大學(xué)英語口語課堂教師反饋策略調(diào)查研究

劉旭亮

(中國青年政治學(xué)院外語系,北京 100089)

大學(xué)英語口語課堂教師反饋策略調(diào)查研究

劉旭亮

(中國青年政治學(xué)院外語系,北京 100089)

教師反饋是大學(xué)英語口語課堂教師的主要職責(zé)之一,教師根據(jù)自身不同的教學(xué)理念和所處教學(xué)情境采取不同的口語反饋策略。對教師小組在口語課堂的反饋策略進(jìn)行調(diào)查研究的結(jié)果發(fā)現(xiàn),教師實施課堂反饋策略受多種因素的影響,教師在多數(shù)情況下采用復(fù)合型反饋策略,以期對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和過程產(chǎn)生積極的、正面的影響。

大學(xué)英語;口語課堂;教師反饋;反饋策略;調(diào)查研究

一、教師反饋定義

Cole&Chan把課堂反饋定義為在某一特定學(xué)習(xí)場景中為學(xué)生提供的有關(guān)他們表現(xiàn)數(shù)量和質(zhì)量的任何形式信息的嘗試。它是提供給個體的關(guān)于他們行為和反應(yīng)的適恰性的反饋信息,它由教師傳遞給學(xué)生以使其了解自己反應(yīng)的正確或錯誤。Lewis認(rèn)為反饋的目的是告知學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)進(jìn)步和錯誤情況以引導(dǎo)他們加以改進(jìn)。根據(jù)反饋的內(nèi)容和性質(zhì),Cole&Chan把教師反饋歸納為六種類型:(1)肯定和否定反饋;(2)強化和懲罰反饋;(3)有意和無意反饋;(4)評價和非評價反饋;(5)言語和非言語反饋;(6)糾正性反饋。

二、教師反饋的重要性

教師反饋的重要性體現(xiàn)在兩個方面:一是提示功能。學(xué)生通過教師的反饋信息,能及時了解到學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題、不足和失誤,發(fā)現(xiàn)語言學(xué)習(xí)和運用中的具體癥結(jié),把握學(xué)習(xí)發(fā)展的正確方向。二是激勵功能。對于教師積極肯定的評價,學(xué)生容易在心理上獲得滿足,有助于增強學(xué)習(xí)的信心和動機;消極否定的反饋雖然會引起學(xué)生的某種焦慮和沮喪,但是中等程度的緊張和焦慮有利于學(xué)習(xí)進(jìn)展,教師反饋應(yīng)當(dāng)有助于保持這種適度的緊張。由此可見,即便是負(fù)面、否定性的反饋,只要時機準(zhǔn)確,同樣能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力,提高學(xué)習(xí)效率。Cole&Chan認(rèn)為反饋可以幫助學(xué)習(xí)者檢查自己的行為和表現(xiàn),監(jiān)控自己的學(xué)習(xí)過程,是學(xué)生學(xué)習(xí)中一個重要因素和促進(jìn)目標(biāo)語發(fā)展的重要途徑和方式。反饋具有雙向性,教師在進(jìn)行信息反饋的同時也根據(jù)學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解和接受程度來從學(xué)生那里獲取反饋信息,在此基礎(chǔ)上對自己的教學(xué)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

三、如何實施教師反饋策略

教師基于自己不同的教學(xué)理念和教學(xué)側(cè)重采用不同的反饋策略。教師課堂反饋主要針對學(xué)生表達(dá)的內(nèi)容和形式兩個方面。內(nèi)容主要指話語的語義特征;形式則指語音、語法、詞匯等的正確性以及學(xué)生的表達(dá)方式、態(tài)度是否恰當(dāng)?shù)日Z用特征。反饋目標(biāo)指向?qū)W生話語內(nèi)容和形式,語義和語用的準(zhǔn)確性。最新的交際教學(xué)法把注意力更多地放在語義的交流上,容許學(xué)習(xí)者有部分形式方面和語用方面的錯誤或失誤。在此基礎(chǔ)上以意義為中心的教學(xué)理念和方法有逐步取代以形式為中心的理念和方法的趨勢,后者更看重語音、語法的規(guī)范性。筆者認(rèn)為兩種方法同等重要,教師要根據(jù)不同的教學(xué)情況有所側(cè)重。

教師反饋方法的選擇取決于教學(xué)的實際場景和所要完成的教學(xué)任務(wù)。交際教學(xué)法和任務(wù)型教學(xué)法是當(dāng)今大學(xué)英語教師普遍采用的兩種教學(xué)方法。教師在學(xué)生交際和運用語言完成目標(biāo)任務(wù)的過程中適時提供反饋有助于培養(yǎng)學(xué)生自信,增強學(xué)習(xí)動機。

結(jié)合Richards&Lockhart和Lightbown&Spada等的研究成果,筆者把教師反饋在方法和形式上進(jìn)行重新劃分:(1)糾錯型反饋策略:A.重復(fù)申請(重復(fù)學(xué)生錯誤或要求澄清;B.示范反饋(教師把正確表達(dá)以示范的方式明示學(xué)生);C.啟發(fā)誘導(dǎo)(教師使用問題誘導(dǎo)學(xué)生完成或重塑正確表達(dá));D.元語言反饋(教師直接指出錯誤的實質(zhì)。(2)評價型反饋策略:A.顯性評價。a.即時評價(教師根據(jù)學(xué)生當(dāng)時的表現(xiàn),當(dāng)場作出評價);b.延時評價(學(xué)生對某一問題作出回應(yīng)后,教師不急于評價學(xué)生的正誤,而是留給學(xué)生充分發(fā)揮自己的思維過程的時間或機會,再作評價)。B.隱性評價(也稱為零評價,教師對學(xué)生的話語的正確與否不作口頭評價,而是通過肢體語言給出某種暗示)。(3)建議型反饋策略:A.直接建議反饋(直接給學(xué)生提出改進(jìn)的意見和方法);B.誘導(dǎo)反饋(引導(dǎo)學(xué)生自己找尋改進(jìn)的方式或發(fā)現(xiàn)問題);C.逆向反饋(通過舉反面的例子來給學(xué)生提出改進(jìn)建議)。(4)復(fù)合型反饋策略(在同一問題處理中,綜合運用糾錯、評價和建議三種反饋策略)。

四、基于教師反饋策略的調(diào)查

調(diào)查研究的目的:大學(xué)英語口語課堂教師所采用的主要反饋策略;教師在采用反饋策略時受何種因素影響。

調(diào)查對象:中國青年政治學(xué)院從事大學(xué)英語口語教學(xué)的15名教師,其授課經(jīng)歷均在兩年以上。

調(diào)查方法:采用課堂錄音、書面記錄和發(fā)放調(diào)查問卷的方式,每名教師完成兩節(jié)課堂錄音,最后匯總。

調(diào)查過程:選派一名組長負(fù)責(zé)用錄音設(shè)備進(jìn)行錄音,最后收集起來,然后轉(zhuǎn)換成文字,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

調(diào)查結(jié)果:經(jīng)過對15個錄音樣本和問卷結(jié)果進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)15名受訪教師在實施反饋策略時受多種因素的影響,且大都采用復(fù)合型反饋策略。統(tǒng)計內(nèi)容和結(jié)果如表1、表2所示:

表1 錄音樣本和問卷調(diào)查內(nèi)容

表2 錄音樣本和問卷調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果

通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究表明,大學(xué)英語口語課堂反饋策略是一項系統(tǒng)工程,它受包括教學(xué)方法、教學(xué)理念、反饋方面和教學(xué)目標(biāo)等在內(nèi)的多種因素的綜合影響。教師根據(jù)自己所處的教學(xué)情況和所期望達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)采用不同的教學(xué)反饋策略。事實上采用單一反饋策略的教師少之又少,多數(shù)教師在口語教學(xué)中會采用復(fù)合型反饋策略,以達(dá)到對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行正確引導(dǎo)與規(guī)范。復(fù)合型反饋策略能否成功實施一方面要看教師反饋策略是否適時恰當(dāng),另一方面還要看教師反饋和學(xué)生反饋是否合拍與對接,因為反饋是否有效要看學(xué)生是否領(lǐng)會反饋并給予配合。不少教師發(fā)現(xiàn)在實施教學(xué)反饋后學(xué)生的反應(yīng)并沒有像他們期望的那樣得到改進(jìn),究其原因在于學(xué)生有時對教師反饋信息、符號、意圖和要求等不能確切理解和把握,導(dǎo)致反饋信息中斷而最后失敗。因此,教師在選擇和實施教學(xué)反饋策略時還要對來自于學(xué)生的反饋信息給予關(guān)切,以保證反饋策略的有效性。在具體操作過程中,筆者認(rèn)為大學(xué)英語教師在口語課堂實施反饋策略時要著力處理好以下幾方面的關(guān)系:

1.正確處理準(zhǔn)確與流利的關(guān)系

不少學(xué)生在練習(xí)口語時把注意力更多地放在發(fā)言的準(zhǔn)確而不是流利表達(dá)上。事實上,多數(shù)專家和學(xué)者認(rèn)同在英語口語提高中應(yīng)首先追求流利,繼而追求準(zhǔn)確,流利應(yīng)放在第一位。因此,學(xué)生在發(fā)言時要保持自信,即便存在個別語法錯誤,只要運用自己掌握的基本詞匯和結(jié)構(gòu)來表達(dá)所思所想,對方就一定能夠明白。重要的是克服自己的心理障礙,敢于開口表達(dá),只有這樣口語才會得到提高。語法錯誤和語音問題會隨著時間的推移在耳濡目染中得到自我修正,最終趨于地道純正。

2.正確區(qū)分語言錯誤(error)、失誤(mistake)和語用失利(pragmatic failure)的關(guān)系

學(xué)生的語言錯誤是由于對正確形式缺乏了解導(dǎo)致的,而失誤則是由疏忽造成的。語言錯誤應(yīng)該作為糾錯對象,而失誤則可以忽略。語言錯誤可分為語際錯誤(inter-lingual errors)和語內(nèi)錯誤(intra-lingual errors)。前者是學(xué)習(xí)者由于受母語干擾而產(chǎn)生的遷移錯誤,相對根深蒂固,必須經(jīng)過反復(fù)的語言exposure和大量的輸入性練習(xí)才能更正;而后者多是由于語言知識和認(rèn)知方面欠缺所致。語用失利則是指學(xué)生在語言使用過程中由于忽視話語的語用特征而犯的形式方面的錯誤。相比之下,教師在教學(xué)過程中要把糾錯的重點更多地放在那些受母語影響導(dǎo)致的深層語際錯誤上,越是那些頑固的錯誤,教師越要加大反饋的頻率和力度。但是,教師同時也要認(rèn)識到語言的習(xí)得是一個漸進(jìn)的、由量變到質(zhì)變的積累過程,教師適時糾錯可以避免學(xué)生語言發(fā)展發(fā)生僵化的危險,但是不加區(qū)分的、盲目的、過度的糾錯同樣不可取。

3.正確處理即時反饋和延時反饋的關(guān)系

教師課堂反饋時機的把握是決定反饋成功與否的關(guān)鍵。只有時機把握準(zhǔn)確到位,才能真正發(fā)揮反饋的啟發(fā)和激勵功能,否則會影響反饋的效果,甚至適得其反。針對學(xué)生的課堂表達(dá)和問題類型,教師經(jīng)過理性判斷和分析,決定是否進(jìn)行即時反饋。對于一些無損語義表達(dá)和功能交際的非原則性的、次要的語言表達(dá)錯誤,教師可采取延時反饋策略,給學(xué)生以反思的時間,讓學(xué)生經(jīng)歷一個自悟自得的過程,有利于學(xué)生對問題實質(zhì)的理解和把握。

4.正確處理教師糾錯和學(xué)生自我糾錯的關(guān)系

不是所有的錯誤都要教師親自糾正,研究認(rèn)為,最好的糾錯方法是學(xué)生在教師引導(dǎo)下發(fā)現(xiàn)錯誤并進(jìn)行自我糾正,通過這種方式學(xué)生可以直接參與發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤的過程,相比直截了當(dāng)?shù)馗嬖V其錯誤所在,或直接提供正確答案,留下的印象往往更為深刻。據(jù)此,很多教師和教學(xué)法專家都建議教師糾錯要遵循會話原則,鼓勵學(xué)生自我修正而非他人修正。

5.正確處理集體反饋和個人反饋的關(guān)系

教師個體反饋不等于反饋的對象只是針對個別學(xué)生,而是通過選取有代表性和典型性的學(xué)生個體,在對其進(jìn)行反饋的基礎(chǔ)上引起全班的注意。針對典型個體,教師可以在先聽取其他學(xué)生對其評價反饋的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行總結(jié)反饋。這樣,在保證學(xué)生個體獲得教師反饋信息的同時,全班其他學(xué)生也可參與信息共享,有助于提高反饋的效能。對于全班學(xué)生都存在的共性問題,教師在課堂上集中、適時進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)措施和建議,達(dá)到強化記憶的效果。在全班進(jìn)行針對學(xué)生個體的負(fù)面評價會造成學(xué)生情緒緊張和挫敗感,影響他們的自尊心和自信心,從而降低其課堂參與的熱情。因此,對于錯誤答案和做法教師同樣可以采用支持性語言和方法進(jìn)行負(fù)面反饋。

教師反饋是教師需研究的重要內(nèi)容,它有助于幫助學(xué)習(xí)者關(guān)注自己所持中介語和目的語的差距,強化學(xué)習(xí)動機,促進(jìn)語言的產(chǎn)出,因此提供支持性反饋是教師的重要職責(zé)之一。

[1]Cole&Chan.Teaching Principles and Practice[M].Sydney:Prentice Hall,1987.

[2]Lewis,M.Giving Feedback in Language Classes[M].RELC:Singapore,2002.

[3]Richards,J C&Lockhart,C.Reflective Teaching in Second Language Classrooms[M].Cambridge:Cambridge University Press,1994.

[4]田艷.關(guān)于對外漢語課堂糾錯策略的層次性選擇[J].語言教學(xué)與研究,2010,(3).

[5]周星,周韻.大學(xué)英語課堂教師話語的調(diào)查與分析[J].外語教學(xué)與研究,2002,(1).

A Study on Teacher Feedback Strategies in College Oral English Class

LIU Xuliang

(Foreign Languages Department,Chinese Youth Political Institute,Beijing 100089,China)

Feedback isone of the key roles that teachers play in the college oral English classroom.Teachers use different strategies according to different teaching concepts and situations.This study aims to investigate the oral feedback of a group of teachers in spoken English class.It reveals that the strategies the teachers conduct are influenced and determined by various factors.A compound strategy is most widely used with the expectation to bring positive impact on the learners’learning experience and attitudes.

college English;oral class;teacher feedback;feedback strategy;compound strategy

H319

A

1008-469X(2011)03-0082-03

2011-03-02

劉旭亮(1972-),男,河北衡水人,英語碩士,講師,主要從事英語教學(xué)、英語語言學(xué)研究。