當(dāng)學(xué)生答完問題時(shí)——談如何對(duì)學(xué)生答案進(jìn)行有效反饋

黃 曉

（無錫高等師范學(xué)校，江蘇 無錫 214000）

學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是教學(xué)工作的重要組成部分，新課程標(biāo)準(zhǔn)提出：在評(píng)價(jià)過程中，既要注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)，又要注重對(duì)學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)；既要注重對(duì)知識(shí)和技能的理解與掌握的評(píng)價(jià)，又要注重對(duì)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題和反思問題的能力的評(píng)價(jià)，還要注重對(duì)情感、態(tài)度、價(jià)值觀的評(píng)價(jià)；既要注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力與水平的評(píng)價(jià)，又要注重與他人合作交流能力的評(píng)價(jià)。

在新課改逐步深入課堂的今天，在語文教學(xué)中，已經(jīng)很少會(huì)出現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤回答諷刺挖苦的情況了。如何對(duì)學(xué)生的回答進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，仍然是一個(gè)值得繼續(xù)深入思考探究的話題，我根據(jù)教學(xué)實(shí)踐體會(huì)來談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

一、當(dāng)學(xué)生回答正確時(shí)

1.表揚(yáng)要表揚(yáng)細(xì)節(jié)。

課堂上，當(dāng)某個(gè)學(xué)生朗讀課文比較好時(shí)，我們都會(huì)用類似的語言夸獎(jiǎng)：“你讀得真好！”“你讀得很有感情!”可是這個(gè)學(xué)生讀得好在哪里，體現(xiàn)了什么感情？思考的惰性和急于進(jìn)行教學(xué)的心態(tài)就會(huì)阻止我們進(jìn)行細(xì)致的思考。學(xué)生聽多了類似的話就無法從教師的 “表揚(yáng)”中獲得激勵(lì)，取得進(jìn)步。

在生活中，我們都能從類似“你的新圍巾的顏色真好看”中獲得比“你今天真好看”的表揚(yáng)更大的樂趣。讓學(xué)生獲得學(xué)習(xí)的樂趣也是教師的重要目標(biāo)之一，而針對(duì)學(xué)生答案的細(xì)節(jié)進(jìn)行表揚(yáng)就是達(dá)到此目的的重要手段。有一次，在進(jìn)行《項(xiàng)鏈》學(xué)習(xí)時(shí)，一位同學(xué)在我分析人物性格之前對(duì)瑪?shù)贍柕逻M(jìn)行了性格概括，她指出瑪?shù)贍柕律砩嫌刑摌s的一面，可是也有值得同情的一面。我的第一反應(yīng)是表揚(yáng)學(xué)生分析問題全面，可是這樣的評(píng)價(jià)恐怕在座的每個(gè)學(xué)生都能做出，一個(gè)沒有期待感的籠統(tǒng)評(píng)價(jià)未必能取得較好的效果。于是在表揚(yáng)了學(xué)生的思考全面后，我把重點(diǎn)放在了該生對(duì)人性的關(guān)注，表揚(yáng)她能對(duì)他人苦難寄予同情的善良品德，因?yàn)樗羞@樣的品德才看出她有完整的人性。我想，這樣的評(píng)價(jià)可能會(huì)讓學(xué)生收獲更多的東西。課堂上，學(xué)生答案中的回答角度、表達(dá)技巧、情感關(guān)注等細(xì)節(jié)都是我們可以抓住進(jìn)行表揚(yáng)的素材，應(yīng)敏銳地發(fā)現(xiàn)并且付諸語言、行為。

2.表揚(yáng)要注重過程。

在課堂教學(xué)中，學(xué)生的答案往往并不是特別精彩，但是也能在其思考過程中看出諸多亮點(diǎn)，教師不應(yīng)該輕易放過這些細(xì)節(jié)，在合適的時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)。比如學(xué)生思考的速度，學(xué)生努力的程度，學(xué)生回答的勇氣都是可以抓住的亮點(diǎn)。相比于小學(xué)生，高職學(xué)生更希望得到表揚(yáng)是自己的努力得到重視和肯定，而不是一概而論的“你真棒！”。在傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)中，老師只關(guān)注問答的結(jié)論而不注重對(duì)思維過程的評(píng)價(jià)。因此，在實(shí)際課堂教學(xué)中，我們不僅要關(guān)注問答的結(jié)論，而且應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生表述自己得出這一結(jié)論的思維過程，然后針對(duì)學(xué)生的思維過程做出積極性的評(píng)價(jià)，這樣有利于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對(duì)思維過程的重視，有利于學(xué)生良好思維品質(zhì)的形成，還可以讓學(xué)生體會(huì)思索的樂趣。

習(xí)慣性的不假思索的表揚(yáng)往往會(huì)給學(xué)生帶來巨大的壓力。比如班長積極舉手主動(dòng)要求上臺(tái)演示，做全對(duì)了，老師說：“真了不起，不愧是班長?！卑嚅L也許上課再也不敢積極舉手了。他害怕自己做錯(cuò)了，有愧于班長這個(gè)稱號(hào)?？梢?，純粹地為表揚(yáng)而表揚(yáng)，沒有藝術(shù)性的表揚(yáng)，說不定還會(huì)得到適得其反的結(jié)果。

二、當(dāng)學(xué)生回答錯(cuò)誤時(shí)

當(dāng)學(xué)生回答錯(cuò)誤時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)指出其錯(cuò)誤并提出自己的見解，可是在一堂語文課中，不是每個(gè)答案都是非黑即白，一目了然的，我們經(jīng)常會(huì)不可避免地要解決一些難以評(píng)價(jià)的學(xué)生答案。

1.學(xué)會(huì)延遲判斷，集體討論。

我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題：提出一個(gè)發(fā)散性的問題之后，學(xué)生根據(jù)問題做出各種各樣的回答。有的回答符合我們的意圖，和教學(xué)目標(biāo)相一致。有的回答偏離教學(xué)目標(biāo)，是我們沒有料到的；或超乎學(xué)生的認(rèn)識(shí)能力；或本節(jié)課沒有條件解決。尤其是在導(dǎo)入階段，遇到與教學(xué)目標(biāo)不一致的回答，常使我們很尷尬。在這種情況下，有的教師采取回避策略，躲著走，既不問學(xué)生是怎樣想的、為什么這樣思考，又不與之溝通，交流問題所在；有的教師采用柔性評(píng)價(jià)，分析的話語指出錯(cuò)誤所在及出錯(cuò)的原因，同時(shí)肯定正確的部分并予以鼓勵(lì)：“回答得很有趣，動(dòng)了腦筋。不過要是按照給定的條件會(huì)怎樣呢？”“沒關(guān)系，再好好想想?！薄跋牒昧嗽傺a(bǔ)充?！倍疾皇榛鈱擂蔚姆椒?。

教師碰到上述類似尷尬情況，如果不能急中生智的話，那么讓自己的思維有個(gè)喘息思考的時(shí)間是不是會(huì)有更好的效果？當(dāng)然，延遲判斷不等于不判斷，教師應(yīng)通過“延遲判斷”，把時(shí)間留給學(xué)生，讓他們?cè)讵?dú)立思考、互相評(píng)判乃至自言自語中深入思考，也鼓勵(lì)少數(shù)學(xué)生把心中的疑問表達(dá)出來。

我看到過一個(gè)語文教學(xué)的例子，一位老師教《花木蘭》這篇課文，讀完課文后問學(xué)生：“大家覺得花木蘭是個(gè)怎樣的人？”有的學(xué)生認(rèn)為花木蘭是勇敢的人，有的學(xué)生認(rèn)為她是理智的人，有的學(xué)生覺得她是英雄，這些回答在老師那都得到了首肯。可是有一個(gè)學(xué)生說：“我覺得花木蘭是個(gè)愛美的人。”這個(gè)回答顯然超出了老師的估計(jì)。也許那位老師察覺到了什么，不過為了完成既定的課堂任務(wù)，他選擇了快速地轉(zhuǎn)移話題。如果此時(shí)那位老師能停下來，敏銳地把這個(gè)問題拋給學(xué)生，讓學(xué)生來討論，也許每個(gè)學(xué)生將會(huì)看到一個(gè)更人性化的女英雄，也更懂得多角度地欣賞一篇文章。

2.善于整理錯(cuò)誤資源。

當(dāng)代著名哲學(xué)家卡爾·R.波普爾說：“人是生物機(jī)體，一切生物機(jī)體都要犯錯(cuò)誤?！泵恳环N錯(cuò)誤回答的背后必定有其原因。也許是學(xué)生思想開小差，也許是思考的角度錯(cuò)了，也許是知識(shí)掌握不牢固，等等。課堂并不能解決所有問題，如果這些問題教師無法在課堂解決，那么不如搜集起來，讓自己，讓學(xué)生在課外繼續(xù)思考。如果教師在課后重新分析學(xué)生當(dāng)時(shí)的錯(cuò)誤并且把錯(cuò)誤分析作為下堂課的任務(wù)，學(xué)生就會(huì)感到自己的思考得到重視，會(huì)更有益于今后的教學(xué)。有一次，我把學(xué)生在課堂上回答的幾個(gè)錯(cuò)誤答案搜集整理，并在充分的課余時(shí)間找到了其錯(cuò)誤的證據(jù)和解決方法，并在第二堂課上一一進(jìn)行了分析，還挖掘出了學(xué)生的一些思考亮點(diǎn)。學(xué)生很詫異自己可能隨口一句回答，老師竟然會(huì)如此重視，接下來的學(xué)習(xí)積極性就更高了。

語文這門課博大寬廣，而對(duì)文本的分析、對(duì)語法的掌握又都是有規(guī)律可循的，學(xué)生的錯(cuò)誤縱然千變?nèi)f化，我們也都有成熟的理論武器可以解決。教師要做的就是整理好學(xué)生所犯的錯(cuò)誤典型，為以后的教學(xué)積累充分的素材。同時(shí)，在學(xué)生這些共同的問題背后，我們還能依據(jù)他們的回答找到他們各自的思考方法或表達(dá)方法的不足，說不定還能找到他們的回答之中前所未見的有趣發(fā)現(xiàn)。

錯(cuò)誤如果充分合理地加以利用，則學(xué)生不僅能感受到自己在課堂上的變化和成長，而且能體驗(yàn)到人格的尊嚴(yán)、真理的力量和交往的樂趣，能較好地促進(jìn)認(rèn)知、能力與情感的發(fā)展。因此，教師與學(xué)生首先要認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤是不可避免的，要尊重、理解、寬容甚至是激勵(lì)出錯(cuò)的學(xué)生，并敢于發(fā)表自己的見解，讓自己的思維結(jié)果充分暴露，從而提高教學(xué)活動(dòng)的有效性。在平時(shí)的課堂教學(xué)中，我們要善于利用“錯(cuò)誤”這一資源。教學(xué)不僅僅是告訴，更需要經(jīng)歷。學(xué)生獲得語文知識(shí)本來就應(yīng)該在不斷地探索和交流等活動(dòng)中進(jìn)行，而每個(gè)人的思維方法可以說是各不相同的，在這樣的探索學(xué)習(xí)過程中，出現(xiàn)偏差和錯(cuò)誤都是正常的，所以在課堂中，常常會(huì)有學(xué)生回答錯(cuò)誤或解答錯(cuò)誤。對(duì)此老師都不應(yīng)該粗暴地否定或不加理睬，而要勇于、樂于向?qū)W生提供充分研究的機(jī)會(huì)，耐心地聽學(xué)生講講想法，讓學(xué)生把思考問題的思維過程展現(xiàn)出來。老師因勢(shì)利導(dǎo)，讓學(xué)生經(jīng)過思維的碰撞，自己感悟，找到解決問題的方法。

學(xué)生每一次期待老師合理、認(rèn)真反饋的心愿可能比默寫得到滿分更為強(qiáng)烈；學(xué)生和老師的每一次交流結(jié)束時(shí)的情緒和得到的反饋是否有效都在一次次地改變著師生間的微妙關(guān)系。消極的課堂評(píng)價(jià)既包括錯(cuò)誤的批評(píng)，又包括錯(cuò)誤的表揚(yáng)。教師課堂上的評(píng)價(jià)藝術(shù)對(duì)學(xué)生的影響是極為深刻的，一句得體的溫暖人心的評(píng)語足以令人銘記終生；反之，一句敷衍了事、無關(guān)痛癢的評(píng)語也足以讓人漸漸失去思考的樂趣。我們需要付出更大的努力，了解學(xué)生，表揚(yáng)他們的發(fā)展，改變他們的錯(cuò)誤，讓學(xué)生在每一次師生交流之后都得到積極的鼓勵(lì)。

［1］［新加坡］法雷爾.反思課堂交流.中國輕工業(yè)出版社，2005.1.

［2］肖鋒.學(xué)會(huì)教學(xué).浙江師范大學(xué)出版社，2004.2.