即時(shí)通訊：培養(yǎng)高職學(xué)生英語口語能力新策略

魏再冉王曉農(nóng)

（1.威海外國(guó)語進(jìn)修學(xué)院山東威海264200；2.魯東大學(xué)外國(guó)語學(xué)院山東煙臺(tái)264025）

即時(shí)通訊：培養(yǎng)高職學(xué)生英語口語能力新策略

魏再冉1王曉農(nóng)2

（1.威海外國(guó)語進(jìn)修學(xué)院山東威海264200；2.魯東大學(xué)外國(guó)語學(xué)院山東煙臺(tái)264025）

根據(jù)對(duì)即時(shí)通訊環(huán)境下的“英語交談”的特點(diǎn)、Levelt言語輸出模式、工作記憶、英語口頭會(huì)話交流活動(dòng)內(nèi)在認(rèn)知機(jī)制的分析，認(rèn)為應(yīng)用即時(shí)通訊培養(yǎng)高職英語專業(yè)學(xué)生的英語口語能力具有可行性。并據(jù)此提出假設(shè)，即互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊可以在一定程度上改善高職英語專業(yè)學(xué)生的認(rèn)知機(jī)制，從而間接提高他們的英語口語水平。

互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊；高職學(xué)生；英語口語能力；計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)

英語學(xué)習(xí)的一個(gè)難點(diǎn)是培養(yǎng)口語能力，學(xué)生在英語應(yīng)用上的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)也是英語口語表達(dá)能力差。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，在英語口語教學(xué)中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊技術(shù)是改善英語口語教學(xué)的一條新途徑。國(guó)內(nèi)尚無這方面的研究報(bào)道。筆者擬討論即時(shí)通訊環(huán)境下的“英語交談”特點(diǎn)、工作記憶和Levelt的言語輸出模式，然后分析高職英語專業(yè)學(xué)生英語口頭會(huì)話交流內(nèi)在認(rèn)知機(jī)制，據(jù)此提出假設(shè)，并初步設(shè)計(jì)驗(yàn)證假設(shè)的實(shí)驗(yàn)研究框架。這種探討將使我們有可能預(yù)測(cè)出在互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境下英語學(xué)習(xí)者采用什么樣的學(xué)習(xí)策略受益最大、英語口語水平提高最快，并對(duì)其中的原因做出合理解釋。

即時(shí)通訊概念及即時(shí)通訊環(huán)境下的“英語交談”特點(diǎn)

即時(shí)通訊（Instant Messaging，簡(jiǎn)稱IM）是一個(gè)實(shí)時(shí)通訊系統(tǒng)，允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)地傳遞文字訊息、檔案、語音與視頻交流。常用的即時(shí)通訊有Gtalk,QQ,MSN,Skype,ICQ, AIM等。對(duì)利用計(jì)算機(jī)輔助實(shí)時(shí)交互學(xué)習(xí)第二語言的研究發(fā)現(xiàn)，在線溝通交流的環(huán)境下，學(xué)生參與交談互動(dòng)的態(tài)度發(fā)生了變化。這些研究結(jié)果表明：(1)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境比面對(duì)面交談的環(huán)境，學(xué)生第二語言表達(dá)的復(fù)雜性增加了。(2)學(xué)生參與交談的積極性提高了。平時(shí)比較沉默的學(xué)生，也能積極參與在線交談，甚至比平時(shí)積極參與課堂交際和討論活動(dòng)的學(xué)生還要活躍。(3)對(duì)目標(biāo)語的學(xué)習(xí)態(tài)度改變了。

與傳統(tǒng)課堂相比，互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境下的“英語交談”不受面對(duì)面討論必須輪流進(jìn)行的限制。首先，在多人互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊中，不提交發(fā)言，對(duì)方是看不到的，這就好比在同一個(gè)討論小組中，所有的人都同時(shí)對(duì)你說話。這種情況在課堂上是不利的，但在互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境下卻是現(xiàn)實(shí)可行的。學(xué)生無需等待，這樣就比在課堂上有了更多的發(fā)言機(jī)會(huì)。在45～50分鐘輕松愉快的在線小組討論中，每個(gè)學(xué)生提交幾十個(gè)完整的英語句子并非罕見。其次，即時(shí)通訊課上，學(xué)生只有提交發(fā)言，才會(huì)被認(rèn)為在線。在傳統(tǒng)課堂上，學(xué)生可以不必發(fā)言，只是被動(dòng)地聽，也被認(rèn)為參與了討論。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不參與就等于不在線。如果有學(xué)生一連幾分鐘都沒有參與討論，同組同學(xué)通常會(huì)詢問他是否在線。再次，有趣的差別是對(duì)使用英語進(jìn)行交流的要求不同。在課堂環(huán)境下，學(xué)生可以借助大量交際策略達(dá)到交流目的。即使教師鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上盡可能多地說英語，學(xué)生一旦理解對(duì)方的意圖，總會(huì)自然過渡到下一個(gè)話題，而不是幫助對(duì)方找到表達(dá)意圖的恰當(dāng)語句。即時(shí)通訊卻可以促進(jìn)學(xué)生使用英語達(dá)成交流，如驗(yàn)證自己對(duì)生詞意義的猜測(cè)，運(yùn)用還沒掌握的句式等等，而不用其他的輔助方式。又次，網(wǎng)絡(luò)聊天對(duì)語言使用的這種要求，勢(shì)必使學(xué)生更能注意談話時(shí)的語言錯(cuò)誤，促使學(xué)生更加注重句法加工，并注意到自己語言知識(shí)的不足之處。最后，被放緩了的談話過程以及即時(shí)通訊的非暫時(shí)性確保了討論的順利進(jìn)行。從工作記憶角度看，在線聊天的這幾大特點(diǎn)可以減輕面對(duì)面實(shí)時(shí)交談時(shí)通常所需承受的記憶負(fù)荷。對(duì)話各方可以反復(fù)閱讀對(duì)方的發(fā)言，除了減慢交談速度外，還可以加強(qiáng)記憶。記憶負(fù)荷減輕了，對(duì)記憶能力較弱的學(xué)生有利。交流速度放緩的另一個(gè)好處是，學(xué)生在開口說話之前有短暫的考慮時(shí)間。學(xué)生有時(shí)間對(duì)英語口語表達(dá)的任務(wù)提前考慮，因此，表達(dá)起來就更加流暢，說出或?qū)懗龅挠⒄Z句法更加復(fù)雜。

Levelt的言語產(chǎn)生模式與工作記憶

根據(jù)Levelt(1995)的言語產(chǎn)生模式，話語始于非語言的特定交流意圖，Levelt稱之為概念形成器。在言語產(chǎn)生過程中，概念形成器的作用是決定將要說出口的話語的語義內(nèi)容。概念形成器在話語被說出口前生成與之對(duì)應(yīng)的信息（意圖或概念）。這些信息被保持在工作記憶中，并被存入構(gòu)成器。構(gòu)成器挑選出最能精確代表每個(gè)語義模塊的語義內(nèi)容（話語前語匯）。這些話語前語匯包括構(gòu)成句法的必要信息，并通過所謂的語法編碼生成話語的表層結(jié)構(gòu)。構(gòu)成器的另一個(gè)作用是為選好的語匯挑選合適的語音語義并設(shè)計(jì)好要說的話語。然而，在這些信息進(jìn)入發(fā)音器引起發(fā)音肌肉運(yùn)動(dòng)并說出話語之前，會(huì)被某種內(nèi)部機(jī)制監(jiān)控。在這種內(nèi)部反饋環(huán)路中，發(fā)音方案會(huì)被儲(chǔ)存在工作記憶的發(fā)音緩存區(qū)。因此，言語產(chǎn)生是個(gè)分階段、模塊化、累加式運(yùn)行的過程。

引入工作記憶理論的相關(guān)概念和測(cè)量技巧討論Levelt言語產(chǎn)生模型有兩大益處。首先，能更深入地了解話語加工能力的個(gè)體差異是如何影響英語口語水平發(fā)展的。其次，如果我們能提前知道哪些學(xué)生會(huì)從什么指導(dǎo)方式中獲益更多，就可以據(jù)此給課程制定者更好的建議。其次，語言即時(shí)通訊的兩大特點(diǎn)會(huì)影響工作記憶：（1）在互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境下，互動(dòng)交談的速度比面對(duì)面交談時(shí)要慢。人們打字的速度不可能像說話那樣快，因此，加工言語所要求的速度降低了。更準(zhǔn)確地說，在特定時(shí)間內(nèi)，交談?wù)咝枰枋?、理解或回答的言語在數(shù)量上減少了。（2）互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊不像口語表達(dá)那樣稍縱即逝。在線交流時(shí)，交談?wù)呖梢灾匦聻g覽談話記錄，以便理清思路。

即時(shí)通訊培養(yǎng)高職英語專業(yè)學(xué)生口語能力的可行性

根據(jù)以上分析，在互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境下練習(xí)第二語言，有可能使一些言語產(chǎn)生過程自動(dòng)化，從而減輕工作記憶的負(fù)擔(dān)。在口頭交談時(shí)是無法做到這一點(diǎn)的。互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境可以放慢討論速度，使學(xué)生有機(jī)會(huì)重復(fù)瀏覽先前論述過的內(nèi)容，再現(xiàn)記憶中的痕跡，從而減輕工作記憶的負(fù)擔(dān)。在面對(duì)面口頭交談時(shí)是無法做到這一點(diǎn)的?；ヂ?lián)網(wǎng)即時(shí)通訊的這一特點(diǎn)，意味著工作記憶能力較低的學(xué)生將會(huì)從中受益。因?yàn)榇藭r(shí)雖然對(duì)言語加工的要求降低了，但交流的任務(wù)和相互作用與面對(duì)面交談并無不同。

根據(jù)以上分析，筆者提出以下假設(shè)：互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊可以在一定程度上改善英語學(xué)習(xí)者的認(rèn)知機(jī)制，從而間接提高他們的英語口語水平。這一假設(shè)涉及的問題主要有：（1）通過使用英語進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊，是否可以間接提高學(xué)生的英語口語水平？（2）英語即時(shí)通訊與面對(duì)面英語交談相比，在聊天室環(huán)境下學(xué)習(xí)英語口語對(duì)工作記憶能力較低的學(xué)生是否更為有利？（3）在互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境下，是否可以根據(jù)工作記憶能力的個(gè)體差異，有效預(yù)測(cè)出不同類型的學(xué)生口語水平可能提高的程度？我們可以設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證以上假設(shè)的有效性。較為理想的情況是實(shí)驗(yàn)組和控制組的英語口語達(dá)到同等發(fā)展水平，并且實(shí)驗(yàn)組的英語口語水平會(huì)提高更快。可能的原因是，在互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境下學(xué)習(xí)英語口語有助于減輕學(xué)生的工作記憶負(fù)擔(dān)，從而促使學(xué)生尤其是工作記憶能力較弱的學(xué)生更好地提高英語口語水平。

驗(yàn)證性教學(xué)實(shí)驗(yàn)框架設(shè)計(jì)

根據(jù)上述分析及朱毅恒（2009）對(duì)高職英語專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查研究結(jié)果，筆者設(shè)計(jì)了驗(yàn)證性教學(xué)實(shí)驗(yàn)框架，主要包括實(shí)驗(yàn)前測(cè)試和實(shí)驗(yàn)后準(zhǔn)測(cè)試，旨在驗(yàn)證通過互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊能間接提高學(xué)生的英語口語水平的真實(shí)性。在本設(shè)計(jì)中，由同一英語外教承擔(dān)兩個(gè)小組的教學(xué)任務(wù)。參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生來自筆者所教的高職英語專業(yè)一年級(jí)的兩個(gè)自然班，每班各20人。實(shí)驗(yàn)研究按照口語課課程表進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)組在聯(lián)網(wǎng)微機(jī)室上課，每星期上3節(jié)即時(shí)通訊課?？刂平M在本班教室上課，每星期上3節(jié)傳統(tǒng)式課堂口語課。實(shí)驗(yàn)持續(xù)一個(gè)學(xué)期（20周），兩個(gè)小組各上口語課60課時(shí)；實(shí)驗(yàn)組和控制組的教學(xué)內(nèi)容相同。也就是說，即時(shí)通訊課和課堂口語課的活動(dòng)內(nèi)容及討論的問題相同。學(xué)期第一周分別對(duì)實(shí)驗(yàn)組和控制組學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前口語測(cè)試；學(xué)期最后一周進(jìn)行試驗(yàn)后測(cè)試。

進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究面臨的挑戰(zhàn)之一是教師難以給予所有學(xué)生等同的指導(dǎo)，或者說教師很難對(duì)所有學(xué)生施加相同影響。為了確保給實(shí)驗(yàn)組和控制組的學(xué)生等同的輔導(dǎo)，參與實(shí)驗(yàn)的兩個(gè)小組在課程設(shè)計(jì)和課時(shí)安排上完全相同。實(shí)驗(yàn)組即時(shí)通訊課和控制組課堂口語課的活動(dòng)內(nèi)容完全相同，且安排在同一天。實(shí)驗(yàn)組使用的即時(shí)通訊工具使教師能同時(shí)閱讀并參與最多5個(gè)討論小組的活動(dòng)。在小規(guī)模試驗(yàn)階段，每個(gè)討論小組安排4～6名學(xué)生。如果小組成員過多，組內(nèi)成員的積極參與會(huì)使屏幕窗口文字滾動(dòng)過快，致使學(xué)生難以跟上速度，影響對(duì)話互動(dòng)進(jìn)程?？刂平M也采用相同的活動(dòng)小組安排。在實(shí)際操作時(shí)，指導(dǎo)教師直接從即時(shí)通訊工具界面打印出活動(dòng)任務(wù)要求，用于對(duì)控制組進(jìn)行課堂口語課指導(dǎo)。實(shí)驗(yàn)組在線時(shí)指定的任務(wù)包括角色扮演、文章或影片討論及其他交互活動(dòng)。前兩次的即時(shí)通訊課在學(xué)校的聯(lián)網(wǎng)微機(jī)室進(jìn)行。學(xué)生有機(jī)會(huì)充分熟悉即時(shí)通訊工具，并向教師提出問題。初始培訓(xùn)階段過后，一部分學(xué)生可不必來學(xué)校聯(lián)網(wǎng)微機(jī)室。他們可以在自己的電腦上或校園其他的聯(lián)網(wǎng)微機(jī)上參與即時(shí)通訊互動(dòng)活動(dòng)。事實(shí)上，教師鼓勵(lì)學(xué)生在不同的地點(diǎn)上網(wǎng)。這樣做，是為在指定的上課時(shí)間使互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊真正成為同學(xué)之間唯一的英語交流方式。在同一時(shí)間、同一微機(jī)室上課的學(xué)生每次最多不超過5個(gè)。在可容納30人的聯(lián)網(wǎng)微機(jī)室內(nèi)，絕大部分時(shí)間在線上課的學(xué)生應(yīng)保持在3人以下。這種在不同地點(diǎn)上課的安排對(duì)實(shí)驗(yàn)研究十分重要。因?yàn)樗w現(xiàn)出本研究與其他有關(guān)計(jì)算機(jī)輔助實(shí)時(shí)交互研究或二語習(xí)得研究有顯著的不同。

為了驗(yàn)證假設(shè)，應(yīng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前測(cè)，將前測(cè)得分作為協(xié)變量，反映實(shí)驗(yàn)組和控制組學(xué)生在課程開始時(shí)的口語水平。前測(cè)成績(jī)分析將表明控制組和實(shí)驗(yàn)組的前測(cè)英語口語水平的差異情況，如果不相上下則可以看作水平相等。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)后，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)后測(cè)。Levelt言語產(chǎn)生模式的言語產(chǎn)生過程表明，無論是語音還是文字形式的言語表達(dá)，都能促進(jìn)并發(fā)展同樣的認(rèn)知機(jī)制。僅憑Levelt的言語產(chǎn)生模型理論，符合邏輯的推理應(yīng)是：控制組和實(shí)驗(yàn)組口語水平提升的程度應(yīng)該是等同的。檢驗(yàn)也用來驗(yàn)證這一假設(shè)。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，教師對(duì)兩組學(xué)生實(shí)驗(yàn)后測(cè)成績(jī)進(jìn)行分析，以證明控制組和實(shí)驗(yàn)組在前后測(cè)之間的訓(xùn)練中英語口語水平是否有顯著提高，實(shí)驗(yàn)組后測(cè)的平均得分是否高于控制組的后測(cè)平均得分。分析結(jié)果用于證明互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊能否為學(xué)生提供傳統(tǒng)式課堂口語課很難提供的某種特有的有利條件。

為了驗(yàn)證假說，可進(jìn)一步檢驗(yàn)口語水平得分和非詞重復(fù)得分之間的關(guān)系。通過分析實(shí)驗(yàn)組和控制組的口語水平得分和單項(xiàng)測(cè)試工作記憶題型的得分之間的相關(guān)性系數(shù)，將表明控制組二者的相關(guān)性是否比實(shí)驗(yàn)組的相關(guān)性要高。這會(huì)進(jìn)一步表明，在控制組中，較其他學(xué)生而言，工作記憶能力（在實(shí)驗(yàn)測(cè)試中具體體現(xiàn)在對(duì)語言的短期記憶能力）較低的學(xué)生是否會(huì)處于不利地位，在實(shí)驗(yàn)組中，這一情況有無明顯表現(xiàn)。這些研究結(jié)果將會(huì)顯示，對(duì)那些在語音回路中保持詞匯信息能力較弱的學(xué)生而言，即時(shí)通訊環(huán)境是否會(huì)更為有利。

筆者根據(jù)對(duì)即時(shí)通訊環(huán)境下的“英語交談”的特點(diǎn)、Levelt言語輸出模式、工作記憶、英語口頭會(huì)話交流活動(dòng)內(nèi)在認(rèn)知機(jī)制的分析，認(rèn)為應(yīng)用即時(shí)通訊培養(yǎng)高職英語專業(yè)學(xué)生的英語口語能力具有可行性。據(jù)此提出假設(shè)，即互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊可以在一定程度上改善高職英語專業(yè)學(xué)生習(xí)者的認(rèn)知機(jī)制，從而間接提高他們的英語口語水平，并設(shè)計(jì)了驗(yàn)證假設(shè)的實(shí)驗(yàn)框架。應(yīng)該指出，這絕非意味著完全脫離面對(duì)面的英語口頭交際就可以迅速提升英語口語水平。作為英語教師應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，如果把面對(duì)面的英語口頭交際假想成是提高英語口語能力的唯一的途徑，就很有可能把相當(dāng)一部分學(xué)生置于不利之地。有些學(xué)生將把學(xué)習(xí)說英語視為巨大困難，存在逃避心理。對(duì)他們而言，互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊課程能幫助他們提升英語口語水平。

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□有話職說

未來將屬于兩種人：思想的人和勞動(dòng)的人。實(shí)際上這兩種人是一種人，因?yàn)樗枷胍彩莿趧?dòng)。

——雨果

G712

A

1672-5727（2011）02-0139-02

魏再冉（1974—），男，山東德州人,魯東大學(xué)2009級(jí)英語學(xué)科教學(xué)教育碩士研究生，威海外國(guó)語進(jìn)修學(xué)院教師，研究方向?yàn)楦呗氂⒄Z學(xué)科教學(xué)。

王曉農(nóng)（1968—），男，碩士，魯東大學(xué)外國(guó)語學(xué)院副教授，研究方向?yàn)榉g理論與英語教學(xué)。