企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)：一種新的競爭模式

靳 洪

（1.武漢理工大學(xué) 管理學(xué)院，武漢430070；2.湖北經(jīng)濟學(xué)院 工商管理學(xué)院，武漢430205）

0 前言

一家企業(yè)出色地完成了自己的戰(zhàn)略創(chuàng)新，滿足并超越了客戶的需求，成功地排除了競爭對手，市場也未必能形成。市場是否形成、何時形成，這取決于企業(yè)自身的表現(xiàn)，也將取決于企業(yè)利益相關(guān)者的行為，二者缺一不可。

在此背景下，一種新的競爭模式隨之出現(xiàn)，筆者稱之為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。2009年1月7日，國家工業(yè)和信息化部批準中國移動通信集團公司增加基于TD-SCDMA技術(shù)制式的3G業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，中國電信集團公司增加基于CDMA2000技術(shù)制式的3G業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團公司增加基于WCDMA技術(shù)制式的3G業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，這標志著我國的移動通信產(chǎn)業(yè)正式進入3G時代。服務(wù)于3G市場的各種企業(yè)要開展戰(zhàn)略創(chuàng)新活動均必須依賴于市場中其他企業(yè)的協(xié)調(diào)配合，從而共同完成價值創(chuàng)造過程，因此服務(wù)于3G市場的各類企業(yè)所組成的群體具有明顯的生態(tài)系統(tǒng)特征。更為重要的是，3G戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成與運行不僅僅依賴于技術(shù)的重大創(chuàng)新，更在于商業(yè)模式的創(chuàng)新和顧客價值的創(chuàng)新。3G市場中的各類企業(yè)為了完成一項共同的戰(zhàn)略創(chuàng)新任務(wù)而自發(fā)形成的生態(tài)系統(tǒng)成為3G戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。

1 相關(guān)文獻綜述

目前，國內(nèi)外直接關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的文獻研究甚少，與此類似的研究主要集中在對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)等方面。如今，商業(yè)競爭已經(jīng)從單個企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之爭。事實上，這個轉(zhuǎn)變還在繼續(xù)——企業(yè)的成敗越來越依賴于它們所在的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)之間的競爭演變?yōu)樯鷳B(tài)系統(tǒng)之爭。Lichtenstein通過運用企業(yè)孵化器來模擬企業(yè)生態(tài)因素，以此獲取未來企業(yè)生存所需要的環(huán)境條件和所要建立的市場關(guān)系[1]。Daniel認為，創(chuàng)新生態(tài)學(xué)可以幫助公司在其生產(chǎn)過程及其供應(yīng)鏈的上下游找到提高價值和降低成本的途徑，從而提高競爭力[2]。詹姆斯·弗·穆爾運用自然生態(tài)學(xué)的規(guī)律來觀察和設(shè)想當今及未來的經(jīng)濟世界，指出弱者能夠生存，企業(yè)相互依賴，共同進化將是未來經(jīng)濟發(fā)展的景象[3]。Iansiti和Levien對探索和理解復(fù)雜的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)運行方式及其企業(yè)戰(zhàn)略制定和創(chuàng)新提供了一個全新的視角。他們認為在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下，企業(yè)只強調(diào)基于顧客、供應(yīng)商和競爭廠家的戰(zhàn)略定位和運作效率已經(jīng)不能幫助企業(yè)獲得長期的競爭優(yōu)勢了。Iansiti和Levien認為目前的商業(yè)系統(tǒng)就好比生物生態(tài)系統(tǒng)一樣運行，沃爾瑪、微軟公司等都運用“網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)”戰(zhàn)略積極主動地塑造和調(diào)控著它們各自的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；而在這樣做的過程之中，它們也極大地改進了自己的績效的同時也為其它企業(yè)提供可利用“平臺”，促進整個生態(tài)系統(tǒng)改進生產(chǎn)率、增強穩(wěn)定性，并有效地激發(fā)創(chuàng)新。成功的企業(yè)利用他們的“關(guān)鍵優(yōu)勢”，通過整個商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的合作獲得競爭力，并通過超乎于自身公司范圍的更廣泛的環(huán)境而成功，那就是他們各自的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)[4]。

Bill提出創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中含有7個重要的因素，分別是文化，企業(yè)，政府，基礎(chǔ)設(shè)施，資金，技術(shù)創(chuàng)新以及需求。這個7個因素中都存在著企業(yè)必須注意防范的風(fēng)險，如果企業(yè)過多的注意其中的某些因素必然會對整個創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)性產(chǎn)生危害。所以企業(yè)必須綜合考慮這7個因素中存在的風(fēng)險。但是，Bill仍然指出，在此基礎(chǔ)上企業(yè)應(yīng)該更加注意文化風(fēng)險和企業(yè)之間的關(guān)系[5]。Adner研究指出，任何重大戰(zhàn)略創(chuàng)新，僅憑某一家企業(yè)往往很難完成。創(chuàng)新的商業(yè)化更是離不開成熟的應(yīng)用環(huán)境，現(xiàn)代企業(yè)就像處在一個生態(tài)系統(tǒng)當中，彼此之間的依賴越來越強，自身的成功更加依賴于其所處的外部環(huán)境，從而帶來了常規(guī)創(chuàng)新管理之外的風(fēng)險——依賴性風(fēng)險和整合性風(fēng)險[6]。

近年來，國內(nèi)學(xué)者對創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)也做出了積極的探索。石新泓以IBM為例論證了企業(yè)必須建立一個協(xié)作有序的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，在健康并且不斷完善的生態(tài)系統(tǒng)里，所有成員共同創(chuàng)造的整體價值和獲得的利益都將不斷增加[7]。黃魯成運用生態(tài)學(xué)理論對區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的生態(tài)學(xué)特征、演化規(guī)律、運行與控制機制進行了研究[8]。賀團濤和曾德明對高科技企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)形成機理展開了研究，認為在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，企業(yè)的邊界是相對的、模糊的、變動的，企業(yè)通過改變系統(tǒng)的邊界或組織結(jié)構(gòu)、整合企業(yè)創(chuàng)新資源,通過利益分配、相互合作的機制，以誠信為聯(lián)系紐帶，共享知識、信息、技術(shù)、渠道等，以獲得競爭優(yōu)勢,最終適應(yīng)環(huán)境的變化。同時構(gòu)建了高科技企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)DICE（Distribution知識分布、Interaction知識互動、Competition知識競爭、Evolution知識演化）模型[9]。李湘桔和詹勇飛從“知識發(fā)酵”模型的角度討論了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵，即創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)實際上是要求創(chuàng)新知識母體的知識“完備性”。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)不僅包括企業(yè)間的知識互補，而且也包括企業(yè)內(nèi)部各部分知識的協(xié)調(diào)。同時，他們從知識的獲取渠道和創(chuàng)新所需知識的性質(zhì)出發(fā)，構(gòu)建了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)管理的4種模式，對企業(yè)建立創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)提出了漸進式的推進策略[10]。

2 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)涵

戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是以戰(zhàn)略創(chuàng)新為根基，是戰(zhàn)略創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)合體。戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)指引了企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新方向，確定了發(fā)展目標，以及提供了發(fā)展路徑。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)能夠推動企業(yè)發(fā)展，是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出的有利保障，是企業(yè)為自身和顧客創(chuàng)造價值的必要條件。

通過文獻綜述，本文認為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)可以定義為：企業(yè)以為了開創(chuàng)新的發(fā)展領(lǐng)域、實現(xiàn)新的顧客價值為共同戰(zhàn)略目標，以一定的利益機制為紐帶，形成相互依存、共同進化的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新體系。正是因為動態(tài)的和高不確定性的市場競爭環(huán)境，企業(yè)已經(jīng)不能單獨完成一項戰(zhàn)略創(chuàng)新行動。于是處在同一價值網(wǎng)絡(luò)上的不同企業(yè)通過市場機制，為了一項共同的戰(zhàn)略目標形成了企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)不僅是對企業(yè)內(nèi)外部戰(zhàn)略創(chuàng)新資源的整合和利用，而且是對所使用或開發(fā)的各種戰(zhàn)略創(chuàng)新資源進行耦合并達到一種動態(tài)平衡體系。由于這樣的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新體系具有類似于自然生態(tài)系統(tǒng)的一般特征，因此可界定為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。值得指出的是，本文所提出的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)不同于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)不僅要求系統(tǒng)成員在重大技術(shù)創(chuàng)新上形成協(xié)同，更要求系統(tǒng)成員在市場定位、商業(yè)模式、經(jīng)營理念等更高的戰(zhàn)略層面上產(chǎn)生協(xié)同，以共同完成重大顧客價值創(chuàng)新。越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到在一個生態(tài)系統(tǒng)中開展創(chuàng)新的重要性，因為這樣可以降低企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的成本，提高企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的效率，共擔(dān)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的風(fēng)險。

3 系統(tǒng)實施建議

（1）何處戰(zhàn)略創(chuàng)新

企業(yè)在何處戰(zhàn)略創(chuàng)新，換句話說，就是企業(yè)可以在哪里創(chuàng)造價值。企業(yè)在進行戰(zhàn)略創(chuàng)新時盡管企業(yè)對自己的創(chuàng)新業(yè)務(wù)信心十足，但由于創(chuàng)新本身常常伴隨著各種各樣的創(chuàng)新風(fēng)險，使得企業(yè)不得不考慮在何處戰(zhàn)略創(chuàng)新，哪里才是戰(zhàn)略創(chuàng)新的切入點。企業(yè)在確定戰(zhàn)略創(chuàng)新切入點的優(yōu)先次序時，需要評估的不僅僅是項目本身，同樣包括整個戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，這一點已變得越來越重要。一次全面的評估可以使企業(yè)看的更清楚：內(nèi)部風(fēng)險低、外部風(fēng)險高的創(chuàng)新點與內(nèi)部風(fēng)險高、外部風(fēng)險低的創(chuàng)新點相比，后者優(yōu)于前者。

（2）何時戰(zhàn)略創(chuàng)新

一般地說，在時間緊迫的情況下，企業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)成本常常會急劇上升。當企業(yè)可以通過搶先占領(lǐng)市場并帶來巨大競爭優(yōu)勢的時候，企業(yè)所獲得的價值高于所輸出的成本，企業(yè)是值得的。然而在很多情況，當企業(yè)正在整裝待發(fā)，而自身的產(chǎn)品配套供應(yīng)商卻尚未就緒時，搶在競爭對手之前把產(chǎn)品準備好并積極推向市場，是不會給企業(yè)帶來任何競爭優(yōu)勢的。所以說，企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的時間選擇是非常關(guān)鍵的問題。企業(yè)需要在對戰(zhàn)略創(chuàng)新中的依賴關(guān)系和價值鏈整合做出正確的預(yù)期的基礎(chǔ)上，適時調(diào)整創(chuàng)新周期，即可以合理分配資源，又可以實時更新和完善自己的戰(zhàn)略。

（3）如何戰(zhàn)略創(chuàng)新

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新使得市場邊界問題（決定哪些活動在企業(yè)內(nèi)部進行，哪些活動應(yīng)該與戰(zhàn)略伙伴合作）變得更加復(fù)雜了。如何戰(zhàn)略創(chuàng)新其實是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)。企業(yè)所面臨的選擇是，在戰(zhàn)略創(chuàng)新初期時，應(yīng)該扮演主動角色還是被動角色。如果企業(yè)能夠領(lǐng)導(dǎo)整個戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，那么就有機會使它朝著有利于自身競爭優(yōu)勢的方向發(fā)展。然而，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色也有著自己的風(fēng)險：通常需要企業(yè)在相當長的時間里投入大量資源，然后才能確定市場機會是否真是可靠，以及企業(yè)自身是否已穩(wěn)操大權(quán)。如果企業(yè)在戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中沒有掌舵的野心，也需要面臨新的選擇——跟隨哪個潛在的領(lǐng)導(dǎo)者？投入的程度如何？如何保護自己的市場？在所有這些情況下，戰(zhàn)略創(chuàng)新成功的關(guān)鍵是企業(yè)對整個戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)動態(tài)把握程度，對戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的識別與控制。

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