有效溝通：讓聾校語文課堂更加靈動

陳建軍

（泗陽縣特殊教育學校，江蘇 泗陽 223700）

語文是聾校最為重要的基礎(chǔ)性學科之一，工具性與人文性的高度統(tǒng)一，知性與理性的完美結(jié)合，使其成為最具靈性的學科。但縱觀聾校語文教學現(xiàn)狀，語感的弱化、美感的缺失、靈感的遲滯，讓語文的靈性蕩然無存，使語文課堂成為機械的語言工具訓(xùn)練場所。究其原因當然是多方面的，但師生課堂溝通障礙，造成情感交流困難是一個極其重要的因素。

一、溝通障礙使聾校語文課堂靈性缺失

“教學是教師的教與學生的學的統(tǒng)一，這種統(tǒng)一實質(zhì)是交往、互動。沒有交往，沒有互動，就不存在或未發(fā)生教學”。［1］P115從聾校語文教學的現(xiàn)狀看，師生的溝通困難，交流不暢，阻礙了課堂教學的有效開展，使聾校語文課堂靈性缺失。

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一）手語溝通障礙多，使語文課堂情感交流難度大。

手語是聾人的母語，是聾人的第一語言，也是聾人最主要的交流工具，但手語的固有特點極大地阻礙了課堂師生的有效溝通和情感交流。首先是手語的視覺性特點?！笆终Z本身是手眼交流的語言”，［2］P5“眼疾手快”是手語交流的重要特點，交流中稍有疏忽，即會讓重要的信息從眼皮底下溜走，從而阻礙交流雙方信息的有效傳遞和準確接收，增加溝通難度。其次是手語表意的局限性。我國2003年修訂的《中國手語》共收錄詞目5587個，遠遠不能滿足交流需要，許多意義相近甚至區(qū)別較大的漢語詞匯用同一個手勢打出。例如在漢語中“觀察”和“偵察”的意義有明顯區(qū)別，但在手語中都用同一個手勢表達，像這種情況很多，造成課堂信息傳遞的不準確。特別是“由于手語不能表達較深的內(nèi)容，缺乏抽象性、概括性”，［3］P129師生在課堂難以通過手語表達深刻的內(nèi)在情感，影響了語文課本中情感內(nèi)容的傳遞。最后是師生手語表達的差異性。手語作為“視覺語言”與作為“聽覺語言”的漢語在表達形式上有很大的差別，而“為了避免手勢語干擾漢語的學習，運用手勢語要按照漢語語法打出，盡量避免語序的顛倒和成分的省略現(xiàn)象”。［4］P43這就造成了教師和學生雖都使用手語交流，但表達的形式有很大差異，教師用“文法手語”，學生用“聾人手語”，使得師生表達同樣的意思，卻使用不同的手勢順序，增加了理解和接受的難度。

（二）課堂信息流失大，使語文課堂教學效率低。

信息的準確傳遞和有效接受是師生有效溝通緊密相連的兩個方面。其中任何一個環(huán)節(jié)稍有疏漏，都會造成信息的大量流失，從而使師生雙方難以實現(xiàn)充分、有效的信息互通和傳遞。關(guān)于聾校師生的有效溝通問題，有專家做過調(diào)查。在聾校的課堂教學中，由于信息傳遞者和接受者雙方的原因，教師傳遞的信息，聾生只能接受60%—70%，也就是說有30%—40%的信息在課堂教學中流失，不能被聾生有效接受。大量課堂交流信息的流失，特別是有關(guān)情感表達信息，由于其表達和理解的特有困難，流失量更大，影響了語文課堂教學的有效開展，難以有效彰顯聾校語文課堂的人文性特點，使聾校語文課堂給人一種特別沉悶的感覺。如課文《師生情》講述三位女同學在老師生病住院代表班級同學看望老師的事，重在表達學生尊敬、愛戴老師的感情。在課堂教學中，抓住“事”，深化“情”，才算把握了文章的實質(zhì)和教學的要點。但我在聽課中發(fā)現(xiàn)，不少老師由于溝通交流的困難，往往只是說“事”而不談“情”，或缺乏深入引導(dǎo)而僅做簡單點撥，使整過課堂教學缺失情感的滋潤。

（三）雙邊交流意識差，使語文課堂缺乏情感互動。

“新課程強調(diào)，教學是教與學的交往、互動，師生雙方相互交流，相互溝通，相互啟發(fā)，相互補充，在這個過程中教師與學生分享彼此的思考、經(jīng)驗和知識，交流彼此的情感、體驗”。［5］P115—116但由于傳統(tǒng)教學理念的根深蒂固，以及聾校師生交流間存在的諸多困難，往往難以形成有效的師生交往互動。課堂教學中教師只管講、問，學生只顧聽、答，師生彼此孤立、獨立。由于語文學科表達情感的深邃性，思想的深刻性，造成交流的困難性，使得師生彼此孤立、獨立的語文課堂現(xiàn)狀在現(xiàn)實中表現(xiàn)得更加明顯。我在平時的聽課中，發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象比比皆是。老師滔滔不絕地講，學生稀里糊涂地聽；老師一個接一個地問，學生支離破碎地答，將語文課堂雙邊互動的情感交流過程變成單邊孤立的被動接受過程。

二、多重因素成聾校語文課堂溝通羈絆

造成聾校語文課堂溝通羈絆的因素是多方面的，且各種因素相互影響。究其主要原因，表現(xiàn)在以下三個方面。

（一）學生接受信息能力不強。

語言發(fā)展障礙是聾生因聽力損傷造成的最大障礙，由此造成聾生在認知、理解、感悟等諸多方面的困難，特別是對抽象情感的領(lǐng)悟，難以達到正常人的深刻性和復(fù)雜性。而語文是工具性與人文性的統(tǒng)一，聾校語文教材中的大部分課文是文質(zhì)兼美的課文，表達人世間的善惡美丑，具有深刻的理想內(nèi)涵，聾生對這種情感信息的接受能力不強，明顯落后于正常的孩子。如課文《親人》，表面講述“我”和媽媽關(guān)心幫助老奶奶生活，實則表達民族團結(jié)親如一家的深情。教學中，聾生容易理解課文的故事情節(jié)，卻很難體會民族情感。教學往往停留在對課文故事情節(jié)的淺顯學習上，使聾生難以對情感有深刻領(lǐng)會。

（二）教師傳遞信息效果不佳。

在課堂教學中，教師是教學信息的重要傳遞者，大量的教學信息是通過教師傳遞給學生的。教師傳遞信息效果直接影響語文教學效果。從我做的調(diào)查來看，教師因素影響課堂信息傳遞首先表現(xiàn)為有效交流意識淡薄。在課堂教學中，教師往往只從自己的角度將信息傳遞出去，不顧及學生的接受狀況和能力，使得課堂教學雖有交流的形式，卻難以收到預(yù)期的效果。其次在當前的課堂教學中，絕大部分教師仍舊依靠手語這一單一的手段和聾生交流，由于手語在表情達意上特有的局限，課堂教學信息傳遞效果不理想。再加上教師使用的多為“文法手語”，“師生溝通存在障礙，能完全看明白教師手語的只占13.4%，還有40%左右的學生只能看懂一點點或根本看不懂”，［6］P47導(dǎo)致語文教學效率不高。

（三）媒介承載信息能量不高。

“較多的時候，教師用手勢漢語與聾生溝通。經(jīng)驗豐富、手語好的老師會用聾人自然手語溝通”。［7］P84總之，聾校師生課堂交流傳遞信息最主要的媒介是手語。手語作為一種“視覺語言”，具有直觀、生動的優(yōu)勢，但也有缺乏抽象、缺乏概括性的不足，使其難以表達細微的情感和抽象的概念，從而影響師生的有效溝通和交流，使表達語文教學內(nèi)容的情感成為困難。同時，在聾生的課堂教學中，面部表情、肢體動作和情景表演也都是重要的交流方式。但在課堂教學中，出于多種心理和認識上的不足，教師對這些媒介的運用并不多，使豐富的課堂教學信息多依靠單一的手語媒介，導(dǎo)致交流效果不佳。

三、有效溝通讓聾校語文課堂更加靈動

“溝通無障礙是教育教學活動的基礎(chǔ)，沒有這個基礎(chǔ)，一切教學都無從談起”。［8］P282對于承擔著培養(yǎng)和發(fā)展聾生語言重任的語文學科來說，實現(xiàn)有效溝通，彰顯學科靈性，讓課堂更加靈動，具有特殊意義。

（一）圍繞課改目標，堅持語言多元化。

2007年2月教育部頒布《聾校義務(wù)教育課程設(shè)置實驗方案》（以下簡稱《方案》），啟動聾校新一輪課程改革。此次課程改革的重要目標就是重視聾生語言多元化發(fā)展，幫助聾生掌握多元的溝通交往技能與方法，培養(yǎng)聾生語言表達和溝通能力。語文學科直接擔負著培養(yǎng)和發(fā)展聾生語言能力的教學任務(wù)，必須努力貫徹課改精神，緊密圍繞課改目標，摒棄陳舊落后的語言教學觀念，克服“口手”之爭的羈絆，充分發(fā)揮口語、手語和書面語等多種語言形式在聾生學語和交流方面的作用，堅持教學和溝通語言的多元化，增強語文課堂教學效果。如課文《再見了，親人》，生動記敘了志愿軍戰(zhàn)士離朝回國同朝鮮人民依依惜別的感人情景，熱情謳歌中朝人民用獻血凝成的偉大友誼，場景感人至深，真情催人淚下。在教學中，我通過聲情并茂的口語范讀、優(yōu)雅含情的手語領(lǐng)讀和和諧協(xié)調(diào)的動作表演傳遞文章深厚情感。通過口語，聾生感受抑揚頓挫的語感；利用手語，領(lǐng)悟唯美情感；借助表演，實現(xiàn)人本統(tǒng)一，引導(dǎo)聾生深刻體驗課文的深厚情誼，彰顯語文學科的人文性。

（二）利用多種感官，達到感悟綜合化。

“對于聽覺受損的聾童，感知覺在生活、學習、勞動中更具有特別重要的作用”。［8］P30這就是其他器官對聾童聽覺的補償作用，如聾童視覺的補償作用，觸覺的補償作用，振動覺的補償作用。這些器官的特殊的補償作用，在聾生交往過程中起著極其重要的作用。語文教學中，如能充分利用聾生的多種感官補償作用，實現(xiàn)感悟認知的綜合化，可有效增強聾校語文課堂教學效果。如我在教學《我愛故鄉(xiāng)的楊梅》一課時，充分利用聾生視覺、觸覺和味覺等多種感知覺的補償功能，引導(dǎo)聾生認知。讓學生用眼看一看，認識楊梅果的外形；用手摸一摸，感覺小刺的平滑；用嘴嘗一嘗，感覺楊梅果的細膩柔軟。多種感官的運用，彌補了聾生的聽力缺陷，增強了認知效果。

（三）緊扣文本內(nèi)容，做到情感真摯化。

心靈互動，情感交融是交流的最佳境界。語文是工具性和人文性高度統(tǒng)一的學科，聾校語文教材中的絕大多數(shù)課文都滲著深刻的思想性，贊揚真善美，批判假丑惡。教師在教學中，必須緊扣文本內(nèi)容，深刻把握文章的思想內(nèi)涵，走進真實的文本，做到與文本高度融合，將文本表達的真摯情感傳遞給聾生。唯有如此，才能實現(xiàn)和聾生的無障礙交流，讓聾生深刻體驗到文章的美感。如我在教學《我的戰(zhàn)友邱少云》時，隨著事件的發(fā)展，我逐步進入角色，身臨其境，我的緊張、痛苦和滿腔怒火通過朗讀表現(xiàn)得淋漓盡致，從而將學生帶入文本，深刻體驗文章表達的情感。

（四）依據(jù)聾生特點，實現(xiàn)交流場景化。

“聾童的思維發(fā)展水平較長地處在具體形象思維階段，而具體形象思維階段在人的發(fā)展整個歷程中，屬于初級階段”。［9］P71—72這種思維特點決定了聾生對抽象概括或者對其沒有生活經(jīng)驗（經(jīng)歷）的事物接受起來難度較大。語文學科承載的情感豐富，而聾生的情感體驗較為單薄。在語文課堂中，教師應(yīng)盡量引導(dǎo)學生走進文本，理解文本內(nèi)容，應(yīng)盡可能地通過創(chuàng)設(shè)生活性場景、課本劇等多種形式幫助聾生理解文本內(nèi)容，實現(xiàn)教師、學生和文本三者的有效溝通。如我在教學《群鳥學藝》一課時，為了幫助聾生理解課文內(nèi)容，體會文章表達的情感，我沒有讓學生簡單地分角色朗讀，而是精心編排了課本短劇。我扮演鳳凰，讓其他學生分別扮演貓頭鷹等不同的鳥。通過情景短劇的表演，實現(xiàn)師生共同進入角色，深入文本，達到教師、學生和文本三者的有效統(tǒng)一，從而實現(xiàn)和學生的情感交流，激發(fā)學生學習興趣，增強教學效果。

（五）借用教學媒體，實現(xiàn)手段現(xiàn)代化。

隨著科學技術(shù)的發(fā)展，大量現(xiàn)代化的教學媒體在課堂上廣泛應(yīng)用。現(xiàn)代教學媒體的使用，既拓展了教學空間，又豐富了師生溝通途徑，增強了溝通效果。借用現(xiàn)代教學媒體，展示文本內(nèi)容，拓展生活空間，可將抽象的教學內(nèi)容具體化、形象化，將狹小的課堂空間最大化，最大限度地向?qū)W生傳遞有效課堂信息。如課文《桂林山水》，描繪了漓江水的靜、清、綠，刻畫了桂林山的奇、秀、險。由于多數(shù)聾生沒有實地游覽的經(jīng)歷，缺乏親身感受，難以準確把握，我在教學時，通過現(xiàn)代媒體，出示相關(guān)圖片，播放情景短劇，讓聾生如身臨其境，深化了對漓江的水和桂林的山的特點理解，實現(xiàn)了課堂教學信息的準確傳遞，拓展了教學空間，增強了教學效果。

［1］［5］教育部基礎(chǔ)教育司.走進新課程—與課程實施者對話［M］.人民教育出版社，2002.

［2］［4］教育部師范教育司.手語基礎(chǔ)［M］.人民教育出版社，1999.

［3］程益基，趙錫安，雪湘明.聾教育入門［M］.華夏出版社，1993.

［6］方紅.語文教學要正確運用聾人手語.現(xiàn)代特殊教育［J］，2011.7.

［7］沈玉林，吳安安，褚朝禹.雙語聾教育的理論與實踐［M］.華夏出版社，2005.

［8］［9］教育部師范教育司.聾童心理學［M］.人民教育出版社，1999.