精細(xì)節(jié)儉的服務(wù)是我們的責(zé)任

□ 周本群 姜亭羽

集團公司北京安外辦公樓于1996年投入使用，至今已15年。除生活水系統(tǒng)在2006年更換為變頻控制外，樓內(nèi)的設(shè)備設(shè)施在十幾年中基本沒有進行大修和更新。設(shè)備設(shè)施嚴(yán)重老化，管道腐蝕、頂板變形、門窗漆皮脫落等問題加大了日常維修量。集團公司機關(guān)服務(wù)中心設(shè)備處在此承擔(dān)維保任務(wù)的11名員工克服人員有限、工作量大等困難，堅持以自己動手維修為主，不依賴維保單位，較好地保障了安外辦公樓設(shè)備設(shè)施安全、平穩(wěn)運行，并且大幅降低了每年的維修費用。近幾年，安外辦公樓的平均維修材料費用不超過10萬元/年，2010年度比預(yù)算節(jié)約了三分之二的費用。

低成本的清涼風(fēng)

新風(fēng)機組是安外辦公樓通風(fēng)系統(tǒng)的主要設(shè)備，在使用了十幾年后各部分零件都存在不同程度的磨損。尤其是1號、2號新風(fēng)機組，共同擔(dān)負(fù)著全樓90%的送風(fēng)量，也是4臺新風(fēng)機組中運行時間最長、負(fù)荷最大的兩臺。盡管維修人員每年對其進行定期維護、保養(yǎng)和檢修，但在2010年9月初還是發(fā)現(xiàn)兩臺風(fēng)機主軸出現(xiàn)了問題，經(jīng)過臨時修補，勉強維持運行到空調(diào)設(shè)備運行結(jié)束。

為了保證今年夏季空調(diào)設(shè)備的正常運行，從3月初，維護人員共同研究兩臺新風(fēng)機組的大修方案。一是找原生產(chǎn)廠家前來修理，但費用至少需要2萬～3萬元；二是只找原生產(chǎn)廠家加工兩根風(fēng)機主軸，自己動手修復(fù)風(fēng)機。在探討中，班長、高級技師李廷杰提出自己動手更換，一是能節(jié)約至少上萬元的維修經(jīng)費；二是能鍛煉隊伍，實現(xiàn)真正的崗位練兵；三是維修時間有保障，節(jié)約與施工單位談方案、談合同的時間，不耽誤風(fēng)機使用。為此，他們制訂了詳細(xì)的施工計劃和安全措施，并得到機關(guān)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵。

更換風(fēng)機主軸這項工作，主要靠的是機修鉗工的功底，外加起重、電氣焊、動平衡、鈑金等專業(yè)技能共同協(xié)作方可完成。為此，維修班全員上陣，首先必須將風(fēng)機箱體部分拆解。為了方便后期修復(fù)，在施工中他們盡量減少箱體的分解程度，但這樣也增加了維修的難度。在大家的共同努力下，百公斤重的風(fēng)機扇葉從狹小的箱體內(nèi)拆卸出來。接下來是更換主軸、軸承和軸瓦，再重新恢復(fù)組裝。經(jīng)過反復(fù)調(diào)試終于成功。由于在施工前班組加強了安全教育，進行了安全風(fēng)險評估，采取了完善的安全措施，所以在整個大修過程中未發(fā)生任何安全事故。兩臺風(fēng)機在今夏的實際運行中平穩(wěn)正常，經(jīng)受住了考驗。

親手鋪就平坦路

安外辦公樓停車場面積有限，停放的車輛較多，經(jīng)過幾年的大負(fù)荷、高頻率使用，部分地磚出現(xiàn)了松動、破損、脫落現(xiàn)象，既影響美觀，又影響使用。修復(fù)地磚的工作完全可以委托給施工單位來做，但是大家發(fā)揚維修班自力更生、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)，自5月份開始，他們利用公休日和節(jié)假日車場車輛停放較少的時段，自己動手，對車場地磚進行修補。

維修前，為防止飛濺的碎石劃傷周圍的車輛，維修人員做了細(xì)致的防護措施，拿木板、塑料布做了圍擋。維修開始后，人員分成兩個小組，輪流操作。地磚下面是堅硬的水泥層，鑿起來很費力。他們既要盡可能不破壞相鄰的完好地磚，同時還要注意自身安全。通過大家?guī)滋斓呐?，最終將分布在不同部位的一百多塊破損地磚進行了更換，確保了車場的正常使用。

“自己動手，不僅節(jié)約了維修費用、保證了維修質(zhì)量，也鍛煉了年輕員工的動手能力。”李廷杰班長說，“在老師傅的悉心指導(dǎo)下，我們班組年輕員工的專業(yè)技能水平提高得很快，基本上都能獨立完成各項維修任務(wù)，成為技術(shù)多面手。”

共奮斗的團隊之力

今年年初的一天，值班電工趙青在接班后，像往常一樣進行巡視檢查。當(dāng)巡檢到污水泵房時，發(fā)現(xiàn)污水池中的水位已接近最高警戒水位。此時，污水泵正在運轉(zhuǎn)，他習(xí)慣性地駐足觀察了一會兒，發(fā)現(xiàn)隨著污水泵的運轉(zhuǎn)，池中的水位并未下降。他切換另一臺泵繼續(xù)抽水，但水位還是沒有下降，于是他馬上將這一情況做了匯報。李班長馬上組織相關(guān)維修人員穿上棉服趕赴現(xiàn)場，查找原因。在經(jīng)過常規(guī)檢查未能解決問題的情況下，果斷決定將故障污水泵吊起檢查。大家不顧污水池散發(fā)的惡臭和無處不在的油污，在只有七八攝氏度的陣陣?yán)滹L(fēng)中，齊心協(xié)力將水泵吊出污水池。經(jīng)查，是因泵體和底座之間的間隙調(diào)整螺絲滑扣造成的。但這種專用螺栓必須從廠家才能買到，而廠家又在外地，從時間上來說肯定會延誤維修工作。根據(jù)多年的工作經(jīng)驗，他們決定采用固定螺栓加墊片的方法來替代調(diào)整螺栓，經(jīng)反復(fù)試驗，調(diào)整好間隙，修復(fù)了這臺機泵。

為了查清另一臺水泵的故障，需要下到池底重新安裝吊環(huán)，趙青同志不顧池中的惡臭和油污，搶先下到池底，安裝吊環(huán)，固定吊鉤……通過大家的共同努力只用了半天時間，另一臺污水泵很快修復(fù)好了?？粗鴿M身油污的趙青，大家豎起了大拇指。靦腆的趙青紅著臉說：“我們班組獨立工作時各負(fù)其責(zé)，集體工作時不分工種。在工作中心往一處想，勁往一處使，汗往一處流，這是我們團隊的力量！”

這些小故事，只是集團公司機關(guān)服務(wù)中心一直倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、自力更生、艱苦奮斗工作作風(fēng)的縮影。機關(guān)服務(wù)中心的所有員工，秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，把工作當(dāng)做自己的事業(yè)，把企業(yè)當(dāng)成自己的家，在使用每一筆修理費、材料費的時候，首先考慮的是怎樣替企業(yè)節(jié)約，這已經(jīng)成為員工的自覺意識和行為習(xí)慣。