老年人用品設(shè)計應(yīng)考慮尊嚴(yán)性

鄒玉清 南京藝術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計學(xué)院 210013

老年人用品設(shè)計應(yīng)考慮尊嚴(yán)性

鄒玉清 南京藝術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計學(xué)院 210013

我國現(xiàn)有老年人口1.5989億，老齡化水平為12%，基本進(jìn)入老齡化社會，同時在另一個角度上標(biāo)志著一項重大的社會成就：表明老年人的健康狀況取得進(jìn)展和改善。這個龐大的銀發(fā)群體造就了潛在的巨大市場需求和金色商機(jī)。目前這個市場內(nèi)的產(chǎn)品現(xiàn)狀卻與需求極不相稱，突出表現(xiàn)為“設(shè)計的缺失”和“觀念的缺失”。在實(shí)際的產(chǎn)品設(shè)計工作中，設(shè)計師應(yīng)該在產(chǎn)品的功能輔助以及維護(hù)老年人的尊嚴(yán)上加以著力，體現(xiàn)出對老年人的生理、心理、地域因素特點(diǎn)的充分尊重。

行動受限；老年人用品；功能輔助；尊嚴(yán)

1 現(xiàn)狀

老齡化是一種社會現(xiàn)象，預(yù)測至2050年我國老年人口為4.34億，老齡化水平將達(dá)峰值31%。

老齡化應(yīng)該被認(rèn)為是一項社會成就。人的壽命延長，使到達(dá)老年期的人數(shù)在總?cè)丝谥械谋戎刂饾u增加，大量老年人能夠健康生活，并且?guī)砹私?jīng)濟(jì)、社會、文化和家庭等方方面面的變化。說明了人類社會的進(jìn)步。這種狀況在古代是基本不存在的，因?yàn)楫?dāng)時人的壽命普遍較短。

老年人由于衰老、慢性疾病和意外受傷等原因，無法自行更衣、沐浴、進(jìn)食、如廁等，造成日常生活行動受限。這時他們的生活需求就凸顯出來，需要有人照顧、幫助，或者借助工具來實(shí)現(xiàn)自己的日常行為。自實(shí)行計劃生育政策以來逐漸形成的“四、二、一”[4]結(jié)構(gòu)的家庭中，相當(dāng)一部分的子女對老人長期的日常護(hù)理逐漸力不從心，使得老人用品成為分擔(dān)子女一部分護(hù)理工作的有力輔助。

當(dāng)前，有關(guān)于老年人用品設(shè)計的學(xué)術(shù)研究一直保持著熱度，也是國內(nèi)各相關(guān)設(shè)計院校中的經(jīng)常性的一個課題。大多從產(chǎn)品的使用功能、人機(jī)工程、設(shè)計文化等方面提出了觀點(diǎn)。

雖然我國擁有世界上最大的老年市場，需求旺盛，但與發(fā)達(dá)國家相比，老年產(chǎn)業(yè)處于起步階段，老年人產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)不夠。市場供應(yīng)的60%～70%[5]集中在保健品領(lǐng)域，真正能夠輔助老年人日常生活的產(chǎn)品很少。沒有成規(guī)模的專業(yè)銷售渠道，往往依附于醫(yī)療器械類來進(jìn)行銷售，產(chǎn)品雖價廉但物不美,很難買到稱心如意的產(chǎn)品。

與市場的需求相比，企業(yè)的行動顯得滯后。在企業(yè)看來，老年人產(chǎn)品獲利微薄，老年人都有比較節(jié)約的消費(fèi)心理,賺老年人的錢很難，因此出現(xiàn)需求大產(chǎn)品少的局面，叫好不叫座。企業(yè)的投資興趣不高的原因不外乎幾點(diǎn),首先就是老年產(chǎn)業(yè)投資巨大，獲利周期長, 短期獲利的可能性小，需要花大力氣來培養(yǎng)市場。其次是部分企業(yè)缺乏投資的戰(zhàn)略眼光。國內(nèi)企業(yè)如果不積極參與，我國的老年人用品市場只能步很多其他產(chǎn)業(yè)的后塵,讓給國外的資本去開發(fā)。

2 老年人用品設(shè)計中存在的問題

首先是觀念上的誤區(qū)，以及“老弱病殘”這個不正確的認(rèn)識。

目前老年人產(chǎn)品的銷售地點(diǎn)大多在各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)附近，產(chǎn)品不外乎助行的拐杖，輪椅，便器等等。大多因?yàn)橄氲嚼夏耆司拖氲嚼先醪堃约案黝愥t(yī)療機(jī)構(gòu)，或者到了醫(yī)院陪老年人看病才想起去購買老年人的用品。很多老年人產(chǎn)品設(shè)計簡陋，甚至將老年人當(dāng)成淘汰過時產(chǎn)品“將就用”的使用者。

所以從身體健康的年輕人或者中年人的視角來研究老年人產(chǎn)品，即是一種認(rèn)識上的誤區(qū)，往往將老年人等同于殘疾人，其用品基本參照殘疾人用品來設(shè)計，忽略了產(chǎn)品的輔助性與專用性之間的區(qū)別。

老年人的特點(diǎn)主要是年老、體弱，但仍具有一定的生活自理能力。需要的是功能上的一些輔助，幫助他們的日常生活。而殘疾人，應(yīng)該是生理上失去某種能力的人，失去部分或者全部勞動和生活的能力的人。需要的是彌補(bǔ)生理缺失帶來的某種能力的產(chǎn)品。

所以，功能輔助與功能缺失的不同。老年人不等同于殘疾人。老年人用品不等于殘疾人用品。

其次是老年人產(chǎn)品沒有很強(qiáng)的年齡分段特征，老年人處于生理上的衰退期，但知識完備，有一定的自理能力，同時，自尊心比較強(qiáng)，最怕受到年輕人的歧視，

所以老年人產(chǎn)品的需求大多在功能輔助，——即幫助老年人實(shí)現(xiàn)自己的行為要求，這個要求并不是個未知需要全新學(xué)習(xí)的，而是在長期生活中既有的經(jīng)驗(yàn)。

以上這些對于老年人產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計上來說，是“觀念上的缺失” 和 “設(shè)計上的缺失”，這與社會的變遷、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不無關(guān)系。目前對老年人用品的認(rèn)識上沒有體現(xiàn)對老年人的尊重，未能很好的考慮到維護(hù)老年人尊嚴(yán)，有不妥之處。也是目前老年人產(chǎn)品的主要問題。

3 賦予老年人有尊嚴(yán)的照顧

以“杖”這個很常見老年人的用品來說，杖的作用是為了輔助行動不便的老年人活動時更好的穩(wěn)定度。中國自古就有尊敬老人的傳統(tǒng)，戰(zhàn)國時期的“杖首”即被裝飾成鳩鳥的形象，刻畫了一只鳩鳥背負(fù)著一只小鳥，口里還銜著一只小鳥。這是要告誡人們不忘父母哺育之恩，養(yǎng)育之情。表明至少到了戰(zhàn)國時期，杖的用途有了新的變化，那就是“敬老”和“孝道”。

《王杖詔書令》[6]中：…制詔御史：年七十以上杖王杖，比六百石，入官府不趨。吏民有敢歐（毆）辱者，逆不道。這充分體現(xiàn)了在久遠(yuǎn)的歷史中對老年人的尊重和老年人應(yīng)有的尊嚴(yán)。

再例：家中或者小區(qū)內(nèi)的普通人而言，上下樓梯根本不是問題，但是對于衰老或者行動受限的老年人來說不能不是一個艱巨的任務(wù)。在公共場所還可以使用電梯和自動扶梯來達(dá)成，但是要在家里安裝自動扶梯并不是一般的家庭可以承受的，也沒有這個必要。

產(chǎn)品設(shè)計師設(shè)計了簡易的家庭樓梯升降椅可以很好的輔助老年人完成了上下樓梯的行為，結(jié)構(gòu)簡單，占用空間比較小，滿足了行動受限的老年人的需要，免去了家人的上下樓梯的幫助與攙扶。雖然是個小小的設(shè)計，但蘊(yùn)涵著對老年人的自主行動的能力的肯定和自尊心的尊重，讓他們感受到在日常行為上的平等，不需要專人花費(fèi)時間來陪伴，維護(hù)了他們的尊嚴(yán)。

聯(lián)合國大會于1991年12月16日通過《聯(lián)合國老年人原則》（第4691號決議）。原則概要如下：聯(lián)合國老年人原則聯(lián)合國原則的目的是保證對老年人狀況的優(yōu)先注意。強(qiáng)調(diào)老年人的獨(dú)立、參與、照顧、自我充實(shí)和尊嚴(yán)，老年人的生活應(yīng)有尊嚴(yán)、有保障，且不受剝削和身心虐待；同時不論其年齡、性別、或其他狀況，均應(yīng)受到公平對待，而且不論其經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)大小均應(yīng)受到尊重。

4 結(jié)論

社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了倉廩實(shí)、衣食足的階段，對于老年人用品的認(rèn)識就不能僅僅停留在滿足產(chǎn)品的使用功能的要求上，不但要能用，易用，而且要達(dá)到知禮節(jié)、知榮辱這樣一個層面，充分尊重使用者。

在實(shí)際的產(chǎn)品設(shè)計工作中，設(shè)計師應(yīng)該在產(chǎn)品的功能輔助以及維護(hù)老年人的尊嚴(yán)上加以著力，體現(xiàn)出對老年人的生理、心理、地域因素特點(diǎn)的充分尊重。

同時，老年人的生理變化導(dǎo)致的心理變化進(jìn)而造成的行為變化，應(yīng)該成為設(shè)計師在設(shè)計產(chǎn)品的必需的考量。通盤考慮老年人產(chǎn)品中體現(xiàn)出來的尊嚴(yán)性、輕便堅固、健康舒適、環(huán)保、安全、實(shí)惠等原則，方能設(shè)計出真正符合老年消費(fèi)者需求的優(yōu)良產(chǎn)品。

產(chǎn)品設(shè)計師在老年人產(chǎn)品上發(fā)揮作用的空間廣闊。老齡化社會的到來應(yīng)該視為另外一個金色時代的到來。

[1]李興民.老年行為醫(yī)學(xué). 軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)出版社.2002

[2]姚遠(yuǎn).中國家庭養(yǎng)老研究. 中國人口出版社.2001

[3]姜向群.老年人的社會價值和社會地位.知識產(chǎn)權(quán)出版社. 2005

[4]即一對夫妻贍養(yǎng)四位老人和撫養(yǎng)一個孩子

[5]數(shù)據(jù)引自 商務(wù)部網(wǎng)站http://changsha.mofcom.gov.cn/aarticle/sjhbohaisq/jqhd/200706/20070604815763.html

[6]武威市博物館 藏 漢代冊簡

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.10.148