從扁平化管理模式談企業(yè)管理創(chuàng)新

　　摘要：實(shí)施扁平化管理模式，進(jìn)行管理創(chuàng)新可以使企業(yè)由傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代管理。為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定必要的基礎(chǔ)。文章指出，管理創(chuàng)新是一個(gè)非常重要而復(fù)雜，并且不斷更新的過程，成功的管理創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上是運(yùn)用具體管理方式來帶動(dòng)多方面創(chuàng)新的綜合體現(xiàn)與必然結(jié)果。同時(shí)以太原東鋁鋁業(yè)有限公司為例，對(duì)企業(yè)實(shí)施管理創(chuàng)新的必要性。以及企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)踐重點(diǎn)進(jìn)行了探討。
　　關(guān)鍵詞：現(xiàn)代化企業(yè)　扁平化管理模式　管理創(chuàng)新
　　中圖分類號(hào)：F270.7　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1004-4914(2010)05-238-01
　　
　　筆者所在的企業(yè)為一家傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)逐步改制而來。2008年以來，公司通過建設(shè)扁平化的管理模式這一途徑，持續(xù)進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新，致力于建設(shè)精干、高效的新型企業(yè)。尤其是針對(duì)企業(yè)原有非生產(chǎn)人員多、機(jī)構(gòu)多、一崗多人、一事多人的狀況，提出采用扁平化的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)施總監(jiān)負(fù)責(zé)制，建立緊湊而富有彈性的團(tuán)隊(duì)組織，創(chuàng)建了具有自身特色的經(jīng)營(yíng)管理模式。扁平化的管理思想和管理模式所帶動(dòng)的企業(yè)管理創(chuàng)新為企業(yè)帶來了勃勃生機(jī)，成本及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到或超過了全行業(yè)最好水平。
　　
　　一、企業(yè)實(shí)施管理創(chuàng)新的必要性
　　
　　管理創(chuàng)新是指對(duì)企業(yè)管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的創(chuàng)新，它是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)等的外部變化，所作出的相應(yīng)的持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整?？梢哉J(rèn)為，管理創(chuàng)新是一個(gè)非常重要而復(fù)雜，并且不斷更新的過程，成功的管理創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上是運(yùn)用具體管理方式來帶動(dòng)多方面創(chuàng)新的綜合體現(xiàn)和必然結(jié)果。
　　對(duì)于管理創(chuàng)新的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，可以從對(duì)管理創(chuàng)新的兩個(gè)方面來探討。一方面，管理薄弱一直是我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力低下、效益不高的重要因素。從經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的國(guó)際比較來看，發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中全要素生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)率在70％以上，而我國(guó)全要素生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)率不到40％，管理水平高低對(duì)于全要素生產(chǎn)率的高低具有重要的影響。提高管理水平是企業(yè)迎接激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑。另一方面，黨的十七大精神為企業(yè)的管理制度創(chuàng)新提供了更為豐富的選擇空間和多樣化的發(fā)展方向。而現(xiàn)代科技的進(jìn)步既對(duì)管理創(chuàng)新帶來了需求上的壓力，如技術(shù)的進(jìn)步使得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)成為可能，從而增加了對(duì)管理的需求和依賴，同時(shí)也為管理創(chuàng)新提供了新的物質(zhì)基礎(chǔ)和工具，大大提高了管理的效率和對(duì)產(chǎn)出的貢獻(xiàn)率。
　　就筆者的實(shí)踐而言，“扁平化”的思想始終貫徹于企業(yè)管理創(chuàng)新的全過程，通過具體的實(shí)施部門持續(xù)監(jiān)督并改進(jìn)，模擬“鯰魚效應(yīng)”不斷對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、管理層次、管理制度等進(jìn)行刺激、調(diào)整，從而達(dá)到持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)企業(yè)管理的目的。
　　
　　二、企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)踐重點(diǎn)
　　
　　1、積極推進(jìn)企業(yè)管理思想的創(chuàng)新。各種管理組織、制度和管理行為都是管理者思想的外在表現(xiàn)。據(jù)資料顯示，我國(guó)現(xiàn)階段仍有不少企業(yè)家長(zhǎng)期受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，還沉湎于過去傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體制。因此，aKjD029n3D65BO1NMNSNOw==要大力在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)管理觀念的轉(zhuǎn)變，通過培訓(xùn)教育或引入新的管理人才，要廣泛吸收新的管理信息，提高管理者的管理專業(yè)知識(shí)和能力，使管理創(chuàng)新有一個(gè)良好的思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。“加大管理幅度，減少管理層次”，“一個(gè)人只有一個(gè)上級(jí)，不設(shè)副職”等等這些扁平化的管理創(chuàng)新思想，正是筆者在企業(yè)管理創(chuàng)新每個(gè)過程中的實(shí)施重點(diǎn)。
　　
　　2、積極推進(jìn)企業(yè)的橫向管理組織創(chuàng)新。企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求的特點(diǎn)和生產(chǎn)的要求合理設(shè)計(jì)管理組織，改變傳統(tǒng)的單一行政式職能型組織結(jié)構(gòu)，按照精簡(jiǎn)高效原則來構(gòu)架新的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)；在傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部，管理機(jī)構(gòu)十分繁多，而且也不合理，非生產(chǎn)性組織占了企業(yè)相當(dāng)多的編制和人員，同時(shí)，真正的生產(chǎn)管理和市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)和人員在企業(yè)內(nèi)部地位不高，編制限制也很緊；在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中，就需要精簡(jiǎn)不必要的管理機(jī)構(gòu)和人員，引入新的組織設(shè)計(jì)模式。本文提及的扁平化管理就是一種可借鑒的管理模式。就橫向管理創(chuàng)新而言，企業(yè)合并原來的多頭管理部門，只設(shè)立五個(gè)職能部門——行政部、營(yíng)銷部、制造部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部；這里值得一提的是品質(zhì)部，企業(yè)的質(zhì)量、人員的質(zhì)量、產(chǎn)品的質(zhì)量、管理的質(zhì)量、工作的質(zhì)量均為這個(gè)部門的職責(zé)所在，同時(shí)也是企業(yè)持續(xù)管理創(chuàng)新的具體實(shí)施部門。
　　
　　3、拓展企業(yè)高級(jí)管理人員在縱向管理創(chuàng)新中的管理空間。在某種意義上講，企業(yè)高級(jí)管理人員可以說是企業(yè)的靈魂和核心。高級(jí)管理人員的管理思想和管理能力直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的管理風(fēng)格的形成和管理水平的高低。因此，具有創(chuàng)新精神的管理者，對(duì)于管理創(chuàng)新的推進(jìn)，是有著積極的促進(jìn)作用的。反之，就會(huì)阻礙管理創(chuàng)新活動(dòng)的開展?！氨馄交惫芾砟Ｊ皆诳v向管理創(chuàng)新中恰能很好地解決這一問題。筆者就縱向管理創(chuàng)新而言，撤銷原多層員工管理方式，實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制，不設(shè)副職，設(shè)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、助理四個(gè)管理級(jí)別，總監(jiān)直接管理所轄部門每個(gè)員工，而經(jīng)理和主管是同一管理層次中就個(gè)人工作能力所評(píng)定的不同管理級(jí)別，只對(duì)分管業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)于相對(duì)人員眾多的二級(jí)單位，由總監(jiān)采取相同模式對(duì)經(jīng)理授權(quán)管理。足夠的管理空間更有利于加強(qiáng)管理者的責(zé)任心。
　　
　　4、要大力夯實(shí)企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，不斷完成管理制度。基礎(chǔ)管理包括企業(yè)內(nèi)部基本管理制度的建立、基本流程的規(guī)定、基本信息資料的儲(chǔ)備傳送以及管理隊(duì)伍的建立等等。只有搞好了基礎(chǔ)管理，理順了內(nèi)部基本的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系，才可能進(jìn)一步提高管理的層次和效率，否則，管理創(chuàng)新只會(huì)適得其反，使得企業(yè)更為混亂無序。筆者在推行扁平化管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，由品質(zhì)部不斷根據(jù)實(shí)際需求，修改管理制度，再造管理流程。為管理創(chuàng)新提供了基本的前提和保障；同時(shí)，逐步分階段推行目標(biāo)成本管理、全面預(yù)算管理和ERP企業(yè)資源管理，每一個(gè)階段都在抓基礎(chǔ)管理、員工培訓(xùn)。
　　綜上所述，經(jīng)過近三年的時(shí)間推行扁平化管理模式，實(shí)施企業(yè)管理創(chuàng)新，企業(yè)管理煥然一新，非生產(chǎn)管理人員內(nèi)200余人降為現(xiàn)有的29人，工作效率有效提高，實(shí)現(xiàn)精干、高效的管理設(shè)想。正是實(shí)施扁平化管理模式，進(jìn)行管理創(chuàng)新使企業(yè)由傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代管理。為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定了必要的基礎(chǔ)。由此可見，管理創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)來說，具有非常重要的意義，而扁平化管理模式正是對(duì)管理創(chuàng)新的重要實(shí)