甬臺(tái)溫鐵路貨運(yùn)系統(tǒng)貫通,為以公路運(yùn)輸及倉儲(chǔ)業(yè)為主體的臺(tái)州傳統(tǒng)物流企業(yè)帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。面對新形勢,臺(tái)州物流企業(yè)迫切需要改變現(xiàn)狀,尋求發(fā)展,提升適應(yīng)性與競爭力,在新的市場格局中獲得更大的發(fā)展。
一、臺(tái)州物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
臺(tái)州地區(qū)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),市場活力充沛,是股份制經(jīng)濟(jì)的發(fā)源地,是中國當(dāng)前兩大經(jīng)濟(jì)模式之一“溫臺(tái)模式”的創(chuàng)始者,汽車零部件、摩托車、醫(yī)藥、縫紉機(jī)、模具、塑料制品等眾多行業(yè)都是國內(nèi)最重要的生產(chǎn)基地。但在這些輝煌的工業(yè)成果背后,卻是依山傍海的臺(tái)州工業(yè)發(fā)展所需自然資源的極度缺乏,一直以來,臺(tái)州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都需要花費(fèi)大量的資源用于能源與原材料的引進(jìn),以及商品的輸出。僅以整車運(yùn)輸為例,一車前往寧波要3000元左右,前往廣東、廣西等外省區(qū)需要至少一到兩萬元不等,這樣的消耗,大大增加企業(yè)的經(jīng)營成本,降低企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
因?yàn)殚L期以來國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的條塊化格局,臺(tái)州地區(qū)的物流企業(yè),一直以來受制于自然條件、基礎(chǔ)設(shè)施條件,得不到快速發(fā)展,在區(qū)域競爭中明顯落后。作為國內(nèi)主要運(yùn)輸方式的鐵路運(yùn)輸一直處于空白狀態(tài),由于沒有鐵路支撐的腹地優(yōu)勢,作為沿海地區(qū)港口建設(shè)的速度也明顯落后于寧波等地區(qū),整個(gè)區(qū)域物流企業(yè)的發(fā)展都比較緩慢和滯后??傮w上臺(tái)州物流業(yè)在傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)上的作業(yè)能力已漸漸不能滿足客戶的需要,整個(gè)物流行業(yè)的主要特點(diǎn)表現(xiàn)是,效率低,成本大,反應(yīng)速度慢,管理理念落后,客戶服務(wù)水平差,同質(zhì)化競爭激烈,同時(shí)現(xiàn)代化、信息化水平低,缺乏滿足現(xiàn)代企業(yè)一體化物流運(yùn)作要求的能力。在以中小民營企業(yè)為主體的臺(tái)州,特別是面對后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代日益激烈的市場競爭,這樣的物流企業(yè)對企業(yè)經(jīng)營的負(fù)面作用將日趨明顯,勢必會(huì)被逐步淘汰。只有符合企業(yè)對于現(xiàn)代物流作業(yè)要求的物流企業(yè)才能獲得生存與發(fā)展的權(quán)利。
二、甬臺(tái)溫鐵路貫通對臺(tái)州物流業(yè)的影響
甬臺(tái)溫鐵路貫通標(biāo)志著臺(tái)州正式進(jìn)入全國鐵路系列中,是具有里程碑意義的事件,而臺(tái)州貨運(yùn)站通車更是對進(jìn)入經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的臺(tái)州有著重要的意義,為民營企業(yè)為主的臺(tái)州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了新的契機(jī),為臺(tái)州物流行業(yè)帶來了巨大的變化,為物流企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了機(jī)遇。
鐵路的貫通,特別是貨運(yùn)體系的完善,將極大的改善臺(tái)州的物流環(huán)境,物流企業(yè)也能得到發(fā)展的機(jī)會(huì),告別較為傳統(tǒng)落后的模式,快速地向新型的現(xiàn)代化的物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。對目前臺(tái)州超過500家的物流企業(yè)整體而言,物流現(xiàn)代化水平不高,還停留在依靠運(yùn)輸、儲(chǔ)運(yùn)、通運(yùn)、配送等業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)物流企業(yè)模式下,管理還停留在傳統(tǒng)的模式里,既沒有戰(zhàn)略規(guī)劃、長遠(yuǎn)目標(biāo),也缺乏系統(tǒng)管理、服務(wù)理念,整個(gè)臺(tái)州物流行業(yè)可以挖掘的東西很多。因此,研究新形勢下的發(fā)展變化,進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,對臺(tái)州物流企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要意義。
三、臺(tái)州物流企業(yè)發(fā)展策略研究
1.抓住機(jī)遇,把握政策優(yōu)勢。近年來,鐵路行業(yè)發(fā)展迅速,國家政策不斷傾斜,不但在覆蓋面上不斷擴(kuò)大,復(fù)線、電氣化率也逐年提升,同時(shí)鐵路系統(tǒng)的提速也越來越快,特別是連續(xù)六次大提速,同時(shí),鐵路系統(tǒng)的貨運(yùn)能力也在不斷強(qiáng)化,全國性的集裝箱運(yùn)輸體系在逐步完善,重裝列車大量增開,2010年全年鐵路系統(tǒng)的貨運(yùn)量增加了三成。另一方面,物流業(yè)相對快速發(fā)展的國民經(jīng)濟(jì)依然處于相對落后的境況,為適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要,抵御國際競爭的壓力,需要加快改革的步伐,國家對于物流業(yè)越來越重視,特別是十一五以來,將物流納入到了國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè),并將予以大力扶持。從以上兩方面的政策傾斜看,這是目前臺(tái)州企業(yè)發(fā)展鐵路物流最好的時(shí)機(jī)。
從臺(tái)州地區(qū)來看,支撐臺(tái)州物流建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施,包括港口及多式聯(lián)運(yùn)系統(tǒng)都較少,自從鐵路系統(tǒng)開通以后,臺(tái)州市政府在物流基礎(chǔ)設(shè)施特別是圍繞鐵路節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)投入大量增加,物流企業(yè)發(fā)展相應(yīng)的鐵路物流得到很大的硬件支撐。鐵路發(fā)展既是機(jī)遇,也是危機(jī),能夠抓住機(jī)遇,快速發(fā)展,可以使企業(yè)得以快速的成長并在將來競爭更加殘酷的國內(nèi)市場獲得更大的份額,因循守舊只會(huì)被市場無情淘汰。
2.進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,推動(dòng)區(qū)域聯(lián)合。臺(tái)州物流企業(yè)因?yàn)閰^(qū)域限制,一直以來與寧波、溫州地區(qū)有著緊密的聯(lián)系,特別是很多依靠寧波港進(jìn)行集裝箱運(yùn)輸?shù)奈锪髌髽I(yè),但是這樣的聯(lián)系并不能在未來競爭中獲取優(yōu)勢,相反,卻受到很大的制約。臺(tái)州物流的落后同樣也是因?yàn)樵谡麄€(gè)物流產(chǎn)業(yè)鏈上處于低端環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在,鐵路系統(tǒng)的貫通將極大地改變這一格局,使得臺(tái)州物流企業(yè)更容易對接各地市場,品牌化運(yùn)作得以實(shí)現(xiàn),企業(yè)可以通過與其他全國性或區(qū)域性物流企業(yè)合作的方式不斷擴(kuò)張,原來的地域劣勢將因?yàn)殍F路線而漸漸模糊。臺(tái)州物流企業(yè)應(yīng)該適時(shí)地調(diào)整整體戰(zhàn)略,跳出原來的發(fā)展格局,進(jìn)行更深層次的區(qū)域聯(lián)合,徹底打破束縛臺(tái)州物流發(fā)展的瓶頸,推動(dòng)臺(tái)州物流與全國物流進(jìn)行更深層次的對接。
3.更新管理理念,樹立服務(wù)意識(shí)。一方面臺(tái)州物流企業(yè)要想發(fā)展壯大,不僅僅是基礎(chǔ)設(shè)施的改變,也不是物流設(shè)備的現(xiàn)代化,更多的是必須從原來的粗放式管理向精益化管理轉(zhuǎn)變。以臺(tái)州目前規(guī)模較大的幾家物流公司為例,天天物流、五星物流等企業(yè)其主營業(yè)務(wù)并非只是物流,公司投入最大規(guī)模的反而是鋼鐵、水泥等建材的經(jīng)營和銷售,物流作為企業(yè)核心業(yè)務(wù)沒有被企業(yè)進(jìn)一步重視。企業(yè)的戰(zhàn)略重視擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,在物流競爭壓力大、投資周期長、盈利水平低的情況下,紛紛把目光投向相關(guān)行業(yè)甚至其他行業(yè),物流業(yè)務(wù)的擴(kuò)大被企業(yè)選擇性忽視。整個(gè)臺(tái)州地區(qū)的物流行業(yè)的精益化管理程度很低,新的競爭形勢卻對物流企業(yè)的專業(yè)性要求越來越高,不僅僅是臺(tái)州企業(yè)抓住機(jī)遇發(fā)展的原因,同樣,外部競爭壓力也將進(jìn)一步增加,UPS的網(wǎng)店越開越多,規(guī)模化專業(yè)化的連鎖之路越走越寬,本地企業(yè)的生存區(qū)間被進(jìn)一步擠壓。
另一方面,隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,買方市場格局向個(gè)性化需求變化,物流行業(yè)與其他企業(yè)聯(lián)系越來越來越緊密,各類企業(yè)對供應(yīng)鏈管理要求不斷提升,對于物流企業(yè)提供的服務(wù)要求越來越高,對物流企業(yè)為本企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力也越來越重視。不能從市場需求出發(fā),為企業(yè)級客戶提供更加專業(yè)化、人性化、一體化的整體物流服務(wù)的物流企業(yè)將面臨更加艱難的經(jīng)營環(huán)境。因此,樹立服務(wù)意識(shí),特別是以客戶為中心的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)將使整個(gè)企業(yè)發(fā)生革命性的變化,為企業(yè)帶來新的生命力。
4.大力發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)等與鐵路相關(guān)新業(yè)務(wù),建立新的競爭優(yōu)勢。因?yàn)榈乩硪蛩氐挠绊懀_(tái)州的物流業(yè)始終是以公路運(yùn)輸業(yè)為主,雖然有大麥嶼港等多個(gè)良港,但是因?yàn)殍F路系統(tǒng)的缺失,沒有腹地支撐,使得良港的發(fā)展也受到很大的制約。在這種情況下,大多數(shù)物流企業(yè)甚至只發(fā)展公路運(yùn)輸及倉儲(chǔ),忽略了物流企業(yè)發(fā)展其他內(nèi)容,發(fā)展模式的單一也造成了競爭激烈,經(jīng)營艱難。在新形勢下,臺(tái)州物流應(yīng)該充分發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢,將公路運(yùn)輸與鐵路貨運(yùn)系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來。多式聯(lián)運(yùn)等物流業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成熟,企業(yè)在項(xiàng)目完成投資建設(shè)后,可以快速地進(jìn)入運(yùn)營,以此為契機(jī),可以進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)在現(xiàn)代化建設(shè)方面的進(jìn)度,逐步拉近與先進(jìn)的距離,建設(shè)具備競爭力的現(xiàn)代物流企業(yè)。
5.建立復(fù)雜問題應(yīng)對解決機(jī)制。在發(fā)展鐵路物流時(shí),將要碰到的問題也很多,比如鐵路系統(tǒng)的管理機(jī)制,適應(yīng)復(fù)雜物流運(yùn)作體系的專業(yè)人才的匱乏,信息系統(tǒng)銜接能力,區(qū)域文化的不同特點(diǎn)等。以機(jī)制問題為例,作為國字頭的鐵路系統(tǒng),在經(jīng)營方面與一般的企業(yè)有著很大的區(qū)別,臺(tái)州地區(qū)的私企化時(shí)間早、程度高,家族式中小民營企業(yè)集中,如何把握其中的銜接問題就是企業(yè)應(yīng)對機(jī)制的備選方案中應(yīng)該常備的一項(xiàng)內(nèi)容。
現(xiàn)代化的物流企業(yè)在本質(zhì)上來講,也應(yīng)該是能為其他企業(yè)客戶解決一攬子相關(guān)問題的服務(wù)商。面對新的發(fā)展機(jī)遇和日益嚴(yán)重的市場競爭,臺(tái)州物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營理念、管理機(jī)制、服務(wù)意識(shí)、技術(shù)設(shè)備等多方面開展全面的改進(jìn)工作,逐步打造適應(yīng)臺(tái)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,適應(yīng)未來發(fā)展需要,具備市場競爭優(yōu)勢的現(xiàn)代物流企業(yè)。
(作者單位:臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院)