張術(shù)丹
技術(shù)創(chuàng)新是人類社會生產(chǎn)力不斷發(fā)展前進(jìn)的最大、最持久的直接推動力,它標(biāo)志著人類改造自然、征服自然的廣度和深度,以及社會生產(chǎn)力水平已經(jīng)達(dá)到了一個新的高度。從這個意義上講,完全可以把技術(shù)創(chuàng)新看作是推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)社會文明進(jìn)步的“偉大的杠桿”。而企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過程,是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要以現(xiàn)代的企業(yè)管理思想與方法進(jìn)行指導(dǎo),才能使企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新工作富有成效地開展起來,真正達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。其中價值工程就是指導(dǎo)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新最直接而有效的管理方法。
價值工程(VE)是“通過各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作,對所研究對象的功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析,不斷創(chuàng)新,旨在提高所研究對象價值的思想方法和管理技術(shù)?!眱r值工程用價值作為評價某一事物功能與實(shí)現(xiàn)它的成本的比值的尺度。用公式表示為:V=F/C,(其中:V—價值;F—功能;C—成本)。價值工程用技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究方法,研究產(chǎn)品的功能與其費(fèi)用的關(guān)系,力求通過方案創(chuàng)新和優(yōu)選,達(dá)到以最低成本取得必要的功能效果。
隨著社會的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品生命周期越來越短,顧客需求日趨多樣化和個性化,這就要求企業(yè)既要有很高的柔性和市場應(yīng)變能力,又要有快速設(shè)計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品的能力。企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的目的是為了提高產(chǎn)品功能和降低成本,進(jìn)而提升企業(yè)的競爭能力,滿足顧客的需求。價值工程是以最低的壽命周期費(fèi)用,可靠地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能,滿足用戶的需求。其出發(fā)點(diǎn)和核心是站在用戶的立場上,對產(chǎn)品進(jìn)行功能分析與改進(jìn)。剔除不必要或過剩的功能,使產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)更加合理。在此我們可將價值工程與技術(shù)創(chuàng)新作一比較(如下圖)。
通過比較可以看出,價值工程與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在著很大的相似性。價值工程是要以最低的成本實(shí)現(xiàn)必要的功能,而技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的手段,所以將價值工程應(yīng)用于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是可行的。
功能分析是價值工程的核心和基本內(nèi)容,也是價值工程特殊的思考和處理問題的方法。用戶購買任何產(chǎn)品,不是購買產(chǎn)品的形態(tài),而是購買功能。價值工程就是要通過對實(shí)現(xiàn)功能的不同手段的比較,尋找最經(jīng)濟(jì)合理的途徑,它透過人們司空見慣的產(chǎn)品生產(chǎn)、使用、買賣現(xiàn)象,抓住功能這一實(shí)質(zhì),從而取得觀念上的突破,為提高經(jīng)濟(jì)效益開拓了新的途徑。
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的保證,是提高企業(yè)競爭力的主要源泉。在市場經(jīng)濟(jì)大潮中,企業(yè)沒有技術(shù)創(chuàng)新能力,就難以在國內(nèi)、國際市場上立足,而只有走技術(shù)創(chuàng)新之路,才能使企業(yè)處于領(lǐng)先的位置,企業(yè)的新產(chǎn)品別人難以模仿,這樣的企業(yè)才具有較強(qiáng)的競爭力,才能在國際市場上占有一席之地。因此,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的功能主要體現(xiàn)在以下幾方面:提升企業(yè)競爭力、提高經(jīng)濟(jì)效益、優(yōu)化資源配置、滿足市場需求、降低成本等。
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成本不同于一般產(chǎn)品可以很容易地將其分?jǐn)偟礁鱾€部件與功能上,而一般只能對整個技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的總成本作整體估計(jì)。技術(shù)創(chuàng)新的成本包括直接技術(shù)開發(fā)費(fèi)用與間接技術(shù)開發(fā)費(fèi)用。直接技術(shù)開發(fā)費(fèi)用是指直接用于某項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新上所支出的費(fèi)用,主要包括:①技術(shù)創(chuàng)新的調(diào)查研究費(fèi)用;②技術(shù)創(chuàng)新的試驗(yàn)費(fèi)用;③技術(shù)創(chuàng)新中的人工費(fèi)用;④部分技術(shù)的引進(jìn)費(fèi)用;⑤機(jī)會成本。間接技術(shù)開發(fā)費(fèi)用是指那些不直接用于某項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新,而需要在多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新或其他非技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)營活動中加以分?jǐn)偟馁M(fèi)用,主要包括:①儀器設(shè)備費(fèi);②技術(shù)人員的培訓(xùn)費(fèi)用;③營銷與售后服務(wù)費(fèi)用;④其他管理費(fèi)用。
不同的企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新的各種功能的要求并不是同等重要的,其對應(yīng)的成本也各不相同,這就需要運(yùn)用價值工程的思想與方法作進(jìn)一步的功能分析。根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)對各項(xiàng)功能細(xì)分,分清主次,將不必要的、多余的功能省去,將主要精力及資金用到主要功能的開發(fā)上,并相應(yīng)地減少其成本。
價值工程中的價值V越大,說明方案的價值越大,方案越好,對企業(yè)越有利。而價值是關(guān)于功能F與成本C的函數(shù),價值與功能成正比,與成本成反比,所以,對價值的提升要從功能與成本入手。企業(yè)要想提高技術(shù)創(chuàng)新綜合價值就要從功能與成本兩方面進(jìn)行改進(jìn),來增大技術(shù)創(chuàng)新的價值。
1.F→,C↓即在保證技術(shù)創(chuàng)新必要功能的前提下,采取措施降低創(chuàng)新成本,從而提高技術(shù)創(chuàng)新的價值。如在保持技術(shù)開發(fā)目標(biāo)不變的情況下,消除產(chǎn)品中的某些不必要功能、提高開發(fā)效率,從而降低開發(fā)費(fèi)用并提高技術(shù)創(chuàng)新的價值。
2.F↓,C↓↓即技術(shù)創(chuàng)新的功能稍有下降,而創(chuàng)新成本大幅度下降,只要功能夠滿足用戶要求,且功能下降的幅度小于創(chuàng)新費(fèi)用下降的幅度,就可以提高技術(shù)創(chuàng)新的價值。如降低技術(shù)創(chuàng)新某些功能或性能指標(biāo),可以滿足另一層次的需求,并可以大幅度降低開發(fā)的難度,從而帶來創(chuàng)新成本的大幅度下降,增加技術(shù)創(chuàng)新的價值。
3.F↑,C→通過優(yōu)化資源的配置,使總成本不變,而提高了總功能,達(dá)到提高技術(shù)創(chuàng)新價值的目的。如在新產(chǎn)品開發(fā)過程中,通過進(jìn)一步的市場調(diào)查與分析,發(fā)現(xiàn)原有產(chǎn)品的必要功能存在缺陷,可以采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,雖然可能生產(chǎn)過程中的費(fèi)用隨之上升,但是使用費(fèi)用下降。生產(chǎn)費(fèi)用和使用費(fèi)用相互抵消,但功能得到了大大的提高,從而提高了該項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新的價值。
4.F↑↑,C↑通過適當(dāng)提高成本,來換取技術(shù)創(chuàng)新的功能大幅度的提升,而最終使技術(shù)創(chuàng)新的價值得到提高。如有些企業(yè),由于自身的創(chuàng)新能力較弱,某些核心技術(shù)單靠自己的力量無法開發(fā),就可以聘請高?;蚩蒲袉挝坏难芯咳藛T來合作開發(fā),這樣雖然會增加其開發(fā)的費(fèi)用,但技術(shù)開發(fā)的水平和技術(shù)創(chuàng)新的功能則會大大提高,達(dá)到增大技術(shù)創(chuàng)新價值的目的。
5.F↑,C↓既減少技術(shù)創(chuàng)新的資源消耗,又提高創(chuàng)新的功能,這是價值工程追求的主要目標(biāo),也是提高技術(shù)創(chuàng)新價值最理想的途徑,但往往不容易做到。如某些技術(shù)開發(fā)中,通過改進(jìn)實(shí)驗(yàn)儀器與設(shè)備,或者采用更先進(jìn)的試驗(yàn)方法,可能會加快研究進(jìn)度,減少開發(fā)中的消耗,但同時也提高了試驗(yàn)的精度,使技術(shù)開發(fā)取得更理想的結(jié)果。
企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新牽涉到企業(yè)內(nèi)外部的諸多因素,對待這樣一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,如果不用科學(xué)的管理方法,就達(dá)不到預(yù)期效果。而價值工程的分析方法,通過功能——成本的價值分析,尋求一條最少的成本獲得最大功能的途徑,使企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新,走出困境。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中應(yīng)用價值工程,可以有效降低技術(shù)創(chuàng)新的費(fèi)用,在較低投入的情況下獲得較高收益,形成自身的競爭優(yōu)勢,在激烈的市場競爭中搶占先機(jī)。