電子文獻(xiàn)保管及相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)

張 兵

（沈陽(yáng)師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，遼寧 沈陽(yáng) 110034）

張 兵 男，1957年生。副研究館員，館長(zhǎng)。研究方向：圖書(shū)館管理、職業(yè)教育。

1 電子文獻(xiàn)的特點(diǎn)

隨著電子信息技術(shù)的普及推廣，電子文獻(xiàn)在圖書(shū)館的收藏量逐漸增大。其保管的難度也在增大，電子文獻(xiàn)保管不同于紙質(zhì)圖書(shū)。與紙質(zhì)圖書(shū)相比，電子文獻(xiàn)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 保管和日常維護(hù)的技術(shù)難度增加

電子文獻(xiàn)是以數(shù)字化信息形態(tài)存在的，平時(shí)在計(jì)算機(jī)顯示器或在打印機(jī)上所見(jiàn)的只是電子文獻(xiàn)的某種輸出形態(tài)，它在物理介質(zhì)上的存儲(chǔ)形態(tài)完全不同于其邏輯顯示，具體存儲(chǔ)方法依存儲(chǔ)介質(zhì)的特性而定。如在磁介質(zhì)上以一定的磁強(qiáng)度來(lái)表示，在光盤(pán)上是以微米大小的凹坑來(lái)標(biāo)記的。為保證這些以數(shù)字化形態(tài)存儲(chǔ)的信息能夠被讀取、理解，必須依靠相應(yīng)的讀取顯示等軟硬件設(shè)備，并保存相關(guān)參數(shù)，這就增加了文件保管的技術(shù)難度。

電子文獻(xiàn)數(shù)字化形態(tài)日常維護(hù)的難度加大。首先，因?yàn)樗荒鼙蝗酥苯娱喿x理解，其維護(hù)工作也不可能像系統(tǒng)檔案那樣直觀，例如紙質(zhì)文件可以通過(guò)觀察紙的物理狀況、字跡磨損程度或者生物蟲(chóng)害等特性來(lái)開(kāi)展維護(hù)工作。電子文獻(xiàn)載體上數(shù)字化編碼記錄是人眼無(wú)法直接識(shí)讀的，像磁性載體用來(lái)記錄編碼的“磁疇”，極性是物質(zhì)內(nèi)部的物理性質(zhì)，并沒(méi)有提供相應(yīng)的物理外觀特征用以辨識(shí)，而且電子文獻(xiàn)還可能遭到電腦病毒之類的“隱形殺手”的破壞。其次，電子文獻(xiàn)載體的信息記錄密度較大，刻寫(xiě)激光斑的直徑小于百萬(wàn)分之一毫米。第三，載體上的數(shù)字編碼往往經(jīng)過(guò)加工、壓縮編碼、加密等處理，電子文獻(xiàn)的這種非直讀性使其日常維護(hù)工作涉及多方面復(fù)雜的因素，有很強(qiáng)的技術(shù)性。

1.2 電子文獻(xiàn)管理成本增加

電子文獻(xiàn)的系統(tǒng)依賴性增大了電子文獻(xiàn)管理成本。電子文獻(xiàn)系統(tǒng)的依賴性包括對(duì)字符編碼、軟件、硬件、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)設(shè)備更新以及加密技術(shù)的依賴。這一特點(diǎn)給文獻(xiàn)的保管和利用帶來(lái)的影響是巨大的：如果設(shè)備發(fā)生故障或系統(tǒng)癱瘓，電子文獻(xiàn)將被破壞以至喪失；電子文獻(xiàn)對(duì)其設(shè)備環(huán)境的不兼容性，使其只能在某種設(shè)備上處理，而不能在其他設(shè)備上讀??；不同軟件環(huán)境形成的電子文獻(xiàn)難以實(shí)現(xiàn)格式轉(zhuǎn)換；軟硬件的更新?lián)Q代速度不斷加大，使得電子文獻(xiàn)所生存的軟硬件環(huán)境也發(fā)生變化。出于安全保密需要，人為地進(jìn)行復(fù)雜而獨(dú)特的編碼加密或信息拆分處理加大了電子文獻(xiàn)的系統(tǒng)依賴性。因此，很有可能出現(xiàn)的普遍情況是保存完好的電子文獻(xiàn)載體，卻無(wú)相應(yīng)的讀取環(huán)境。要使電子文獻(xiàn)得到有效的利用，必須保存完整的讀取環(huán)境，這無(wú)疑也會(huì)增加管理成本。

1.3 電子文獻(xiàn)的共享性給信息保管帶來(lái)不安全因素

電子文獻(xiàn)的共享性在帶給用戶足不出戶就可以閱讀文獻(xiàn)便利的同時(shí)，其信息的安全也面臨威脅。因?yàn)殡娮游墨I(xiàn)共享性是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)的，但隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題亦日益凸顯。電子文獻(xiàn)保管部門(mén)應(yīng)強(qiáng)化安全意識(shí)，采取安全措施，確保電子文獻(xiàn)安全。

2 保護(hù)電子文獻(xiàn)的措施

縱觀電子文獻(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)，科學(xué)地保管電子文獻(xiàn)已是擺在我們面前的首要任務(wù)，提高認(rèn)識(shí)，做好電子文獻(xiàn)的收藏保管工作勢(shì)在必行。按我們現(xiàn)在的館藏技術(shù)水準(zhǔn)保管電子文獻(xiàn)首先要注意載體的保護(hù)。

2.1 控制適宜的溫濕度

溫濕度是影響電子載體耐久性的重要因素，因此要保證館室溫濕度的穩(wěn)定。溫濕度的變化導(dǎo)致的物理變化和水解反應(yīng)，可能引起磁性載體粘合層脫落，會(huì)使磁性載體粘合層脫落。長(zhǎng)期放置在高溫下，會(huì)使磁性形體和光盤(pán)變形，相對(duì)濕度大會(huì)使磁性載體造成記錄的信息丟失，甚至材料變質(zhì)，永遠(yuǎn)失去使用價(jià)值。相對(duì)濕度過(guò)低，磁性載體和光盤(pán)都容易產(chǎn)生靜電，因而吸附更多灰塵，使讀出錯(cuò)誤率增加。長(zhǎng)期處于低溫中，會(huì)使電子文獻(xiàn)載體變脆易裂。歸檔的電子文獻(xiàn)形體一般應(yīng)保存在溫度14度到27度，相對(duì)濕度在40%～60%的環(huán)境中。

2.2 防止灰塵

灰塵的影響對(duì)電子文獻(xiàn)載體危害極大，它可以造成電子文獻(xiàn)載體的物理?yè)p傷、化學(xué)損傷和生物損傷?；覊m污染或劃傷磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán)表面，造成其物理?yè)p傷，引起記錄信息的損失?；覊m中所含的化學(xué)成分，會(huì)不同程度引起磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán)的腐蝕、降解等化學(xué)作用而損壞作為霉菌孢子的傳播者、培養(yǎng)基繁殖地，灰塵落到電子文獻(xiàn)上，在一定條件下霉菌就會(huì)滋長(zhǎng)，霉菌分泌的有機(jī)酸和酶會(huì)損壞磁性形體和光盤(pán)。因此，要做好防塵工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造減少空氣中含灰塵量的條件，嚴(yán)禁觸摸軟盤(pán)讀寫(xiě)窗口和索引孔處；不能用手直接接觸光盤(pán)的信息部，使用后應(yīng)放在盤(pán)盒中儲(chǔ)存，不應(yīng)隨處存放。

2.3 防止外來(lái)磁場(chǎng)

外來(lái)磁場(chǎng)作用于載體上，能使磁性涂層的剩磁發(fā)生消磁或磁化，造成信號(hào)失落或信噪比降低，破壞記錄信息，影響讀出效果。在電子文獻(xiàn)保存和使用過(guò)程中，一定遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場(chǎng)，確保不受磁場(chǎng)的破壞?？墒褂密洿盼镔|(zhì)（軟鐵、鎳鐵、合金）等制成箱柜，對(duì)磁場(chǎng)進(jìn)行屏蔽，在存有重要電子文獻(xiàn)的館室里設(shè)置測(cè)磁設(shè)備，以檢測(cè)隱蔽的磁場(chǎng)。

2.4 防止機(jī)械震動(dòng)

機(jī)械磨損和強(qiáng)烈震動(dòng)也能對(duì)電子文獻(xiàn)產(chǎn)生破壞。磁盤(pán)、磁帶在驅(qū)動(dòng)器內(nèi)高速運(yùn)行，長(zhǎng)期使用會(huì)使它磨擦損傷，使記錄信息丟失。在保存和傳遞過(guò)程中會(huì)因磨擦、劃傷、彎折等現(xiàn)象而引起磁記錄和光盤(pán)記錄的信息損壞；同時(shí)強(qiáng)烈的震動(dòng)也會(huì)影響磁性載體材料中的磁物質(zhì)內(nèi)部磁分子的排列順序，造成剩磁衰減，破壞已記錄信號(hào)。硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器應(yīng)平放、固定，防止發(fā)生震動(dòng)，硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器執(zhí)行讀寫(xiě)操作時(shí)，不要移動(dòng)或碰撞工作臺(tái)，以免磁頭劃傷盤(pán)片，造成盤(pán)片的讀寫(xiě)錯(cuò)誤。

2.5 防止光線和有害氣體的影響

光線特別是紫外線對(duì)電子文獻(xiàn)載體危害極大。它能與電子文獻(xiàn)制成材料發(fā)生氧化反應(yīng)，使磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán)的盤(pán)基、帶基老化，脆性增大，強(qiáng)度下降，同時(shí)紫外線的能量足以破壞磁性形體的剩磁的穩(wěn)定性，導(dǎo)致信號(hào)衰減，影響讀寫(xiě)效果。要嚴(yán)防強(qiáng)光的影響，不要讓室外光線直接照射在軟盤(pán)、磁帶上。

有害氣體（主要是二氧化碳、二氧化氮、氯氣等）具有酸性和氧化性，它們?cè)谝欢l件下可沉積或吸附在載體表面，分解出酸性化合物等有害物質(zhì)，腐蝕破壞其形體致使老化變質(zhì)，磁粉脫落，還可能產(chǎn)生各種色斑，造成電子文獻(xiàn)信息丟失，盤(pán)體、帶體損壞。收藏電子文獻(xiàn)的庫(kù)室盡可能遠(yuǎn)離有害氣體，有條件的庫(kù)室要定期進(jìn)行有害氣體的檢測(cè)。

2.6 加強(qiáng)日常管理維護(hù)工作

無(wú)論是磁盤(pán)、磁帶還是光盤(pán)應(yīng)垂直放置，以防變形和重物擠壓，不能用手直接觸摸光、磁介質(zhì)，應(yīng)戴非棉制手套，嚴(yán)禁用橡皮筋、繩子、曲別針來(lái)固定磁盤(pán)形體和光盤(pán)，以防造成介質(zhì)損壞和變形。

整理標(biāo)簽應(yīng)寫(xiě)好后貼上，如果已有標(biāo)簽不能用圓珠筆等硬筆書(shū)寫(xiě)或修改，防止劃傷。對(duì)光盤(pán)的背面如果想要做標(biāo)記，可用軟筆書(shū)寫(xiě)，千萬(wàn)不能貼標(biāo)簽。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有使用的磁盤(pán)、磁帶進(jìn)行播放式檢查。不能隨意擦拭或清洗盤(pán)片，如果盤(pán)片放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，出現(xiàn)發(fā)霉現(xiàn)象要用干凈的藥棉蘸高純度酒精擦洗光盤(pán)等裸露部分，邊擦拭邊翻轉(zhuǎn)然后放置于清潔的環(huán)境中，讓酒精揮發(fā)干燥后再使用。

3 相關(guān)設(shè)備維護(hù)

3.1 操作系統(tǒng)保護(hù)法

所有的電子文獻(xiàn)都要借助相關(guān)設(shè)備即微機(jī)來(lái)解讀，無(wú)論是在局域網(wǎng)中，還是在單片機(jī)上，讀者由于錯(cuò)誤操作或者微機(jī)病毒的侵襲而破壞了整個(gè)軟件系統(tǒng)，帶來(lái)的損害及影響是可想而知的。所以，快速有效的系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)是保證電子文獻(xiàn)閱讀的前提。

在局域網(wǎng)中，通過(guò)對(duì)用戶賬號(hào)和站點(diǎn)的限制，控制共享資源的權(quán)限，以“組”的方式進(jìn)行用戶管理等方法來(lái)進(jìn)行基本的系統(tǒng)保護(hù)。

在單片機(jī)上，通過(guò)注冊(cè)表的設(shè)置可以對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行備份、恢復(fù)、設(shè)置禁用，設(shè)置抑制非法改動(dòng)功能；可以隱藏網(wǎng)上鄰居驅(qū)動(dòng)器圖標(biāo)，使系統(tǒng)退出時(shí)不保存桌面設(shè)置以保證界面的統(tǒng)一性；可以清除“安裝/卸載”列表中殘留的應(yīng)用程序，設(shè)定系統(tǒng)快速關(guān)機(jī)，以加快系統(tǒng)關(guān)機(jī)進(jìn)程等。

3.2 利用恢復(fù)工具軟件

Goback是Wildfile公司推出的硬盤(pán)恢復(fù)工具，它能恢復(fù)幾分鐘、幾個(gè)小時(shí)甚至幾天前的硬盤(pán)數(shù)據(jù)，還能恢復(fù)從回收站刪除的文件。它的最大特點(diǎn)是不占用硬盤(pán)空間，而且簡(jiǎn)單易用。Easyrecvery也是一個(gè)功能非常強(qiáng)大的硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)工具，能夠幫助恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)以及重建文件系統(tǒng)。

3.3 利用壓縮工具軟件將硬盤(pán)的數(shù)據(jù)備份

在本地硬盤(pán)，利用壓縮軟件如ARJ、RAR等進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，這樣，當(dāng)發(fā)生系統(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件故障時(shí)，調(diào)出相應(yīng)的壓縮備份文件進(jìn)行解壓縮恢復(fù)，達(dá)到維護(hù)數(shù)據(jù)的目的。這種方法要占用較多磁盤(pán)空間，數(shù)據(jù)安全性不夠強(qiáng)。

在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)房一般都建成了局域網(wǎng)，我們可以將制作好的系統(tǒng)軟件和各應(yīng)用軟件的壓縮備份文件保存在服務(wù)器上，當(dāng)聯(lián)網(wǎng)的某臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)生軟件故障時(shí)，從網(wǎng)上進(jìn)行軟件的恢復(fù)；但如果幾十臺(tái)機(jī)器同時(shí)要恢復(fù)時(shí)速度很慢，在恢復(fù)過(guò)程中遇到網(wǎng)絡(luò)連接故障，必須重新恢復(fù)。另外，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)對(duì)維護(hù)人員的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)要求較高，難以廣泛應(yīng)用。

3.4 利用克隆軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與修復(fù)

克隆軟件可將一個(gè)邏輯盤(pán)或物理硬盤(pán)的數(shù)據(jù)整個(gè)克隆一份保存在本地硬盤(pán)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上，通過(guò)本地盤(pán)或聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行恢復(fù)。以最廣為人知的Ghost為例，它以硬盤(pán)上的簇為單位進(jìn)行復(fù)制，可完整地復(fù)制硬盤(pán)的分區(qū)信息操作系統(tǒng)的引導(dǎo)信息、硬盤(pán)數(shù)據(jù)信息等，備份速度相當(dāng)快。它還可將邏輯盤(pán)、物理盤(pán)整盤(pán)數(shù)據(jù)壓縮成一個(gè)映像文件進(jìn)行備份利用并行口將兩部機(jī)器連接進(jìn)行整盤(pán)數(shù)據(jù)復(fù)制，Ghost2000以上版本還支持用網(wǎng)絡(luò)廣播進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。

3.5 基于自動(dòng)還原方式的硬盤(pán)數(shù)據(jù)維護(hù)技術(shù)

使用硬盤(pán)還原卡進(jìn)行數(shù)據(jù)的自動(dòng)還原。很多廠家根據(jù)上述原理研制出了硬盤(pán)還原卡，目前使用較為普遍的有清華同方硬盤(pán)還原卡、三茗電腦衛(wèi)士、華超硬盤(pán)保護(hù)卡、超未來(lái)資訊的“看門(mén)狗”智慧型系統(tǒng)復(fù)原卡、海光藍(lán)卡等。運(yùn)用“BIOS映射地址搬移”方法，在機(jī)器運(yùn)行過(guò)程中系統(tǒng)或用戶提出磁盤(pán)修改請(qǐng)求時(shí)，只是將改動(dòng)后的數(shù)據(jù)存于硬盤(pán)的其他扇區(qū)，其實(shí)沒(méi)有改動(dòng)原始的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)簡(jiǎn)單丟掉改動(dòng)的數(shù)據(jù)即可，所以恢復(fù)速度奇快。保存修改的數(shù)據(jù)時(shí)，要進(jìn)入還原軟件界面進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)，所用的映射扇區(qū)空間是動(dòng)態(tài)申請(qǐng)的，無(wú)須事先單獨(dú)預(yù)留備份空間。因此，從機(jī)器用戶的角度來(lái)說(shuō)，自動(dòng)還原功能并未占用硬盤(pán)空間，可使用的硬盤(pán)空間和未使用還原卡前一樣。系統(tǒng)的修復(fù)可以根據(jù)需要定為每次開(kāi)機(jī)還原，每天、每周、每月還原等。

軟件方式實(shí)現(xiàn)硬盤(pán)數(shù)據(jù)自動(dòng)還原。從上面的分析可知，硬盤(pán)還原卡的功能其實(shí)完全可由軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，稱為硬盤(pán)還原軟件。南京遠(yuǎn)志公司的“還原精靈”是新型的純軟件版硬盤(pán)還原工具，它可以保護(hù)計(jì)算機(jī)的硬盤(pán)免受病毒侵害，重新恢復(fù)被刪除或覆蓋的文件，徹底清除安裝失敗的程序，并避免由于系統(tǒng)死機(jī)帶來(lái)的數(shù)據(jù)丟失等問(wèn)題。

4 結(jié)論

各種電子文獻(xiàn)及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)技術(shù)有著各自不同的優(yōu)點(diǎn)和不足，以上闡述的一些方法對(duì)圖書(shū)館有普遍的適用性。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和相關(guān)設(shè)備的更新?lián)Q代，電子文獻(xiàn)的保管及相關(guān)設(shè)備的系統(tǒng)維護(hù)，需要更多人在實(shí)踐中不斷探索。

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