楊福安:福膠不等于貴族化

　　山東福膠集團(tuán)始建于1950年，山東平陰東阿古鎮(zhèn)，是中華人民共和國(guó)第一家阿膠生產(chǎn)企業(yè)(現(xiàn)為福膠集團(tuán)阿膠生產(chǎn)基地)，也是阿膠行業(yè)唯一的中華老字號(hào)企業(yè)。時(shí)至今日，福膠集團(tuán)已歷經(jīng)了60年的風(fēng)雨而日趨繁榮，2010年又獲得了“中國(guó)十大最具成長(zhǎng)力企業(yè)”的稱號(hào)，這其中支持企業(yè)迅速發(fā)展并成為阿膠行業(yè)一顆璀璨明星的原因，離不開領(lǐng)導(dǎo)者的努力。作為福牌阿膠的領(lǐng)導(dǎo)者，楊福安用自己的人生造詣，影響了整個(gè)企業(yè)的靈魂文化，帶著福膠集團(tuán)大踏步走在前進(jìn)的道路上。
　　阿膠善補(bǔ)能治，滋陰潤(rùn)燥，調(diào)和氣血并起到陰平陽(yáng)秘的作用，不僅是歷代精英群體的補(bǔ)血佳品，更是上等滋補(bǔ)品?！靶『隗H，白肚皮，粉鼻子粉眼粉蹄子，獅耳山上來(lái)啃草，狼溪河里去喝水，永濟(jì)橋上遛三遭，魏家場(chǎng)里打個(gè)滾，至冬宰殺取其皮，制膠還得陰陽(yáng)水?！边@首傳唱至今的古老民謠，唱的是古人制作阿膠的工藝方法和備制原料，也唱出了阿膠最原始的家鄉(xiāng)。取陰陽(yáng)之水，十年熬得一膠，這獨(dú)特的技藝和特殊的制作要求給阿膠增添了許多神奇的色彩。很多時(shí)候，人們想象不到，就是這樣一種看似簡(jiǎn)單的方寸之物，沉淀了多少年的滄桑歷史，融進(jìn)了多少人的心血智慧。
　　阿膠的價(jià)值在今日已得到越來(lái)越多人的認(rèn)知，這其中離不開一些人對(duì)阿膠傳承的執(zhí)著，對(duì)阿膠事業(yè)的堅(jiān)定，對(duì)阿膠文化的責(zé)任。山東福膠集團(tuán)的總經(jīng)理?xiàng)罡０?，便是這樣一個(gè)執(zhí)著、堅(jiān)定、有責(zé)任感的人。
　　楊福安作為山東福膠集團(tuán)總經(jīng)理，有著多重身份與榮譽(yù)阿膠專家，國(guó)務(wù)院特殊津貼獲得者，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人；教授級(jí)主任中藥師，國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師，山師大、山東中醫(yī)藥大學(xué)等多所院校兼職教授；中國(guó)阿膠行業(yè)突出貢獻(xiàn)者，改革開放30年濟(jì)南優(yōu)秀企業(yè)家：2008年阿膠行業(yè)唯一的奧運(yùn)火炬手，2010年時(shí)代功勛感動(dòng)中國(guó)十佳企業(yè)家……
　　楊福安對(duì)阿膠的傳承與發(fā)展，是執(zhí)著的。他起草了第一部阿膠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，參與了歷部阿膠標(biāo)準(zhǔn)的制定修改，研發(fā)了66項(xiàng)新產(chǎn)品、新工藝，編寫《中國(guó)阿膠》等3部專著，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)學(xué)研的較好結(jié)合。在他的帶領(lǐng)下，福牌阿膠堅(jiān)持走現(xiàn)代化之路。至今，福膠集團(tuán)已形成了由單一膠劑到集7個(gè)劑型100多個(gè)品種的產(chǎn)品系列，形成了品種優(yōu)勢(shì)和自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系，為全國(guó)同行業(yè)實(shí)施中藥現(xiàn)代化開辟了捷徑。
　　創(chuàng)新也讓福膠集團(tuán)贏得了社會(huì)的肯定。2008年，阿膠膠囊、阿膠補(bǔ)血口服液被評(píng)為“2007年度濟(jì)南名牌產(chǎn)品”；2009年，福牌阿膠、阿膠補(bǔ)血口服液、即食阿膠被認(rèn)定為濟(jì)南市首批自主創(chuàng)新產(chǎn)品；同年，阿膠和阿膠補(bǔ)血口服液雙雙獲得山東省名牌產(chǎn)品稱號(hào)。
　　阿膠沉淀著2500多年的歷史。在楊福安看來(lái)，這是福膠無(wú)與倫比的文化資源。楊福安認(rèn)為，傳承與發(fā)揚(yáng)阿膠文化，不僅僅是種企業(yè)發(fā)展的策略，而是阿膠人的一種責(zé)任。福膠集團(tuán)已經(jīng)建設(shè)了中國(guó)阿膠博物館，收集整理與阿膠有關(guān)的歷史文物和資料，挖掘阿膠歷史文化。同時(shí)，積極與旅行社，媒體和社會(huì)各界合作，推出一系列特色旅游活動(dòng)，吸引越來(lái)越多的游客游浪溪河，登獅耳山，零距離接觸傳統(tǒng)正宗阿膠的全部4g道生產(chǎn)工藝，其生產(chǎn)基地于2009年被評(píng)為省級(jí)“工業(yè)旅游示范企業(yè)”。
　　營(yíng)銷是企業(yè)的重中之重。福膠集團(tuán)打破大經(jīng)銷商制，提出差異化營(yíng)銷的路子。2009年福膠集團(tuán)與全國(guó)90％的百?gòu)?qiáng)連鎖、區(qū)域連鎖，大店、名店等建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，堅(jiān)持“把合作伙伴的風(fēng)險(xiǎn)降為零，讓合作伙伴的利益最大化”的戰(zhàn)略合作理念，遵循自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，積極推動(dòng)阿膠行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)。楊福安用這樣的思路引領(lǐng)集團(tuán)將福膠的文化，品牌、產(chǎn)品等優(yōu)勢(shì)與經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì)嫁接在一起，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。最終，戰(zhàn)略合作的營(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)了福膠市場(chǎng)50％的快速提升。為配合經(jīng)銷商的工作，福膠加強(qiáng)終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，選擇終端藥店舉行現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)煎膏、文化培訓(xùn)、售后服務(wù)等等，通過零距離與消費(fèi)者接觸，宣傳了博大精深的阿膠文化，展示了福牌阿膠質(zhì)量，同時(shí)也自然而然地促進(jìn)了產(chǎn)品銷售。
　　談到行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的問題，楊福安表現(xiàn)出了自己的大氣，自己人生中的執(zhí)著和豁然也從灼灼言辭中滲透出來(lái)。“我們從不害怕競(jìng)爭(zhēng)，只要在規(guī)則之內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，就能讓企業(yè)收益，讓消費(fèi)者收益，因此，我們要感謝競(jìng)爭(zhēng)!”每當(dāng)談及于此，楊福安似乎總會(huì)忘卻自己作為福膠集團(tuán)總經(jīng)理的身份，而是本著對(duì)阿膠行業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，致力于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立，行業(yè)的維護(hù)和發(fā)展。多年來(lái)，楊福安參與各部藥典標(biāo)準(zhǔn)的制定，孜孜不倦地為阿膠行業(yè)內(nèi)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和阿膠產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展維護(hù)貢獻(xiàn)著自己的力量。
　　近來(lái)，阿膠及其相關(guān)制品呈現(xiàn)出了一定的漲價(jià)趨勢(shì)，較之以前，阿膠產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體發(fā)生了更替，有人認(rèn)為這是阿膠“價(jià)值回歸”的一種表現(xiàn)方式。談及這個(gè)問題，楊福安表示，實(shí)現(xiàn)阿膠產(chǎn)品的“價(jià)值回歸”不等于漲價(jià)，更不能以“貴族化”為理由而拋棄廣大的普通消費(fèi)者。阿膠作為名貴的民族中藥，過去因受生產(chǎn)工藝水平和運(yùn)輸條件的制約而使其產(chǎn)量相對(duì)較低，所以“物因稀貴”。福牌阿膠雖然曾作為高端產(chǎn)品專供皇室貴族，但那僅僅是一部分，大部分的阿膠產(chǎn)品還是用來(lái)滿足普通百姓的要求的。
　　楊福安認(rèn)為所謂的“價(jià)值回歸”首先應(yīng)是阿膠自身文化價(jià)值的回歸。應(yīng)該深入研究并挖掘阿膠文化，創(chuàng)造出更多適合現(xiàn)代人需求的阿膠產(chǎn)品，讓更多的消費(fèi)者共享阿膠這一民族瑰寶?！叭绻⒛z不斷提價(jià)，勢(shì)必要將大多數(shù)消費(fèi)者拒之門外?！睏罡０舱J(rèn)為，在國(guó)家有意控制物價(jià)上漲的背景下，有責(zé)任的企業(yè)，不能只關(guān)注高端消費(fèi)群體，忽視大多數(shù)消費(fèi)者的利益。
　　對(duì)于漲價(jià)，楊福安認(rèn)為，受物價(jià)普遍上漲等因素影響，阿膠產(chǎn)品的確存在漲價(jià)的壓力和需求，但福膠集團(tuán)將審慎對(duì)待，并將繼續(xù)采取減少中間流通環(huán)節(jié)等措施，來(lái)滿足廣大普通消費(fèi)者的需求。
　　“可能有的消費(fèi)者認(rèn)為，價(jià)格高就代表品質(zhì)高。其實(shí)這是對(duì)所謂”價(jià)值回歸的錯(cuò)誤理解。楊福安介紹，影響產(chǎn)品價(jià)格的因素很多，主要包括生產(chǎn)成本和流通及營(yíng)銷成本，福膠集團(tuán)采取與銷售終端戰(zhàn)略合作的方式，能相對(duì)直接地將產(chǎn)品送至銷售終端，有效控制流通及營(yíng)銷成本。
　　阿膠不僅是藥品，是補(bǔ)品，更是一種文化，一種有形的歷史。阿膠流傳至今，擔(dān)負(fù)著弘揚(yáng)國(guó)藥文化的責(zé)任，因而承載著更多的現(xiàn)實(shí)意義。山東福膠集團(tuán)正是本著這樣一種對(duì)阿膠技藝傳承的執(zhí)著，對(duì)阿膠事業(yè)發(fā)展的堅(jiān)定，對(duì)阿膠文化弘揚(yáng)的責(zé)任，將新精神。新思路融入阿膠，使阿膠產(chǎn)業(yè)于傳統(tǒng)之上現(xiàn)代化，阿膠文化于淵源之外得光揚(yáng)。相信在福膠集團(tuán)的帶動(dòng)下，在行業(yè)楷模楊福安的引領(lǐng)下，“上品圣藥“必將蘊(yùn)含更多的科技和人文哲學(xué)，阿膠產(chǎn)品也必將能在其輝煌的旅途上一路凱