●匡文波,龔捍真,蒲 俊
(1.中國(guó)人民大學(xué) 新聞學(xué)院,北京 100872;2.廣東順德圖書(shū)館,廣東 順德 528300)
2007年11月19日,當(dāng)美國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司亞馬遜(Amazon.com) 推出其電子閱讀器Kindle并在5個(gè)半小時(shí)內(nèi)被搶購(gòu)一空之后,許多業(yè)界人士開(kāi)始感嘆“我們終于來(lái)到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。[1]2009年12月27日,Amazon宣布其網(wǎng)站的電子書(shū)銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)實(shí)體書(shū)銷(xiāo)量。根據(jù)美國(guó)Forrester Research的預(yù)測(cè),2010年美國(guó)的電子閱讀器銷(xiāo)量將從300萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)至1000萬(wàn)臺(tái),In-Star則預(yù)測(cè)到2013年,電子閱讀器市場(chǎng)的價(jià)值將達(dá)到11億美元。[2]正如“Kindle”的原意——點(diǎn)燃、照亮一樣,Kindle照亮的是無(wú)線(xiàn)電子閱覽器這樣一片廣闊的新領(lǐng)域。本文將把關(guān)注重點(diǎn)放在Amazon Kindle上,通過(guò)對(duì)其發(fā)展歷史的梳理,盈利模式的分析,分析電子閱讀器的優(yōu)勢(shì)和不足,分析電子閱讀器對(duì)圖書(shū)情報(bào)工作的影響。
Amazon Kindle是由Amazon.com設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售的電子書(shū)閱讀器(同時(shí)也包括軟件平臺(tái))。目前已經(jīng)有3種版本的Kindle閱讀器面世,它們分別為“Kindle”,“Kindle2”和“Kindle DX”。同時(shí),Kindle應(yīng)用程序現(xiàn)在可以在Windows、iPhone OS、BlackBerry OS和 Mac OSX等系統(tǒng)上運(yùn)行。
第一代Kindle于2007年11月19日在美國(guó)發(fā)售,它采用了EInk公司(現(xiàn)在的元太科技) 的電子紙(Electronic Paper) 技術(shù),采用了6英寸4級(jí)灰度顯示屏,無(wú)需背光燈即可進(jìn)行閱讀,內(nèi)置250MB內(nèi)存,并可以支持SD卡進(jìn)行擴(kuò)展。在網(wǎng)絡(luò)連接方式上,Amazon.com與運(yùn)營(yíng)商Sprint合作推出了Amazon Whispernet,用戶(hù)可以通過(guò)它進(jìn)行文件的下載傳輸,它不含任何月租費(fèi)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用,在全美,可以利用蜂窩網(wǎng)絡(luò)(EVDO/CDMA) 免費(fèi)使用。盡管在美國(guó)受到追捧并一直處于缺貨的狀態(tài),但第一代Kindle并沒(méi)有在美國(guó)以外的國(guó)家和地區(qū)發(fā)售,這主要是由于與各國(guó)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提供商之間協(xié)調(diào)的問(wèn)題所導(dǎo)致的。最初Kindle的售價(jià)為399美元,后降低至359美元,目前已經(jīng)停產(chǎn),被Kindle2所取代。
相比于初代產(chǎn)品,2009年2月9日發(fā)布的Kindle 2采用的是16級(jí)灰度顯示屏,內(nèi)置2GB容量,其中1.4GB可供用戶(hù)使用(但不再支持SD卡擴(kuò)展),能夠存儲(chǔ)約1500本全文字格式的書(shū)籍。其他改進(jìn)還包括:更長(zhǎng)的電池使用時(shí)間、頁(yè)面刷新速度比第一代快20%、語(yǔ)音朗讀功能、支持PDF文件、更薄的機(jī)身(9.1mm厚)。在售價(jià)上,Kindle2最初定價(jià)為299美元,后降至259美元。在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接方面,Kindle2除了可以連接Whispernet之外,還內(nèi)置了3G(HSDPA)和EDGE/GSM通信模塊,可在100多個(gè)國(guó)家使用。
Amazon.com于2009年5月6日發(fā)布了Kindle DX,售價(jià)為489美元。這是第一款配備加速器的Kindle(可以方便用戶(hù)靈活地以水平或垂直方向進(jìn)行閱讀)。Kindle DX配備9.7英寸(1200 x 824分辨率)的顯示屏,內(nèi)置4 GB容量(用戶(hù)可用3.3 GB)(無(wú)SD卡插槽),并且有如下改進(jìn):長(zhǎng)達(dá)兩周的電池使用時(shí)間(離線(xiàn))或長(zhǎng)達(dá)一周的使用時(shí)間(連接網(wǎng)絡(luò)的情況下),內(nèi)置立體聲揚(yáng)聲器,支持PDF文件(此前Kindle支持的文件格式包括Kindle電子書(shū)格式.AZW/.AZW1、文本.TXT以及Mobipocket格式.MOBI等)。
除去硬件設(shè)備,Amazon還推出了可以支持在Windows PC操作系統(tǒng)上閱讀的Kindle軟件,并于2009年3月3日,在App Store上發(fā)布了可以應(yīng)用于iPhone和iTunes上的Kindle程序,使得在這些設(shè)備上也可以閱讀Kindle提供的內(nèi)容。通過(guò)Whispersync技術(shù),用戶(hù)可以在Kindle設(shè)備與其他移動(dòng)設(shè)備之間進(jìn)行閱讀程序、書(shū)籍等的傳輸。
基于先進(jìn)的技術(shù)與Amazon.com的優(yōu)秀理念,Kindle的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(1)類(lèi)紙化的閱讀體驗(yàn)。Kindle的顯示屏采用的是電子墨水技術(shù)(EInk),這是一種電泳式技術(shù),懸浮在電子墨水液體中有幾百萬(wàn)個(gè)細(xì)小的微膠囊,每個(gè)膠囊內(nèi)部是染料和顏料芯片的混合物,這些細(xì)小的芯片可以受電荷作用進(jìn)行有序運(yùn)動(dòng)和分布,這就是電子墨水的工作原理。電子墨水有許多優(yōu)點(diǎn),包括易讀性、柔性、易廉價(jià)制造和低功耗。與其他顯示技術(shù)相比,電子墨水的反射率和對(duì)比度較佳,這使它們看起來(lái)更像紙上的墨,是人們閱讀和處理時(shí)感覺(jué)很舒服的媒介。因此,和常見(jiàn)的LED屏幕不同,Kindle的屏幕看起來(lái)更像是一張紙,給人的觀感如同真正的印刷書(shū)籍。此外,Kindle在人機(jī)設(shè)計(jì)的外形和按鍵排布方面,也著力為用戶(hù)營(yíng)造出一種讀書(shū)的感覺(jué)。
(2)閱讀內(nèi)容的易獲得性。亞馬遜CEO貝索斯在形容Kindle時(shí)表示,Kindle賣(mài)的是“服務(wù)而非產(chǎn)品”。亞馬遜的最終目的仍是向讀者出售電子書(shū),而Kindle只是一個(gè)輔助銷(xiāo)售并實(shí)現(xiàn)閱讀的媒介。按照貝索斯的打算,Kindle將成為亞馬遜網(wǎng)上商店的“無(wú)線(xiàn)”延伸,這一點(diǎn)也是Kindle區(qū)別于其他電子書(shū)閱讀器的最大優(yōu)勢(shì)(如Sony Reader就不支持無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)而只能通過(guò)PC連接)。[3]Kindle利用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完全獨(dú)立于電腦而存在,對(duì)讀者而言,任何想買(mǎi)書(shū)的時(shí)候只要打開(kāi)Kindle的電源和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),就能隨意地瀏覽和購(gòu)買(mǎi)亞馬遜提供的所有電子書(shū),它們永遠(yuǎn)不會(huì)斷貨。這一點(diǎn)可以為需要購(gòu)買(mǎi)國(guó)外書(shū)籍的用戶(hù)節(jié)省相當(dāng)可觀的等待時(shí)間和快遞費(fèi)用。和上網(wǎng)瀏覽亞馬遜的書(shū)店一樣,讀者一旦選擇了某本書(shū),購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程僅僅只是點(diǎn)擊一下鼠標(biāo),Amazon.com承諾選中的圖書(shū)會(huì)在不到一分鐘的時(shí)間里下載到Kindle中。
(3)與紙質(zhì)書(shū)籍相比更高的性?xún)r(jià)比。購(gòu)買(mǎi)Kindle的長(zhǎng)期收益明顯要大于長(zhǎng)期成本,每本電子書(shū)的售價(jià)要比紙質(zhì)書(shū)籍低大約5至10美元。所以如果訂一年的《時(shí)代》周刊和《華爾街日?qǐng)?bào)》,紙版的費(fèi)用是840美元,而Kindle版的是一年288美元,相差了550美元。盡管Kindle賣(mài)359美元,但一年下來(lái),就可以賺回來(lái)了。第二年,可以省的更多。[4]
(4)便捷易攜。Kindle 2的用戶(hù)可用存儲(chǔ)空間為1.4G,可以存儲(chǔ)約1500本電子圖書(shū),而厚度只有不到1厘米。這對(duì)于經(jīng)常外出但又熱愛(ài)閱讀的人來(lái)說(shuō),這樣一個(gè)可以隨身攜帶和閱讀的移動(dòng)圖書(shū)館無(wú)疑具有著極大的吸引力。
(5)制作過(guò)程的環(huán)保經(jīng)濟(jì)。電子書(shū)繞過(guò)了印刷環(huán)節(jié),能夠節(jié)省大量的制作成本并能夠節(jié)約紙張保護(hù)樹(shù)木,在倡導(dǎo)環(huán)保低碳的今天很容易受到人們的追捧。此外,電子書(shū)不需要紙質(zhì)書(shū)籍的發(fā)行流通過(guò)程,不需要倉(cāng)儲(chǔ)的空間,這也極大地降低了圖書(shū)的流通成本。
Kindle的這些特點(diǎn)贏得了用戶(hù)的認(rèn)可,在整個(gè)出版行業(yè)不景氣的當(dāng)下,更展示出了電子書(shū)閱讀器市場(chǎng)的巨大潛力。電子書(shū)閱讀器對(duì)出版業(yè)界的影響主要可以從兩方面加以闡述,一方面是給出版商和傳統(tǒng)媒體帶來(lái)的沖擊與轉(zhuǎn)型機(jī)遇,另一方面則改變了出版界的盈利模式。
從亞馬遜的舉動(dòng)不難看出,傳統(tǒng)圖書(shū)出版業(yè)一次性售賣(mài)內(nèi)容的單邊市場(chǎng)模式,在數(shù)字化的轉(zhuǎn)型過(guò)程之中有望被打破,電子書(shū)閱讀器這一平臺(tái)的加入,有可能將圖書(shū)出版業(yè)變?yōu)殡p邊市場(chǎng)或多邊市場(chǎng),這也將對(duì)出版業(yè)的商業(yè)模式帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。[5]
電子書(shū)閱讀器的設(shè)計(jì)思路大致分為兩類(lèi):一是模擬重復(fù)紙質(zhì)閱讀經(jīng)驗(yàn),將其移植到無(wú)線(xiàn)移動(dòng)終端上來(lái),二是創(chuàng)造一種全新的閱讀方式,從頭開(kāi)始培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣。Kindle和其他眾多電子閱覽器選擇的都是看起來(lái)風(fēng)險(xiǎn)更小的前者,但是問(wèn)題在于Kindle真的能夠給用戶(hù)帶來(lái)紙質(zhì)書(shū)的全部閱讀體驗(yàn)嗎?
根據(jù)The Daily Princetonian的報(bào)導(dǎo),50名參與Kindle DX測(cè)試計(jì)劃的普林斯頓大學(xué)學(xué)生在試用近兩周后,紛紛表示對(duì)這項(xiàng)產(chǎn)品感到失望。普林斯頓大四生Aaron Horvath表示Kindle迫使他完全改變?cè)镜淖x書(shū)習(xí)慣。包括Horvath以及普林斯頓大學(xué)教授Stan Katz都指出,Kindle的翻頁(yè)速度過(guò)慢、不易注解/標(biāo)注重點(diǎn)是最大缺點(diǎn)。[6]
在技術(shù)上,Kindle采用電子紙技術(shù)的灰度屏還是黑白的,不支持彩色顯示,不方便圖片的顯示,大屏幕顯示與電子書(shū)的易攜性之間也存在著矛盾。
電子閱讀器對(duì)圖書(shū)館傳統(tǒng)工作模式已經(jīng)產(chǎn)生了一定的沖擊。原有的圖書(shū)館館舍模式的空間有一大部分被用于存儲(chǔ)實(shí)物紙質(zhì)型圖書(shū),且隨著館藏的增加,館舍越蓋越大。在以電子書(shū)閱讀為主的階段,由于電子書(shū)的存儲(chǔ)載體主要為磁介質(zhì)或光介質(zhì),其容量大實(shí)體小,故而館舍的物理空間除一小部分用于存儲(chǔ)實(shí)物檔案保值型文獻(xiàn)外,其余館舍將會(huì)被直接用于讀者休閑閱讀用房,提高了讀者閱讀的舒適性,而且必須具有方便的有線(xiàn)或無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)條件。
電子閱讀器普及并成為閱讀的主要工具后,圖書(shū)館所提供的文獻(xiàn)服務(wù)將以電子書(shū)為主要文獻(xiàn),這就要求圖書(shū)館的文獻(xiàn)采選對(duì)象將以網(wǎng)絡(luò)版電子書(shū)為主,實(shí)物采選為輔,實(shí)物采選的目的更多的是以保存實(shí)物檔案價(jià)值,不是主要用于流通借閱,采購(gòu)方式則主要是網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)采購(gòu),文獻(xiàn)的采購(gòu)成本將大為降低。采選的復(fù)本概念也將變?yōu)榭赏瑫r(shí)閱讀的并發(fā)用戶(hù)概念,與原有的實(shí)物體完全不一樣。
由于電子書(shū)與紙質(zhì)型載體的文獻(xiàn)在外在形式上的絕然不同,因而在電子書(shū)時(shí)代,圖書(shū)館的服務(wù)方式也將與傳統(tǒng)模式大相徑庭。讀者不必親自到圖書(shū)館就可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地借到所需要的電子書(shū),圖書(shū)館間的館際互借也不用通過(guò)復(fù)雜費(fèi)時(shí)的物流手續(xù)來(lái)完成,一切均可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)來(lái)完成,續(xù)借這一定義也可消亡。
隨著電子閱讀器的革新與普及以及電子書(shū)的發(fā)展,傳統(tǒng)的圖書(shū)館將不可避免地受到強(qiáng)烈沖擊,甚至有被邊緣化危險(xiǎn),甚至出現(xiàn)新的一輪“圖書(shū)館消亡論”。
值得注意的是,在包括電子閱讀器在內(nèi)的新媒體產(chǎn)業(yè)鏈中,以出版社、報(bào)社為核心的內(nèi)容提供商始終處于產(chǎn)業(yè)弱勢(shì)地位,沒(méi)有決定性話(huà)語(yǔ)權(quán)。Kindle唱主角的是渠道商Amazon;而Ipad唱主角的是技術(shù)巨頭蘋(píng)果公司。至于圖書(shū)館,目前在新媒體產(chǎn)業(yè)鏈中完全沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán)。對(duì)于電子閱讀器,該如何收藏、分類(lèi)、利用、信息資源開(kāi)發(fā),都是值得研究的新課題。
雖然關(guān)于電子閱讀器的未來(lái)還需要時(shí)間與市場(chǎng)給出答案,但是它所帶來(lái)的影響,已經(jīng)深深地震撼了整個(gè)傳媒界、出版界,請(qǐng)圖書(shū)情報(bào)業(yè)的同仁們深思。
[1] Edward Wyatt.Electronic Device Stirs Uneaseat Book Fair[N].The NewYork Times,2008-06-02.
[2]李蕭然.IT廠商趕集電子書(shū)閱讀器 亞馬遜Kindle稱(chēng)王不再一帆風(fēng)順[J].IT時(shí)代周刊,2010(4):47-48.
[3]電子閱讀器,讓紙質(zhì)書(shū)永遠(yuǎn)消失?[EB/OL].[2010-06-18].http://news.sina.com.cn/c/2009-06-15/17 4518023386.shtml.
[4] 何華鋒. 改讀電子書(shū)[EB/OL].[2010-06-18].http://www.caijing.com.cn/2008-12-26/110042972.html.
[5]任殿順.電子書(shū)閱讀器產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)合博弈分析[J].中國(guó)出版,2010(3下):38-41.
[6]賴(lài)宏昌.普林斯頓學(xué)生、教授反映亞馬遜Kindle并不好用[EB/OL].[2010-06-18].http://www.funddj.com/KMDJ/News/NewsViewer.aspx?a=48b6995e-8011-4040-89c2-2f81fb71bebf.