美國嵌入式學科服務實踐及其啟示*

謝守美 （中南民族大學圖書館 湖北 武漢 430074）

趙文軍 （湖南商學院圖書館 湖南 長沙 410205）

在當今紛繁復雜的信息環(huán)境下，如何使學科館員發(fā)揮更大的作用成為近年來圖書館界關(guān)注的熱點問題之一。美國圖書館紛紛開展嵌入式學科服務，將圖書館員通過各種途徑和各種方式嵌入到院系的物理空間和虛擬空間，有機地融入到教學和科研過程中，提供更為深入的學科信息服務。美國圖書館嵌入式學科服務可分為嵌入式教學和嵌入式科研兩個部分。本文對美國圖書館的嵌入式學科服務實踐進行研究，以期為我國圖書館學科館員的工作提供借鑒，推動我國圖書館學科服務的發(fā)展。

1 嵌入式教學

嵌入式教學，即圖書館員作為教學助手嵌入到課堂或者網(wǎng)絡教學平臺中，有機地將信息素養(yǎng)與專業(yè)課程結(jié)合起來，把信息檢索技能、信息意識和信息道德融入專業(yè)課程教學內(nèi)容，通過與專業(yè)教師的協(xié)作使學生掌握專業(yè)課程的基本知識，提高學生的信息素養(yǎng)，增強學生的自學能力和科研創(chuàng)新能力。

1.1 嵌入到課堂

如何培養(yǎng)音樂專業(yè)一年級學生的基本檢索技能是范德比爾特大學Anne Potter Wilson音樂圖書館員和音樂教師面臨的困境。范德比爾特大學Anne Potter Wilson音樂圖書館館員Sara J Beutter Manus被嵌入到“MUSL 141”課程中，講授信息素養(yǎng)的相關(guān)知識，主要包括Anne Potter Wilson音樂圖書館的介紹、圖書館目錄的使用、基本的音樂信息源、文獻引用格式以及版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)等方面內(nèi)容[1]。Sara J Beutter Manus還參與課程討論及批閱學生作業(yè)。丹尼爾韋伯斯特學院人文學院的助理教授Alexandria Peary主動與圖書館合作，將一名圖書館員嵌入到“English 102”課程中，以提高學生的科研能力和信息評估能力[2]。圖書館員的職責是進行3節(jié)課的圖書館教育，包括書目檢索和數(shù)據(jù)庫檢索、參考咨詢服務及網(wǎng)絡資源質(zhì)量的評價，還參加學生討論會并對學生成績進行評估與輸入。

1.2 嵌入到各種網(wǎng)絡教學平臺

（1）嵌入到Blackboard 《NRS110：醫(yī)療與外科護理學》是紐約市立大學史泰登島學院護理學專業(yè)第一學期的副學士學位課程，主要講授護理實踐的基本原則和基本概念并在綜合醫(yī)院對其進行臨床實踐[3]。紐約市立大學史泰登島學院圖書館員將信息素養(yǎng)組件及與課程相關(guān)的圖書館資源嵌入Blackboard平臺的“NRS110”課程，除此之外，還負責在課堂上講授2節(jié)課（45分鐘/節(jié)）的護理學資源和檢索技巧，幫助學生完成1篇10~12頁的文化研究論文（cultural research paper）的寫作。

（2）嵌入到WebCT 羅德島大學圖書館員Jim Kinnie[4]從2005年春季開始與該校教師合作，作為教學助理嵌入到WebCT平臺，并通過課程論壇回答學生的提問，對學生選擇的數(shù)據(jù)庫和其他信息資源給出意見和建議。

（3）嵌入到Moodle 美國北卡羅來納大學夏洛特分校于2009年秋季開始使用開源學習管理系統(tǒng)Moodle代替Blackboard[5]。教師可以將圖書館員作為課程設計者嵌入到課程，圖書館員則將圖書館資源添加到課程。

2 嵌入式科學研究

嵌入式科學研究，即圖書館員加入院系師生的研究團隊，融入院系師生的科學研究過程，為科學研究提供全程信息服務。依據(jù)嵌入對象不同，可將嵌入式科學研究劃分為嵌入到教師科研和嵌入到學生科研。

2.1 嵌入到教師科研

美國國立衛(wèi)生研究院圖書館的14名圖書館員已經(jīng)嵌入到28個研究團隊，并逐漸成為研究團隊中不可或缺的一員[6]。館員Diane Cooper參與研究所之間的內(nèi)分泌計劃已經(jīng)將近兩年，團隊成員包括美國國立兒童健康與人類發(fā)育研究所（National Institute of Child Health and Human Development，簡稱NICHD）的發(fā)育內(nèi)分泌科、小兒內(nèi)分泌科、婦產(chǎn)科咨詢服務中心和美國國立糖尿病消化與腎病研究所（National Institute of Diabetes and Digestive and Kidney Diseases，簡稱NIDDK）的臨床內(nèi)分泌科。館員Pam Sieving加入國立眼科研究所（National Eye Institute，簡稱NEI）的視網(wǎng)膜和遺傳學團隊，出席NEI的臨床會議，并向大會提交報告。館員Doug Joubert一半的工作時間是在信息技術(shù)中心（Center for Information Technology，簡稱CIT）的數(shù)學與統(tǒng)計計算實驗室（Mathematical and Statistical Computing Laboratory，簡稱MSCL）進行數(shù)據(jù)分析。

約翰霍普金斯大學Welch 醫(yī)學圖書館的10名臨床與公共健康圖書館員已經(jīng)從聯(lián)絡館員轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔＜襕7]。他們會入駐院系設置的Welch Space，提供參考咨詢服務。信息專家還深入到課題組參與系統(tǒng)評價（systematic review）工作，對循證醫(yī)學中介入治療的療效作系統(tǒng)的調(diào)研和分析[8]。他們主要負責文獻檢索及相關(guān)的文獻分析工作，如根據(jù)用戶的需求選擇數(shù)據(jù)庫、指定檢索策略、對文獻進行初步篩選等。

2.2 嵌入到學生科研

2007年5月25日—6月8日，美國北卡羅萊納州的維克森林大學Z Smith Reynolds Library的兩名館員Susan Sharpless Smith和Lynn Sutton[9]陪同師生進行了為期兩周的社會調(diào)研，從北卡羅萊納州出發(fā)，途經(jīng)喬治亞州到達阿拉巴馬州、密西西比州、路易斯安那州和田納西州，其主題是美國南部的社會階層化（Social Stratification in the Deep South），關(guān)注美國南部的種族、階層和性別問題。Susan Sharpless Smith和Lynn Sutton的主要工作包括為學生每天的課業(yè)提供支持、幫助建立與維護課程的Wiki及Blog頁面、在Flickr網(wǎng)站上建立課程照片頁面并及時上傳照片、更新維護在線互動課程網(wǎng)站、設計及落實學生的社會服務實習計劃等。

MAP（Multidisciplinary Action Program，多學科行動計劃）是密歇根大學簽署的一項面向全日制一年級MBA學生的基于實踐的學習計劃[10]。MAP 團隊和一些企業(yè)及非營利組織合作，解決某個問題或針對贊助商的工作提出具體的建議。參與MAP計劃的學生需要解決復雜的商業(yè)問題，這個過程離不開圖書館的幫助。Kresge圖書館員與學生緊密合作，嵌入MAP項目整個過程，幫助搜集所需的信息，指導MBA學生進行研究。

3 啟 示

（1）不管是嵌入到課堂，還是嵌入到網(wǎng)絡教學平臺，國外的嵌入式教學都在一定程度上提高了學生的信息素養(yǎng)能力。因此，圖書館應采用各種途徑和方式融入到專業(yè)課程教學過程中，使嵌入式教學成為信息素養(yǎng)能力教育的新途徑。

紐約市立大學史泰登島學院圖書館2005—2008年的調(diào)查結(jié)果顯示，圖書館通過嵌入到Blackboard進行圖書館教育以及提供與課程相關(guān)的資源，提高了學生的護理技能，尤其是跨文化護理研究[3]。

（2）國外嵌入式學科服務的成功經(jīng)驗表明，嵌入式學科服務離不開圖書館領(lǐng)導的支持和院系的大力配合，只有加強圖書館和院系之間的協(xié)商與溝通才能使嵌入式學科服務順利地開展。

2002年，新的多學科研究大樓（Bio5）尚處于規(guī)劃階段，亞利桑那州大學的健康科學圖書館館長就提議派遣館員到Bio5中提供定點信息服務。公共健康學院負責學術(shù)事務的副院長在聽說了Bio5的計劃后，也主動詢問能否派遣1名館員到公共健康學院[11]。2007年，亞利桑那州大學的健康科學圖書館派遣4名館員入駐公共健康學院、藥學院和護理學院，為教研人員提供實地的信息咨詢，為學生提供現(xiàn)場的數(shù)據(jù)檢索輔導。這些館員還參加院系的研討會，了解該項目最新的研究動向及信息需求，以爭取可能的教學和研究合作機會。

2006年8月，莫瑞州立大學圖書館館長要求館員Linda Bartnik[12]將其辦公室從圖書館搬到商業(yè)與公共事務學院。商業(yè)與公共事務學院接納了Linda Bartnik，使其成為該院教師隊伍的一員，授予教師身份，并讓其主持專業(yè)發(fā)展研討會、出席院系會議、參與新教師的招聘。同時，Linda Bartnik還為該學院提供多種服務，包括文獻評論、文獻傳遞和館際互借、專業(yè)期刊的選擇及論文引用格式的指導。

（3）嵌入式學科服務不僅僅是學科館員或參考館員的工作，任何圖書館員，只要有實力和意愿，不管身處什么崗位，都可以成為嵌入式館員，為嵌入式學科服務發(fā)揮作用。

美國普渡大學圖書館的技術(shù)服務館員就與科學家、工程師積極合作，在組織和管理數(shù)據(jù)集、創(chuàng)建元數(shù)據(jù)搜索、建檔和收藏數(shù)據(jù)集方面發(fā)揮了積極作用[13]。北卡羅來納大學威明頓分校的圖書館員利用其在元數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)方面的專業(yè)知識與科學家合作，完成了從iLumina數(shù)據(jù)庫的數(shù)字對象中收割元數(shù)據(jù)到圖書館目錄[14]。

（4）圖書館員可以嵌入到院系的物理空間開展嵌入式學科服務，也可以將院系部門嵌入到圖書館空間進行嵌入式學科服務。

圣路易斯華盛頓大學圖書館與Sam Fox藝術(shù)學院合作建立的Nancy Spirtas Kranzberg繪本工作室（Nancy Spirtas Kranzberg Illustrated Book Studio）就從圖書館搬到了藝術(shù)學院，可以將美術(shù)作品進行凸版和凹版印刷、絲網(wǎng)印刷[15]。

密歇根州大學將寫作幫助中心（Writing Center）、大學技術(shù)服務支持中心（UTS Helpdesk）、數(shù)字學習支持中心（E-learning and Instruction Support）的物理空間融合到Kresge圖書館中[16]。

[1]Manus S J B. Librarian in the Classroom: An Embedded Approach to Music Information Literacy for First-Year Undergraduates[J].Notes,2009 (2):249-261.

[2]Hearn M R. Embedding a Librarian in the Classroom: An Intensive Information Literacy Model [J]. Reference Services Review, 2005(2):219-227.

[3]Xiao Judy. Integrating Information Literacy into Blackboard:Librarian-faculty Collaboration for Successful Student Learning [J].Library Management, 2010 (8):654-668.

[4]Ramsay K M, Kinnie J.The Embedded Librarian[J].Library Journal,2006 (6):34-35.

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[7]The Welch Library Liaison-to-Embedded-Informationist Program[EB/OL].[2010-12-15]. http://www.welch.jhu.edu/liaison/about_liaison.html.

[8]王保成.Welch 醫(yī)學圖書館的嵌入式服務及啟示[J].圖書情報工作網(wǎng)刊,2010(10):1-4.

[9]Smith S S, Sutton L. Embedded Librarians: On the Road in the Deep South [J].College & Research Libraries News, 2008 (2):71-74, 85.

[10]Laura B, Corey S. A Reference-Intensive Embedded Librarian Program: Kresge Business Administration Library's Program to Support Action-Based Learning at the Ross School of Business [J].Public Services Quarterly, 2010 (2):208-224.

[11]Freiburger G, Kramer S. Embedded Librarians: One Library's Model for Decentralized Service [J].Journal of the Medical Library Association, 2009 (2):139-142.

[12]Bartnik L.The Embedded Academic Librarian:The Subject Specialist Moves into the Discipline College[J].Kentucky Libraries, 2007 (3):4-9.

[13]Brandt D S.Librarians as Partners in E-Research [J].College &Research Libraries News, 2007 (6):365-396.

[14]Benedetti S, Cody S A, Hanerfeld A. Integrating a Digital Library and a Traditional Library:Librarians and Scientists Collaborating for Sustainability[J].Technical Services Quarterly, 2007(3):15-27.

[15]Kranzberg Book Studio[EB/OL].[2010-12-15]. http://samfoxschool.wustl.edu/node/3649.

[16]美國大學圖書館發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢:在Oakland University Kresge Library學習有感[EB/OL].[2010-12-13].http://hi.baidu.com/wangzhao_04258/blog/item/02ecb4016740db7c3812bb33.html.