高職服務(wù)型人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與實踐
——以寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

李薈

（浙江大學(xué)教育學(xué)院，浙江杭州310000）

高職服務(wù)型人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與實踐
——以寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

李薈

（浙江大學(xué)教育學(xué)院，浙江杭州310000）

近年來，高職教育蓬勃發(fā)展規(guī)模已占據(jù)高等教育半壁江山。但高職院校的人才培養(yǎng)模式仍存在偏重學(xué)科知識導(dǎo)向，培養(yǎng)方式重知識、輕技能的現(xiàn)象。2005年寧波市提出建設(shè)服務(wù)型教育體系的創(chuàng)新理念，寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院在這一理念的引導(dǎo)下，在培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容與方式、保障體系上構(gòu)架起新型的人才培養(yǎng)模式——服務(wù)型人才培養(yǎng)模式。本文就該校的創(chuàng)新實踐進(jìn)行了探討。

寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院 服務(wù)型人才培養(yǎng)模式 創(chuàng)新與實踐

我國高職教育在近二十年間一直保持著蓬勃的發(fā)展勢頭，伴隨高職院校和在校學(xué)生數(shù)量的不斷增加，高職教育在規(guī)模上已相當(dāng)可觀，已成為高等教育的半壁江山。但是，高職教育仍存在著培養(yǎng)目標(biāo)不清晰，教學(xué)內(nèi)容理論化，教學(xué)方式為知識灌輸型等問題，培養(yǎng)的學(xué)生動手能力不強，實踐經(jīng)驗缺乏，不能滿足增長擴大的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對于高技能人才的需求，社會認(rèn)同度不高。高職人才培養(yǎng)模式迫切需要變革和完善。

2005年，寧波市提出了構(gòu)建服務(wù)型教育體系，增強教育服務(wù)服務(wù)地方社會經(jīng)濟(jì)能力的要求。通過五年多的實踐，寧波各高校逐步形成了具有自身特色的服務(wù)型人才培養(yǎng)模式，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展輸送了一大批合格的建設(shè)人才。下面，我們以國家首批高職示范建設(shè)院校之一的寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，考察這一新型模式的實踐運作，以期為人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新和發(fā)展提供依據(jù)。

一、服務(wù)型人才培養(yǎng)模式的概念

服務(wù)型人才培養(yǎng)模式的提出是寧波市構(gòu)建服務(wù)型教育體系，增強教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會能力中的一個理念創(chuàng)新?！八^服務(wù)型人才培養(yǎng)模式，是指以服務(wù)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式，服務(wù)是貫穿于人才培養(yǎng)全過程的一條主線”［1］。服務(wù)型人才培養(yǎng)模式以教育的服務(wù)功能為理論基礎(chǔ)，變高校的自我封閉式人才培養(yǎng)為主動服務(wù)型人才培養(yǎng)，實現(xiàn)高等教育服務(wù)于社會發(fā)展，促進(jìn)人的全面發(fā)展的目的。

高等教育的社會服務(wù)職能是從19世紀(jì)中葉美國的贈地學(xué)院開始的，到康奈爾大學(xué)和威斯康辛大學(xué)時期不斷發(fā)展，形成了美國大學(xué)服務(wù)社會的重要理念——威斯康辛理念。此后，大學(xué)的服務(wù)理念在世界范圍內(nèi)廣泛傳播。到了知識經(jīng)濟(jì)時代，隨著大學(xué)在社會系統(tǒng)中的作用日益重要，大學(xué)的服務(wù)職能不斷演進(jìn)，從“被動服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃臃?wù)”，世界各國的高校逐漸在服務(wù)社會的實踐中探索出比較成功的服務(wù)型人才培養(yǎng)模式。以高等職業(yè)教育為例，有被譽為德國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的秘密武器的職教“雙元”模式，有加拿大、美國等能力本位模式，還有新加坡采用的”教學(xué)工廠“模式。這些模式雖說法各異，但共同之處是以社會需求為高校辦學(xué)的根本出發(fā)點，以培養(yǎng)社會需要的職業(yè)人和社會人為人才培養(yǎng)指向，實現(xiàn)了教育與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功耦合。

二、服務(wù)型人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

1.專業(yè)建設(shè)突出服務(wù)區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特色。

專業(yè)設(shè)置充分考慮到區(qū)域經(jīng)濟(jì)的需求，以區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)為引導(dǎo)，是服務(wù)型人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的基礎(chǔ)。寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院圍繞北侖區(qū)臨港大工業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的要求，設(shè)置、調(diào)整、優(yōu)化了學(xué)院的專業(yè)結(jié)構(gòu)，確立了機電一體化、物流管理、應(yīng)用電子、應(yīng)用化工技術(shù)、模具制造等重點發(fā)展專業(yè)。根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實際需求，尋找專業(yè)人才培養(yǎng)與人才需求和技術(shù)開發(fā)需求的對接點，制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。學(xué)院以專業(yè)發(fā)展管理委員會、理事會或?qū)I(yè)建設(shè)委員會等多種形式，廣泛邀請企業(yè)、行業(yè)專家為專業(yè)發(fā)展明確方向、做好定位、指導(dǎo)實踐，探索適合不同專業(yè)的教學(xué)方式和技能訓(xùn)練方式方法，實現(xiàn)了專業(yè)—職業(yè)—產(chǎn)業(yè)的互動和發(fā)展。

學(xué)院與亞洲最大的注塑機生產(chǎn)企業(yè)海天集團(tuán)合作成立海天學(xué)院，根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，由學(xué)校、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)三方共同分析、分解用人標(biāo)準(zhǔn)中各工作崗位所應(yīng)具備的關(guān)鍵能力、基本知識和基本素養(yǎng)，制定培養(yǎng)方案。海天學(xué)院選擇寧波地區(qū)最具代表性的注塑機和數(shù)控機床兩種裝備作為教學(xué)平臺，理清了機電裝備制造業(yè)的基本工作過程，構(gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系，形成了機電裝備制造類專業(yè)人才培養(yǎng)方案，最大限度地縮小了企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)校育人標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，實現(xiàn)了人才培養(yǎng)的無縫對接。

2.課程體系強調(diào)任務(wù)導(dǎo)向。

課程建設(shè)是人才培養(yǎng)模式最重要的環(huán)節(jié)。寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院圍繞寧波市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)人才需求變化，以滿足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展需求和適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步為原則，以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以項目為載體，按照工作情境建構(gòu)教學(xué)情境。按照按照工作過程導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的主脈絡(luò)，從實際工作任務(wù)和工作過程出發(fā)，形成以任務(wù)引領(lǐng)為主體的職業(yè)教育課程體系，強調(diào)行業(yè)企業(yè)在學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中的作用，突出對學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在完成具體項目的過程中構(gòu)建理論知識、發(fā)展職業(yè)能力、提升職業(yè)素養(yǎng)。

海天集團(tuán)派出工程與生產(chǎn)管理人員，與學(xué)校教師共同研究完成了機電裝備制造類專業(yè)的9門核心課程的標(biāo)準(zhǔn)、考核大綱、試題庫、教學(xué)活動設(shè)計方案、教學(xué)課件、項目化教材，形成了比較完善的工學(xué)結(jié)合教學(xué)體系。

3.“做中學(xué)、學(xué)中做”教學(xué)方式。

“做中學(xué)、學(xué)中做”教學(xué)場所是實施基于工作過程系統(tǒng)化課程的必備條件。海天學(xué)院的教學(xué)以真實的注塑機、數(shù)控機床等設(shè)備為藍(lán)本，在基于工作過程的行動導(dǎo)向教學(xué)理論指導(dǎo)下，設(shè)計開發(fā)了液壓、數(shù)控機床機械部件、數(shù)控機床調(diào)裝維修等多種設(shè)備，建成了比較完善的“做中學(xué)、學(xué)中做”的教學(xué)場所。

“做中學(xué)、學(xué)中做”教學(xué)場所是硬件和軟件的結(jié)合體，海天精工機械有限公司和海天塑機公司派出的實踐教學(xué)指導(dǎo)人員與學(xué)校教師共同分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、開發(fā)教學(xué)項目、準(zhǔn)備教學(xué)方案，形成了基于工作過程系統(tǒng)化的教學(xué)資料包。

三、服務(wù)型人才培養(yǎng)模式的保障體系

1.校企共建雙師型的教學(xué)團(tuán)隊。

學(xué)院非常重視職業(yè)教育的師資建設(shè)工作。一方面，加強兼職教師隊伍建設(shè)，從行業(yè)、企業(yè)聘請工程技術(shù)人員300余人，與專任教師按1∶1比例配備；專、兼職教師共同設(shè)計并實施校內(nèi)外教學(xué)環(huán)節(jié)，形成基礎(chǔ)課程主要由專任教師完成，實踐技能課程主要由企業(yè)兼職教師講授的“雙導(dǎo)師制”；企業(yè)兼職教師引入現(xiàn)場教學(xué)，真正實現(xiàn)“做中學(xué)”。教師聯(lián)合企業(yè)研發(fā)人員和知名高校的專家，共同建立研究所，以科研帶教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生開展基于項目的研究性學(xué)習(xí)和工作，強化學(xué)生技能，為企業(yè)解決技術(shù)難題。另一方面，學(xué)院也注重自身教師隊伍在職教工作中的技能提高，要求專任教師每2年要到企業(yè)實踐，打造高素質(zhì)的“雙師”教師隊伍。據(jù)統(tǒng)計，學(xué)院近80%的專任教師已獲取本專業(yè)從業(yè)所需資格證書。

2.建立起教學(xué)質(zhì)量雙向監(jiān)控體系。

在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與考核體系中，學(xué)校派出專職教師駐廠監(jiān)控企業(yè)是否全面落實教學(xué)要求，抽查學(xué)生頂崗實習(xí)等環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量，并與校外兼職教師、駐廠代表的績效考核掛鉤。校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量由學(xué)校和企業(yè)共同監(jiān)控，企業(yè)給出各項能力考核實施細(xì)則，學(xué)校細(xì)化成教學(xué)考核辦法。能通過實際操作、獨立完成給定工作任務(wù)來檢驗教學(xué)質(zhì)量的課程和教學(xué)項目，由合作企業(yè)命題和考核，并以此決定是否錄用畢業(yè)生；難以直觀判斷教學(xué)質(zhì)量的課程，由雙方質(zhì)量監(jiān)控人員協(xié)商考核辦法。

［1］胡赤弟.構(gòu)建服務(wù)型培養(yǎng)模式培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才［J］.中國高等教育，2009，（19）.

［2］馬樹超，范唯.以專業(yè)改革與建設(shè)踐行高職教育科學(xué)發(fā)展［J］.中國高等教育，2009，（8）.

［3］寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng).國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)專題網(wǎng)站.