大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為及其控制研究

張德成

鹽城師范學(xué)院信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院,江蘇 鹽城 224002

培養(yǎng)創(chuàng)新人才,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,是21世紀世界高等教育發(fā)展的主流,是高校的中心工作。深化教育改革,“堅持能力為重,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),豐富社會實踐,強化能力培養(yǎng)”是我國中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃的重要戰(zhàn)略主題[1]。目前在教學(xué)模式上,中國大學(xué)與西方大學(xué)的差異就是互動性。課堂教學(xué)中利用信息技術(shù),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育資源共享、交互、開放等優(yōu)勢,運用自主學(xué)習(xí)、任務(wù)驅(qū)動等模式,使學(xué)生處于高度興奮之中,以改變過去的知識灌輸式教學(xué)方式,是大學(xué)教學(xué)改革的重要方法[2]。

然而,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源量大、多樣,意識形態(tài)、文化等多元,同時受大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的目的、態(tài)度、動機等主觀因素的影響等,使其利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)存在較多的不良行為,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的質(zhì)量、效率等大為降低。該文主要研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的類型、特點,并對不良網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為提出針對性的解決措施。

1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為界定

所謂行為是指受思想支配而表現(xiàn)在外面的活動[3],具有目的性、活動性等特點。不同學(xué)科對人的行為有其自身的研究領(lǐng)域、方法和結(jié)論。

學(xué)習(xí)行為是“動物在遺傳因素的基礎(chǔ)上,在環(huán)境因素作用下,通過生活經(jīng)驗和學(xué)習(xí)獲得的行為”[4]。人的學(xué)習(xí)行為通常被認為是學(xué)習(xí)者在某種動機指引下為獲得某種學(xué)習(xí)結(jié)果而進行的活動總和。

“教育改變生活,網(wǎng)絡(luò)改變世界”,網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)今世界大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的主要媒介。利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的行為稱為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為,是指學(xué)習(xí)者在由現(xiàn)代信息技術(shù)所創(chuàng)設(shè)的、具有全新溝通機制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境中,開展的遠程自主學(xué)習(xí)行為[5]。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的發(fā)生、發(fā)展以及變化受學(xué)習(xí)者的內(nèi)部心理因素和外部環(huán)境因素的影響,由學(xué)習(xí)者自己控制,其控制能力的強弱決定網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果。

2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為類型、特點

信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進了課堂教學(xué)模式和方式的變革。任務(wù)驅(qū)動、問題探究等是大學(xué)生課堂教學(xué)中經(jīng)常采用的教學(xué)模式,借助于計算機進行論文的查閱、知識的探究等,使大學(xué)生處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài),可有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。然而計算機、網(wǎng)絡(luò)不僅是學(xué)習(xí)工具和資源中心,同時也是休閑、娛樂的重要媒介,網(wǎng)絡(luò)中的音樂、視頻、游戲、QQ聊天等對學(xué)生的學(xué)習(xí)充滿著巨大誘惑,QQ聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲等往往成為大學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的首選網(wǎng)絡(luò)行為。為了應(yīng)付教師的檢查,會打開多個頁面窗口,學(xué)習(xí)內(nèi)容和游戲窗口并存等。

2.1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的類型

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為從不同的視角,可有不同的類型。

①從學(xué)習(xí)的正式性上劃分為:正式學(xué)習(xí)行為和非正式學(xué)習(xí)行為。課堂教學(xué)中使用網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為則為正式學(xué)習(xí)行為,課后的隨意性網(wǎng)絡(luò)瀏覽、資料查閱等則屬于非正式學(xué)習(xí)行為;②從行為的目的上劃分為:有目的行為和無目的行為。有目的的行為如研究性學(xué)習(xí)、信息檢索等,無目的的行為如隨意點擊鼠標、無目的的導(dǎo)航鏈接點擊等;③從行為的可控性上劃分為:可控制性行為和不可控制行為。如學(xué)習(xí)網(wǎng)頁的瀏覽、虛擬實驗的互動屬于可控制性行為,而不良網(wǎng)站中惡意多窗口彈出、乃至系統(tǒng)死機等屬于不可控制行為;④從行為的顯現(xiàn)上劃分為:外顯行為和內(nèi)隱行為,內(nèi)隱行為如喜怒哀樂等往往通過外顯行為展示;⑤從對計算機的操作方式上劃分為:鼠標行為和鍵盤行為;⑥從學(xué)習(xí)目標上劃分為:知識學(xué)習(xí)與交流行為、情感交流行為、技能操作與訓(xùn)練行為;⑦從對信息的處理可上劃分為:信息檢索學(xué)習(xí)行為、信息加工學(xué)習(xí)行為、信息發(fā)布學(xué)習(xí)行為、人際溝通交流行為、基于問題解決的學(xué)習(xí)行為等[5];⑧從學(xué)習(xí)的動機上劃分為:主動學(xué)習(xí)行為和被動學(xué)習(xí)行為;⑨從學(xué)習(xí)者數(shù)量上劃分為:個人行為和群體行為;⑩從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的好壞上劃分為:良性行為和不良行為……。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為類型眾多,情況復(fù)雜,因此,對于規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率和效果,控制不良網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為則顯得較為困難。

2.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的特點

隨著世界知識總量的急劇增長和知識更新周期的加快,以及網(wǎng)絡(luò)資源的豐富和及時更新,大學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主要群體,對于網(wǎng)絡(luò)的依賴性更強。然而,不同的學(xué)習(xí)對象、不同的學(xué)習(xí)需求、不同的學(xué)習(xí)動機等使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為呈現(xiàn)不同的特點。

2.2.1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為方式多樣 有線上網(wǎng)、無線上網(wǎng)、手機上網(wǎng)并舉。其中,手機上網(wǎng)近年來人數(shù)急增,截至2010年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億,其中手機網(wǎng)民超過3億[6],絕大多數(shù)是在校大學(xué)生。

2.2.2 上網(wǎng)時間長,知識學(xué)習(xí)行為少,情感體驗行為多 2010年5月筆者對鹽城師范學(xué)院大學(xué)生進行了隨機問卷調(diào)查,有效問卷147份。調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:我校大學(xué)生電腦擁有率為77.55%,上網(wǎng)的持續(xù)時間如表1所示,經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)如表2所示。

表1 大學(xué)生上網(wǎng)時間調(diào)查表 n(%)

表2 大學(xué)生經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)統(tǒng)計表 n(%)

由此可見,網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)代大學(xué)生主要的情感交流工具,用于正式學(xué)習(xí)的有目的的網(wǎng)絡(luò)行為則相對較少。

2.2.3 主動學(xué)習(xí)行為少,無目的行為多 網(wǎng)絡(luò)信息的有目的檢索一般是完成教師的作業(yè)或是畢業(yè)論文寫作。大多數(shù)情況下的學(xué)習(xí)行為是效率低下的、偶發(fā)性學(xué)習(xí)、非正式學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為。

2.2.4 不良網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為多 在自主型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中,運行QQ的占81.6%;多窗口顯示學(xué)習(xí)內(nèi)容、新聞娛樂網(wǎng)頁的占57.8%;學(xué)習(xí)中鼠標不停選中、點擊、刷新的31.3%;有網(wǎng)上人身攻擊、謾罵行為的占31.3%,即使是實際生活中羞于講粗話、臟話的淑女在網(wǎng)絡(luò)中也變成了“悍婦”;44.2%的大學(xué)生瀏覽過或意圖瀏覽黃色網(wǎng)站。隨著國家網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的治理以及我校的實名制上網(wǎng),瀏覽黃色網(wǎng)站、違規(guī)發(fā)貼的人數(shù)明顯減少。

3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為管理與控制方法

大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為因人而異,學(xué)習(xí)目標、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)方法、知識經(jīng)驗、社會背景、媒體工具等的差異,都會對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生重要的影響。為了能使大學(xué)生更好地利用網(wǎng)絡(luò)進行有效學(xué)習(xí),除了必要的、完善的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度,目標明確的任務(wù)驅(qū)動,科學(xué)、多元、基于過程的評價措施,完善的獎懲機制外,有效、便捷的網(wǎng)絡(luò)管理措施和方法,是大學(xué)生良好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的有效保證。

3.1 基于手機上網(wǎng)、3G寬帶等的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為管理

手機上網(wǎng)是指利用支持網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的手機通過WAP協(xié)議,同互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián),從而達到網(wǎng)上沖浪的目的[7]。中低檔手機價格便宜、操作快捷,可進行簡單的網(wǎng)頁瀏覽、游戲操作,是大學(xué)生網(wǎng)民的主流。3G—第三代移動通信技術(shù),呈現(xiàn)“移動+寬帶”化、傳輸IP化、接入多樣化、應(yīng)用個性化和三網(wǎng)融合一體化等趨勢[8],實現(xiàn)“寬帶上網(wǎng),視頻通話,手機電視,無線搜索,手機音樂,手機購物,手機網(wǎng)游”等核心應(yīng)用,使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更為便利。

手機上網(wǎng)中不良信息、適合手機移動學(xué)習(xí)的信息資源少、費用高是影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的重要因素。對于不良信息的管理,運營商可加大技術(shù)研發(fā)力度,通過手機實名等措施規(guī)范手機信息傳播秩序,對于無線互聯(lián)網(wǎng)上存在的信息安全隱患各環(huán)節(jié)進行梳理,提高監(jiān)控處理力度,從源頭抓起,斬斷“手機黃禍”背后利益鏈;同時大學(xué)生也要自珍、自重、自愛,規(guī)范自己的網(wǎng)絡(luò)行為,做到不涉黃,不傳黃。對于移動學(xué)習(xí)資源的缺乏,各級各類教育機構(gòu)要有針對性地開發(fā)適用、便捷的手機學(xué)習(xí)平臺,開發(fā)、挖掘有效的學(xué)習(xí)資源,減少大學(xué)生無目的的網(wǎng)絡(luò)瀏覽,發(fā)揮移動網(wǎng)絡(luò)有效帶寬的功能作用,實現(xiàn)個性化、自主性的移動學(xué)習(xí)。

3.2 大學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為管理

宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場所。由于大學(xué)生學(xué)習(xí)的特殊性以及知識產(chǎn)權(quán)等的保護,使得最新的科研論文、前沿教學(xué)視頻、圖書配套光盤、電子圖書等無法在公網(wǎng)中獲得。目前,所有高校宿舍都接入了網(wǎng)絡(luò),有些是學(xué)校自主管理運營,可方便獲得圖書館、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程等信息資源;有些是電信、移動等公網(wǎng)運營公司建設(shè)管理,通過改變撥號方式在教育網(wǎng)或公網(wǎng)中獲取資源。

大學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)的開通,一方面便利了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),使資源的獲得,特別是優(yōu)質(zhì)教育資源的獲得更加方便。另一方面眾多的負面網(wǎng)絡(luò)行為也較為突出,如無節(jié)制的游戲行為、查找散發(fā)黃色信息行為、不負責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖行為、影響他人休息行為等,都必須花大力氣加以管理、控制和消除。

目前各高校對于宿舍網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為管理主要措施有:

3.2.1 實名上網(wǎng) 有條件的高校通過專業(yè)管理硬件,如RierNetGo-Safety實名上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)、專業(yè)管理軟件如藝特等,對每個上網(wǎng)學(xué)生的上網(wǎng)時間、網(wǎng)址、所用到的軟件等做系統(tǒng)的管理與分析,可有效限制不良信息的獲取與傳播。

3.2.2 晚上定時斷電、斷網(wǎng) 各高校一般會在夜里12點前交換機斷電,停止網(wǎng)絡(luò)服務(wù),保證學(xué)生的充分休息時間。

3.2.3 路由器上網(wǎng)行為管理 目前國內(nèi)路由器品牌繁多,功能各異,除了傳統(tǒng)的保護內(nèi)網(wǎng)安全、防止黑客攻擊、防止DDOS攻擊之外,現(xiàn)在的路由器越來越多地集成了ACL訪問控制功能,實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)行為管理。例如:通過對過往數(shù)據(jù)報文的協(xié)議、端口、源IP地址和目標IP地址的控制,實現(xiàn)對各種暴力色情網(wǎng)站、反動網(wǎng)站、在線視頻網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)站等的管理。當(dāng)然通過路由器設(shè)置封鎖網(wǎng)頁瀏覽的操作較為復(fù)雜,沒有部署監(jiān)控軟件方便。

3.3 網(wǎng)絡(luò)機房的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為管理

大學(xué)很多課程,如《大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)》、《Visual Basic程序設(shè)計基礎(chǔ)》、《現(xiàn)代教育技術(shù)》、《動畫設(shè)計基礎(chǔ)》等,都離不開計算機。由于機房教學(xué)顯示器的影響,教師與學(xué)生的交流視線受到限制,同時自主性學(xué)習(xí)中,顯示器的內(nèi)容受學(xué)生自主控制,聊天、游戲、多窗口瀏覽、待機等不良學(xué)習(xí)行為較多,嚴重影響學(xué)習(xí)效果。

對于網(wǎng)絡(luò)機房的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為管理,方法手段多樣,一方面可用上文提到的專業(yè)上網(wǎng)行為管理硬件、軟件以及路由器等,限制部分游戲、軟件和網(wǎng)站的入口,使學(xué)生能夠?qū)⒏嗟淖⒁饬械秸n程的學(xué)習(xí)上;另一方面可用電子教室強化教學(xué)過程管理。目前常用的電子教室軟件有極域、紅蜘蛛、管鮑、聯(lián)想傳奇、藍創(chuàng)、黑馬等國產(chǎn)軟件,以及全球最高銷量的Ne tOp School教室系統(tǒng)等。這些軟件雖然性能各有千秋,但基本都能實現(xiàn)“資源共享、廣播教學(xué)、鍵盤鼠標鎖定、窗口監(jiān)控、屏幕錄制、網(wǎng)絡(luò)影院、黑屏、分組教學(xué)、學(xué)生示范、遙控輔導(dǎo)、文件發(fā)送、遠程命令”等常規(guī)功能。教師可通過監(jiān)視窗口查看學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為;可通過“遠程命令”查看學(xué)生的程序運行進程,終止?jié)撛诘?、與學(xué)習(xí)無關(guān)的進程;可通過“程序限制”控制學(xué)生對應(yīng)用程序的使用;可通過“上網(wǎng)限制”控制學(xué)生使用IE瀏覽器對網(wǎng)站的訪問等,最大程度地限制不良學(xué)習(xí)行為。

通過各種措施管理、規(guī)范、控制大學(xué)生的不良網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為,只是不得以而為之的辦法,治標不治本。只有遵循教育規(guī)律,堅持以人為本,更新人才培養(yǎng)觀念,深化教育教學(xué)改革,加強優(yōu)質(zhì)教育資源開發(fā)與應(yīng)用,加強網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源體系建設(shè),引進國際優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教學(xué)資源,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程,建立數(shù)字圖書館和虛擬實驗室,建立開放靈活的教育資源公共服務(wù)平臺,促進優(yōu)質(zhì)教育資源普及共享,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式,加強大學(xué)生政治思想教育,樹立遠大學(xué)習(xí)目標,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性,激勵學(xué)生刻苦學(xué)習(xí),增強誠信意識,養(yǎng)成良好學(xué)風(fēng)[1],才能使大學(xué)生具有良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為,并使之能持之以恒,享用一生。

[1]中共中央,國務(wù)院.國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)[Z].北京:2010

[2]唐景莉,萬玉鳳.中外大學(xué)校長縱論高教“變革的力量”[N].中國教育報,2010-05-06(3)

[3]中國社會科學(xué)院語言研究所詞典編輯室編.現(xiàn)代漢語詞典[M].北京:商務(wù)印書館,2002:1409

[4]百度百科.學(xué)習(xí)行為[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/1026111.h tm?fr=ala0_1_1,2011-3-12

[5]彭文輝,楊宗凱.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析及其模型研究[J].中國電化教育,2006,237(10):31-35

[6]張黎明.中國網(wǎng)民人數(shù)已達4.57億,網(wǎng)購用戶數(shù)增長近50%[EB/OL].http://news.sohu.com/20110120/n278978 769.shtml,2011-3-20

[7]百度百科.手機上網(wǎng)[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/110578.h tm?fr=ala0_1_1,2011-3-20

[8]陳流汀.3G技術(shù)發(fā)展趨勢及策略研究[J].信息通信技術(shù),2010,(1):5-8