優(yōu)化高職院校教務管理的幾點建議

施玲玲

（福建對外經濟貿易職業(yè)技術學院，福建 福州 350016）

優(yōu)化高職院校教務管理的幾點建議

施玲玲

（福建對外經濟貿易職業(yè)技術學院，福建 福州 350016）

教務管理是教學管理的一個重要組成部分，在學校整個管理體系中占有極其重要的地位，其管理水平不僅決定著學校的教學質量，而且直接影響學校的人才培養(yǎng)水平。本文通過分析目前高職院校教務管理工作的基本特點和存在的問題，提出了改進和優(yōu)化教務管理工作的建議，為教務管理工作的改革和發(fā)展提供可借鑒的理論和經驗。

高職院校 教務管理工作 存在問題 特點 建議

教務管理工作是高職院校教學管理中一個極為重要的環(huán)節(jié)，是整個院校教學管理的核心內容。然而，隨著招生規(guī)模的不斷擴大，新設專業(yè)的不斷增多，傳統(tǒng)的手工教務管理已經無法滿足目前高職院?，F(xiàn)代化的教務管理需求［1］。此外，大部分的高職院校的教務管理中舊的管理制度、舊的管理模式、舊的管理思想、舊的管理方法仍不同程度地存在，影響了學?，F(xiàn)代化教務管理實施和發(fā)展。本文簡要分析了目前高職院校教務管理的現(xiàn)狀和特點，提出對優(yōu)化高職院校教務管理的幾點建議。

一、新形勢下高職院校教務管理存在的問題

（一）教學管理人員工作積極性不高。

首先，教育管理工作沒有引起教務管理人員及領導的足夠重視，認為其工作的重要性不如教師授課，疏于指導。其次，對教務管理人員，學校缺乏激勵機制。體現(xiàn)在可聘用崗位和正式編制缺乏。另外，學校較少創(chuàng)造條件幫助和支持教務管理人員的個人發(fā)展，導致教務管理隊伍團隊積極性差，穩(wěn)定性差，無法盡心盡力地做好本職工作。

（二）教務管理現(xiàn)代化水平不高。

由于大部分高職院校近年來才從傳統(tǒng)的手工管理模式進入現(xiàn)代化教務管理模式，難免出現(xiàn)對現(xiàn)代化教務管理系統(tǒng)不熟悉，業(yè)務水平總體不高。另外，教務管理缺乏科學的管理方法，仍屬于較為淺顯的、粗放的管理方式。加之，目前，教務管理工作的各下屬部門之間缺乏緊密的聯(lián)系，導致問題不斷、教務管理工作效率不高。

（三）教學系統(tǒng)個性化教務管理模塊缺乏。

現(xiàn)行的教學系統(tǒng)模塊包括教務最基本的流程，但仍缺乏一些重要的功能，如：課酬統(tǒng)計功能，教師質量互評功能，科研成果統(tǒng)計功能等。這些都是教學過程中重要的質量指標，通過教學系統(tǒng)實現(xiàn)教學質量監(jiān)控，有利于提高管理效率，增加信息透明化，促進教學質量的提升。

二、教務管理工作的特點

教務管理是指“高等學校的管理人員，根據確定的培養(yǎng)目標，按照一定的管理原則、程序和方法，組織管理教學過程中的人力、物力、財力，以及各種信息，建立正常的、相對穩(wěn)定的教學秩序，保持教學過程的暢通，使教學過程達到協(xié)調化、高效化和最優(yōu)化”。［2］教務管理工作的靈魂就是為學校的人才培養(yǎng)服務。其主要特點可總結為以下幾點：繁雜性、連續(xù)性、嚴密性、規(guī)律性、服務性。

三、對優(yōu)化當前教務管理工作的建議

針對以上所述的當前高職院校的教務管理的現(xiàn)狀和特點，本文就教務管理人員素質培養(yǎng)和教務管理制度建設兩方面提出對優(yōu)化當前高職院校教務管理工作的幾點建議。

首先，在新形勢下，高職院校教務管理人員應具備和完善以下幾項基本素質。

（一）良好的政治素質。

首先，高校教務管理人員必須自覺提高自身的政治思想覺悟，準確把握黨和國家的教育方針和相關政策。特別是在市場經濟大潮中，要刻苦學習政治理論，提高觀察分析問題的能力，深入理解和正確貫徹科教興國戰(zhàn)略。只有這樣才能樹立起具有時代特征的辯證唯物主義世界觀、人生觀與教育觀，才能把黨和國家的教育方針真正體現(xiàn)在教學管理的全過程中，在教學平凡崗位，踏實工作，熱情服務于廣大師生。

其次，愛崗敬業(yè)，按章辦事，堅持原則是做好教務工作的基本要求。教務管理工作內容繁多，錯綜復雜，包括學生檔案管理、教學任務管理、成績管理、學籍管理、教學文件管理和畢業(yè)管理等［3］。無論是分管哪一部分的具體教務管理工作，都有一個共同的特征：頭緒眾多、內容繁雜，而且付出辛勤勞動后往往還看不到具體成果。教務管理工作性質就要求教務管理人員應該立足平凡崗位，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神，不斷增強本職工作的自豪感，以認真、嚴謹?shù)膽B(tài)度做好教務管理工作，同時，在各個工作環(huán)節(jié)始終能夠保持耐心、細心和高度的責任心。另外，堅持養(yǎng)成按章辦事的好習慣，處理好原則性與靈活性的關系問題，特別是對政策性強的事務要嚴格把關，堅決杜絕以權謀私、以職謀私。在處理具體事情上應多做調查研究，不斷積累經驗，努力提高工作效率，不斷提高辦事能力，確保各項管理和服務工作正常有序地運轉。

最后，強化主動服務意識、不斷提高服務水平是提高教務管理質量的關鍵。教務管理工作性質又是一項服務性工作。“服務”是學校對教務管理工作的首要要求，也是實踐科學發(fā)展觀的重要任務。我們要深刻理解和把握教務工作“服務”的內涵及重要性，樹立“以人為本”的工作理念。因此，教務管理人員要加強對教師、學生主體地位的認識，樹立全心全意為廣大師生服務的意識，顧全大局，加強主動服務意識，熱心為他們解決實際問題，利用條件、創(chuàng)造條件為師生服務。在日常工作中，要有百問不厭的服務態(tài)度，既做到熱情、誠懇，又力求周到、細致，努力滿足師生們的合理要求，不斷提高服務水平。

（二）嫻熟的業(yè)務素質，敢于創(chuàng)新。

首先，教務管理人員必須具備扎實的業(yè)務理論知識，掌握現(xiàn)代教育與管理理論，樹立先進的教育思想和管理理念。管理者的服務對象是從事教學科研的教師和在校大學生，教務管理者肩負著管理與育人的雙重任務。因此，教務人員必須懂教育，通管理，不僅要準確把握黨的教育方針、政策，而且要懂得現(xiàn)代教育與管理的基本理論、方法和技能。因此，教務管理人員必須系統(tǒng)深入地學習教務管理理論和技能，深入鉆研教育理論，積極參與教育教學研究，時刻關注教育發(fā)展趨勢，以與時俱進的工作態(tài)度，適應時代要求。

其次，教務管理工作是一項實踐性很強的管理工作。這就要求教務管理人員必須具備較強的現(xiàn)代化信息處理能力和語言表達能力。隨著信息技術的飛速發(fā)展，目前高職院?；旧隙疾捎矛F(xiàn)代化教務管理信息平臺，實現(xiàn)各系部、各部門之間的信息溝通和資源共享等。這就要求教務管理人員必須熟練掌握各種現(xiàn)代化辦公軟件，充分利用計算機和網絡技術完成學籍管理、課程編排、考試管理、成績管理等，真正實現(xiàn)教務管理的科學化、信息化和規(guī)范化。

最后，教務管理工作同樣需要創(chuàng)新精神。江澤民總書記曾說：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力?！苯虅展芾砉ぷ鞑⒎鞘且怀刹蛔兊?，而是在主線工作基本保持穩(wěn)定下，不斷面臨新形勢，遇到新問題。這就要求高校的教務管理工作必須要有創(chuàng)新思路，制定新舉措，不斷改進工作方法，拓展思維方式，不斷完善現(xiàn)有的教務管理系統(tǒng)，結合本校教務管理實際開發(fā)教學管理新模塊，拓展教務管理系統(tǒng)功能。因此，教務管理人員在日常工作中要不斷學習和鉆研現(xiàn)代化教育理論，不斷提高自身的綜合素質，勇于創(chuàng)新，勇于開拓，緊跟時代步伐，適應現(xiàn)代化教務管理要求。

（三）健康的身心素質。

由于教務工作的繁瑣性、沉悶性，教務管理人員極易在工作中產生厭倦、煩躁的情緒；有時甚至是被人誤解或者刁難。然而，教務管理工作性質是一項服務性的工作，這就要求教務管理人員除了應提高自身的業(yè)務素質和管理能力外，還應具有良好的心理承受能力，學會調整自己的情緒和心態(tài)，保持寬松平和的心境。擁有健康的身心素質，有利于創(chuàng)造一個和諧、舒心的工作環(huán)境，有利于保持良好的人際關系，有利于提高工作效率。

此外，在教務管理制度建設方面，首先，在全校范圍內重提加強教務管理的重要性，自上而下，由點到面，全面加強教務管理重要性宣傳和學習；其次，建立定期進修和培訓制度，抓住機會培養(yǎng)、培訓教務管理人員；再次，完善教務管理的激勵機制，知人善任，激勵優(yōu)秀人才，充分調動教務管理人員的工作積極性；最后，加強教務管理制度建設，確保教務管理工作科學規(guī)范和高效運行。

總之，隨著我國高等教育事業(yè)的高速發(fā)展，面對高校改革和發(fā)展的新形勢，高職院校如果缺乏高效優(yōu)質的教務管理，那么學校的人才培養(yǎng)就會處于劣勢。只有全面認識到強化教務管理工作的重要性，加強教務管理制度建設，加強對基層教務管理人員的素質培養(yǎng)，才能提高教務管理水平，更好地為教學工作服務，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。

［1］蔣芳薇，劉粵惠，張揚.當前高校教務管理工作的特點、問題與對策探討［J］.高等理科教育，2010，（2）：39-41.

［2］江雪.論如何提高高校教務管理［J］.科學教育研究，2007，（9）：10-11.

［3］田亞靈，李翔.高職院校教務管理系統(tǒng)分析［J］.電腦編程技巧與維護，2011，（08）：123-127.