微博時(shí)代:公民誠(chéng)信教育問(wèn)題及對(duì)策

張 文，侯錫彪

(桂林電子科技大學(xué)公共事務(wù)學(xué)院，廣西桂林541004)

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，微博作為一種新型的溝通人與人思想、行為方式的網(wǎng)絡(luò)工具正在越來(lái)越發(fā)揮著它獨(dú)特的作用。而在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)這樣的時(shí)代背景下，公民的誠(chéng)信教育與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合必然會(huì)帶來(lái)一系列的新的特征和問(wèn)題。因此，本文就微博時(shí)代公民誠(chéng)信教育的相關(guān)問(wèn)題展開(kāi)研究，并提出了一些對(duì)策以供參考。

1 微博時(shí)代加強(qiáng)公民誠(chéng)信教育的必要性

1.1 公民誠(chéng)信教育是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求

公民誠(chéng)信教育是指通過(guò)各種載體和手段，使公民在交往過(guò)程中形成的良好的誠(chéng)信道德思想和行為能力。公民的誠(chéng)信教育可以通過(guò)社會(huì)、學(xué)校、家庭等多方面形成合力，以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥。公民誠(chéng)信教育既是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要內(nèi)容，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求。人的現(xiàn)代化是一個(gè)國(guó)家和民族現(xiàn)代化的本質(zhì)體現(xiàn)。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)要求我國(guó)公民在人與人交往的過(guò)程中誠(chéng)實(shí)守信、和諧相處。在我國(guó)，由于法制建設(shè)的缺失和傳統(tǒng)公民意識(shí)的薄弱，公民的誠(chéng)信問(wèn)題已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會(huì)廣泛關(guān)注的話題。公民養(yǎng)成良好的誠(chéng)信道德，將有助于整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)人與人之間交往的和諧。這就需要我們發(fā)揮公民誠(chéng)信教育的作用，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供必要的前提條件。

1.2 現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界辯證關(guān)系的客觀要求

守信用、講信譽(yù)、重信義自古以來(lái)就是中華民族的傳統(tǒng)美德。隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，誠(chéng)信問(wèn)題也開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)世界中顯現(xiàn)出來(lái)。虛擬世界中的誠(chéng)信問(wèn)題是現(xiàn)實(shí)生活的寫照，同時(shí)也反作用于現(xiàn)實(shí)世界。網(wǎng)絡(luò)世界不是對(duì)于現(xiàn)實(shí)世界的鏡子式的反映，也不是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的顛覆和對(duì)現(xiàn)實(shí)世界包辦式的取代，而是對(duì)于現(xiàn)實(shí)世界的延續(xù)和伸展［1］。在微博等新型網(wǎng)絡(luò)媒介的產(chǎn)生和推動(dòng)下，虛擬網(wǎng)絡(luò)的誠(chéng)信問(wèn)題也越來(lái)越深刻地影響到了人們的日常生活。網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)世界的交互影響使得公民的誠(chéng)信教育越來(lái)越面臨著難以把握的困境。因此，只有將現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界統(tǒng)一于公民誠(chéng)信教育這塊領(lǐng)地，才能夠開(kāi)辟出一片新的天地。

1.3 微博等網(wǎng)絡(luò)媒介為公民誠(chéng)信教育提供了新的載體和路徑

到2010年9月30日，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)4.39億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)32.9%［2］。信息化時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了公民生活不可或缺的部分。公民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、了解社會(huì)信息。微博的出現(xiàn)，給我們提供了一個(gè)全新的思想政治教育的載體，它具有其他網(wǎng)絡(luò)交流工具所不具有的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，比如:及時(shí)性、交互性、廣泛性等特點(diǎn)。微博不僅是一種重要的網(wǎng)絡(luò)交流工具，更重要的是它已經(jīng)越來(lái)越發(fā)揮著信息傳播媒介的作用。所以，在微博已經(jīng)成為重要的網(wǎng)絡(luò)媒介的今天，我們要充分認(rèn)識(shí)到微博的重要性，以微博為重要的載體，融合其他網(wǎng)絡(luò)傳播工具，與時(shí)俱進(jìn)地將公民誠(chéng)信教育的水平提高到新的高度和水平。

1.4 加強(qiáng)公民誠(chéng)信教育已成為微博時(shí)代一項(xiàng)重要課題

在我國(guó)，隨著時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的公民已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解中國(guó)和世界的變化。微博已經(jīng)接過(guò)了來(lái)自博客和互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的薪火，以更準(zhǔn)確的定位進(jìn)入中國(guó)社會(huì)公眾對(duì)聲音機(jī)制的普遍缺失中［3］。微博以其及時(shí)的通訊功能讓公民在第一時(shí)間發(fā)表個(gè)人言論、傳播信息、跟蹤社會(huì)動(dòng)態(tài)成為可能。但隨著微博等眾多網(wǎng)絡(luò)傳媒為公民提供便利的信息通訊條件的同時(shí)，卻也正面臨著越來(lái)越難以克服的挑戰(zhàn)。公民在網(wǎng)絡(luò)上的誠(chéng)信表現(xiàn)復(fù)雜化，使得傳統(tǒng)上對(duì)公民進(jìn)行誠(chéng)信教育的機(jī)制和手段失去了現(xiàn)實(shí)意義。因此，亟需通過(guò)發(fā)現(xiàn)微博時(shí)代公民誠(chéng)信教育出現(xiàn)的新問(wèn)題，來(lái)尋找解決問(wèn)題的新路子。

2 公民誠(chéng)信在虛擬環(huán)境下面臨的挑戰(zhàn)和突出問(wèn)題

2.1 公民誠(chéng)信問(wèn)題人群結(jié)構(gòu)年輕化

新時(shí)期，70后、80后的年輕人群正在逐步成為建設(shè)社會(huì)主義的主要力量。這些青年人由于接觸到的比以往年齡層的人們更加新鮮、內(nèi)容更加豐富的信息，面臨的價(jià)值選擇也越來(lái)越多樣化。由于受到當(dāng)今社會(huì)上各種不良風(fēng)氣和腐朽思想的影響，很多年輕人在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象面前不能夠堅(jiān)定自己的道德信仰和行為，在各種思潮面前迷失了自己的人生方向。青年人的誠(chéng)信問(wèn)題直接影響到了我國(guó)誠(chéng)信道德的整體水平和發(fā)展趨勢(shì)，以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。所以，加強(qiáng)青年人的誠(chéng)信道德建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。

2.2 公民誠(chéng)信教育的內(nèi)容日益復(fù)雜化

在微博等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的影響下，公民誠(chéng)信問(wèn)題已經(jīng)成為了全社會(huì)共同努力來(lái)解決的綜合問(wèn)題。公民的誠(chéng)信危機(jī)帶來(lái)的危害已經(jīng)超出了家庭、學(xué)校和公司單位這些狹隘的群體，在更加廣闊的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行傳播。交錯(cuò)復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系的形成，使公民誠(chéng)信教育難以把握。同時(shí)，公民的誠(chéng)信問(wèn)題已經(jīng)融合了一些其他的社會(huì)道德因素，比如個(gè)人主義、自由主義、拜金主義等等社會(huì)的不良習(xí)慣和風(fēng)氣。同時(shí)，由于微博、虛擬社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)具有跨時(shí)間、跨地域等的社交特點(diǎn)，公民誠(chéng)信問(wèn)題瞬息萬(wàn)變，每個(gè)人都有可能在網(wǎng)絡(luò)中誠(chéng)信道德得到提升，也有可能受到他人的影響而改變自己的對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。

2.3 公民誠(chéng)信問(wèn)題表現(xiàn)形式多樣化

公民誠(chéng)信問(wèn)題表現(xiàn)形式越來(lái)越多樣化，主要原因便是公民所從事的職業(yè)和生活交往的范圍所導(dǎo)致的問(wèn)題多樣化和復(fù)雜化。公民誠(chéng)信的表現(xiàn)已經(jīng)不僅僅局限于在辦事和承諾上的缺乏誠(chéng)信，也表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交往中缺乏誠(chéng)信，導(dǎo)致各種不良的后果。虛擬世界的隱蔽性導(dǎo)致公民利用網(wǎng)絡(luò)，來(lái)進(jìn)行嘗試性的誠(chéng)信缺失。公民在虛擬環(huán)境下對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題表現(xiàn)得越來(lái)越冷漠。公民在網(wǎng)絡(luò)中的誠(chéng)信問(wèn)題主要表現(xiàn)在:在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中制造虛假的信息內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)文化呈現(xiàn)出表面上的虛假繁榮，迷惑人們的價(jià)值體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而最終導(dǎo)致人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)文化的不信任和拒絕;在技術(shù)上，網(wǎng)絡(luò)管理者不能遵循網(wǎng)絡(luò)世界平等自由的原則，對(duì)反對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行壓制和打擊，使公民對(duì)虛擬世界產(chǎn)生懷疑;在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，企業(yè)不能夠遵守與買家相互達(dá)成的協(xié)議，導(dǎo)致基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)面臨誠(chéng)信挑戰(zhàn)等等。這些網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的現(xiàn)象正在日益影響到了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.4 公民誠(chéng)信問(wèn)題的公眾影響力日益擴(kuò)大化

公民誠(chéng)信問(wèn)題在微博等網(wǎng)絡(luò)傳媒的影響下，越來(lái)越引起了公眾的廣泛關(guān)注。特別是在政府公務(wù)員、名人在網(wǎng)絡(luò)面前已經(jīng)成為了關(guān)注最多的群體。個(gè)人或群體的誠(chéng)信問(wèn)題的出現(xiàn)將會(huì)以金字塔式的方式快速在網(wǎng)絡(luò)中傳播，最后直接影響到了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人們的關(guān)注力。同時(shí)，微博在新聞傳媒上呈現(xiàn)出來(lái)的及時(shí)性和交互性，使得每一個(gè)公民都可能成為公民記者，為新聞的報(bào)道增加新的內(nèi)容。以微博為代表的新型傳媒不僅僅是傳播工具，也在發(fā)揮著塑造思想和建構(gòu)觀念的政治功能［4］。發(fā)生在汶川地震后的“詐捐門”在微博等網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，在輿論上給當(dāng)事人施加影響，從而無(wú)形中影響了社會(huì)的道德坐標(biāo)?；萜盏摹伴W屏門”在由于用戶在微博上的發(fā)言而引起了社會(huì)上的廣泛關(guān)注，而面臨著嚴(yán)重的誠(chéng)信危機(jī)。

3 思路與對(duì)策

3.1 加強(qiáng)道德誠(chéng)信自律建設(shè)

通過(guò)宣傳引導(dǎo)，讓青年一代認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信問(wèn)題的重要性和緊迫性，使他們養(yǎng)成良好的誠(chéng)信自律是對(duì)公民進(jìn)行誠(chéng)信教育的根本著力點(diǎn)。很多接觸網(wǎng)絡(luò)的年輕人群的誠(chéng)信意識(shí)都受到學(xué)校、家庭和同輩群體的影響。青年人在使用微博的過(guò)程中，要學(xué)會(huì)認(rèn)真分辨各種信息，對(duì)于那些虛假的信息要進(jìn)行批評(píng)和糾正，并創(chuàng)建自己的真實(shí)信息。這樣，不僅有助于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的誠(chéng)信問(wèn)題的解決，同時(shí)也可以在無(wú)形中鍛煉自己的誠(chéng)信道德的責(zé)任感。家庭則要在孩子使用網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督，促使其養(yǎng)成良好的誠(chéng)信習(xí)慣。學(xué)校要組織成立以微博為主要方式的信息傳播平臺(tái)，以班級(jí)、年級(jí)以及同輩群體為單位組建微博。以信息交流的形式促使青年在利用微博交流過(guò)程中，與他人比較，端正自己的認(rèn)知水平，形成道德自律，將誠(chéng)信問(wèn)題當(dāng)作做人的根本問(wèn)題予以重視，形成內(nèi)心的道德法庭。

3.2 與時(shí)俱進(jìn)地占領(lǐng)誠(chéng)信教育的網(wǎng)絡(luò)陣地

任何新事物的出現(xiàn)都意味著將會(huì)有新的思潮和連帶的問(wèn)題產(chǎn)生。思想政治教育就要針對(duì)新事物的新特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展。微博的產(chǎn)生正在日益改變我國(guó)公民的生活和思維方式。公民誠(chéng)信教育必須占領(lǐng)微博這塊新的教育領(lǐng)域，建立屬于自己的教育陣地，以把握人們的誠(chéng)信意識(shí)和行為。公民教育要在網(wǎng)絡(luò)中結(jié)合個(gè)人主義、自由主義等西方思潮和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的負(fù)面影響來(lái)開(kāi)展。這樣，有利于人們正確認(rèn)識(shí)誠(chéng)信缺失的危害，從而端正自己的誠(chéng)信道德態(tài)度，塑造微博時(shí)代下公民誠(chéng)信的新氣象。

3.3 通過(guò)法制建設(shè)加強(qiáng)公民誠(chéng)信教育

法律和道德是構(gòu)建公民誠(chéng)信價(jià)值體系的兩把鑰匙。而法制作為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必要手段也在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮著不可替代的作用。我們要以網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)為契機(jī)，以網(wǎng)絡(luò)法制教育為重點(diǎn)，將公民的誠(chéng)信教育滲透到網(wǎng)絡(luò)的宣傳當(dāng)中。通過(guò)法律的懲治，人們也會(huì)逐步認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信的重要性。在美國(guó)，一個(gè)人的誠(chéng)信將會(huì)作為數(shù)據(jù)直接載入到他的電子評(píng)價(jià)體系當(dāng)中，如果他的誠(chéng)信指數(shù)下降，將會(huì)影響到他在社會(huì)上的公信度，這給他的生活帶來(lái)的壞處將是致命的。我國(guó)應(yīng)該不斷完善網(wǎng)絡(luò)法律，以法律維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)秩序的同時(shí)，保障公民在網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)利不受到損害。公民則要在法律所允許的范圍內(nèi)，逐步養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的道德風(fēng)氣。

3.4 構(gòu)建多方合作的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)

公民誠(chéng)信教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要社會(huì)各方面、各部門共同努力，齊抓共管。微博只是一個(gè)公民誠(chéng)信建設(shè)的平臺(tái)，它同樣需要社會(huì)各方面的積極配合和大力支持。我們可以利用微博將社會(huì)系統(tǒng)中的個(gè)人和群體以社區(qū)、學(xué)校、工作地等為單位構(gòu)建微博信息交流平臺(tái)。通過(guò)每天發(fā)布一些具有誠(chéng)信道德影響力的人和事來(lái)強(qiáng)化人們的誠(chéng)信意識(shí)。同時(shí)，公民也可以將自己身邊發(fā)生的事情以短消息的方式發(fā)布到微博上。權(quán)威部門要認(rèn)真識(shí)別這些信息，并及時(shí)果斷地進(jìn)行評(píng)價(jià)和宣傳，讓每個(gè)人都能夠以“跟隨者”的身份，在這些微博新聞的影響下，使自己的誠(chéng)信價(jià)值觀得到進(jìn)一步的矯正。

［1］馮務(wù)中.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的虛實(shí)和諧［M］.北京:清華大學(xué)出版社，2008(7):144.

［2］中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展信息與動(dòng)態(tài)［DB］2010(9).

［3］郭亮.微博將帶來(lái)什么［M］.北京:中華工商聯(lián)合出版社.2010(9):60.

［4］闕道遠(yuǎn).微博興起下的思想政治工作［J］.思想政治工作研究.2010(4):15.