漢語語境下教師批評應(yīng)答語的順應(yīng)性研究

曹佳

（中國民航大學(xué) 外國語學(xué)院，天津 300300）

漢語語境下教師批評應(yīng)答語的順應(yīng)性研究

曹佳

（中國民航大學(xué) 外國語學(xué)院，天津 300300）

教學(xué)活動中，批評是教師對學(xué)生采用的教育手段之一，但學(xué)生并非完全被動、無目的地作答。在對教師批評應(yīng)答語界定基礎(chǔ)上，分析了其語言表現(xiàn)和語用功能；并根據(jù)Verschueren的順應(yīng)理論，指出它們是與語言使用者的心理世界、社交世界和物理世界相互順應(yīng)的結(jié)果。

批評應(yīng)答語；語用功能；順應(yīng)理論

批評是日常生活中經(jīng)常使用的言語行為，是語用學(xué)研究的重要課題。學(xué)者們從不同的角度對批評作為言語行為的語用策略進(jìn)行研究，并闡述其與禮貌原則的關(guān)系。但是，對批評應(yīng)答語的研究相對較少（Garcia[1]，Nguyen[2]，匡文藝、郭富輝[3]，趙英玲[4]），而且，很少解釋語言使用者選擇語用策略的心理、社會動因。本文以Verschueren[5]的順應(yīng)理論為基礎(chǔ)，試圖動態(tài)、綜觀地描述和闡釋教師批評應(yīng)答語在漢語語境下教學(xué)活動中的應(yīng)用，并分析其語言策略選擇是如何順應(yīng)心理、社交、物理世界的，旨在揭示批評應(yīng)答語的語境順應(yīng)性特征和語用理據(jù)。

一、教師批評應(yīng)答語的界定

批評是批評者以語言對被批評者的缺點和錯誤提出意見的言語行為[6]。教師批評言語行為是指通過客觀指出學(xué)生的缺點、錯誤，使學(xué)生產(chǎn)生正確的思想認(rèn)識，從而促使其產(chǎn)生積極行為、自覺進(jìn)行改正。批評是雙向交流過程，本文只研究其中的一個側(cè)面，即學(xué)生對教師批評語做出的相應(yīng)表態(tài)反應(yīng)，并且，只包括言語，不包括行為。

參照Edmonson[7]和Blum-Kulka[8]對言語行為的分析，批評應(yīng)答語分為中心言語行為（head act）和支持性言語行為（supportiveact）。其中，中心言語行為是實現(xiàn)批評應(yīng)答語的中心，支持性言語行為用以幫助、調(diào)節(jié)批評應(yīng)答語的實現(xiàn)，通過解釋、辯解、否定等加強(qiáng)、緩和其語勢。不同專家學(xué)者用不同術(shù)語表示支持性言語行為：Chen稱其為interactionaloverinformativeness[9]；Edmonson把其命名為supportive move和supportive act[10]；Blum-Kulka稱其為supportivemove和auxiliaryspeechact[11]。需要指出的是，中心言語行為和支持性言語行為的位置不是固定不變的，即中心言語行為可能位于支持性言語行為之前或之后。

本文側(cè)重于描述被批評者（學(xué)生）對批評者（教師）的應(yīng)答語。作為被批評者，學(xué)生并非完全被動、無目的地應(yīng)答。因而，在使用中心言語行為對教師的批評回應(yīng)之后，還會提供一些附加的信息來表達(dá)自己的感受、心理特點，以滿足交際目的，順應(yīng)語境特征。

二、教師批評應(yīng)答語的語言表現(xiàn)

為了更直觀、清晰地了解教師批評應(yīng)答語，筆者根據(jù)參與觀察（participantobservation）和非參與觀察（non-participantobservation）收集到的自然語料，討論教師批評應(yīng)答語的語言表現(xiàn)，主要包括：承諾語、解釋語、直接否定語、祈使句、反問句。歸納起來，這些語言手段隱含了被批評者的兩種態(tài)度類型：接受和否定。

（一）承諾語

被批評者意識到自己的行為損害了他人利益，可能同時對自己產(chǎn)生了不利影響時，可以通過承諾彌補(bǔ)型言語行為進(jìn)行更正、彌補(bǔ)。承諾語是大多數(shù)學(xué)生對教師批評語采取的應(yīng)答語形式，通常包含道歉、許諾等言辭。它可以對錯誤行為進(jìn)行有效更正、彌補(bǔ)雙方的關(guān)系。

例1：老師：我聽說今天在課堂上你公然和老師頂撞，有這么回事嗎？

學(xué)生：是的，對不起，老師，是我不對。

老師：你怎么總是出問題呢？

學(xué)生：我向您道歉，老師。下次我一定注意。

一名學(xué)生沒有按老師的要求完成PPT作業(yè)，老師要求不能讀幻燈片，要用自己的語言展示給其他學(xué)生，但該生卻自始至終讀下來，因而，老師在課堂上對該生實施批評。這是課后輔導(dǎo)員老師找該生的談話。老師直接指出其錯誤所在“今天在課堂上你公然和老師頂撞”，期望學(xué)生承認(rèn)自己的錯誤。該生主動認(rèn)錯，并且用支持性言語行為承諾“下次我一定注意”，表明認(rèn)識到自己的行為造成的不良后果，愿意彌補(bǔ)。

（二）解釋語

在這一類型中，支持性言語行為是對中心言語行為的解釋說明，它經(jīng)常發(fā)生在道歉之后，是對錯誤行為的一種補(bǔ)充解釋說明。

例2：老師：你怎么又遲到了？說說為什么我的課你在兩星期遲到三次？

學(xué)生：老師，實在抱歉。因為我們這周末晚上有個很重要的考試，我近來復(fù)習(xí)得太晚，所以早上有點起不來。

由于一名學(xué)生上課又遲到了，老師對其實施批評。學(xué)生在道歉后，緊接著用支持性言語行為“因為我們這周末晚上有個很重要的考試”為自己的行為進(jìn)行解釋，以表明自己的遲到是有原因的，力圖把錯誤行為的程度降低。

（三）直接否定語

直接否定語通常是通過否定詞“不，沒有，不是”等結(jié)構(gòu)實現(xiàn)，即被批評者利用直接否定語對批評者的批評提出異議，或直接反對。

例3：老師：你這學(xué)期成績怎么這么差，是不是光顧著談戀愛了？

學(xué)生：不是這么回事，我確實是邊談戀愛邊學(xué)習(xí)，可是我覺得談戀愛是對我學(xué)習(xí)的促進(jìn)。

學(xué)期末老師找一名總成績較差的學(xué)生談話，旨在批評其由于戀愛而影響了成績，但學(xué)生使用直接否定語“不是這么回事”，并且用支持性言語行為“我覺得談戀愛是對我學(xué)習(xí)的促進(jìn)”，隱含“老師分析錯了”之意。這是對批評的否認(rèn)，究其原因，或是由于老師的批評是不公正的，或是由于學(xué)生故意否認(rèn)事實。

（四）祈使句

對教師批評應(yīng)答語進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，祈使句的使用多用來表示被批評者對批評語的否定，句子里多含有“別，不要”等詞語和“啊，吧”等語氣詞，表示主觀上否認(rèn)批評，希望對方重新考慮批評內(nèi)容。

例4：老師：你為什么課上一直在玩手機(jī)？

學(xué)生：不是，我沒有玩手機(jī)，別冤枉我啊！

由于老師發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生在課堂上一直在玩手機(jī)，課后找到他。老師的批評“課上一直玩手機(jī)”，隱含著預(yù)設(shè)信息“你沒有聽課”，而學(xué)生氣憤地進(jìn)行否認(rèn)后，利用祈使句“別冤枉我??！”隱含著“你的批評是錯誤的，別亂批評”的意思，讓老師無法繼續(xù)進(jìn)行教育，弱化了批評的效果。由于學(xué)生心理上對老師的批評持否定或敵對態(tài)度，因而難以取得批評的預(yù)期效果。

（五）反問句

反問句的作用是對于事實或道理用反問的語氣來加以肯定或否定，以達(dá)到加強(qiáng)語勢的目的[12]。教師批評應(yīng)答語中，反問句的使用顯然威脅批評者的積極面子，影響批評效果。毫無疑問，采用反問句仍是對批評的否定，語言相對激烈、是對批評者觀點的攻擊。

例5：老師：你把卷子交上來！

學(xué)生：時間沒到，我為什么要交卷子？

老師：沒到寫作文時間，你已經(jīng)把作文寫完了，這符合考試要求嗎？

學(xué)生：我不交，我又沒抄襲，這是我自己寫的作文，憑什么要收我的卷子？哪條考試規(guī)則要求我交卷了？

在一次英語專業(yè)四級考試中，沒到寫作時間，一名學(xué)生提前把作文寫好了，老師要求其停止答卷。根據(jù)考試要求，考生應(yīng)該按時間、按步驟完成考題。這名學(xué)生不但用中心言語行為“我不交”進(jìn)行反駁，還在支持性言語行為中采用反問句爭辯“憑什么要收我的卷子”“哪條考試規(guī)則要求我交卷了”，通過質(zhì)問要求老師指出考試規(guī)則，實則是對批評語的質(zhì)疑。反問句加強(qiáng)了否定的語勢，實行了言語沖突。

三、批評應(yīng)答語的語用功能

教師并不是純粹為了批評而使用批評話語，而是為了實現(xiàn)特定的交際意圖，這也是批評語存在的語用理據(jù)。同樣，批評應(yīng)答語也有存在的理據(jù)，它的功能受語境條件和交際發(fā)展的影響。本節(jié)結(jié)合其語言表現(xiàn)，根據(jù)順應(yīng)論探討批評應(yīng)答語的語用功能。

（一）維護(hù)師生關(guān)系

中國社會受儒家思想影響較大，而該思想標(biāo)準(zhǔn)之一對“權(quán)勢關(guān)系”高度尊重，即尊敬長者，同時接受自己在社會中的位置及相應(yīng)的責(zé)任，以及適當(dāng)?shù)男袨闇?zhǔn)則。中國人非常注重和諧社會次序及固定的等級關(guān)系，即“禮”，它指的是得體和禮節(jié)。人與人之間的關(guān)系分為上級和下屬，處于下級的人應(yīng)該對處于上級的人尊重、服從。所以，長久以來“等級關(guān)系”和“禮”已成為中國社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

傳統(tǒng)上，“師道尊嚴(yán)”的概念一直植根于中國人的思想意識中。教師在教育教學(xué)過程中有著神圣不可侵犯的權(quán)威與地位，學(xué)生必須服從教師的教導(dǎo)，教師的批評也是極其正當(dāng)?shù)?。正是這種起主導(dǎo)作用的權(quán)勢關(guān)系決定了某些批評策略及應(yīng)答策略。但是從九十年代開始，以學(xué)生為中心的教育理念開始流行，要求尊重學(xué)生的權(quán)利，關(guān)注學(xué)生的情感需要。所以，教師批評語和應(yīng)答語策略的選擇也隨之發(fā)生了很大變化。

（二）維護(hù)面子需求

由于批評是“固有的面子威脅行為”[13]，每一個典型人（modelperson）都注意在公眾中的自我形象，既有積極面子又有消極面子的需求[14]。鑒于和他人的關(guān)系，一方面，中國人傾向于把個人放到整體中，從而取得和諧、平衡、穩(wěn)定；另一方面，中國文化是以他人為取向的，更注意交際中他人的面子需求。因此，在批評及應(yīng)答過程中，批評者和被批評者在選擇語言策略時，都會力圖維護(hù)自己和對方的面子需求，從而維護(hù)身份形象。批評者借助批評語質(zhì)疑、批評對方，是對其形象的損害，被批評者通過否定語應(yīng)答，是維護(hù)自己的積極面子需求。

四、批評應(yīng)答語的順應(yīng)性特征

Verschueren[15]的語言順應(yīng)理論為詮釋語言使用過程中的策略、話語等的選擇提供了重要理論框架。該理論認(rèn)為，語言使用的過程是連續(xù)不斷地做出選擇的過程，這種選擇是有意識或無意識的，是由語言內(nèi)部（即結(jié)構(gòu)）或者語言外部的原因所驅(qū)動的。語言使用者之所以能夠進(jìn)行選擇，是由于語言具有三個特性：變異性、商討性和順應(yīng)性。變異性指“語言具有一系列可供選擇的可能性”，商討性指“選擇不是按機(jī)械的方式或嚴(yán)格按照形式—功能間的固定關(guān)系做出的，而是根據(jù)具有高度靈活性的原則和策略做出的”，順應(yīng)性指“人類得以從一系列范圍不定的可能性中進(jìn)行商討性的語言選擇，從而滿足交際的需要”。這三種特性互為關(guān)聯(lián)，但以順應(yīng)性為主要特征。

根據(jù)順應(yīng)理論，選擇是在語言結(jié)構(gòu)的每一個層面進(jìn)行，語言使用過程是在不同意識程度下對語言結(jié)構(gòu)與語境相關(guān)成分之間相互順應(yīng)的過程。語境順應(yīng)的需要就是語言選擇的語用理據(jù)。批評應(yīng)答語有很強(qiáng)的語境順應(yīng)性，本文中，被批評者選擇某種語言形式和言語行為來進(jìn)行應(yīng)答，本質(zhì)上就是順應(yīng)交際語境和語言語境的結(jié)果，是為了實現(xiàn)交際意圖、滿足交際需要。因而，語言策略的選擇必須順應(yīng)說話人和聽話人雙方的心理世界、社交世界、物理世界。

（一）心理因素制約下對歉疚情感的順應(yīng)

毫無疑問，語言交際是心理與心理之間的交流。心理世界主要涉及交際者的性格、情感、信念、愿望、動機(jī)等心理因素。說話人選擇語言的過程正是順應(yīng)自己和聽話人心理世界的過程。在批評應(yīng)答語中，應(yīng)答者選擇的語用策略正是對其心理世界的一種順應(yīng)，即通過支持性言語行為來實現(xiàn)自己的交際目的，體現(xiàn)歉疚的心理。

例6：老師：是老師課講得不好，還是近來你一直忙著別的事？

學(xué)生：實在對不起，老師。最近家里出了點事。

學(xué)生已經(jīng)連續(xù)三次沒有來上課，課下老師聯(lián)系到該學(xué)生，對其實施了“自責(zé)式”批評。這種批評表層結(jié)構(gòu)為道歉語，但實則是批評者通過自我責(zé)備的形式，促使被批評者反省自己的問題所在，從而達(dá)到批評的目的。因而，作為被批評者，學(xué)生很容易感受到老師實施批評的誠意，在心理上縮短了師生之間的距離感，而且在為自己的不良行為感到慚愧的同時，又用支持性言語行為“最近家里出了點事”解釋了原因所在，從而順應(yīng)了心理上渴望被原諒被理解的動機(jī)。

（二）社交因素制約下對師生雙方不平等地位的順應(yīng)

社交世界包括社會場景、社會環(huán)境、規(guī)范交際者言語行為的原則和準(zhǔn)則。這里的交際者的言語行為要受到社會和文化的制約。語言選擇必須要得到公共制度的認(rèn)可，并取決于從屬與權(quán)威，或者權(quán)力與親和這類關(guān)系[16]。從下例中可見權(quán)勢關(guān)系是如何影響批評應(yīng)答語的語用策略的。

例7：老師：你以為你是一個團(tuán)支書，就不把我的話當(dāng)回事了，是不是？就你那個小官，我讓你當(dāng)你就當(dāng)，我不讓你當(dāng)你就什么都不是！

學(xué)生：老師，這是有原因的。請您給我一次機(jī)會，聽我解釋……

在本例中，學(xué)生由于特殊原因沒有按時完成老師交待的工作，輔導(dǎo)員老師找該學(xué)生談話。老師不使用任何言語緩和劑，使用典型的面子威脅行為“小官”“什么都不是”等，直截了當(dāng)?shù)貙W(xué)生進(jìn)行批評。同時，鑒于師生之間的權(quán)勢關(guān)系這種根深蒂固的觀念，學(xué)生使用支持性言語行為“請您給我一次機(jī)會，聽我解釋……”，試圖挽回局面，其心理正是順應(yīng)了社交世界傳統(tǒng)的教師觀和學(xué)生觀。

（三）對物理世界的順應(yīng)

物理世界主要指時間和空間指稱。在很多情況下，交際雙方在物理世界中所處的位置對于決定某些語言選擇及其意義有很重要的作用。另外，身體姿勢、手勢、注視、打扮、身體狀況、生理特征等與發(fā)話過程與釋話過程中的種種選擇大有關(guān)系。下例中應(yīng)答者的語言選擇正是順應(yīng)了當(dāng)時的物理世界。

例8：老師：你是不是忘記了這是一次閉卷考試？

學(xué)生：對不起，老師。我不看了，自己答。

期末考試時，一名學(xué)生抄襲被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，老師巧妙地提醒學(xué)生這是“閉卷考試”，即通過間接言語行為來達(dá)到批評目的。被批評者立刻意識到所犯錯誤的后果，因而，在道歉之后，立即用支持性言語行為“我不看了，自己答”來表達(dá)悔過之意，希望能夠繼續(xù)考完。應(yīng)答者的支持性言語行為正是順應(yīng)了當(dāng)時的交際語境，即在考場上應(yīng)接受老師的間接批評，并爭取能繼續(xù)參加考試，不影響考分。

五、結(jié)語

批評語及其應(yīng)答語普遍存在于人類交際中，本文就教師批評應(yīng)答語從語用學(xué)角度進(jìn)行了研究，分析了它的語言表現(xiàn)和語用功能。研究表明，教師批評應(yīng)答語的選擇不是固定不變的，它是語言使用者順應(yīng)心理世界、社交世界和物理世界的結(jié)果，是交際者為實現(xiàn)交際意圖進(jìn)行選擇的結(jié)果，具有語境順應(yīng)性?？傊?，批評應(yīng)答語作為語言系統(tǒng)的重要組成部分，對這一語言現(xiàn)象進(jìn)行研究，能夠拓寬言語行為研究的視野。

[1]Garcia C．Reprimanding and Responding to A Reprimand:A Case Study of Peruvian Spanish Speakers[J]．Journal of Pragmatics,1996（26）：663-697.

[2]Nguyen M T．CriticizingRespondingtoCriticisminAForeign Language：A Study of Vietnamese Learners of English[D]．Unpublished Doctoral Dissertation，University of Auckland，2005：130-131.

[3]匡文藝，郭富輝．批評語及其應(yīng)答語的會話分析 [C]．第七屆全國語用學(xué)會議論文，2001:5-8.

[4]趙英玲．英漢批評言語行為語用研究 [J]．吉林師范大學(xué)學(xué)報，2004（2）:69-71.

[5][15][16]Verschueren J．Understanding Pragmatics[M]．Beijing：Foreign Language Teaching and Research Press，1999:51-68.

[6]胡培安．批評的構(gòu)成性準(zhǔn)則和策略性準(zhǔn)則 [J]．修辭學(xué)習(xí)，2003（1）：16-17.

[7][10]Edmonson W．Spoken Discourse：A Model for Analysis [M]．New York：Longman Group Limited，1981:27．

[8][11]Blum-Kulka S，Olshtain E．RequestsandApologies：A Cross-culturalStudyof SpeechActRealizationPatterns[J]．Applied Linguistics，1984，5（3）：196-213．

[9]Chen Xinren．The Pragmatics of Interactional Overinformativeness[D]．UnpublishedDoctoralDissertation.Guangzhou：Guangdong University of Foreign Studies，1999：2．

[12]劉月華，潘文娛．實用現(xiàn)代漢語語法 [M]．商務(wù)印書館，2001:794．

[13]何兆熊．新編語用學(xué)概要 [M]．上海：上海外語教育出版社，2000:226.

[14]Brown P，Levinson S．Politeness：Some Universals in LanguageUsage[M]．Cambridge：CambridgeUniversityPress，1987:61.

Teachers'Criticism Responses in Chinese Context: an Adaptation-based Approach

CAO Jia
(School of Foreign Languages,Civil Aviation University of China,Tianjin 300300,China)

Criticismis one of the methodsin teaching process.Howeverthe students do notalways respond tocriticism in a passive and aimless way.Based on the definition of teachers'criticism responses,this paper mainly analyzes their linguistic realizations and pragmatic functions.Finally,according to Verschueren's adaptation theory,it concludes that criticism responses adapts to language users'mental world,social world and physical world.

criticism responses;pragmatic functions;adaptation theory

H030

A

1674-7356（2011）04-0084-05

2011-11-06

曹 佳（1975-），女，吉林公主嶺人。講師，碩士，研究方向：語用學(xué)，應(yīng)用語言學(xué)。