高技術(shù)社會(huì)消費(fèi)活動(dòng)的演變趨勢(shì)分析

魏曉燕，東南大學(xué)人文學(xué)院，江蘇南京 210002

高技術(shù)社會(huì)消費(fèi)活動(dòng)的演變趨勢(shì)分析

魏曉燕，東南大學(xué)人文學(xué)院，江蘇南京 210002

21世紀(jì)人類(lèi)社會(huì)最顯著的特征是什么?高技術(shù)社會(huì)亦或消費(fèi)社會(huì)?高技術(shù)社會(huì)表明了日新月異的高新技術(shù)已經(jīng)將我們?nèi)祟?lèi)生存的空間打造成了一個(gè)數(shù)字化的世界，技術(shù)已極大的改變了現(xiàn)代人類(lèi)的生產(chǎn)方式和生活方式;消費(fèi)社會(huì)凸顯了自工業(yè)社會(huì)以來(lái)，消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)生活中的重要地位。高技術(shù)社會(huì)的消費(fèi)呈現(xiàn)兩大趨勢(shì):技術(shù)消費(fèi)和逃離技術(shù)消費(fèi)，這兩大消費(fèi)趨勢(shì)看似相背離，其實(shí)質(zhì)是高技術(shù)背景下技術(shù)消費(fèi)發(fā)展過(guò)程中一種必要的張力和平衡。隨著技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)客體和消費(fèi)方式的演變表明了技術(shù)消費(fèi)的核心在于價(jià)值的共享和創(chuàng)新。

高技術(shù)社會(huì);技術(shù)消費(fèi);演變趨勢(shì)

人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入了21世紀(jì)，伴隨著高新技術(shù)的飛速發(fā)展和在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用，技術(shù)已廣泛滲透到人類(lèi)生活的各個(gè)領(lǐng)域，可以說(shuō)人類(lèi)已進(jìn)入一個(gè)高技術(shù)社會(huì)，技術(shù)存在于每一個(gè)角落，它支配了現(xiàn)代人的生活。置身于高技術(shù)塑造世界中的人們的消費(fèi)活動(dòng)必然也會(huì)受到影響而發(fā)生改變，對(duì)這些變化進(jìn)行分析并力圖揭示其發(fā)展趨勢(shì)是本文的目的所在。

美國(guó)的未來(lái)學(xué)大師約翰·乃斯比特在2000年推出的新世紀(jì)預(yù)警力作《高科技 高思維》一書(shū)中第一章提到“科技是我們這時(shí)代的貨幣”，并且用一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)證明了這個(gè)命題?！懊绹?guó)一年的經(jīng)濟(jì)規(guī)模是8萬(wàn)億美元，其中最大的兩個(gè)市場(chǎng)是:1)消費(fèi)科技，2)逃離消費(fèi)科技?！保?］3市場(chǎng)就代表需求，需求就是消費(fèi)的動(dòng)力，因此，這兩個(gè)市場(chǎng)可以代表高技術(shù)社會(huì)消費(fèi)活動(dòng)的兩種主要樣態(tài)或發(fā)展趨勢(shì)，一方面是“走進(jìn)”技術(shù)消費(fèi)，另一方面是“逃離”技術(shù)消費(fèi)。在高技術(shù)社會(huì)背景下，真正的“逃離”技術(shù)消費(fèi)是不現(xiàn)實(shí)的，或者只是一種情感上的宣泄，或者成為另一種途徑的“走進(jìn)”。因此，高技術(shù)社會(huì)中消費(fèi)活動(dòng)的特質(zhì)及趨勢(shì)就是“走進(jìn)”技術(shù)消費(fèi)。

一、何謂技術(shù)消費(fèi)

如何指稱(chēng)高技術(shù)社會(huì)的消費(fèi)活動(dòng)?消費(fèi)科技、科技消費(fèi)還是技術(shù)消費(fèi)?從字面來(lái)理解幾個(gè)概念差別不大，但是相較于科學(xué)側(cè)重于基礎(chǔ)性理論研究，技術(shù)更凸顯其產(chǎn)業(yè)化和應(yīng)用性，因此，技術(shù)消費(fèi)更體現(xiàn)出高技術(shù)社會(huì)消費(fèi)活動(dòng)的特質(zhì)。

首先，技術(shù)消費(fèi)是高技術(shù)社會(huì)條件下對(duì)消費(fèi)活動(dòng)的一種概念上的界定，并沒(méi)有改變消費(fèi)活動(dòng)的本質(zhì)。從來(lái)源看，技術(shù)和消費(fèi)都源自人類(lèi)的需要。早期人類(lèi)創(chuàng)造及使用技術(shù)是為了解決其基本需求。而現(xiàn)在的技術(shù)則是為了滿足人們更廣泛的需求和欲望，并需要一個(gè)巨大的社會(huì)結(jié)構(gòu)來(lái)支撐它。法國(guó)科學(xué)家狄德羅主編的《百科全書(shū)》給技術(shù)下了一個(gè)簡(jiǎn)明的定義:“技術(shù)是為某一目的共同協(xié)作組成的各種工具和規(guī)則體系?！保?］任何技術(shù)從其誕生起就具有目的性。技術(shù)的目的性貫穿于整個(gè)技術(shù)活動(dòng)的過(guò)程之中。根據(jù)不同的功能，技術(shù)可分為生產(chǎn)技術(shù)和非生產(chǎn)技術(shù)。生產(chǎn)技術(shù)是技術(shù)中最基本的部分。消費(fèi)也來(lái)自于人類(lèi)的基本需要，我們每個(gè)人都是天然的消費(fèi)者，消費(fèi)的歷程從我們出生開(kāi)始，直至我們死亡。最初關(guān)于消費(fèi)的定義，主要是經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義?！督?jīng)濟(jì)大辭典》中對(duì)消費(fèi)的界定是“社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)要素和生活資料的消耗”。［3］消費(fèi)一般分為生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi)。但消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)行為，馬克思曾指出:“消費(fèi)這個(gè)不僅被看作終點(diǎn)而且被看成最后目的的結(jié)束行為，除了它又會(huì)反過(guò)來(lái)作用于起點(diǎn)并重新引起整個(gè)過(guò)程之外，本身并不屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的范圍?！保?］20世紀(jì)中期以來(lái)，消費(fèi)一詞被賦予了更多的意義。有學(xué)者從社會(huì)學(xué)、文化學(xué)、心理學(xué)的意義上定義消費(fèi)。但是，不管何種意義上的消費(fèi)范疇，其本質(zhì)仍然是滿足人類(lèi)的需求。滿足人類(lèi)的欲望和需求是技術(shù)和消費(fèi)的本質(zhì)，抓住這一主線，是我們分析高技術(shù)社會(huì)林林總總消費(fèi)活動(dòng)的基礎(chǔ)。

其次，和傳統(tǒng)社會(huì)形態(tài)下消費(fèi)活動(dòng)相比，技術(shù)消費(fèi)表明了高技術(shù)社會(huì)背景下消費(fèi)活動(dòng)的特質(zhì)。我們可以從消費(fèi)主體即人的因素、消費(fèi)客體即物的因素、消費(fèi)方式等方面來(lái)進(jìn)行比較。

具體來(lái)說(shuō)，第一，從消費(fèi)主體來(lái)看。傳統(tǒng)社會(huì)的消費(fèi)主體的消費(fèi)主要是維持主體的生產(chǎn)和再生產(chǎn)，而且主要以對(duì)物質(zhì)生活資料的消費(fèi)為主。高技術(shù)社會(huì)中主體的消費(fèi)活動(dòng)同時(shí)也是對(duì)技術(shù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新活動(dòng)。它既體現(xiàn)在對(duì)技術(shù)產(chǎn)品的消費(fèi)中，也體現(xiàn)在對(duì)技術(shù)本身的消費(fèi)中。第二，從消費(fèi)對(duì)象來(lái)看。傳統(tǒng)社會(huì)的消費(fèi)品以自然產(chǎn)品或半自然產(chǎn)品為主，高技術(shù)社會(huì)的消費(fèi)品以技術(shù)產(chǎn)品為主，甚至技術(shù)本身也成為被消費(fèi)的對(duì)象。比如，有學(xué)者這樣定義:“所謂技術(shù)消費(fèi)，在廣義上指以技術(shù)或技術(shù)產(chǎn)品為對(duì)象的消費(fèi);在狹義上指以新技術(shù)或新技術(shù)產(chǎn)品為對(duì)象的消費(fèi)”［5］。第三，從方式上看，傳統(tǒng)社會(huì)消費(fèi)方式主要體現(xiàn)在消費(fèi)品的物質(zhì)形態(tài)的變化上。比如，從中西方的詞源考證，消費(fèi)一詞最早都帶有毀壞、用光、浪費(fèi)、耗盡之意。也就是說(shuō)傳統(tǒng)消費(fèi)價(jià)值的變化方式是消失或轉(zhuǎn)移。高技術(shù)社會(huì)出現(xiàn)了新的消費(fèi)方式，比如說(shuō)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的信息消費(fèi)，價(jià)值不僅沒(méi)有消失反而會(huì)因共享而增加價(jià)值總量。

綜述之，技術(shù)消費(fèi)沒(méi)有改變消費(fèi)的本質(zhì)，它體現(xiàn)了高技術(shù)社會(huì)中消費(fèi)活動(dòng)從主體、客體到消費(fèi)方式的巨大變化。

二、技術(shù)消費(fèi)的動(dòng)因

技術(shù)的進(jìn)步和人類(lèi)社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的，技術(shù)是推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，從人?lèi)社會(huì)發(fā)展的總體過(guò)程來(lái)看，幾次重大的技術(shù)革命都引起了人類(lèi)生產(chǎn)方式、生活方式乃至消費(fèi)方式的重要變革。比如，原始社會(huì)的技術(shù)革命是火的發(fā)明和使用，它使原始人類(lèi)的主要消費(fèi)行為——飲食從生食進(jìn)入熟食時(shí)代，這標(biāo)志著人類(lèi)告別了茹毛飲血的野蠻人階段。農(nóng)業(yè)社會(huì)形成的種植、灌溉、養(yǎng)殖等技術(shù)體系使人類(lèi)進(jìn)入文明時(shí)代，并產(chǎn)生了大量消費(fèi)剩余。但由于商品交換的不發(fā)達(dá)，農(nóng)業(yè)社會(huì)的消費(fèi)方式基本是自給自足的消費(fèi)。

工業(yè)社會(huì)以蒸汽機(jī)、電力、機(jī)械制造等為核心的技術(shù)革命，為消費(fèi)者提供了大量化、多樣化的消費(fèi)品。處于這樣一個(gè)“消費(fèi)社會(huì)”中，消費(fèi)者的消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)水平、消費(fèi)選擇、消費(fèi)方式等也都相應(yīng)發(fā)生了變化。概述之，消費(fèi)者消費(fèi)商品逐漸從滿足物質(zhì)性需求到滿足精神性需求。消費(fèi)主要由考慮基本的物質(zhì)保障，轉(zhuǎn)向更多考慮所購(gòu)商品的象征意義和地位價(jià)值。消費(fèi)成為一種地位和身份的建構(gòu)手段，成為自我表達(dá)和社會(huì)認(rèn)同的載體。工業(yè)社會(huì)中，即使是普通消費(fèi)品，也能承載這樣一種功能，因?yàn)椤蔼?dú)具匠心的廣告就能利用這一點(diǎn)，把羅曼蒂克、珍奇異寶、欲望、美、成功、共同體、科學(xué)進(jìn)步與舒適生活等等各種意象附著于肥皂、洗衣機(jī)、摩托車(chē)及酒精飲品等平庸的消費(fèi)品之上?！保?］技術(shù)的發(fā)展奠基了工業(yè)社會(huì)的大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上衍生出了現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)獨(dú)特的消費(fèi)文化。

高技術(shù)社會(huì)以電子計(jì)算機(jī)、原子能、生物遺傳等技術(shù)為核心的技術(shù)革命，為人類(lèi)提供了一個(gè)新的生活空間。這個(gè)生活空間正日益被因特網(wǎng)主導(dǎo)并支配著人類(lèi)消費(fèi)方式的大變革。如果說(shuō)工業(yè)社會(huì)的消費(fèi)模式是處于從傳統(tǒng)消費(fèi)向技術(shù)消費(fèi)的過(guò)渡階段，那么高技術(shù)社會(huì)的消費(fèi)活動(dòng)中技術(shù)因素的作用就日益凸顯了。技術(shù)也并非是高科技產(chǎn)品的專(zhuān)利，它已經(jīng)應(yīng)用到人們?nèi)粘Ｉ畹南M(fèi)領(lǐng)域。比如，基因食品走上了老百姓的餐桌，當(dāng)然對(duì)它的爭(zhēng)議卻一直在繼續(xù);納米材料制成的衣物;高科技的住宅小區(qū)等等。技術(shù)消費(fèi)并不僅指消費(fèi)科技含量高的技術(shù)產(chǎn)品，隨著技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)本身也成為被消費(fèi)的對(duì)象。

三、技術(shù)消費(fèi)的特質(zhì)

技術(shù)消費(fèi)沒(méi)有改變消費(fèi)的本質(zhì)，仍然是消費(fèi)者通過(guò)消費(fèi)品滿足自身需求的經(jīng)濟(jì)行為。在這個(gè)概念框架里面分析問(wèn)題，不難發(fā)現(xiàn)，理解技術(shù)消費(fèi)和傳統(tǒng)消費(fèi)的區(qū)別，關(guān)鍵就在于作為消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)品和消費(fèi)者自身需求這兩個(gè)因素的變化。既然是一種經(jīng)濟(jì)行為，那對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，就是追求效用最大化的問(wèn)題;對(duì)于生產(chǎn)者或企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是追求利潤(rùn)最大化的問(wèn)題。當(dāng)然，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，效用的滿足需要生產(chǎn)者提供的商品即消費(fèi)品來(lái)解決，對(duì)于生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)的獲取要靠消費(fèi)者的消費(fèi)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)。雙方之間存在著互相依存和依賴(lài)的關(guān)系。

傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為產(chǎn)品的銷(xiāo)售經(jīng)歷了從賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的過(guò)程，但是在高技術(shù)社會(huì)的技術(shù)消費(fèi)活動(dòng)中，消費(fèi)者和生產(chǎn)者的關(guān)系趨向復(fù)雜，簡(jiǎn)言之，消費(fèi)者和生產(chǎn)者的界限可能日趨模糊;雙方之間的互動(dòng)更明顯，即消費(fèi)需求會(huì)影響到企業(yè)生產(chǎn)設(shè)計(jì)，但是生產(chǎn)者也會(huì)通過(guò)一些渠道影響消費(fèi)需求;這些通過(guò)消費(fèi)品和消費(fèi)者需求兩個(gè)因素的變化可以反映出來(lái)。

1．消費(fèi)品的演變:從自然產(chǎn)品到技術(shù)產(chǎn)品再到技術(shù)本身

可以這么說(shuō)，在工業(yè)文明到來(lái)之前，人類(lèi)的消費(fèi)主要是對(duì)自然物質(zhì)功能的消費(fèi)，這既和人類(lèi)的生物屬性有關(guān)，也與人類(lèi)的實(shí)踐水平有關(guān)。最典型例子比如糧食等自然農(nóng)作物，其中包含的技術(shù)因素非常少，主要的結(jié)構(gòu)和功能都是與生俱來(lái)的。消費(fèi)者對(duì)這些產(chǎn)品的消費(fèi)主要是消費(fèi)其自然物質(zhì)功能。隨著社會(huì)的發(fā)展，工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步，作為人類(lèi)消費(fèi)對(duì)象的產(chǎn)品數(shù)量越來(lái)越多，范圍越來(lái)越廣，在這些消費(fèi)品中，都存在著一個(gè)自然功能和人工技術(shù)功能的比例問(wèn)題。當(dāng)然，不同類(lèi)別的消費(fèi)品中比例的變化也不同，和消費(fèi)者日常生活關(guān)系密切的消費(fèi)品可能自然功能和技術(shù)功能的變化不是很大，但是一些作為發(fā)展和享受型的消費(fèi)品，其中自然功能的比例越來(lái)越小，有些甚至是純技術(shù)功能的消費(fèi)。比如電腦等高科技產(chǎn)品，若是沒(méi)有安裝配套的應(yīng)用程序，制成電腦的物質(zhì)材料對(duì)于消費(fèi)者是沒(méi)有什么使用價(jià)值的。

技術(shù)的變化趨勢(shì)決定了消費(fèi)品中技術(shù)功能比例的變化趨勢(shì)，因此，對(duì)高科技消費(fèi)品的態(tài)度也受到對(duì)技術(shù)態(tài)度的影響?？茖W(xué)技術(shù)是把雙刃劍，這一結(jié)論已經(jīng)形成共識(shí)，相應(yīng)的，對(duì)于高科技消費(fèi)品，也有不同的態(tài)度和看法。對(duì)于高科技消費(fèi)品的主流消費(fèi)群體——年輕一族來(lái)說(shuō)，諸如電腦、手機(jī)、MP3或MP4等數(shù)碼產(chǎn)品業(yè)已成為生活必需品。反之，也存在著對(duì)高科技產(chǎn)品“心存恐懼”的消費(fèi)者，這些主要是一些老年人群體或文化水平相對(duì)較低的群體。比如，“AC尼爾森的一項(xiàng)新的調(diào)查顯示，最受中國(guó)人青睞的剩余資金花費(fèi)項(xiàng)目為新科技產(chǎn)品。在近幾年，新科技產(chǎn)品已成為城市的消費(fèi)新寵。電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、mp4、ipod等電子數(shù)碼產(chǎn)品在人們的生活中越來(lái)越多樣化，其更換速度也越來(lái)越快。電子數(shù)碼行業(yè)也成為競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一”［7］。高科技含量數(shù)碼產(chǎn)品的熱銷(xiāo)，一方面是消費(fèi)者追求新奇、時(shí)尚消費(fèi)品需求的影響，另一方面，生產(chǎn)方、設(shè)計(jì)者將自己的價(jià)值觀、理念通過(guò)技術(shù)融入到新產(chǎn)品中，使消費(fèi)者在消費(fèi)高技術(shù)產(chǎn)品的同時(shí)也潛移默化的接受了設(shè)計(jì)者的訊息。

當(dāng)今時(shí)代稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代毫不為過(guò)，今天的Internet已經(jīng)從各個(gè)方面逐漸改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕罘绞?。人們可以隨時(shí)從網(wǎng)上了解當(dāng)天最新的天氣信息、新聞動(dòng)態(tài)和旅游信息，可看到當(dāng)天的報(bào)紙和最新雜志，可以足不出戶(hù)在家里炒股、網(wǎng)上購(gòu)物、收發(fā)電子郵件，享受遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程教育等等。資料表明，Internet的發(fā)展經(jīng)歷了研究網(wǎng)、運(yùn)行網(wǎng)和商業(yè)網(wǎng)三個(gè)階段，Internet的第二次飛躍歸功于Internet的商業(yè)化，商業(yè)機(jī)構(gòu)一踏入Internet這一陌生世界，很快發(fā)現(xiàn)了它在通信、資料檢索、客戶(hù)服務(wù)等方面的巨大潛力。于是世界各地的無(wú)數(shù)企業(yè)紛紛涌入Internet，帶來(lái)了Internet發(fā)展史上的一個(gè)新的飛躍。Internet的商業(yè)化就是其經(jīng)濟(jì)價(jià)值被開(kāi)發(fā)的過(guò)程，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也就是消費(fèi)以網(wǎng)絡(luò)為載體的信息技術(shù)過(guò)程。Internet技術(shù)體系如何從最初的軍事應(yīng)用和學(xué)術(shù)活動(dòng)走向世俗的消費(fèi)，普通的消費(fèi)者對(duì)這個(gè)過(guò)程可能不太明了，但是今天對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用確實(shí)已走入千家萬(wàn)戶(hù)。至今，全世界沒(méi)有人知道互聯(lián)網(wǎng)的確切規(guī)模，但是這并不妨礙互聯(lián)網(wǎng)以人們始料不及的驚人速度向前發(fā)展。對(duì)普通的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，從最初通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查閱資料、瀏覽信息，到通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收發(fā)郵件、視頻聊天，再到當(dāng)下流行的網(wǎng)上購(gòu)物、開(kāi)店。對(duì)于一些較“前衛(wèi)”的網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)通個(gè)人博客、上傳和下載視頻資料等等，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)給我們提供的服務(wù)不一而足。

如果說(shuō)對(duì)技術(shù)產(chǎn)品的消費(fèi)還屬于物化技術(shù)的消費(fèi)范疇，那么網(wǎng)絡(luò)作為無(wú)形的消費(fèi)平臺(tái)，提供給消費(fèi)者的是無(wú)形的消費(fèi)品——信息化技術(shù)產(chǎn)品。這種信息化技術(shù)產(chǎn)品的消費(fèi)通過(guò)信息的交流達(dá)到了知識(shí)和資訊共享的目的，這種消費(fèi)的同時(shí)也就是價(jià)值的再創(chuàng)造。“現(xiàn)代技術(shù)消費(fèi)已由終端消費(fèi)者間接消費(fèi)技術(shù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向直接消費(fèi)技術(shù)，技術(shù)消費(fèi)已經(jīng)演變成眾多‘小人物’被動(dòng)或主動(dòng)直接參與創(chuàng)造消費(fèi)價(jià)值的生活方式的重要內(nèi)容?！保?］

從自然產(chǎn)品到技術(shù)產(chǎn)品再演化到技術(shù)本身成為消費(fèi)品，高技術(shù)社會(huì)消費(fèi)客體的演變背后有著消費(fèi)需求的演變基礎(chǔ)，而且消費(fèi)需求的變化和技術(shù)的發(fā)展歷程之間存在著依存的關(guān)系。

2．消費(fèi)需求的演變和技術(shù)發(fā)展的某種契合

相對(duì)于傳統(tǒng)消費(fèi)而言的技術(shù)消費(fèi)，其消費(fèi)對(duì)象演化的直接原因是工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)消費(fèi)品的更新?lián)Q代和創(chuàng)新，但是，技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)消費(fèi)演化的背后還有深層次的心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)的背景。這些影響因素通過(guò)消費(fèi)欲望表現(xiàn)出來(lái)。

美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛在1943年發(fā)表的《人類(lèi)動(dòng)機(jī)的理論》一書(shū)中，將人的需要由低到高分為五個(gè)層次，其中底部的四種需要(生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要)可稱(chēng)為缺乏型需要，只有在滿足了這些需要個(gè)體才能感到基本上舒適。頂部的需要(自我實(shí)現(xiàn)需要)可稱(chēng)之為成長(zhǎng)型需要，因?yàn)樗鼈冎饕菫榱藗€(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)展。

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，結(jié)合人類(lèi)消費(fèi)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)演變，不難發(fā)現(xiàn)技術(shù)的發(fā)展規(guī)律和人類(lèi)需求層次提升之間存在著某種契合。馬斯洛認(rèn)為人類(lèi)需要的發(fā)展由低層次的物質(zhì)或生理需求上升到較高層次的精神和心理需求，這就引導(dǎo)了技術(shù)提供的商品由低層次發(fā)展到高層次。綜述之，“人類(lèi)需求層次的提升與技術(shù)由基本物理運(yùn)動(dòng)經(jīng)化學(xué)運(yùn)動(dòng)到生命和意識(shí)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展規(guī)律相一致”［9］。

我們不妨結(jié)合由傳統(tǒng)消費(fèi)向技術(shù)消費(fèi)轉(zhuǎn)變的兩個(gè)階段來(lái)具體分析消費(fèi)需求的變化。從自然產(chǎn)品到技術(shù)產(chǎn)品。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中物質(zhì)性的商品消費(fèi)比例減少，技術(shù)含量大的商品消費(fèi)比例增加。馬斯洛的需要層次理論和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的恩格爾系數(shù)理論都表明，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)者收入水平的提高，對(duì)生活必需品的需求會(huì)減少，對(duì)以發(fā)展和享受為目標(biāo)的奢侈品的需求會(huì)增加。另外，如果把人的需求劃分為生理性需求和心理性需求兩種，那么，很明顯，生理性的物質(zhì)需求是有一個(gè)限度的，但是心理性的或精神性的需求則是無(wú)限的。這也為技術(shù)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)前景。仍然以高科技的電子數(shù)碼產(chǎn)品為例，據(jù)資料顯示，在中國(guó)，手機(jī)平均每9個(gè)月就換代，高于歐盟的速度。當(dāng)一款新產(chǎn)品推向市場(chǎng)之時(shí)，消費(fèi)者總被告知一種或多種新的使用功能的誕生。消費(fèi)者是因?yàn)槠惹行枰鹿δ芏ヮl頻棄舊換新嗎?還有一項(xiàng)調(diào)查顯示，很多產(chǎn)品尤其是高科技產(chǎn)品，通常功能只是被利用了30%，其余大部分功能是閑置的。這兩組數(shù)據(jù)表明了一個(gè)問(wèn)題，就是在科技產(chǎn)品的大眾消費(fèi)中，人們并不僅僅是沖著科技的使用功能而去，還有更深層的推動(dòng)力，就是“象征消費(fèi)”或“符號(hào)消費(fèi)”。在很多消費(fèi)者心目中，高科技產(chǎn)品通過(guò)新功能而貼上了現(xiàn)代性的標(biāo)簽，即所謂的時(shí)尚、品質(zhì)、高雅、尊貴、生活質(zhì)量、社會(huì)認(rèn)同感和人生價(jià)值等?，F(xiàn)實(shí)中，很多消費(fèi)者其實(shí)對(duì)科技并不感興趣，但是他們往往在意的是這些科技產(chǎn)品所代表的現(xiàn)代性符號(hào)。當(dāng)然，這種從物質(zhì)上找尋價(jià)值的消費(fèi)傾向一直是被消費(fèi)社會(huì)學(xué)和消費(fèi)倫理學(xué)反思的對(duì)象，因?yàn)閷?duì)于高科技產(chǎn)品的盲目追捧會(huì)引發(fā)消費(fèi)者特別是青少年群體的攀比之風(fēng)，還有學(xué)者認(rèn)為對(duì)高科技產(chǎn)品功能存在過(guò)度開(kāi)發(fā)的問(wèn)題，這會(huì)導(dǎo)致人力和物力資源的浪費(fèi)。但是，高科技電子數(shù)碼產(chǎn)品的暢銷(xiāo)論證了處于高技術(shù)社會(huì)的消費(fèi)者隨著收入水平的變化而導(dǎo)致的消費(fèi)需求的演變。某種程度上，高科技電子數(shù)碼產(chǎn)品所代表的技術(shù)產(chǎn)品成為了一個(gè)載體:承載了消費(fèi)者追求的群體歸屬感、社會(huì)認(rèn)同感、被尊重感的一個(gè)物質(zhì)載體。

技術(shù)消費(fèi)的第二個(gè)階段是技術(shù)本身成為消費(fèi)品。傳統(tǒng)消費(fèi)模式下技術(shù)只是生產(chǎn)者和設(shè)計(jì)者的研究對(duì)象，消費(fèi)者只是間接消費(fèi)技術(shù)產(chǎn)品。而技術(shù)消費(fèi)第二階段的特點(diǎn)總結(jié)起來(lái)就是“消費(fèi)的同時(shí)就是生產(chǎn)。”網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最具代表性的就是Gawker(商業(yè)博客)應(yīng)用和youtobe(你的電視)視頻網(wǎng)站的誕生?！敖裉?，網(wǎng)絡(luò)上有1．3億個(gè)博客。Elizabeth Spiers是Gawker(商業(yè)博客)的創(chuàng)始人，以Blog形式定位于不同用戶(hù)群進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布，借以細(xì)分市場(chǎng)從而創(chuàng)造利于廣告主進(jìn)行廣告投放的專(zhuān)業(yè)定向平臺(tái)?！保?］博客何以成為一個(gè)如此巨大的廣告平臺(tái)，它吸引消費(fèi)者的核心價(jià)值在哪里?在于它成為了消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)自我最簡(jiǎn)單的形式。“MySpace最與眾不同的地方是，我們?cè)试S個(gè)性表達(dá)，用戶(hù)的個(gè)人資料頁(yè)成了他們表達(dá)自我的地方，他們可以定制這些個(gè)人資料頁(yè)的顏色，照片，背景音樂(lè)，這對(duì)年輕人非常有吸引力，年輕人渴求自我表達(dá)，渴求與眾不同?！保?］

Youtobe是世界上最大的視頻分享網(wǎng)站，讓用戶(hù)下載、觀看及分享影片或短片。2005年2月，由以Chad Hurley為首的3名PayPal前雇員創(chuàng)辦。至今Youtobe已成為同類(lèi)型網(wǎng)站中的翹楚。其創(chuàng)始人Chad Hurley認(rèn)為，Youtobe并不是最早的視頻網(wǎng)站，所以能做到脫穎而出是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，那就是很多消費(fèi)者手中有數(shù)碼相機(jī)、錄像機(jī)，或者手機(jī)也有拍照和錄像功能，但是大量的視頻節(jié)目放在電腦中，卻找不到一個(gè)地方可以上傳并與他人共享，因?yàn)楫?dāng)時(shí)其他的視頻網(wǎng)站不允許用戶(hù)上傳。這就是擺在youtobe面前的一個(gè)巨大的商機(jī)，不僅允許用戶(hù)上傳視頻資料，而且通過(guò)強(qiáng)有力的技術(shù)支持，還允許多種格式視頻內(nèi)容，并且在對(duì)上傳文件規(guī)格的規(guī)定也放得比較開(kāi)，容量不超過(guò)100M，長(zhǎng)度不超過(guò)10分鐘的視頻在這里都是被允許的。Youtobe翻譯成中文就是你的電視，“你的”對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)別具意義，我們習(xí)慣了作為受眾收看電視，收聽(tīng)廣播，即使在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽新聞也是作為被動(dòng)的單向的信息接收者。Youtobe可以說(shuō)給它的用戶(hù)打開(kāi)了這樣一扇窗口，那就是用戶(hù)在消費(fèi)的同時(shí)也可以在生產(chǎn)、創(chuàng)造。所謂的生產(chǎn)和創(chuàng)造就是消費(fèi)者將自己的知識(shí)、信息、情感、觀點(diǎn)以視頻的方式與他人共享，達(dá)到與他人交流和溝通的目的。

以Youtobe為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式只是高技術(shù)社會(huì)技術(shù)消費(fèi)方式之一，它的核心價(jià)值是提供了一個(gè)創(chuàng)造者互相交流的樂(lè)園。它的本質(zhì)創(chuàng)新是在一定程度上消除了生產(chǎn)者和消費(fèi)者、開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)的界限。開(kāi)發(fā)者在研究別人東西的時(shí)候也就成了用戶(hù)。技術(shù)消費(fèi)的主導(dǎo)面和接受面的界限模糊了，高技術(shù)社會(huì)在開(kāi)創(chuàng)一個(gè)“互生產(chǎn)”和“互消費(fèi)”的時(shí)代。

簡(jiǎn)言之，隨著技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)客體由最初的自然產(chǎn)品到技術(shù)產(chǎn)品再發(fā)展到技術(shù)本身，這和消費(fèi)需求從生存型的物質(zhì)需求到精神上的自我實(shí)現(xiàn)需求再到更高層次的交流和溝通需求相契合。從這兩個(gè)因素來(lái)分析技術(shù)消費(fèi)的核心價(jià)值在于共享和創(chuàng)新。

四、逃離不開(kāi)的技術(shù)消費(fèi)

“消費(fèi)科技創(chuàng)造高科技時(shí)間的世界。高科技時(shí)間使我們瘋狂，讓我們像發(fā)了低燒，覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)勁。我們有一種模糊但深沉的渴望，想要逃離高科技時(shí)間。不知不覺(jué)中，我們尋求高思維時(shí)間的慰藉。我們沒(méi)有想到消費(fèi)科技的普及程度和影響生活之深遠(yuǎn)，已使我們無(wú)從逃離?？萍枷裎覀兒粑目諝猓翘貏e努力、刻意反思，我們不能拋開(kāi)?！保?］44

高技術(shù)時(shí)代消費(fèi)活動(dòng)中的技術(shù)因素已經(jīng)無(wú)處不在了，不管是消費(fèi)活動(dòng)的主體——生產(chǎn)者和消費(fèi)者，還是消費(fèi)活動(dòng)的客體——消費(fèi)品，亦或是消費(fèi)方式本身，都受到技術(shù)的影響和限制。當(dāng)然，從技術(shù)的本質(zhì)來(lái)看，技術(shù)的雙刃劍效應(yīng)必然會(huì)使得技術(shù)消費(fèi)也具有雙重影響。比如，前文提及的有社會(huì)學(xué)者質(zhì)疑高科技電子數(shù)碼產(chǎn)品的頻繁的更新?lián)Q代有無(wú)必要，層出不窮的新功能對(duì)消費(fèi)者而言是否能物盡其用。對(duì)于新興的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，有倫理學(xué)者質(zhì)疑其虛擬性和諸多倫理負(fù)效應(yīng)。特別是在當(dāng)下建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的大背景之下，涌現(xiàn)了許多新的消費(fèi)理念和消費(fèi)方式，如可持續(xù)消費(fèi)、綠色消費(fèi)、和諧消費(fèi)、低碳消費(fèi)等等。相應(yīng)地，在消費(fèi)理論和實(shí)踐領(lǐng)域出現(xiàn)了這樣一種傾向，認(rèn)為日新月異的新技術(shù)產(chǎn)品或新興消費(fèi)方式是對(duì)人的自然存在方式的“異化”，呼吁消費(fèi)“回歸自然”，“回歸人性”，表現(xiàn)在消費(fèi)行為上可能是抵制高科技產(chǎn)品，不愿接受新的消費(fèi)方式。其實(shí)，古往今來(lái)，在技術(shù)的發(fā)展史上，對(duì)其質(zhì)疑和詰問(wèn)一直未曾停息，現(xiàn)在處于高技術(shù)社會(huì)，面對(duì)日新月異的高新技術(shù)對(duì)社會(huì)的改變和影響，這種反思也是極為正常的。只是，對(duì)于技術(shù)消費(fèi)，應(yīng)該注意兩點(diǎn)。首先，技術(shù)消費(fèi)是技術(shù)自身發(fā)展規(guī)律和人類(lèi)需求層次提升的一個(gè)契合，技術(shù)由基本物理運(yùn)動(dòng)經(jīng)由化學(xué)運(yùn)動(dòng)到生命和意識(shí)運(yùn)動(dòng)，人類(lèi)需求由基本的生存物質(zhì)需求到高級(jí)的精神需求，兩者的相互作用使得消費(fèi)的核心價(jià)值由最初的對(duì)物質(zhì)的單純占有的滿足感上升到對(duì)精神層面通過(guò)自我展示、交流和共享來(lái)實(shí)現(xiàn)滿足。技術(shù)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)時(shí)代人與自然之間的和諧發(fā)展，這是技術(shù)消費(fèi)存在的現(xiàn)實(shí)性與合理性。其次，技術(shù)消費(fèi)不是背離自然。馬克思語(yǔ)境下的自然分為人工自然和自在自然，人工自然就是“人類(lèi)學(xué)意義上的自然界”。高技術(shù)社會(huì)的自然就是當(dāng)今時(shí)代人類(lèi)所擁有的全部技術(shù)、由此所提供的全部有形物質(zhì)產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)構(gòu)成的自然，它也形成了一個(gè)“平臺(tái)”，它既是人類(lèi)先前精神、制度和物質(zhì)基礎(chǔ)的結(jié)晶，同時(shí)又是人類(lèi)繼續(xù)進(jìn)步的起點(diǎn)。從人類(lèi)發(fā)展史可以看出，這個(gè)平臺(tái)是越筑越高，而且是不可逆的。平臺(tái)為之上的人類(lèi)提供了新的自由和新的發(fā)展空間，作為“代價(jià)”，人類(lèi)可能會(huì)喪失一些平臺(tái)之下的東西，如體力、野外生存的能力以及記憶和計(jì)算能力等等。但這不是背離自然，只是人類(lèi)在一個(gè)新發(fā)展階段上的新的自然。最后，在高科技時(shí)代，“逃離技術(shù)消費(fèi)”反而會(huì)成為生產(chǎn)者或商家的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)噱頭。正如約翰·乃斯比特在《高科技 高思維》一書(shū)中分析，“今天的科技是自我更新的不朽引擎，可以升級(jí)、附加、重裝。它加速我們的生活，強(qiáng)加我們的依賴(lài)，結(jié)果是我們需要解脫，但為求解脫，我們又求助與科技，要它提供最方便的速成方案。緊張焦慮?買(mǎi)一個(gè)按摩器吧。事情雜亂無(wú)章?買(mǎi)一個(gè)個(gè)人電子秘書(shū)吧。攜帶兒童旅行?買(mǎi)一臺(tái)游戲機(jī)帶著。住家附近常鬧小偷?裝一套安全系統(tǒng)吧?！保?］3結(jié)果，逃離技術(shù)消費(fèi)的結(jié)局是更加走進(jìn)它。

走進(jìn)和逃離技術(shù)消費(fèi)是高技術(shù)社會(huì)消費(fèi)活動(dòng)的兩個(gè)趨勢(shì)，表面看似背道而馳，其實(shí)是技術(shù)和技術(shù)消費(fèi)發(fā)展過(guò)程中必不可少的一種內(nèi)在張力。這兩種張力相互制衡，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，讓我們?cè)诟呖萍嫉耐瑫r(shí)保持高思維，在數(shù)字化時(shí)代存留非數(shù)字化生存的能力。對(duì)生產(chǎn)者或企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種張力引導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)的發(fā)展方向是在技術(shù)化和人性化之間保持平衡，在精英和大眾之間保持平衡，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，認(rèn)識(shí)需求動(dòng)向。

［1］約翰·乃斯比特:《高科技 高思維》，北京:新華出版社2000年版。

［2］狄德羅:《百科全書(shū)》，梁從誡譯，廣州:花城出版社2007年版。

［3］于光遠(yuǎn):《經(jīng)濟(jì)大辭典》，上海:上海辭書(shū)出版社1992年版。

［4］《馬克思恩格斯選集》，北京:人民出版社1972年版。

［5］尚東濤:《技術(shù)創(chuàng)新域的技術(shù)消費(fèi)論》，載《自然辯證法研究》2004年第5期。

［6］邁克·費(fèi)瑟斯通:《消費(fèi)文化與后現(xiàn)代主義》，劉精明譯，南京:譯林出版社2000年版。

［7］王巧玲:《新科技與消費(fèi)主義》(2007-01-29)．http:// www．sina．com．cn．

［8］靳小釗:《口述史中的技術(shù)消費(fèi)線索》，載《哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)》2010年第3期。

［9］呂乃基:《論消費(fèi)及其演化對(duì)技術(shù)發(fā)展的影響》，載《自然辯證法研究》2003年第4期。

責(zé)任編輯 吳蘭麗

An Analysis of the Evolution Trends of Consumption Activities of High-tech Society

WEI Xiao-yan

(School of Humanity，Southeast University，Nanjing 210002，China)

High technology community indicates that the rapidly-changing high technology has brought human existence space to a digital world．Technology has dramatically changed the mode of production and life style of modern human．Since the industrial society，consumer society has highlighted the important position of consumption in economic life．Consumption in high technology society shows two obvious trends:technical consumption and escape from technology consumption．These two trends seem a departure from each other．Actually，they are a necessary tension and balance during the development process of technology consumption in a high technological background．With the development of technology，the evolution of consumption objects and patterns shows that the core value of technology consumption is sharing and innovation．

high technology society;technical consumption;evolution trend

魏曉燕(1976－)，女，江蘇邳州人，東南大學(xué)人文學(xué)院博士生，徐州師范大學(xué)法政學(xué)院講師，研究方向?yàn)榭萍紓惱怼?/p>

教育部人文社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目(08JA720004)

2010-09-28

B82-05

A

1671-7023(2011)02-0070-06