校園信息化與SNS的結(jié)合

施 文 辛 聞 徐 燕 顧天劍

（南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館，江蘇 南京 210095）

施 文 女，1983年生。本科學(xué)歷，館員。研究方向：數(shù)字圖書館。

辛 聞 女，1980年生。碩士在讀，館員。研究方向：數(shù)字圖書館。

徐 燕 女，1982年生。本科學(xué)歷，館員。研究方向：圖書館管理。

顧天劍 女，1968年生。大專學(xué)歷，館員。研究方向：圖書館管理。

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們迎來了信息爆炸的時(shí)代，與此同時(shí)，信息的有效采集和利用，以及最大共享化，也給校園信息化建設(shè)帶來了不小的挑戰(zhàn)。筆者就如何最大化共享信息資源的問題進(jìn)行可行性探討，并結(jié)合SNS技術(shù)對未來校園信息化的方向提出自己的設(shè)想。

1 SNS概述

SNS，全稱Social Networking Services，即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)[1]。

1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram（1934～1984）創(chuàng)立了六度分割理論，簡單地說：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會超過6個(gè)，也就是說，最多通過6個(gè)人你就能夠認(rèn)識任何一個(gè)陌生人?！卑凑樟确指罾碚?，每個(gè)個(gè)體的社交圈都不斷放大，最后成為一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)。這是社會性網(wǎng)絡(luò)（Social Networking）的早期理解[2]。

后來有人根據(jù)這種理論創(chuàng)立了面向社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，通過“熟人的熟人”來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交拓展。它將我們現(xiàn)實(shí)中的社交圈子搬到網(wǎng)絡(luò)上，根據(jù)不同的條件建立屬于自己的社交圈子。SNS是對以血緣、地緣、業(yè)緣等為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)交往方式的一種有益補(bǔ)充，也是當(dāng)今人際交流方式多元化的體現(xiàn)，人際性的網(wǎng)絡(luò)交流使人類的交流方式更加豐富多彩。

SNS有7個(gè)構(gòu)成元素——身份（identity）、狀態(tài)（presence）、關(guān)系（relationships）、交流（conversations）、小組（group）、名譽(yù)（reputation）、分享（sharing）。個(gè)人可以通過申請注冊加入SNS網(wǎng)站，有選擇性地分享自己的個(gè)人身份信息和所擁有的數(shù)據(jù)資料，也可以搜索他人共享的所有內(nèi)容。個(gè)人通過創(chuàng)建“小組”，將有相同話題、相同學(xué)習(xí)經(jīng)歷等共同點(diǎn)的人聚集在一起，以多種形式開展交流。自己選擇的人和參與的組織共同構(gòu)成其個(gè)人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。此外，個(gè)人還可以通過公開自己的當(dāng)前狀態(tài)來獲得更好的互動(dòng)，通過各種行為，如共享內(nèi)容的多少來獲得相應(yīng)的名譽(yù)[3]。

2 校園信息共享的現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)和電腦的普及，電子書、電紙書的逐漸推廣，普通的紙質(zhì)資源在傳播和共享方面越來越顯示出它的弊端，資源的傳播途徑已逐漸向電子資源網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)移。在學(xué)校的信息化過程中，信息共享是一個(gè)很重要的部分。如何構(gòu)建具有自身特色的信息共享平臺，是一個(gè)值得深入研究的課題。就目前而言，校園信息共享存在大致3方面的問題。

2.1 缺乏有效共享的統(tǒng)一平臺

校園信息資源分為很多方面，教師上課的教案、學(xué)校科技成果報(bào)告、圖書館電子資源和數(shù)據(jù)庫資源、各種培訓(xùn)講義和膠片、重要會議紀(jì)要和研討結(jié)果等等。目前是很多信息資源都依靠U盤等移動(dòng)設(shè)備或者電子郵件傳輸，傳播范圍小、共享效率低，缺乏備份和存檔。學(xué)校缺乏一個(gè)提供和存儲數(shù)據(jù)的統(tǒng)一平臺，讓師生可以方便地檢索相關(guān)數(shù)字信息，學(xué)習(xí)和下載相應(yīng)的資源。

2.2 缺乏溝通與交流的平臺

信息交流，不僅僅是將以前的紙質(zhì)資源數(shù)字化、將繁瑣的工作流程網(wǎng)絡(luò)化，更重要的是實(shí)現(xiàn)人與人近距離的溝通。在網(wǎng)絡(luò)和通訊飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會，信息溝通的方式和渠道更加多元化，信息溝通工具多，使用廣泛，但校內(nèi)缺乏一個(gè)信息平臺，為師生提供這樣的服務(wù)。

2.3 數(shù)字資源傳播的效率和范圍

信息呈幾何倍數(shù)的爆炸型增長，豐富了我們的資訊，同時(shí)也帶來很多問題，比如信息的真實(shí)性、有效性和及時(shí)性。我們都有這樣的經(jīng)歷，在百度上搜索，常常會花費(fèi)大量的時(shí)間和精力在信息的甄別和篩選上。

3 校園信息化與SNS結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)

信息時(shí)代，資源利用率的高低決定了生產(chǎn)效率的高低。如何才能更有效地將信息資源最大化共享呢？這個(gè)信息共享的平臺應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)呢？顯然，這個(gè)信息平臺具有和SNS相結(jié)合的自發(fā)動(dòng)力——他們都注重信息的傳播和分享，都有明確的交流對象，有著本質(zhì)的聯(lián)系。此外，校園的信息化平臺與SNS相結(jié)合，還基于他們具有共同的平臺——通過網(wǎng)絡(luò)傳送多種格式數(shù)據(jù)的信息技術(shù)平臺。針對校園信息化存在的問題，與SNS結(jié)合后，在信息共享方面有4個(gè)顯著的優(yōu)點(diǎn)。

3.1 提供信息存儲和傳播的平臺

SNS是一個(gè)采用分布式技術(shù)，通俗地說是采用P2P技術(shù)構(gòu)建的下一代基于個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)軟件。SNS通過分布式軟件編程，對分散在每個(gè)人設(shè)備上的CPU、硬盤、帶寬進(jìn)行統(tǒng)籌安排，并賦予相對這些服務(wù)器來說很渺小的設(shè)備更強(qiáng)大的能力。這些能力包括計(jì)算速度、通信速度、存儲空間。

3.2 提供交流平臺

通過SNS平臺，師生共同參與進(jìn)來，通過后臺的控制和管理，使得用戶可以方便上傳和下載數(shù)字資源，并在平臺中得到溝通和交流的渠道。大學(xué)的生活不僅是知識的增長，也是社交能力和社會適應(yīng)能力培養(yǎng)的起點(diǎn)。師生之間、不同年級的學(xué)生之間，通過這個(gè)官方的溝通交流平臺，可以在遇到困難和思想困惑的時(shí)候，尋求他人的建議和幫助。同時(shí)，也可以針對時(shí)事和關(guān)鍵性問題，順暢探討，完善自己的世界觀、價(jià)值觀。

3.3 數(shù)字資源的發(fā)布和管理平臺

SNS可以有效提高數(shù)字資源傳播的效率和范圍，它像一個(gè)門戶，對內(nèi)對外提供學(xué)習(xí)渠道；它也是一個(gè)窗口，像哈佛、劍橋等眾多名校一樣，實(shí)現(xiàn)世界范圍內(nèi)的信息共享。

通過個(gè)人的上傳和共享，利用后臺手段的有效管理，形成數(shù)字資源的發(fā)布和管理平臺。師生之間的信息共享、學(xué)生之間的資源共享、教師學(xué)者之間的學(xué)術(shù)成果，最后形成的數(shù)字資源，都存放在這樣的平臺中，通過統(tǒng)一的后臺管理，方便上傳與檢索，形成有自己學(xué)校特色的統(tǒng)一信息資源平臺。

3.4 提供評價(jià)平臺

國內(nèi)熱門的讀書網(wǎng)站“豆瓣”是SNS的一個(gè)成功案例。網(wǎng)站提供了讀者對書籍或者電影的評價(jià)體系。讀者可以對已看過的作品進(jìn)行評分，也可以寫下自己的感受，給更多人參考，以使得篩選更加有效。學(xué)術(shù)的討論需要一個(gè)氛圍。通過我們的校園SNS平臺，可以提供對學(xué)術(shù)報(bào)告、教學(xué)教案以及其他的數(shù)字資源的評價(jià)功能。對讀者而言，起到推薦和引導(dǎo)作用；對作者而言，可以根據(jù)反饋的意見，進(jìn)一步修改和完善，讓這些信息資源得以優(yōu)化。

4 校園信息化與SNS結(jié)合模型構(gòu)想

通過校園SNS，師生以實(shí)名身份登錄，一方面實(shí)現(xiàn)信息資源的發(fā)布和下載，另一方面可以從事自身社會關(guān)系的構(gòu)建，例如尋找有共同愛好的同學(xué)、創(chuàng)建或加入特定類型的小組、撰寫或檢索博客、在論壇上發(fā)言等。整個(gè)校園SNS為依據(jù)不同條件聚合的師生提供相應(yīng)的信息服務(wù)。學(xué)生與教師形成相對獨(dú)立而又緊密結(jié)合的關(guān)系模塊，通過信息資源的使用，實(shí)現(xiàn)有效的溝通互聯(lián)與信息共享。

模型分為底層的數(shù)據(jù)層和面向用戶的應(yīng)用層兩部分，數(shù)據(jù)層又分為數(shù)據(jù)與用戶?；A(chǔ)數(shù)據(jù)和用戶使用中產(chǎn)生的擴(kuò)展數(shù)據(jù)，通過相應(yīng)的檢索關(guān)鍵詞——標(biāo)簽，關(guān)聯(lián)在一起；同樣，不同的用戶之間，形成各種群組，以群組為檢索關(guān)鍵詞，應(yīng)用層通過搜索引擎調(diào)用數(shù)據(jù)層信息。

應(yīng)用層分為上下兩層，3個(gè)模塊。用戶通過內(nèi)容應(yīng)用模塊，對數(shù)據(jù)層的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)用，實(shí)現(xiàn)上傳、下載、檢索等功能；用戶服務(wù)模塊為用戶提供討論和記錄的功能，形成博客、討論組、文件夾和微博等；最后的綜合應(yīng)用模塊，基于內(nèi)容應(yīng)用和用戶服務(wù)兩個(gè)基礎(chǔ)模塊，實(shí)現(xiàn)更高層面的內(nèi)容評論、興趣圈、內(nèi)容推薦、滿意度調(diào)查等功能，對數(shù)據(jù)層的擴(kuò)展數(shù)據(jù)進(jìn)行擴(kuò)充。整個(gè)系統(tǒng)為用戶提供了多元化的平臺，有效實(shí)現(xiàn)了信息的最大化共享和用戶有效溝通。

從整個(gè)模型來看，最關(guān)鍵的兩個(gè)部分，一個(gè)是數(shù)據(jù)，一個(gè)是用戶。通過標(biāo)簽，數(shù)據(jù)被分門別類地放入不同的“抽屜”中，應(yīng)用層通過搜索引擎技術(shù)，從抽屜中提取所需；用戶則通過群組進(jìn)行結(jié)合與劃分，既拉近了人與人之間溝通的距離，也為用戶之間的數(shù)據(jù)共享提供了通道。

5 校園SNS構(gòu)建基礎(chǔ)

校園SNS的構(gòu)建既要考慮功能的全面，又要考慮如何為師生使用提供簡易性和便捷性，其構(gòu)建基礎(chǔ)有以下3方面。

5.1 預(yù)設(shè)賬戶，構(gòu)建初始社會關(guān)系

搭建獨(dú)立的SNS系統(tǒng)，通過已有師生的身份資料直接開通實(shí)名賬戶，并根據(jù)學(xué)校教學(xué)科研方面的公開組織信息，預(yù)置讀者間的基本社會關(guān)系。例如同屬一個(gè)班級的學(xué)生、同屬一個(gè)院系的教師，預(yù)先歸并整理。師生通過激活SNS賬戶，使用并擴(kuò)展自己的社會關(guān)系。

5.2 親和的用戶界面

SNS的架構(gòu)基礎(chǔ)是用戶，應(yīng)以用戶為中心，從人機(jī)交互、操作邏輯和界面進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。實(shí)用、友好的用戶界面可以使用過SNS的師生獲得親切感，也可以使新用戶迅速地豐富使用經(jīng)驗(yàn)。

5.3 提供檢索、反饋工具

信息共享是校園SNS很重要的部分。整個(gè)系統(tǒng)需要為讀者提供多種創(chuàng)建信息和查找信息的工具。例如：針對師生個(gè)體的blog、針對小組的論壇、針對上傳的數(shù)字信息資源、針對信息內(nèi)容的評價(jià)等等。利用現(xiàn)有的信息檢索技術(shù)，對信息的精度和廣度進(jìn)行精準(zhǔn)定位，并準(zhǔn)確地反饋給使用者，以親切易懂的方式呈現(xiàn)。

6 結(jié)語

校園信息化與SNS的結(jié)合，必將為數(shù)字資源的共享提供一個(gè)有效平臺。準(zhǔn)確的檢索和評價(jià)系統(tǒng)也可以為校園營造一種濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，同時(shí)，在這個(gè)信息爆炸的社會中，能最有效地獲得信息，避免時(shí)間和精力的浪費(fèi)。

[1]Social network service.[2009-03-20].http：//en.wikipedia.org/wiki/Social_networking.

[2]寇小文，吳劍霞.基于SNS的大學(xué)圖書館信息服務(wù)模式研究[J].高校圖書館工作，2010（3）：60-62.

[3]楊建永，張成波，鄒宇瑞.關(guān)于圖書館社交網(wǎng)絡(luò)（lib-SNS）構(gòu)建的研究[J].圖書館學(xué)研究：理論版，2010（8）：27-31.