高技術(shù)虛擬產(chǎn)業(yè)集群資源共享策略

高長(zhǎng)元，杜 鵬

（哈爾濱理工大學(xué) 管理學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150040）

一、引 言

20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著全球網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的飛速發(fā)展和國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化程度的明顯加快，高技術(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了深刻的變革，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略空間更加趨于全球化，傳統(tǒng)的地理集中式的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群形式已經(jīng)不能完全滿足高技術(shù)企業(yè)發(fā)展的需要，因此一種以組織接近代替?zhèn)鹘y(tǒng)地理接近，依托傳統(tǒng)通訊方式與先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合的多維通信方式，將散布在世界各地的企業(yè)或組織按高技術(shù)價(jià)值鏈整合在一起的新型產(chǎn)業(yè)集群——高技術(shù)虛擬產(chǎn)業(yè)集群（High-tech virtual industry clusters，HTVIC） 應(yīng)運(yùn)而生［1-2］。HTVIC可將全球范圍內(nèi)的資源進(jìn)行整合，集群成員可以共享優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

目前，將企業(yè)資源觀運(yùn)用到產(chǎn)業(yè)集群的研究已引起國(guó)內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。Enright提出將企業(yè)資源觀應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)集群的可行性［3］；Molina-Morales研究了將資源觀與產(chǎn)業(yè)集群相結(jié)合的切入點(diǎn)，認(rèn)為可將集群內(nèi)外部資源進(jìn)行有效整合［4］；Uzzi對(duì)集群聲譽(yù)這種共享性資源進(jìn)行了深入的研究［5］；朱方文等研究了共享性資源剛性對(duì)集群企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用機(jī)制［6］；顧志剛對(duì)產(chǎn)業(yè)集群共享性資源動(dòng)態(tài)演化機(jī)制進(jìn)行了深入研究［7］。綜上所述，盡管學(xué)者對(duì)于產(chǎn)業(yè)集群共享性資源研究的可行性、特性以及演化機(jī)制進(jìn)行了深入研究，但是關(guān)于虛擬產(chǎn)業(yè)集群、HTVIC資源共享的研究則較為少見(jiàn)。因此，本文在分析HTVIC共享性資源來(lái)源的基礎(chǔ)上，將HTVIC共享性資源的要素進(jìn)行了分類(lèi)，并分析了資源共享的影響因素，在此基礎(chǔ)上，提出了HTVIC資源共享策略，對(duì)于研究HTVIC資源共享規(guī)律以及HTVIC競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有十分重要的理論意義與實(shí)際意義。

二、HTVIC共享性資源

（一）HTVIC共享性資源的涵義

企業(yè)資源RBV三分法將企業(yè)的資源分為企業(yè)戰(zhàn)略性資源、一般性資源與市場(chǎng)性資源。戰(zhàn)略性資源是企業(yè)對(duì)其具有所有權(quán)，且具有異質(zhì)性特征，并促使企業(yè)形成價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略，提升運(yùn)營(yíng)效率的資源，例如企業(yè)良好的聲譽(yù)，強(qiáng)大的研發(fā)能力等；一般性資源指存在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)對(duì)其具有所有權(quán)，但不具備異質(zhì)性特征的資源，如機(jī)器設(shè)備、原材料等；市場(chǎng)要素資源指存在與企業(yè)外部，企業(yè)對(duì)其不具有所有權(quán)，而市場(chǎng)中的企業(yè)獲取該資源的機(jī)會(huì)是均等的，如機(jī)械設(shè)備、土地等［7］?；谄髽I(yè)資源RBV三分法，本文將企業(yè)層面的資源分類(lèi)方法拓展到集群層面，定義HTVIC共享性資源是由集群內(nèi)的成員和集群本身共同貢獻(xiàn)的各類(lèi)資源總和，包括集群自身資源、集群成員之間、集群成員與集群外部成員之間以及集群成員與市場(chǎng)要素性資源之間互動(dòng)的資源。

如圖1所示，三個(gè)坐標(biāo)分別為“資源的異質(zhì)性”、“成員對(duì)資源的所有權(quán)”和“HTVIC成員”，分別用x，y，z表示，則xoy平面表示HTVIC某成員的資源總量，xyz共同組成了HTVIC資源總和。

圖1 HTVIC共享性資源的來(lái)源

如平面xoy所示，一般地可以將HTVIC成員的資源進(jìn)行如下分類(lèi)：

（1）戰(zhàn)略性資源。①技術(shù)創(chuàng)新資源。HTVIC的核心成員為高技術(shù)企業(yè)，而技術(shù)創(chuàng)新是高技術(shù)企業(yè)生存與發(fā)展的根本，因此技術(shù)創(chuàng)新資源是高技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略性資源的最核心內(nèi)容，該類(lèi)資源包括高技術(shù)企業(yè)的R&D投入、科技科研成果等；②與HTVIC內(nèi)、外成員和組織交互的資源。HTVIC是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，集群成員與集群外的成員進(jìn)行合作與競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的過(guò)程會(huì)產(chǎn)生交互資源，如溢出的知識(shí)，共享的信息、成員間的信任等都能為成員的戰(zhàn)略發(fā)展做出直接貢獻(xiàn)；③其他戰(zhàn)略性資源，如企業(yè)良好的聲譽(yù)，強(qiáng)勢(shì)的品牌以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的卓越才華等。

（2）一般性資源。

（3）市場(chǎng)要素性資源。該類(lèi)資源市場(chǎng)上等待交易的要素，如機(jī)械設(shè)備、土地以及HTVIC的集群品牌、集群的信息平臺(tái)、集群的政策等共享性資源。綜上所述，設(shè)i為HTVIC中的第i個(gè)成員，則HTVIC成員i對(duì)集群貢獻(xiàn)的共享性資源為：

其中，Ai為技術(shù)創(chuàng)新資源的貢獻(xiàn)部分；Bi為一般性資源的貢獻(xiàn)部分；Ci為市場(chǎng)要素性資源的貢獻(xiàn)部分；Di為成員與HTVIC內(nèi)、外組織交互資源的貢獻(xiàn)部分；Ei為其他戰(zhàn)略性資源的貢獻(xiàn)部分。

假設(shè)在HTVIC中有n個(gè)成員，則整個(gè)HTVIC共享性資源可用長(zhǎng)方體表示，其公式為：

（二）HTVIC共享性資源要素

要素是組成事物的必要因素，根據(jù)HTVIC共享性資源的來(lái)源，將其資源要素進(jìn)行如下分類(lèi)：

（1）人力資源要素。指為整個(gè)HTVIC服務(wù)的全部人員，包括為HTVIC信息平臺(tái)設(shè)計(jì)與維護(hù)的工作人員、HTVIC集群會(huì)議的工作人員等。

（2）財(cái)力資源要素。指HTVIC公共事務(wù)的共享資金，主要來(lái)源有HTVIC成員的資源捐助資金、集群外企業(yè)的捐助基金，政府撥款等，該項(xiàng)資金主要用于HTVIC公共服務(wù)，如HTVIC信息平臺(tái)的構(gòu)建與維護(hù)、集群技術(shù)年會(huì)等。

（3）物力資源要素。HTVIC中，由于集群成員打破地理限制在虛擬空間聚集，因此，傳統(tǒng)集群的公路、廠房等設(shè)施很難共享，作為技術(shù)創(chuàng)新型的虛擬產(chǎn)業(yè)集群，HTVIC成員可以共享部分實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)器材，以及教室等。

（4）知識(shí)、技術(shù)、信息資源要素。這是HTVIC共享性資源的核心要素，包括各種科技文獻(xiàn)、專(zhuān)利技術(shù)、光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)、檔案、通過(guò)成員間定期交流所獲得的隱形知識(shí)以及HTVIC平臺(tái)發(fā)布的供求信息等。

（5）制度、政策資源要素。主要包含兩方面的內(nèi)容：①為了HTVIC的運(yùn)行，集群成員共同制定規(guī)章制度，包括集群成員準(zhǔn)入、退出制度、信用評(píng)價(jià)制度和懲罰制度等。②由各地政府頒布的科技扶持政策等。

（6）集群品牌資源要素。在HTVIC中存在縱橫交錯(cuò)的業(yè)緣關(guān)系，使其內(nèi)部的成員和組織具有共同的價(jià)值體系。在這種共同價(jià)值體系的驅(qū)使下，集群中的成員與組織又反過(guò)來(lái)強(qiáng)化自身的行動(dòng)，因而，HTVIC內(nèi)部具有高度凝聚性，外部則具有高度的識(shí)別性，形成HTVIC的成員共享的品牌資源。

三、資源共享的影響因素

（一）集群內(nèi)資源交換與組合渠道

在HTVIC中，任何成員都可以利用各種渠道對(duì)其資源進(jìn)行交換與組合，而對(duì)于如何在跨地域的成員間建立資源交換與組合的橋梁，是HTVIC資源共享的主要研究問(wèn)題。HTVIC資源交換與組合渠道具有如下特征：

（1）就近性。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群不同，HTVIC的成員與組織分布較為分散，其人力資源與物力資源的共享相對(duì)困難，為了解決此類(lèi)問(wèn)題，HTVIC人力、物力資源的交換與組合應(yīng)遵循地區(qū)就近性的原則：①集群的一些常規(guī)事務(wù)，如集群的會(huì)議、集群網(wǎng)站平臺(tái)的建設(shè)等事務(wù)的人、物力資源交換與組合，則應(yīng)以地區(qū)就近性為原則，在集群全體成員的積極參與下，重點(diǎn)在地理相近的地區(qū)調(diào)撥人、物力資源。②在分配集群內(nèi)的人力、物力資源時(shí)，也應(yīng)優(yōu)先整合地理趨近地區(qū)的資源，以保證共享性資源優(yōu)化、合理的配置。例如，在HTVIC中一些實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)儀器、圖書(shū)館只對(duì)集群成員共享，在分配物力共享性資源時(shí)，將共享性資源進(jìn)行地區(qū)分類(lèi)以就近共享資源，保證資源高效、快速、合理的利用。

（2）網(wǎng)絡(luò)性。知識(shí)、技術(shù)、信息共享性資源是HTVIC核心資源，為了保證該類(lèi)資源在集群范圍內(nèi)的共享，則應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)該類(lèi)資源集群范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)性共享。借助集群信息平臺(tái)，HTVIC將顯性的知識(shí)、技術(shù)、信息共享性資源如期刊、公開(kāi)數(shù)據(jù)、資料等進(jìn)行網(wǎng)上共享，而對(duì)于隱形的知識(shí)、技術(shù)、信息共享性資源，則采取視頻會(huì)議，網(wǎng)上教學(xué)等資源交換與組合渠道實(shí)現(xiàn)。

（3）公平性。HTVIC共享性資源交換與組合具有公平性特征，即HTVIC的每個(gè)成員與組織在利用共享性資源時(shí)均具有同等的地位，機(jī)會(huì)均等。

（二）學(xué)習(xí)與知識(shí)、技術(shù)、信息共享網(wǎng)絡(luò)

知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新是HTVIC生存與發(fā)展的源動(dòng)力，搭建學(xué)習(xí)與知識(shí)、技術(shù)、信息共享網(wǎng)絡(luò)對(duì)HTVIC的知識(shí)、技術(shù)、信息共享性資源的采集與利用具有十分重要的意義。HTVIC信息平臺(tái)承擔(dān)了HTVIC知識(shí)、技術(shù)、信息顯性共享性資源的資源采集的任務(wù)，平臺(tái)將集群中分散的成員的知識(shí)、技術(shù)、信息共享性資源進(jìn)行采集，并進(jìn)行分類(lèi)、整合，使集群中的每一個(gè)成員均可共享該資源。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等活動(dòng)使集群成員可以通過(guò)交流共享隱性知識(shí)、技術(shù)、信息資源。

（三）集群成員間高度的相互信任

信任是HTVIC成員資源共享的基礎(chǔ)，成員間信任度高，則HTVIC共享性資源則較為豐富，其資源的利用率也較高。HTVIC的成員打破了地理限制實(shí)現(xiàn)了虛擬空間的聚集，盡管集群信任半徑得到了擴(kuò)展，但是基于網(wǎng)絡(luò)的信任關(guān)系使其成員之間呈現(xiàn)一種弱信任的狀態(tài)，因此，如何建立集群信任機(jī)制是HTVIC資源共享的重要問(wèn)題。

（四）集群成員間高度的協(xié)調(diào)

集群成員間的協(xié)調(diào)機(jī)制在HTVIC資源共享的整個(gè)過(guò)程中扮演著非常重要的角色，不論在HTVIC共享性資源采集、資源匯總、資源利用以及資源監(jiān)督的過(guò)程都需要成員間相互協(xié)調(diào)，共同合作使HTVIC資源共享機(jī)制良性運(yùn)行。

四、資源共享策略

（一）共享性資源采集策略

由于HTVIC的成員打破了地理限制在虛擬空間聚集，HTVIC共享性資源具有分散性特征，因此如何將集群范圍內(nèi)分散的資源進(jìn)行采集，則是HTVIC資源共享的重要內(nèi)容。在HTVIC共享性資源的要素分類(lèi)的基礎(chǔ)上可進(jìn)一步將資源要素分為：可直接共享資源以及間接共享資源。可直接共享的資源指的是那些可以直接通過(guò)HTVIC信息平臺(tái)供集群成員共享的資源，例如，集群成員提供的電子技術(shù)資料、電子圖書(shū)、視頻講座等資源。間接共享資源則是通過(guò)HTVIC信息平臺(tái)提供資源信息，成員之間通過(guò)相互溝通而間接獲取的資源，主要包括以下3個(gè)方面：

（1）人力、物力資源要素。由于虛擬集群的跨地域性，且該類(lèi)資源跨地域流動(dòng)成本較高，所以HTVIC信息平臺(tái)提供該類(lèi)資源的共享信息，并對(duì)信息進(jìn)行審核，以保證共享性資源信息的準(zhǔn)確性，集群成員可根據(jù)自身需求，在信息平臺(tái)查詢(xún)共享信息，自行與共享性資源的提供方聯(lián)系，共享資源。

（2）知識(shí)、技術(shù)、信息資源要素。部分知識(shí)、技術(shù)、信息資源是靠集群成員間相互交流溝通實(shí)現(xiàn)共享，例如，HTVIC信息平臺(tái)發(fā)布會(huì)議信息，成員可以通過(guò)參加集群技術(shù)交流會(huì)議相互溝通，獲得知識(shí)、技術(shù)和信息資源。

（3）財(cái)力資源要素。該類(lèi)資源要素主要用于集群公共設(shè)施的構(gòu)建，信息平臺(tái)將該類(lèi)資源的信息進(jìn)行發(fā)布，以供成員進(jìn)行查詢(xún)與監(jiān)督。

HTVIC共享性資源的采集可以通過(guò)共享性資源地圖來(lái)實(shí)現(xiàn)，HTVIC共享性資源地圖就是將集群的共享性資源清晰地展示在成員面前，同時(shí)集群的共享性資源得到及時(shí)準(zhǔn)確地維護(hù)、更新和修改。如圖2所示，HTVIC可將分布于不同城市的共享性資源采集到HTVIC共享性資源庫(kù)中，并將各類(lèi)資源進(jìn)行歸類(lèi)整理形成共享性資源地圖。

圖2 HTVIC共享性資源地圖

HTVIC共享性資源地圖主要有以下功能：

（1）地圖的搜索導(dǎo)航功能。資源地圖可以清晰的表示共享性資源所在的城市、地址以及資源的類(lèi)型等資源信息，這是共享性資源地圖最根本的功能，可通過(guò)各種方式引導(dǎo)成員快速、準(zhǔn)確的找到所需的共享性資源，是反映集群共享性資源狀況的導(dǎo)航圖。

（2）加強(qiáng)共享性資源的聯(lián)系。共享性資源通過(guò)資源地圖的形式表示，可以形象的表示出共享性資源的地緣聯(lián)系，有利于人力與物力資源的共享，成員之間可根據(jù)地理趨近性的原則，就近共享實(shí)驗(yàn)儀器、實(shí)驗(yàn)室等資源，提高資源的利用效率。

（3）加強(qiáng)集群資源共享的氛圍。共享性資源地圖可吸引成員提供更多的共享性資源，形成集群資源共享學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)集群的技術(shù)創(chuàng)新。

（二）共享性資源管理策略

如何對(duì)采集到的共享性資源進(jìn)行管理，使資源得到有效利用，是資源共享的另一個(gè)主要問(wèn)題，可從以下幾個(gè)方面分析（圖3）。

圖3 HTVIC共享性資源管理

（1）共享性資源的協(xié)議管理。共享性資源的提供方與使用方均需簽訂資源共享協(xié)議，提供方承諾所提供的共享性資源的真實(shí)性，而使用方則承諾合理利用資源，保護(hù)資源，并保證不將該資源用于商業(yè)出租用途。通過(guò)簽訂協(xié)議可保證資源提供方與使用方的合法權(quán)益，使資源共享過(guò)程順利地進(jìn)行。

（2）共享性資源的發(fā)布與上傳管理。資源提供方與信息平臺(tái)簽訂提供協(xié)議以后，選擇其所要共享的資源類(lèi)別，按照信息平臺(tái)的要求，發(fā)布共享性資源信息或?qū)⒐蚕硇再Y源上傳到HTVIC共享性資源庫(kù)中，而共享性資源信息應(yīng)包括資源的名稱(chēng)、提供方式、提供時(shí)限、提供地點(diǎn)等。HTVIC信息平臺(tái)及時(shí)更新共享性資源列表，顯示HTVIC共享性資源地圖，以供成員查詢(xún)與共享。

（3）共享性資源的積分管理。為了培養(yǎng)HTVIC資源共享的氛圍，鼓勵(lì)成員提供共享性資源，集群建立了資源共享積分制度，規(guī)定提供共享性資源會(huì)獲得相應(yīng)的積分，積分越多則可以使用共享性資源的權(quán)限越大，因此，為了獲得更多共享性資源，成員必須提供更多的共享性資源，從而集群形成了更大的共享資源優(yōu)勢(shì)。

（4）共享性資源的使用監(jiān)督制度。①集群成員對(duì)共享性資源分配與使用情況的監(jiān)督。HTVIC信息平臺(tái)中有共享性資源公共監(jiān)督模塊，所有成員均有對(duì)集群內(nèi)所有共享性資源的流向與使用情況的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)，對(duì)資源分配與使用的公平性、資源的完整性、財(cái)力共享性資源的使用明細(xì)具有監(jiān)督權(quán)，同時(shí)也可對(duì)成員提供與使用共享性資源中與協(xié)議不符的行為具有舉報(bào)權(quán)。②HTVIC信息平臺(tái)可隨時(shí)跟蹤共享性資源的使用情況，如發(fā)現(xiàn)成員違背使用協(xié)議的，可在一定時(shí)間內(nèi)取消其資源共享的權(quán)利。

五、結(jié) 論

通過(guò)HTVIC資源共享策略的研究可知，通過(guò)HTVIC共享性資源的采集策略，HTVIC信息中心可將HTVIC范圍內(nèi)的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，集群成員可以跨空間、及時(shí)、有效地共享資源，同時(shí)通過(guò)HTVIC共享性資源管理策略，又可提高資源利用的效率。然而，本文只從制度方面提出共享性資源的管理策略，而對(duì)于共享性資源利用的評(píng)價(jià)體系等問(wèn)題將是今后需要研究的問(wèn)題。

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