一般而論,大領(lǐng)導(dǎo)身邊的大秘書見多識廣、博學(xué)多才,他們身上有許多優(yōu)秀品質(zhì)值得我們學(xué)習(xí)。但智者千慮,必有一失。即使像胡喬木這樣一些大秘書,也難免在工作的細枝末節(jié)中出現(xiàn)一些小失誤。
啟示:
協(xié)調(diào)能力是秘書的一項重要能力,如何協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系是一門高超的藝術(shù)。秘書作為“領(lǐng)導(dǎo)身邊的人”,有時受點“夾板氣”在所難免,應(yīng)該以平常心淡然處之。
胡喬木挨批評
胡喬木自1941年開始擔(dān)任毛澤東的秘書,毛澤東稱“喬木是個人才”。在毛澤東的主要秘書中,胡喬木一向謹(jǐn)小慎微,受到的批評最少最輕。但在1959年,胡喬木因“自作主張”而受到毛澤東的嚴(yán)肅批評。
事情的起因是這樣的。1958年胡喬木受命起草中共八屆六中全會公報,具體寫了鋼、煤、糧食、棉花四大指標(biāo),陳云建議胡喬木轉(zhuǎn)告毛主席,不應(yīng)該把具體目標(biāo)寫入公報,怕難以完成任務(wù)而造成被動。當(dāng)時胡喬木考慮到毛主席聽不進陳云的意見,便沒有轉(zhuǎn)告。1959年中共八屆七中全會仍重申這“四大指標(biāo)”,陳云便直接把意見告訴了毛澤東:“不應(yīng)該把這些指標(biāo)寫進公報,這樣很被動?!泵珴蓶|覺得言之有理。陳云順便提起此意見曾請胡喬木轉(zhuǎn)告主席。毛主席聽后生氣地批評胡喬木:“你不過是個秘書,副主席的意見敢不報告?”
啟示:
搞文字工作時間長的人,一般易犯“咬文嚼字”病,有時還難免自以為是、自作聰明。殊不知,領(lǐng)導(dǎo)講話有時看似“不合文法”,其實別出機杼、另有新意。
差點犯了“篡改
最高指示的錯誤”
外交部資深外交官、著名國際問題專家周曉沛曾在央視訪談節(jié)目中談到他當(dāng)年在外交部的一次難忘的“秘書”經(jīng)歷。
1989年2月,蘇聯(lián)外長謝瓦爾德納澤應(yīng)邀回訪中國,為中蘇高級會晤做最后的準(zhǔn)備。鄧小平在與謝瓦爾德納澤的重要談話中,談到即將舉行的中蘇高級會晤的主要任務(wù)是“結(jié)束過去,開辟未來”。當(dāng)時周曉沛負(fù)責(zé)編輯簡報,他覺得一般都說“開創(chuàng)”未來,便順手改了過來。后來琢磨覺得還是“開辟”有氣勢,況且這是小平同志的原話,不能隨便亂改,于是又改了回來。
至今回首這段往事,周曉沛亦莊亦諧地說,一念之間差點犯了“篡改最高指示的錯誤”。
啟示:
優(yōu)秀秘書的一個重要特征是博學(xué)多才。面對像周恩來這樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,秘書的知識常常會顯得捉襟見肘。有道是強將手下無弱兵。從某種意義上說,好秘書是好領(lǐng)導(dǎo)造就的,好領(lǐng)導(dǎo)會讓秘書“露怯”和“出丑”,讓他們感到有壓力,從而逼著秘書加強學(xué)習(xí),不斷豐富自己的知識,增長能力和才干。
紀(jì)東“出丑”
從1968年8月到1976年1月8日周恩來總理逝世,紀(jì)東一直擔(dān)任周總理的秘書。他在近著《難忘的八年》一書中深有感觸地談到,做秘書工作要隨時準(zhǔn)備回答領(lǐng)導(dǎo)提出的問題。要達到領(lǐng)導(dǎo)的要求,得靠平時不斷積累知識和及時學(xué)習(xí)充實。他回憶幾次被總理問得張口結(jié)舌的“犯難的事”。一次總理突然問他:“唱歌和唱戲,什么是‘真嗓’,什么是‘假嗓’?怎么區(qū)分?中國的民歌唱法是不是真嗓?京劇行當(dāng)很多,哪些是真嗓,哪些是假嗓?美聲唱法是真嗓還是假嗓?”由于紀(jì)東沒有相應(yīng)的聲樂知識,只能簡單地回答:“總體上講應(yīng)該是發(fā)聲部位和運氣方法不同。”最讓紀(jì)東耿懷的是,有次總理突然問:“今天是什么節(jié)氣?”盡管紀(jì)東對二十四節(jié)氣背得滾瓜爛熟,但只會背誦,沒有聯(lián)系過實際,一時答不上來。幸好身邊另一位陪同總理的領(lǐng)導(dǎo)解圍說:“小雪!”也巧,那天還正好下著雪。
啟示:
細節(jié)決定成敗,這不僅是企業(yè)精細化管理的真諦,也是做好秘書工作的法寶。對一些重要領(lǐng)導(dǎo)的視察,秘書尤其要將工作做到精益求精,更要在細節(jié)上下功夫。比如對領(lǐng)導(dǎo)的即興發(fā)言要做到記錄準(zhǔn)確無誤,就應(yīng)該精心準(zhǔn)備,確保錄音設(shè)備良好工作,最好準(zhǔn)備兩個錄音機同時錄音,以確保萬無一失。
差點漏了錄音
2010年第16期的《新華文摘》轉(zhuǎn)摘了《不公開視察的公開報道》一文,真實具體地記敘了1992年鄧小平視察深圳的宣傳報道的內(nèi)情。作者吳松營時任深圳市委宣傳部主管宣傳報道的副部長,當(dāng)時被市委指定全程記錄鄧小平談話。1992年1月20日上午鄧小平視察深圳國貿(mào)大廈、深飛公司,為確保記錄準(zhǔn)確,吳松營事先把一個小錄音機放進陪同小平同志視察的深圳市委書記李灝的口袋里,但到中午準(zhǔn)備整理錄音時,卻發(fā)現(xiàn)錄音放到一半就沒聲音了。如果沒有錄音作為重要依據(jù),鄧小平同志在國貿(mào)大廈發(fā)表的長篇講話只靠筆記整理可能會存在疏漏,核對也困難。幸好在現(xiàn)場陪同的省委書記秘書陳建華也錄了音,而且恰好錄的是后半部分,這樣相互補充才最終形成了小平向志講話的完整錄音記錄。
(摘自《秘書》)