大學(xué)生SNS網(wǎng)絡(luò)行為分析及引導(dǎo)機(jī)制研究

◎魏哲峰（鹽城師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院）

大學(xué)生SNS網(wǎng)絡(luò)行為分析及引導(dǎo)機(jī)制研究

◎魏哲峰（鹽城師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院）

一、SNS概念界定

SNS可以有三種解釋：一是Social Networking Services（社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)），專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；二是Social Network Site（“社交網(wǎng)站”或“社交網(wǎng)”），是基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想而建立的社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站；三是Social Network Software（社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)軟件），是一個(gè)采用P2P技術(shù)構(gòu)建的下一代基于個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)軟件。本文中的SNS是指Social Network Site（社交網(wǎng)站），它是根據(jù)哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram“六度分割理論”發(fā)展起來的面向社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，通過“熟人的熟人”來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交拓展，比如國(guó)外的Twiter，F(xiàn)acebook，國(guó)內(nèi)的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等。

就國(guó)內(nèi)SNS發(fā)展?fàn)顩r而言，國(guó)內(nèi)多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足這一領(lǐng)域，截至2011年6月底，中國(guó)社交網(wǎng)站用戶規(guī)模為2.30億。當(dāng)前，主要社交網(wǎng)站加快調(diào)整步伐，通過改進(jìn)一系列功能來提升用戶的社交體驗(yàn)和移動(dòng)體驗(yàn)，與電子商務(wù)進(jìn)行融合，嘗試將網(wǎng)站建設(shè)成能夠融合用戶現(xiàn)實(shí)生活中社交、商務(wù)等行為的平臺(tái)。微博、電子商務(wù)等領(lǐng)域的主要廠家嘗試將SNS的基因置入到現(xiàn)有產(chǎn)品中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的“SNS化”，讓SNS更具實(shí)用性和工具性。①基于微博、博客、QQ空間的SNS特點(diǎn)，筆者將其定義為“類SNS”（類社交網(wǎng)站），對(duì)大學(xué)生SNS及類SNS社交網(wǎng)絡(luò)行為合并進(jìn)行分析研究。

二、當(dāng)前大學(xué)生SNS網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)

特點(diǎn)一：面廣。SNS自誕生以來，由于其在社交方面的顯著優(yōu)勢(shì)，受到了青年人的廣泛青睞。大學(xué)階段是個(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，因此，大學(xué)生對(duì)SNS網(wǎng)站顯示出了極大的熱情，成為SNS網(wǎng)站服務(wù)的主要參與者與受益者。問卷星網(wǎng)站針對(duì)大學(xué)生參與SNS網(wǎng)站活動(dòng)的調(diào)查顯示，100%的大學(xué)生知道人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、QQ校友等SNS社交網(wǎng)站，91%的大學(xué)生擁有SNS網(wǎng)站賬號(hào)。而筆者的調(diào)查結(jié)果則顯示，大學(xué)生使用SNS網(wǎng)站的比例高達(dá)98%。

特點(diǎn)二：時(shí)長(zhǎng)。據(jù)筆者調(diào)查，以國(guó)內(nèi)大學(xué)生最喜歡的SNS網(wǎng)站——人人網(wǎng)為例，大學(xué)生們幾乎每周都會(huì)關(guān)注SNS網(wǎng)站，超過一周不關(guān)注的人數(shù)僅為總?cè)藬?shù)的2.2%，每天至少關(guān)注一次的人數(shù)為70.8%。從年級(jí)分布來看，從大一至大四，每周至少6次以上登錄SNS網(wǎng)站的學(xué)生比例達(dá)96%、92%、77%和100%。大一、大二學(xué)生每天使用SNS網(wǎng)站的時(shí)長(zhǎng)集中在2小時(shí)以內(nèi)的居多，大三學(xué)生的使用時(shí)長(zhǎng)分布較散亂，長(zhǎng)時(shí)間與短時(shí)間的分布較平均，大四學(xué)生使用SNS網(wǎng)站的時(shí)間較長(zhǎng)，4小時(shí)以上的居多。

特點(diǎn)三：內(nèi)容豐富。大學(xué)生運(yùn)用SNS網(wǎng)站的主要功能以日志、相冊(cè)、留言版、心情等功能為主，其次是娛樂功能（如農(nóng)/牧場(chǎng)、爭(zhēng)車位、好友買賣、模擬炒股、買房子等）和添加評(píng)論、發(fā)起或參加投票、分享信息與文件、發(fā)貼或轉(zhuǎn)貼等，交友功能（如禮物、第一印象、打招呼等）排第四，最少的是專業(yè)測(cè)試功能（IQ/EQ測(cè)試等）。

特點(diǎn)四：行為自主。SNS網(wǎng)絡(luò)中的資訊不再是官方式的，主要信息的發(fā)布都是靠SNS網(wǎng)站好友提供，學(xué)生們?cè)谧约旱闹黜摾锇l(fā)布信息，在朋友的頁面上交流、跟帖，轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友制作的視頻等。SNS極力模仿現(xiàn)實(shí)世界中人們的交流方式，同時(shí)又回避了現(xiàn)實(shí)交流的弊端，大學(xué)生們?cè)谶@里不僅可以享受信息的共享，還可以充分參與到信息的編輯。

三、大學(xué)生SNS網(wǎng)絡(luò)行為的正負(fù)影響

教育是一個(gè)為整個(gè)社會(huì)所設(shè)計(jì)的連續(xù)過程，這個(gè)連續(xù)過程不僅包括學(xué)校，而且包括它的傳遞系統(tǒng)和通訊系統(tǒng)、它的各種通訊工具以及自由公民間那種有組織的和多樣化的相互影響。②SNS作為整體教育、環(huán)境教育的重要部分，通過網(wǎng)絡(luò)參與者的行為互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)參與者的隱性教育。由于參與者SNS網(wǎng)絡(luò)行為的無組織性、開放性且互為主體的特點(diǎn)，這種教育互為影響，且有正負(fù)之分。

（一）正影響

大學(xué)生SNS網(wǎng)絡(luò)行為加速了大學(xué)生的社會(huì)化進(jìn)程。社會(huì)，從最根本的意義上講，就是一種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是一種在經(jīng)濟(jì)關(guān)系基礎(chǔ)之上建立起來的所有社會(huì)關(guān)系的總和。而任何社會(huì)關(guān)系建立的基礎(chǔ)，無疑都是人的社會(huì)交往活動(dòng)。③大學(xué)教育是學(xué)校教育到完全社會(huì)教育的過渡，是大學(xué)生的社會(huì)化過程。大學(xué)生通過SNS建立并拓展自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的、政治的、社會(huì)的、物質(zhì)與精神的交流，不斷促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)性的形成。

大學(xué)生SNS網(wǎng)絡(luò)行為有利于大學(xué)生和諧人格的塑造。和諧的人格具有感覺敏銳、頭腦睿智、情感豐富的特點(diǎn)，具有和諧人格的人是集感性與理性于一身，熔激情與理智于一爐的完整的人。④大學(xué)生通過SNS與好友分享學(xué)科知識(shí)，傳遞生活常識(shí)，共享人生經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)道德楷模，交流觀點(diǎn)，抒發(fā)情感，從而拓展了知識(shí)，開闊了視野，思想日趨開放包容，心理更趨健康，人格更加和諧。

大學(xué)生SNS網(wǎng)絡(luò)行為有利于促進(jìn)大學(xué)生科學(xué)價(jià)值觀的形成。SNS網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容包羅萬象，紛繁復(fù)雜，相對(duì)于個(gè)人封閉式瀏覽，SNS更具開放性與互動(dòng)性；大學(xué)生SNS好友多具有同等偏上的文化背景（這種文化背景由于社會(huì)名流的加入而得到加強(qiáng)），易形成高質(zhì)量的隱性教育環(huán)境，無論是對(duì)于政治事件的評(píng)論，還是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的剖析，開放與互動(dòng)、全面與兼容更能增強(qiáng)大學(xué)生的政治鑒別力，有助于大學(xué)生用馬克思主義唯物辯證法分析問題，觀察世界，作出科學(xué)的價(jià)值判斷。

（二）負(fù)影響

不合理的SNS網(wǎng)絡(luò)行為在一定程度上使大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴，不利于大學(xué)生現(xiàn)實(shí)行為的發(fā)展。首先，目前不斷更新游戲應(yīng)用仍然是國(guó)內(nèi)SNS的主要策略，不斷出現(xiàn)的各種新奇游戲在滿足大學(xué)生好奇心理的同時(shí)造成了大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的迷戀；再者，對(duì)SNS好友的情感依戀導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)SNS產(chǎn)生依戀，在一定程度上使大學(xué)生成為心理上的“宅男、宅女”，與現(xiàn)實(shí)環(huán)境、群體之間出現(xiàn)不同程度的割裂，從而對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往造成了一定的負(fù)面影響；其次，通過發(fā)表圖片、視頻展示個(gè)性的SNS網(wǎng)絡(luò)行為，一般情況下都會(huì)受到SNS好友贊揚(yáng)抑或吹捧等積極的社交響應(yīng)，這些社交響應(yīng)反之作為外部刺激對(duì)源行為發(fā)生作用，使其不斷強(qiáng)化、升級(jí)，在個(gè)體虛榮性心理的作用下更加頻繁地重復(fù)進(jìn)行。

不成熟的SNS網(wǎng)絡(luò)行為會(huì)導(dǎo)致對(duì)行為主體自身的無意識(shí)傷害。大學(xué)生雖然生理上已經(jīng)成人，但其社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)較成人而言還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，社會(huì)能力與個(gè)體防范意識(shí)比較薄弱，發(fā)表生活日志、上傳私人照片、與SNS好友交談等行為會(huì)在無意識(shí)中泄露個(gè)人隱私。特別是部分處于熱戀中的大學(xué)生男女癡于開設(shè)SNS網(wǎng)絡(luò)情侶空間，上傳親密照片，表達(dá)甜蜜愛意，這種仍處于情感不確定期的網(wǎng)絡(luò)行為給大學(xué)生未來的情感生活留下了隱患。另據(jù)羊城晚報(bào)報(bào)道，一名女子在博客中隨意上傳自己的照片，從而遭到陌生男子的盯梢，遭到搶劫強(qiáng)奸。⑤新華網(wǎng)消息，一名網(wǎng)友根據(jù)王珞丹的微博、GoogleEarth和簡(jiǎn)單的地理常識(shí)，在短短40分鐘之內(nèi)，就推斷出王珞丹以前的家庭住址。2011中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告指出：2011年上半年，遇到過病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民達(dá)到2.17億，有過賬號(hào)或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民達(dá)到1.21億。大學(xué)生不成熟的SNS網(wǎng)絡(luò)行為一旦造成對(duì)自身的傷害，則又會(huì)使其產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)恐懼。

SNS網(wǎng)絡(luò)行為會(huì)誘發(fā)大學(xué)生的政治盲動(dòng)，導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定性上升。網(wǎng)絡(luò)使大量性質(zhì)各異的信息進(jìn)入大學(xué)生的認(rèn)知空間，這些信息并非以二元對(duì)立的形式出現(xiàn)，更多的是以真?zhèn)位祀s的形式出現(xiàn)的，SNS網(wǎng)絡(luò)行為會(huì)加劇網(wǎng)絡(luò)群體的羊群效應(yīng)，所謂人云亦云，對(duì)某個(gè)特定事件或者人的不滿情緒，在使用者之間傳染，并形成不同形式的網(wǎng)絡(luò)暴力。大學(xué)生是一個(gè)充滿激情、熱愛祖國(guó)、善于思考、愛憎分明的群體，但也是一個(gè)極易沖動(dòng)、不理智的群體，由于其社會(huì)性不強(qiáng)，世界觀、價(jià)值觀尚不穩(wěn)定，大局觀念、全局意識(shí)缺乏，極容易為敵對(duì)勢(shì)力所利用，盲目的SNS網(wǎng)絡(luò)行為對(duì)具有社會(huì)危害性的事件會(huì)起到推波助瀾的作用。2011年8月倫敦發(fā)生的暴力事件中，社交網(wǎng)站在其中起了推波助瀾的作用。

SNS網(wǎng)絡(luò)行為對(duì)于大學(xué)生健康成長(zhǎng)有負(fù)面作用。目前，大部分SNS用于吸引和黏滯訪客的最重要方法是開發(fā)新型娛樂性強(qiáng)的社交類游戲。但有的游戲在法律與道德之間游走，如“偷菜”、“好友真相”、“好友檔案”等，迎合了參與者的“獵奇”心理，大規(guī)模泄露他人隱私。且由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，加上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，許多SNS網(wǎng)站默許一些低俗與涉黃內(nèi)容的存在。有關(guān)調(diào)查顯示，這些社區(qū)類的低俗內(nèi)容傳播之快、影響之大令人驚訝。CNZZ數(shù)據(jù)，在首次訪問社區(qū)類網(wǎng)站就進(jìn)行注冊(cè)的訪客中有48.54%和30.90%來自即時(shí)交互軟件鏈接入口以及電子郵件鏈接入口，這充分說明了社區(qū)類站點(diǎn)的病毒式傳播形態(tài)。⑥大學(xué)生參與不健康游戲、公開他人隱私、瀏覽涉黃圖片的不良SNS行為，不僅損害了自身心理健康，也加速了此類內(nèi)容的傳播，在不知不覺中做出了違法的事情。

四、建立對(duì)大學(xué)生SNS網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo)機(jī)制

SNS的健康發(fā)展以及大學(xué)生健康的SNS網(wǎng)絡(luò)行為，是大學(xué)生社會(huì)化進(jìn)程的有益補(bǔ)充；但其不健康的一面也嚴(yán)重影響了我國(guó)大學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，是對(duì)大學(xué)教育效果的弱化。建立科學(xué)合理的引導(dǎo)機(jī)制，對(duì)SNS網(wǎng)站的發(fā)展及大學(xué)生SNS網(wǎng)絡(luò)行為施加積極影響，營(yíng)造積極向上、健康有益的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境，對(duì)我國(guó)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略有積極意義。建立科學(xué)合理的引導(dǎo)機(jī)制，政府要主動(dòng)管理，媒體要嚴(yán)格自律，學(xué)校要強(qiáng)化教育，教師要積極參與。

政府主動(dòng)管理。作為管理者，政府有關(guān)部門應(yīng)主動(dòng)行動(dòng)起來，制定科學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展政策，并與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)調(diào)整，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)及SNS網(wǎng)絡(luò)合理發(fā)展；建立完善的互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)，規(guī)范SNS發(fā)展秩序；加強(qiáng)對(duì)SNS網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商及網(wǎng)站行為的監(jiān)督與監(jiān)管，約束其不健康、不道德的網(wǎng)絡(luò)行為，打造高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；建立獎(jiǎng)懲機(jī)制和通報(bào)制度，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化。

媒體嚴(yán)格自律。古人云：“富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也?！弊杂X守法經(jīng)營(yíng)，自覺遵循傳統(tǒng)道德規(guī)范，為青少年?duì)I造健康的成長(zhǎng)環(huán)境是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)職責(zé)所在。SNS網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)積極開展行業(yè)自律，本著對(duì)未來負(fù)責(zé)，對(duì)中華民族的前途負(fù)責(zé)，以社會(huì)效益優(yōu)先，打造健康的網(wǎng)絡(luò)交友平臺(tái)，加強(qiáng)自我管理、自我約束，做文明網(wǎng)站，創(chuàng)文明環(huán)境。此外，SNS行業(yè)應(yīng)完善技術(shù)措施，對(duì)個(gè)人SNS網(wǎng)絡(luò)行為依法進(jìn)行監(jiān)督、過濾與引導(dǎo)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)和諧發(fā)展做出努力。

學(xué)校加強(qiáng)教育。大學(xué)生SNS網(wǎng)絡(luò)行為與大學(xué)生媒體素養(yǎng)緊密聯(lián)系，進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生媒體素養(yǎng)教育應(yīng)成為高校大學(xué)生思想政治教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。高?？赏ㄟ^開設(shè)講座、舉辦報(bào)告會(huì)、開辦網(wǎng)絡(luò)論壇等形式，結(jié)合形式政策教育，提升大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良信息的鑒別力與抵抗力、政治盲動(dòng)的自我克制力，教育大學(xué)生審慎判斷，適當(dāng)行為，謹(jǐn)慎交友，自我防范，守法自律，形成良好的SNS網(wǎng)絡(luò)行為方式與行為習(xí)慣。

教師積極參與。大學(xué)生良好的SNS網(wǎng)絡(luò)行為離不開教師的積極參與與引導(dǎo)。高校教師，特別是思想政治教育工作者應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，主動(dòng)利用新媒體提供的新機(jī)遇，積極融入，重點(diǎn)關(guān)注，以SNS網(wǎng)絡(luò)用戶的角色，以朋友的身份，加強(qiáng)與青年學(xué)生的溝通，對(duì)大學(xué)生SNS網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行正確引導(dǎo)。同時(shí)，思想政治教育工作者還應(yīng)及時(shí)開展運(yùn)用新媒體引導(dǎo)青年學(xué)生的研究工作，以進(jìn)一步提升引導(dǎo)水平，做到“進(jìn)得去，呆得住，受歡迎”。

注：

①中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2011（7）.

②聯(lián)合國(guó)教科文組織國(guó)際教育發(fā)展委員會(huì)．學(xué)會(huì)生存：教育世界的今天和明天[M].教育科學(xué)出版社，1996（6）.

③王軍，李茂軍．淺析人的社會(huì)性[J].陜西青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2001（1）.

④何齊宗．和諧人格及其建構(gòu)的教育思考[J].教師教育研究，2004（3）.

⑤鄭旭森，云鑒．女子博客隨意傳靚照男子盯梢搶劫加強(qiáng)奸[N].羊城晚報(bào)，2011-8-23（A7）.

⑥金朝力．社交站點(diǎn)成網(wǎng)絡(luò)低俗化重災(zāi)區(qū)．[EB/OL]http：//www.cnnic.cn/research/zx/wlsq/200912/t20091216_19434.html.

責(zé)任編輯 紀(jì) 峰