媒介融合背景下的信息素養(yǎng)教育

●朱咫渝（浙江傳媒學院 圖書館，杭州 310018）

1 引言

自20世紀末以來，隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、手機等各種新的媒介形態(tài)層出不窮，特別是3G手機，正成為一種集報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)為一體的新的媒介形態(tài)。更值得一提的是，在2010年1月13日召開的國務(wù)院常務(wù)會議上，決定加快推進電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。會議指出，推進電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，實現(xiàn)三網(wǎng)互聯(lián)互通、資源共享，為用戶提供話音、數(shù)據(jù)和廣播電視等多種服務(wù)。新媒介形態(tài)的出現(xiàn)和“三網(wǎng)合一”的推進使信息的生產(chǎn)模式、傳播模式、接受模式都在發(fā)生著極大的變化。這種多元化的信息傳播渠道，多樣化的信息傳播內(nèi)容，必將給以“獲取、評價和有效利用信息”為目的的傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育提出新的要求。

2 信息素養(yǎng)教育與媒介素養(yǎng)教育辨析

有關(guān)“媒介融合”的思想可以追溯至20世紀60年代的加拿大傳播理論學家麥克盧漢。在麥克盧漢“媒介即信息”的視野里，沒有一種媒介能夠獨立存在?！叭魏蚊浇榈摹畠?nèi)容’都是另一種媒介。文字的內(nèi)容是言語，正如文字是印刷的內(nèi)容，印刷又是電報的內(nèi)容一樣”。［1］

這種媒介觀事實上便已包含“媒介融合”思想的基因。對這個理念進行簡單推理，媒介素養(yǎng)應(yīng)該等同于信息素養(yǎng)。但事實是：自媒介素養(yǎng)與信息素養(yǎng)分別由英國學者（1933年ER.利威斯） 和美國學者（1974年席保羅·澤考斯基）提出以后，兩種素養(yǎng)教育均轟轟烈烈地在各國迅速展開，［2］新聞傳播學術(shù)界討論的一個熱門話題是媒介素養(yǎng)教育，而圖書館學界和信息技術(shù)教育界則把信息素養(yǎng)及其教育問題作為一個熱點加以研究。不同的學者對兩者關(guān)系的認識更是不盡相同。如桂琳認為信息素養(yǎng)是個綜合意義的概念，媒介是傳遞信息的手段，信息比媒介涵蓋的意義要廣闊，信息素養(yǎng)的內(nèi)容涵蓋了媒介素養(yǎng)。［3］張學波認為媒介素養(yǎng)的核心是駕馭、處理、表達信息，設(shè)計、加工、交流信息，所以媒介素養(yǎng)的核心是信息素養(yǎng)，媒體素養(yǎng)的概念大，信息素養(yǎng)的概念小，信息素養(yǎng)比媒體素養(yǎng)更抽象。［4］馮延群則認為這是兩個根本不同的概念，媒介素養(yǎng)傾向于一種綜合的文化素養(yǎng)，尤其是一種主動批評性的鑒賞識別能力；而信息素養(yǎng)則是一種知識管理策略，一種信息搜索和使用技能。［5］

那么媒介素養(yǎng)與信息素養(yǎng)一樣嗎？他們之間有怎樣的區(qū)別和聯(lián)系？媒介素養(yǎng)教育與信息素養(yǎng)教育是一回事嗎？很有必要加以澄清梳理。

2.1 研究的立足點不同

媒介素養(yǎng)教育發(fā)端于上世紀30年代末的流行文化教育（當時主要是報刊、小說和電影），其后經(jīng)屏幕教育運動在理論和實踐上得到快速發(fā)展。60年代后，當電視成為影響人們的主要媒體時，電視素養(yǎng)和視覺素養(yǎng)成為媒介素養(yǎng)教育領(lǐng)域的熱點問題，可見，媒介素養(yǎng)立足于大眾傳播領(lǐng)域，研究身處形形色色大眾媒介包圍之下相對被動的受眾如何擺脫大眾傳媒的束縛，以更加開放和自主的眼光評判性地審視各種媒介信息，去偽存真，把握事物的本義。

70年代圖書情報領(lǐng)域提出要培養(yǎng)學習者的信息素養(yǎng)旨在提高對圖書情報資料的檢索能力，隨著圖書資料的數(shù)字化，學習者必須學會運用電腦和網(wǎng)絡(luò)來檢索所需信息，因此信息素養(yǎng)的外延得到了擴張，它立足于信息社會人們的工作與學習，提出當代人應(yīng)當以一種更加積極主動的態(tài)度，充分利用信息及信息技術(shù)手段，合理解決生活、工作和學習問題而應(yīng)當具備的能力。

2.2 研究的側(cè)重點不同

盡管媒介素養(yǎng)和信息素養(yǎng)都涉及到了意識、能力、方法以及倫理道德等幾個方面的主要內(nèi)容，但在具體要求和細節(jié)上也有著不同。

媒介素養(yǎng)是個體對大眾傳播媒體的解讀與使用的能力，包括面對各種媒介時所表現(xiàn)出的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評價能力、思辨能力以及創(chuàng)造和制作能力。而媒介素養(yǎng)教育就是指導人們正確理解、建設(shè)性地享用大眾傳播資源的過程，其教育目的在于培養(yǎng)對各種復雜媒介文本的識讀能力，教育人們明智理性地辨識媒介，尤其是辨別媒介所傳播信息之真?zhèn)魏兔莱蟆?/p>

信息素養(yǎng)是指個人具有匯集、評估與利用各種不同來源的信息的能力。信息素養(yǎng)教育以建構(gòu)個人的學習能力為主，側(cè)重于強調(diào)人對信息的主動探索，而這一切都要依賴于一定的媒體工具，特別是現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用。

2.3 教育的實施方式不同

綜觀各國媒介素養(yǎng)教育與信息素養(yǎng)教育的發(fā)展軌跡可以發(fā)現(xiàn)，信息素養(yǎng)較單純，以圖書館應(yīng)用知識和信息技術(shù)應(yīng)用能力為主，主要在教育界和圖書館界受到關(guān)注。而各國的媒介素養(yǎng)教育由于理念不同，實踐也不同。目前歐美媒介素養(yǎng)教育的主流范式是采用一種綜合的方法，它傳授的是批判的技巧以及如何把媒體當作自我表現(xiàn)和創(chuàng)造、進行交流與溝通及改造社會、推動民主化的工具，而我國主要培養(yǎng)受眾良好的媒介思考分析的能力，以媒介批判素養(yǎng)為核心，倡導教育、傳媒、社會各個領(lǐng)域共同關(guān)注媒介素養(yǎng)教育。

3 構(gòu)建與媒介素養(yǎng)融合的信息素養(yǎng)教育

媒介融合不但可以將不同形態(tài)的信息融合在一個平臺上播出，而且也可以使同一信息傳播渠道多元化，實現(xiàn)跨平臺傳播。比如報紙與網(wǎng)絡(luò)之間的合作與互動，就傳統(tǒng)報紙而言，受眾不能對它有任何加工和直接交流，但網(wǎng)絡(luò)報紙則允許受眾通過信息檢索等功能，只向受眾展示他們所需要的、最感興趣的信息，形成個人化的報紙；或者通過反饋等功能，發(fā)表他們對新聞的意見。媒介與信息已經(jīng)無法剝離。也就是說，信息傳播技術(shù)的迅猛發(fā)展，使媒介本身成為了信息的一種，這恰恰驗證了加拿大傳播理論學家麥克盧漢提出的“媒介即信息”的思想。

信息素養(yǎng)的概念是在媒介素養(yǎng)概念產(chǎn)生約40年后才出現(xiàn)。它們彼此在不同的領(lǐng)域中沿著不盡相同的歷史進程發(fā)展。雖然在過去，傳播領(lǐng)域所關(guān)注的媒介素養(yǎng)與圖書館領(lǐng)域所關(guān)注的信息素養(yǎng)在意義上有重疊，但各自關(guān)注的重心不盡相同。但是在數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代，二者的同質(zhì)性遠大于異質(zhì)性，都是關(guān)注于個體能夠取得、分析、評估與使用信息的能力。

3.1 媒介融合背景下的信息素養(yǎng)教育新內(nèi)涵

Shelly（1996）將信息素養(yǎng)分成內(nèi)在與外顯能力。內(nèi)在能力是指能思考厘清問題所在，能分析所需的信息，能正確解讀信息，能分析、整合與組織有用的信息；外顯能力包括知道信息的來源所在，知道如何獲取信息，能用合適的方式將組織后的信息呈現(xiàn)出來。［6］一直以來，信息素養(yǎng)教育的重點在于外顯技能的培養(yǎng)，像文獻檢索課、數(shù)據(jù)庫利用講座等都是具體的信息技能培訓，以培養(yǎng)人的信息搜索和使用能力為核心，而往往忽略了如何運用信息建構(gòu)與解析知識的內(nèi)在素養(yǎng)。

根據(jù)多項針對大學生素養(yǎng)的調(diào)查顯示，當代大學生雖然能夠快速、便捷地獲取信息，卻對媒介傳播信息的方式及信息本身更缺乏準確的評價，無法將自身的信息需求與媒介所提供的內(nèi)容有效聯(lián)系起來，使得他們不能有效地辨別信息的價值，因而也不能充分地利用媒介資源。換句話說，大學生缺乏的是對信息的控制管理能力，以及對媒介呈現(xiàn)的個人和社會信息的理性程度。［7］

只有對媒介有識讀能力，才能獲得真正的信息。通過媒介素養(yǎng)教育，使學生了解信息傳遞渠道的性質(zhì)、影響，教育學生了解不同媒介所傳遞出來的信息，其本質(zhì)、意涵、影響都不一樣。媒介素養(yǎng)教育是一種綜合的文化素養(yǎng)的培養(yǎng)，尤其是一種對媒介信息主動批評性的鑒賞識別能力，從這一點上來看，在信息素養(yǎng)教育過程中，更應(yīng)該汲取媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)涵，來發(fā)展出含義更泛化的素養(yǎng)教育。在媒介融合的背景下，信息素養(yǎng)教育不只是“圖書館素質(zhì)”和“計算機素質(zhì)”的培養(yǎng)，［8］而應(yīng)該是“在一定的文化背景下，能夠借助信息工具制造信息和使用媒介來傳播信息，并能夠?qū)σ磺忻浇樗a(chǎn)生和傳遞的信息，進行分析、選擇和評價的能力?！保?］

3.2 信息素養(yǎng)教育與媒介素養(yǎng)教育融合的新方式

目前，我國信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容主要包含信息意識、信息技能、信息道德三大方面。側(cè)重點集中在信息檢索的基本原理及基礎(chǔ)知識；信息資源的基本特征和檢索方法、檢索技巧以及信息的創(chuàng)新（包括論文的撰寫、投稿等）。［10］整個信息素養(yǎng)教育重視的是方法和技能的學習和訓練。但是信息素養(yǎng)除了“指能夠認識到何時需要信息，能夠有效地獲取、評價和利用所需要的信息”外，還需要能“詮釋、表現(xiàn)、鑒賞與批判，主動地經(jīng)常更新信息，并與經(jīng)驗結(jié)合，以創(chuàng)造傳播的知識基礎(chǔ)，通過各種媒體形式（包括文字或口語）傳播與觀測信息未來性的能力”。因此，在信息素養(yǎng)教育中整合媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容將是媒介融合背景下信息素養(yǎng)教育的新方向。

3.2.1 通過“圖書館利用”通識課程推廣媒介認識，拓寬信息獲取渠道

圖書館的收藏無論是拓片、甲骨文、竹簡、帛書、線裝書，還是縮微膠卷、錄像帶、CD、DVD都是積極適應(yīng)媒介發(fā)展的結(jié)果，可以說圖書館是紙質(zhì)媒介和電子媒介資源的收藏中心。但許多學生，特別是新生，不會利用這些多媒體資源。因此，圖書館應(yīng)在“圖書館利用”新生入學教育通識課程中開展普及性教育，介紹圖書館豐富的媒介資源和多媒體場所的同時，重點介紹媒介產(chǎn)品的性能、價值、使用方法等，指導和引導學生們正確認識媒介的性質(zhì)，學會利用和使用媒介獲取信息，并正確看待所接觸到的各種各樣的媒介內(nèi)容。

3.2.2 改進傳統(tǒng)文獻檢索課教學內(nèi)容，深化信息利用方式

文獻檢索課是高校開展信息素養(yǎng)教育的主要模式，主要講授的是信息檢索的方法和原理，內(nèi)容包括大篇幅的檢索語言、檢索原理的介紹，對于非圖情專業(yè)的學生來說，這些內(nèi)容既枯燥，又缺乏實用性。因而可以考慮將這些偏理論的內(nèi)容篇幅縮小，適當增加一些媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容。［11］今天，國內(nèi)大大小小的報紙幾乎都有各自的網(wǎng)站、各自的電子版，電視與網(wǎng)絡(luò)也開始有機地結(jié)合在一起，在這種媒介融合的背景下，可以在教學過程中嘗試用一個章節(jié)介紹“媒介融合下信息行為的變化”，包括如何分辨媒介信息的權(quán)威性和真?zhèn)涡裕绾卫镁W(wǎng)絡(luò)搜索報紙及各類音視頻信息等，以及如何利用網(wǎng)絡(luò)媒介（如博客，論壇等）發(fā)布自己的信息。

3.2.3 善用Web2.0媒介工具開展網(wǎng)絡(luò)實踐，培養(yǎng)終身學習的能力

互聯(lián)網(wǎng)2.0時代的浪潮已經(jīng)將每一個人從被動的信息受眾、讀者和消費者變成了主動的傳播者、作者和生產(chǎn)者，博客使得網(wǎng)民擁有了自己的“報紙”媒介，播客使得網(wǎng)民擁有了自己的“廣播和電視”媒介，維基可以讓網(wǎng)民共享知識，社會化書簽幫助網(wǎng)民分享最有價值的網(wǎng)絡(luò)資源。［12］

浙江傳媒學院圖書館通過《web2.0媒介工具的應(yīng)用》選修課的開設(shè)，指導學生利用“Blog博客”“RSS閱讀”“Tag標簽”等Web2.0媒體工具，擴展信息素養(yǎng)教育的內(nèi)涵，培養(yǎng)學生對網(wǎng)絡(luò)信息的識辨能力、批判能力、醒覺能力、管理能力和創(chuàng)制能力。以博客為例，從博客的整個制作和傳播流程來看，作為傳播者首先必須懂得計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，要知道怎樣才能擁有自己的網(wǎng)頁，怎樣才能把自己的想法表達出來；其次，要會經(jīng)營你的博客，要知道博客里什么內(nèi)容打動人，什么形式吸引人，什么是違法的，應(yīng)該鍵入哪些鏈接，有人跟你交流要怎么辦；再次，要考慮如何才能使自己的博客變得長久、興旺，如何擴大影響力？博客既是一種資源，也是一個平臺，它讓大學生在建設(shè)博客和瀏覽博客，在傳播和接收五花八門信息的同時，也促進了他們積極享用、解讀和批判信息以及運用信息能力的養(yǎng)成。另外，“RSS閱讀”解決了如何以自己為主導選擇信息渠道，以及如何處理大量更新信息的閱讀問題；“Tag標簽”解決了如何對用戶提供的信息進行分類與檢索問題。

信息素養(yǎng)教育的根本宗旨在于幫助個人在知識加速更新的信息環(huán)境中學習“如何有效學習”，通過Web2.0媒介工具的實踐和應(yīng)用，可以學到拓展學習范圍和提高學習效率的方法，成為持續(xù)的、終身的學習者。

4 結(jié)語

媒介融合已為人類信息傳播提供了一個嶄新的天地，原本強調(diào)與信息處理相關(guān)的技能的信息素養(yǎng)，將更注重文化和社會意義上的對信息的理解和把握，未來，以“融合”應(yīng)對“融合”，媒介素養(yǎng)與信息素養(yǎng)有越來越趨近的趨勢，此二領(lǐng)域應(yīng)有更多的對話與相當寬廣的合作空間。

［1］（加拿大）馬歇爾·麥克盧漢．理解媒介——論人的延伸［M］．何道寬譯．北京：商務(wù)印書館，2000：33.

［2］王帆，張舒予．從教育視角解析媒介素養(yǎng)與信息素養(yǎng)［J］．電化教育研究，2007（3）：35－39.

［3］桂琳．信息素養(yǎng)與媒介素養(yǎng)辨析［J］．中國成人教育，2007（12）：7－8.

［4］張學波．媒體素養(yǎng)教育的課程發(fā)展取向研究［D］．廣州：華南師范大學，2005.

［5］馮延群，榮維東．媒介素養(yǎng)教育：課程、歷史和文明的視角 ［J］．中國電化教育，2008（7）：16－18.

［6］ Jeremy JShapiro，Shelley KHughes．Information LiteracyasaLiberalArt［EB/OL］.［2010－07－15］ http://net.educause.edu/apps/er/review/reviewArticles/31231.html.

［7］許明明．大學生媒介素養(yǎng)教育問題研究［D］．大連：大連理工大學，2007.

［8］符紹宏．論當代信息環(huán)境下中國的信息素質(zhì)教育［J］．情報學報，2003（4）：243－249.

［9］王卓玉．電視節(jié)目與兒童素養(yǎng)的培養(yǎng)［D］．長春：東北師范大學，2008.

［10］徐慶寧，孫潔．關(guān)于完善我國高校信息素養(yǎng)教育內(nèi)容的思考及建議 ［J］．圖書情報工作，2006，50（11）：110－112.

［11］代洪甫．大學生媒介素養(yǎng)教育現(xiàn)狀與高校圖書館的責任 ［J］．河南圖書館學刊，2008，28（6）：32－35.

［12］解忠武，等．淺談Web2.0媒介［J］．黑龍江電力，2009，31（5）：321－326.