面向高校用戶的多層次信息素質(zhì)教育*

趙玉冬

（江蘇教育學(xué)院圖書館，江蘇 南京 210013）

趙玉冬 女，1970年生，副研究館員。已發(fā)表專業(yè)論文20余篇，主持、參與課題研究3項(xiàng)。研究方向：信息利用與信息用戶。

2003年，國際信息素養(yǎng)專家會(huì)議發(fā)表的《布拉格宣言》稱：信息素養(yǎng)是人們有效參與信息社會(huì)的一個(gè)先決條件，是終身學(xué)習(xí)的一種基本人權(quán)；2005年，國際信息素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)高層研討會(huì)發(fā)表《亞歷山大宣言》稱：信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)的核心，它使人們?cè)谝簧卸寄軌蛴行У厮褜?、評(píng)估、使用和創(chuàng)建信息，以實(shí)現(xiàn)其個(gè)人、社會(huì)、職業(yè)和教育目標(biāo)[1]。信息素養(yǎng)成為人們發(fā)展的基本條件，信息素質(zhì)教育的重要意義愈加凸顯。大學(xué)生信息素質(zhì)教育是以培養(yǎng)學(xué)生信息意識(shí)和信息能力等為宗旨，核心是能力教育，主體要素是圖書館技能和計(jì)算機(jī)素質(zhì)，包括傳統(tǒng)的圖書館用戶教育，計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)使用技術(shù)和信息檢索技術(shù)的教育，以及信息意識(shí)、信息常識(shí)、信息道德等方面的教育[2]。信息素質(zhì)教育的基本目標(biāo)是通過對(duì)學(xué)生信息道德的完善、信息個(gè)性的塑造、知識(shí)體系的構(gòu)建和信息能力的培養(yǎng)，使其形成富于創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的信息素質(zhì)結(jié)構(gòu)。

1 國內(nèi)外信息素質(zhì)教育概述

世界主要發(fā)達(dá)國家在上世紀(jì)80年代初就將信息素質(zhì)教育正式納入到學(xué)校教育中，制定培養(yǎng)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)評(píng)價(jià)等。美國是世界上最早對(duì)中小學(xué)生開展信息素質(zhì)教育的國家，1985年美國政府在《2061計(jì)劃》中，規(guī)定中小學(xué)生應(yīng)獲得12大類基本科學(xué)知識(shí)中涉及到信息素質(zhì)教育的內(nèi)容；20世紀(jì)90年代，美國對(duì)中小學(xué)的計(jì)算機(jī)教育給予了更大關(guān)注，并制定了較完備的信息素質(zhì)教育政策[2]；1990年，美國大學(xué)與中學(xué)教育部協(xié)會(huì)的高等教育委員會(huì)制定了《信息素質(zhì)教育結(jié)果評(píng)估大綱》；1996年確定了《信息素質(zhì)教育在普通教育計(jì)劃中的框架》；1998年，美國學(xué)校圖書館協(xié)會(huì)和教育通訊技術(shù)協(xié)會(huì)出版《學(xué)生學(xué)習(xí)的信息素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，作為教師或圖書館評(píng)估學(xué)生信息素質(zhì)能力的指南；1999年12月，美國大學(xué)和研究圖書館協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（ACRL），根據(jù)多年來美國高校開展的項(xiàng)目，制定了《高等教育信息素質(zhì)教育標(biāo)準(zhǔn)》，明確了美國高校學(xué)生應(yīng)具備的信息素質(zhì)。該標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于不同水平、層次的高等院校學(xué)生的需要，指標(biāo)具體，可操作性強(qiáng)，在歐洲、澳大利亞、南非、墨西哥等地得到廣泛應(yīng)用。美國的信息素質(zhì)教育很好地體現(xiàn)出連續(xù)性，貫穿于基礎(chǔ)教育、中等教育和高等教育全過程，并注重不同層級(jí)教育之間的銜接和延續(xù)。

我國目前在中小學(xué)開展的信息素質(zhì)教育主要以培養(yǎng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力為目標(biāo)，高校的信息素質(zhì)教育以文獻(xiàn)檢索課為核心。1984年2月，教育部頒發(fā)《印發(fā)（關(guān)于在高等學(xué)校開設(shè)文獻(xiàn)檢索與利用課的意見）的通知》，要求有條件的學(xué)校作為必修課，不具備條件的學(xué)?？勺鳛檫x修課或先開設(shè)專題講座，然后逐步完善發(fā)展。這一文件的頒布奠定了文獻(xiàn)檢索與利用課作為我國高校大學(xué)生信息素質(zhì)教育主要形式的地位，使其開始走向正規(guī)化。1985年9月國家教委頒發(fā)《關(guān)于改進(jìn)和發(fā)展文獻(xiàn)檢索與利用課教學(xué)的幾意見》的通知，對(duì)我國高校文獻(xiàn)檢索與利用課的教學(xué)形式、教學(xué)方法、教材建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容以及實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)等提出了改進(jìn)意見。通知提出了文獻(xiàn)檢索與利用課“要逐步實(shí)現(xiàn)分層次連續(xù)教育”的教學(xué)指導(dǎo)思想。分層次教育，就是針對(duì)不同層次的用戶，在教學(xué)內(nèi)容側(cè)重上、教學(xué)環(huán)節(jié)掌握上以及教學(xué)目的、教學(xué)要求上都應(yīng)有所不同；連續(xù)教育，即分階段教育，對(duì)每個(gè)學(xué)生的教育應(yīng)分階段進(jìn)行，循序漸進(jìn)。從1999年開始，教育部大力提倡包括信息素質(zhì)教育在內(nèi)的素質(zhì)教育，文獻(xiàn)檢索課逐漸演變成信息檢索課。

2 信息素質(zhì)教育的層次性

信息素質(zhì)包含了技術(shù)和人文兩個(gè)層面的意義：技術(shù)層面，信息素質(zhì)反映的是人們掌握和利用信息的能力；人文層面，信息素質(zhì)反映了人們面對(duì)信息的心理狀態(tài)。所以，信息素質(zhì)教育并不是一種純粹的技能教育，而是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力、批判性思維能力以及強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和參與意識(shí)。

2.1 信息素質(zhì)的內(nèi)涵具有明顯的層次性

信息素質(zhì)的內(nèi)涵，被廣泛引用的是1989年美國圖書館協(xié)會(huì)（ALA）的定義：“知道何時(shí)需要信息，并擁有獲取、評(píng)價(jià)和有效利用所需信息的能力。”關(guān)于信息素質(zhì)內(nèi)涵的層次性，桑新民教授認(rèn)為，可以從以下3個(gè)層次、6個(gè)方面確立信息素質(zhì)教育的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與目標(biāo)體系[3]：

第一層次：駕馭信息的能力。①高效獲取信息的能力；②熟練、批判性評(píng)價(jià)信息的能力；③有效吸收、存儲(chǔ)、快速提取信息的能力；④運(yùn)用多媒體形式表達(dá)信息、創(chuàng)造性使用信息的能力。第二層次：運(yùn)用信息技術(shù)高效學(xué)習(xí)與交流能力。⑤將以上一整套駕馭信息的能力轉(zhuǎn)化為自主、高效地學(xué)習(xí)與交流的能力。第三層次：信息時(shí)代公民的人格教養(yǎng)。⑥培養(yǎng)和提高信息時(shí)代公民的道德、情感、法律意識(shí)與社會(huì)責(zé)任。

2.2 個(gè)體信息素質(zhì)具有層次性

個(gè)體由于認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)能力不同，學(xué)習(xí)和科研的需求不同，其建立及表現(xiàn)出的信息素質(zhì)水平也不同。信息意識(shí)強(qiáng)烈、科研學(xué)習(xí)興趣濃厚的個(gè)體，所表現(xiàn)出來的信息素質(zhì)出眾。高校不同年級(jí)、不同學(xué)歷層次的學(xué)生所具備的信息素質(zhì)也存在差異性，如本科生與碩士研究生、博士研究生由于對(duì)文獻(xiàn)信息的需求層次不同，其信息素質(zhì)也就不能一概而論。綜合信息素質(zhì)的內(nèi)涵，信息素質(zhì)在不同層次上對(duì)信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力、信息道德都提出了不同要求，信息素質(zhì)教育相應(yīng)地要體現(xiàn)出層次性和遞進(jìn)性。

2.3 不同專業(yè)對(duì)信息素質(zhì)有不同要求

在學(xué)校教育中，除了信息行為、信息任務(wù)所共有的一般信息素質(zhì)要求之外，不同專業(yè)或?qū)W科領(lǐng)域還有特殊的信息素質(zhì)要求，需要根據(jù)不同階段學(xué)習(xí)特點(diǎn)和信息需求來制定系統(tǒng)的信息素質(zhì)教育內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。例如，信息檢索課的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)作必要的調(diào)整，跳出教材束縛，設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容。傳統(tǒng)的、整齊劃一的教學(xué)模式與內(nèi)容設(shè)計(jì)無法適應(yīng)不同學(xué)科和不同年級(jí)學(xué)生的需要，應(yīng)將具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)層次化、階段化，分門別類地加以推進(jìn)。

3 面向用戶的多層次信息素質(zhì)教育

3.1 基礎(chǔ)層次信息素質(zhì)教育

基礎(chǔ)層次信息素質(zhì)教育是針對(duì)一年級(jí)大學(xué)新生設(shè)計(jì)的，新生入學(xué)教育是大學(xué)生信息素質(zhì)教育的開端，是導(dǎo)向階段和入門階段，目的是讓學(xué)生對(duì)宏觀意義上的信息、信息素質(zhì)等相關(guān)理論有初步了解，對(duì)圖書館有形象、具體的認(rèn)識(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)基本操作技能有一定的掌握。

3.1.1 信息、信息資源及信息素質(zhì)基本概念

強(qiáng)化對(duì)信息的認(rèn)知，建立信息意識(shí)，掌握信息、信息資源、信息素質(zhì)的基本概念、內(nèi)涵、特征。包括：①信息及其相關(guān)概念，信息資源、數(shù)字信息資源基本概念、特征，信息素質(zhì)概念、內(nèi)涵；②信息資源、數(shù)字信息資源的類型；③信息社會(huì)的學(xué)習(xí)特征，信息素質(zhì)對(duì)大學(xué)生的要求，信息素質(zhì)與信息社會(huì)的關(guān)系。

3.1.2 圖書館常識(shí)教育

幫助新生了解圖書館，使其對(duì)圖書館產(chǎn)生興趣并盡快使用圖書館。包括：①圖書館布局、館藏情況、服務(wù)項(xiàng)目、規(guī)章制度；②圖書館的操作系統(tǒng)；③圖書館的數(shù)字資源。

3.1.3 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)

教授與信息檢索相關(guān)的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)，并輔以實(shí)踐操作，為高層次的信息素質(zhì)教育打基礎(chǔ)。包括：①計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)（Internet概述、常識(shí)及其提供的基本服務(wù)）；②網(wǎng)絡(luò)檢索工具（著名的、常用的中外搜索引擎的特點(diǎn)及檢索技巧）；③網(wǎng)絡(luò)信息資源、網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源，網(wǎng)絡(luò)資源與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

3.2 通用層次信息素質(zhì)教育

通用層次信息素質(zhì)教育主要適用于二三年級(jí)的大學(xué)生，是基礎(chǔ)階段。這一階段著重培養(yǎng)學(xué)生的信息能力，即信息獲取能力、信息加工處理能力、信息判斷能力、信息利用能力、信息交流能力等；并通過信息能力逐步培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、科研能力和創(chuàng)新能力，提升學(xué)生的信息意識(shí)與獲取信息的能力。

3.2.1 信息素質(zhì)教育通用理論

①建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論；②人本主義學(xué)習(xí)理論；③終身教育和終身學(xué)習(xí)理論；④信息社會(huì)的學(xué)習(xí)特征：自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)、開放式學(xué)習(xí)。

3.2.2 信息素質(zhì)教育通用實(shí)踐

①使用圖書館操作系統(tǒng)進(jìn)行館藏書目查詢、讀者信息查詢、推薦新書等；②準(zhǔn)確評(píng)價(jià)信息源；③利用計(jì)算機(jī)檢索課題相關(guān)文獻(xiàn)；④對(duì)檢索結(jié)果的判斷與利用；⑤網(wǎng)絡(luò)信息資源的發(fā)現(xiàn)、利用與分享；⑥數(shù)字資源的合理使用與法定許可。

3.3 專業(yè)層次信息素質(zhì)教育

專業(yè)層次信息素質(zhì)教育是針對(duì)四年級(jí)大學(xué)生及碩士、博士研究生開設(shè)的，強(qiáng)調(diào)信息意識(shí)和信息分析利用能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，進(jìn)行基于學(xué)科的應(yīng)用專業(yè)素質(zhì)教育。目的是使學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上，找到問題的原因，提出解決方案并有所創(chuàng)新。這一階段是信息素質(zhì)教育的高級(jí)階段，課程內(nèi)容從單純的文獻(xiàn)檢索與利用擴(kuò)展到多領(lǐng)域知識(shí)共同構(gòu)成的多元融合的課程體系。通過這一體系為學(xué)生營造一個(gè)自我生成思想、觀念、知識(shí)、技能的自由空間[4]。信息檢索課教師不僅局限在信息檢索課教學(xué)的狹隘領(lǐng)域，而是嵌入學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，與學(xué)科專業(yè)教師協(xié)作開展整合式教學(xué)。教學(xué)手段以科研指導(dǎo)、聯(lián)合作業(yè)、專題討論等為主，不定期開展專題數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)，尤其注重西文數(shù)據(jù)庫的培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)綜合利用網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源，獲取所需的國內(nèi)外專業(yè)文獻(xiàn)信息，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生科研能力和創(chuàng)新意識(shí)，提高科研水平。

3.3.1 信息意識(shí)

①具備科研活動(dòng)的文獻(xiàn)調(diào)研意識(shí)。②了解本學(xué)科領(lǐng)域的重要學(xué)者及經(jīng)典理論。

3.3.2 創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力

①行為創(chuàng)新：了解本專業(yè)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)和難點(diǎn)，學(xué)科發(fā)展前沿；②應(yīng)用創(chuàng)新：找準(zhǔn)學(xué)術(shù)研究的切入點(diǎn)，自主選擇課題，取得創(chuàng)造性的科研成果。

3.3.3 專業(yè)信息素質(zhì)實(shí)踐

①專業(yè)信息的檢索：課題分析、選擇信息源、應(yīng)用檢索技術(shù)確定檢索詞及檢索式、加工處理檢索結(jié)果；②信息組織與管理：信息的甄別與篩選、信息的分析與整合、信息增值、信息預(yù)測(cè)；③評(píng)價(jià)檢索結(jié)果與檢索操作的滿意度；④信息利用與知識(shí)產(chǎn)權(quán)；⑤撰寫學(xué)術(shù)論文、學(xué)位論文。

綜上所述，大學(xué)生信息素質(zhì)教育是高校素質(zhì)教育、全面培養(yǎng)和造就創(chuàng)新型人才的重要組成部分。信息素質(zhì)教育既要分層次，還要根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)階段，不同的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)以及研究能力，結(jié)合不同專業(yè)學(xué)生的未來發(fā)展和培養(yǎng)方向，分層次、有針對(duì)性地授課，多元化地推進(jìn)此項(xiàng)教學(xué)工作。

[1]信息素養(yǎng)的布拉格宣言[EB/OL].[2011-05-11].http：//www.techcn.com.cn/index.php？doc-view-134483.html.

[2]黃紅梅.國外中小學(xué)信息素質(zhì)教育對(duì)我國圖書館工作的啟示[J].圖書館工作與研究，2007（5）：109-111.

[3]桑新民.多媒體和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的理論與實(shí)驗(yàn)研究[J].中國遠(yuǎn)程教育，2000（11）：22-26.

[4]孫啟智.大學(xué)生信息素質(zhì)教育的理論與實(shí)踐[D].山東師范大學(xué)，2008.