西快速實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的捷徑。目前，把氣候、能源、環(huán)境污染問(wèn)題與旅游發(fā)展并列的提法在我國(guó)還沒(méi)得到充分的認(rèn)識(shí)。一直以來(lái)，山西旅游經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出典型的資源依托與門票經(jīng)濟(jì)特征，所付出的資源成本代價(jià)較高，能源消耗在生產(chǎn)總值中所占的比重也達(dá)到了8％左右，與旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的3％～5％差距較大。面對(duì)新的機(jī)遇與要求，作為山西重點(diǎn)發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)之一，旅游業(yè)有義務(wù)在低碳服務(wù)創(chuàng)新方面起到示范作用。

（二）低碳服務(wù)創(chuàng)新是提高旅游持續(xù)發(fā)展能力的重要手段 可持續(xù)發(fā)展是建立在對(duì)資源應(yīng)用現(xiàn)狀和經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景之上的綜合探究和搏弈辯思。與傳統(tǒng)旅游服務(wù)形式相比較，低碳不僅意味著要加快淘汰能耗大、污染多的落后服務(wù)方式，而且意味著要引導(dǎo)包括目的地居民和旅游者在內(nèi)的公眾對(duì)以往習(xí)以為常的旅游方式進(jìn)行反思，從而充分挖掘發(fā)展?jié)摿?。如：杭州市的城市公租單車，是目前最?jiǎn)約、最典型的低碳旅游服務(wù)方式，在歐洲很多國(guó)家和地區(qū)也非常盛行，值得推廣；而組織自駕游時(shí)提醒旅游者在汽車后備箱中放一輛折疊單車，在到達(dá)目的地后騎車游覽，也是低碳服務(wù)創(chuàng)新的形式之一。可以說(shuō)，發(fā)展低碳服務(wù)創(chuàng)新不僅是山西旅游業(yè)拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段，也是山西走上旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展快車道、凸顯后發(fā)優(yōu)勢(shì)的必然選擇。同時(shí)，低碳生活方式為真正實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）低碳服務(wù)創(chuàng)新是提升旅游企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)單元，低碳的種種指標(biāo)最終都要落實(shí)到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中。低碳經(jīng)濟(jì)是代表先進(jìn)生產(chǎn)力水平的未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本形態(tài)，更是山西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的重要標(biāo)志。雖然山西目前的旅游企業(yè)在規(guī)模與效益方面與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，還存在明顯劣勢(shì)，但也應(yīng)當(dāng)看到，在促進(jìn)碳吸收技術(shù)發(fā)展，減少碳排放，提高現(xiàn)有資源、能源的利用效率的低碳發(fā)展方面，我們也存在明顯的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。如焦煤集團(tuán)、太鋼等一些傳統(tǒng)采礦、冶煉企業(yè)在治理污染和排放中的一些經(jīng)驗(yàn)和科技成果對(duì)低碳旅游服務(wù)創(chuàng)新也有積極的借鑒和啟發(fā)作用；而海南、上海等旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)低碳旅游的發(fā)展模式更是可以經(jīng)過(guò)分析加工后直接應(yīng)用。一方面，要大膽創(chuàng)新，積極借力先進(jìn)科技，建立低碳型旅游企業(yè)管理系統(tǒng)、產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)體系，創(chuàng)造性地將新能源、新材料和環(huán)保產(chǎn)品延伸到旅游服務(wù)中來(lái)，另一方面，更要促使山西旅游企業(yè)盡早介入碳商品交易市場(chǎng)，通過(guò)碳排放權(quán)的交易需求產(chǎn)生新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全面提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

三、山西低碳旅游服務(wù)創(chuàng)新中存在的主要問(wèn)題

（一）高排放的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)思維慣性 目前，山西經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展還處在以排放換發(fā)展的思維慣性中。據(jù)省統(tǒng)計(jì)局測(cè)算，2010年全省生產(chǎn)總值9088.1億元。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值563.5億元，增長(zhǎng)6.1％；第二產(chǎn)業(yè)增加值5161.2億元，增長(zhǎng)18.6％；第三產(chǎn)業(yè)增加值3363.4億元，增長(zhǎng)9.1％。同時(shí)，在第二產(chǎn)業(yè)中，目前仍然還是以采礦、冶煉、能源和機(jī)械加工等“高碳”產(chǎn)業(yè)為主，高新技術(shù)所占的比重不到15％?？梢?jiàn)，慣性思維使企業(yè)甚至地方政府仍然樂(lè)于選擇駕輕就熟的傳統(tǒng)高碳產(chǎn)業(yè)進(jìn)行投入，加劇了為發(fā)展而排放的問(wèn)題。

同時(shí)，受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的影響，高排放也成了目前山西旅游企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基本模式。如：依托自然環(huán)境、古今建筑等構(gòu)建旅游產(chǎn)品目前仍然是山西省旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主體，文化旅游資源、非物資文化遺產(chǎn)的利用較少；景區(qū)服務(wù)的智能化、數(shù)字化程度普遍較低，重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重；旅游目的地不可降解廢棄物、白色污染現(xiàn)象比較嚴(yán)重等等。而以旅行社為代表的一部分核心旅游企業(yè)更是由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、產(chǎn)品創(chuàng)新與科技應(yīng)用能力不足，只是簡(jiǎn)單依靠資源與勞動(dòng)力的大量消耗求得生存，形成了另一層面的高排放。

（二）旅游企業(yè)低碳科技應(yīng)用水平較低 作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，技術(shù)研發(fā)能力有限成為制約山西旅游業(yè)低碳轉(zhuǎn)變的最大問(wèn)題。如，在旅游信息服務(wù)領(lǐng)域，目前山西省還沒(méi)有形成一個(gè)有影響力的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。筆者隨機(jī)調(diào)查的200多位山西省內(nèi)旅游者中，70％以上還是通過(guò)門市咨詢交易的，使用互聯(lián)網(wǎng)在線咨詢的約占15％，在線完成交易的不到5％。而在隨機(jī)調(diào)查的60多位上海、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游者中，60％是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線咨詢，其中的80％以上通過(guò)在線交易?？梢哉f(shuō)，制作簡(jiǎn)單、結(jié)構(gòu)粗糙、缺乏更新的旅行社網(wǎng)頁(yè)越來(lái)越成為山西旅游新的高碳物；在旅游交通服務(wù)方面，山西目前還沒(méi)有形成功能健全、信息化、科技化程度較高的旅游集散中心，城際高速鐵路的建設(shè)也還處于初期，公共交通、新能源交通工具服務(wù)旅游的能力較低，資源浪費(fèi)和能耗增長(zhǎng)速度明顯高于其他產(chǎn)業(yè)；在旅游景區(qū)建設(shè)方面，通過(guò)對(duì)平遙、五臺(tái)山、云岡石窟等10多個(gè)省內(nèi)知名景區(qū)的實(shí)地調(diào)查，傳統(tǒng)建筑材料和建筑方式仍然是旅游吸引物建設(shè)的主體，環(huán)保材料的使用較少，所有景區(qū)均沒(méi)有完善的節(jié)水、節(jié)能設(shè)施和廢水、廢棄物回收再利用系統(tǒng)，垃圾的處理也大多是污染嚴(yán)重的集中焚燒或填埋；在旅游住宿方面，雖然有許多酒店設(shè)有綠色酒店標(biāo)識(shí)，但也僅僅是在減少布草洗滌次數(shù)和一次性客用洗滌用品等方面做了些基礎(chǔ)工作，太陽(yáng)能、沼氣等新能源和新材料、新技術(shù)的應(yīng)用很少，浪費(fèi)現(xiàn)象仍然非常嚴(yán)重，與真正的低碳旅游還存在非常大的差距。

四、山西低碳旅游服務(wù)創(chuàng)新的建議

服務(wù)創(chuàng)新會(huì)受到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、顧客需求以及商業(yè)模式變化、社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展等因素的驅(qū)動(dòng)，其根本是企業(yè)趨利避害的經(jīng)營(yíng)追求?？陀^上講，現(xiàn)階段，山西旅游企業(yè)進(jìn)行低碳服務(wù)創(chuàng)新會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本，從而產(chǎn)生創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)積極性不高是不爭(zhēng)的事實(shí)。因此，需要通過(guò)以下手段予以保障：

（一）加大政府扶持力度，盡快形成低碳旅游服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)

1.盡快轉(zhuǎn)變政策的形成與作用機(jī)制，提高低碳旅游服務(wù)創(chuàng)新效率。一方面，要盡快組織專家制定山西省低碳旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)體系，從量化低碳旅游服務(wù)指標(biāo)入手，全面指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐，檢驗(yàn)和考核服務(wù)創(chuàng)新水平；另一方面，依托政府有關(guān)管理部門和政策研究機(jī)構(gòu)，加快建立低碳旅游服務(wù)創(chuàng)新相關(guān)政策的信息反饋與評(píng)估體系，為政策的科學(xué)完善、貫徹落實(shí)建立依據(jù)。

2.進(jìn)一步完善政府信息（特別是低碳科技信息）公開(kāi)制度，加強(qiáng)技術(shù)、裝備、信息、網(wǎng)絡(luò)等方面的低碳服務(wù)能力。首先，由旅游主管部門和科研管理機(jī)構(gòu)協(xié)力，整合省內(nèi)各科研機(jī)構(gòu)和大專院校力量，建立健全由旅游、規(guī)劃、科技專家組成的智庫(kù)和技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，為各類旅游企業(yè)提供低碳服務(wù)創(chuàng)新與技術(shù)改造公共服務(wù)；其次，通過(guò)山西省旅游信息中心整合服務(wù)功能、提升服務(wù)水平，加快山西低碳旅游服務(wù)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)實(shí)時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和線下技術(shù)服務(wù)多種形式相結(jié)合，為旅游企業(yè)查詢、檢索和了解、應(yīng)用低碳服務(wù)技術(shù)創(chuàng)造條件。

（二）積極進(jìn)行低碳旅游服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新和推廣應(yīng)用

1.加大低碳旅游服務(wù)創(chuàng)新的科研與應(yīng)用扶持。一是要依托科研管理機(jī)構(gòu)，設(shè)立專項(xiàng)資金，積極鼓勵(lì)低碳旅游服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域的科研項(xiàng)目申報(bào)與研究，盡快形成低碳旅游服務(wù)科技成果（項(xiàng)目、技術(shù)）數(shù)據(jù)庫(kù)；二是要在山西低碳旅游服務(wù)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)公共平臺(tái)中建設(shè)科研成果公共檢索系統(tǒng)、科技幫扶咨詢系統(tǒng)等欄目，加大對(duì)低碳科技成果轉(zhuǎn)化的扶持與管理；三是還可以通過(guò)組織示范工程、項(xiàng)目論證評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)等方式推廣低碳旅游項(xiàng)目建設(shè)方案，加大低碳服務(wù)技術(shù)落地工程建設(shè)。

2.制定相應(yīng)政策引導(dǎo)和加強(qiáng)旅游業(yè)與其他行業(yè)的低碳聯(lián)動(dòng)發(fā)展。要積極引導(dǎo)、提高旅游企業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)的能力，結(jié)合國(guó)家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)有關(guān)文件精神，抓緊出臺(tái)包括稅費(fèi)、質(zhì)監(jiān)、企業(yè)年審等在內(nèi)的一系列鼓勵(lì)和優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)有能力的第一、第二產(chǎn)業(yè)企業(yè)與旅游企業(yè)合作進(jìn)行低碳旅游服務(wù)創(chuàng)新，前瞻性地解決旅游企業(yè)低碳旅游服務(wù)轉(zhuǎn)型與提升問(wèn)題。

（三）加大旅游企業(yè)技術(shù)改造與升級(jí)，系統(tǒng)提高低碳服務(wù)能力。

1.加快形成集團(tuán)化低碳旅游經(jīng)營(yíng)體系。目前，山西的旅游企業(yè)數(shù)量較多但規(guī)模偏小，大多數(shù)企業(yè)迫于發(fā)展業(yè)務(wù)、獲取利潤(rùn)的壓力，不愿意或沒(méi)有足夠的能力進(jìn)行低碳旅游服務(wù)技術(shù)改造。因此，要以產(chǎn)品營(yíng)銷和市場(chǎng)信息服務(wù)為突破口，盡快采取信息化手段整合現(xiàn)有企業(yè)資源，形成基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的集團(tuán)化虛擬企業(yè)和企業(yè)聯(lián)盟，在提高旅游產(chǎn)品利潤(rùn)率、降低能源和物資消耗、減少企業(yè)資源浪費(fèi)的同時(shí)，也使企業(yè)真正嘗到甜頭、愿意并主動(dòng)投入到低碳旅游的技術(shù)推廣中。

2.全面提高旅游服務(wù)信息化程度。信息化是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是形成低碳旅游服務(wù)創(chuàng)新的源動(dòng)力。首先，要在系統(tǒng)分析、科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，通過(guò)重點(diǎn)旅游企業(yè)幫扶、旅游信息中心集中建設(shè)等方式，與交通、通訊、物流等企業(yè)形成互聯(lián)互通，加快山西省旅游企業(yè)的旅游電子商務(wù)（特別是在線交易系統(tǒng)）建設(shè)，從源頭上提高旅游企業(yè)低碳服務(wù)能力；其次，還要大力推進(jìn)旅游信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，盡快搭建覆蓋全省的旅游交通信息服務(wù)技術(shù)平臺(tái)、旅游目的地建設(shè)信息服務(wù)平臺(tái)、旅游企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)、旅游公共服務(wù)信息平臺(tái)等旅游信息化管理和服務(wù)路徑，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)旅游者、旅游企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的實(shí)時(shí)化、數(shù)字化、智能化低碳服務(wù)。

3.提高旅游企業(yè)低碳服務(wù)技術(shù)應(yīng)用水平。針對(duì)山西旅游企業(yè)的實(shí)際，首先要積極培訓(xùn)、推廣“ERP管理系統(tǒng)”等軟件的應(yīng)用，提高辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平和能力；其次，要借山西政府發(fā)展城際鐵路、公共交通的機(jī)遇，積極完善和建設(shè)“E-城市旅游交通服務(wù)網(wǎng)”，增加旅游企業(yè)應(yīng)用公共交通工具服務(wù)旅游的積極性與能力；第三，組織旅游企業(yè)合作開(kāi)發(fā)集散型半自助旅游產(chǎn)品，即由旅游企業(yè)組織線路，提供相關(guān)信息咨詢和技術(shù)服務(wù)，旅游者自主選擇使用鐵路、公交汽車或徒步完成能耗較低的新型低碳旅游產(chǎn)品；第四，完善場(chǎng)站、景區(qū)、接待設(shè)施旅游容量監(jiān)控技術(shù)，合理規(guī)劃旅游接待設(shè)施和交通工具的利用率，創(chuàng)新旅游組織模式、優(yōu)化服務(wù)流程、推廣電子服務(wù)、規(guī)范旅游垃圾和廢棄物回收管理、減少資源浪費(fèi)；最后，結(jié)合實(shí)際，在旅游活動(dòng)中積極推廣以人力或電力為主要能源的低碳物流，以數(shù)字、電子服務(wù)為主體的低碳服務(wù)和減少過(guò)度包裝、能夠循環(huán)利用的低碳商品，引導(dǎo)旅游企業(yè)依托現(xiàn)代科技、積極參與碳商品市場(chǎng)交易，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

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[6]蔡 萌，汪宇明.低碳經(jīng)濟(jì)、低碳旅游與旅游發(fā)展新方式[J].城市研究，2009（4）：2-4.

[7]馬 馳，丁俊慧.基于低碳經(jīng)濟(jì)的旅游業(yè)發(fā)展對(duì)策研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)，2009（7）：18-19.

[8]山西省統(tǒng)計(jì)局，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局山西調(diào)查總隊(duì).2010年山西省國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況[EB].http：//www.stats-sx.gov.cn，2011.1.26.

〔編輯 馮喜梅〕

Low-carbon Tourism Service Innovation in Shanxi

LIU Xiao-ying
（Business College，ShanxiUniversity，Taiyuan Shanxi，030031）

Based on the analysis of Low-carbon economy formation and development，the thesis discusses the necessary of" Low-carbon tourism"service innovation in the course of"test site of national resource type economy transition comprehensive supplementary reforms".It points out themain problems of"level of understanding"and"science and technology"，proposes the specific measures of"build the platform of Low-carbon tourism service innovation"and"process technology innovation and achievement extend"，to support the tourism industry's continued development in Shanxi.

Low-carbon economy；tourism service；innovation

F590.3

A

1674-0882（2011）04-0106-04

2011－04－05

2009年山西省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題（晉規(guī)辦字[2009]8號(hào)）

劉曉英（1982-），女，山西大同人，碩士，助教，研究方向：旅游經(jīng)濟(jì)。