
外部要求你知道得很多,但對內部而言,好多事情可能獨立于董秘就定好了,這就要協(xié)調矛盾。董秘難就難在如何把自己在內部的影響力和外部的要求協(xié)調起來
如今的投資者不只是關注企業(yè)的報表業(yè)績,他們更希望獲得包括管理在內的更多企業(yè)內部信息,從而能自下而上地判斷企業(yè)經(jīng)營情況。行業(yè)趨勢很好、管理不錯,投資者就有信心。
從事汽車企業(yè)管理近20年、現(xiàn)任安凱客車董秘的汪先鋒深知這一點。在他看來,內部管理包括內部控制。內部控制是任何企業(yè)都會做的,五部委發(fā)文尤顯內控的重要性。但企業(yè)若是只按照五部委的要求做內控,而把以前的體系丟棄,或者做成兩套體系,這都不對。
他認為,五部委強調更多的是企業(yè)風險控制點,內控唯有與管理充分結合,企業(yè)的管理水平才能上臺階,反之會對企業(yè)管理有損害。例如有些企業(yè)搞完ISO9000質量管理體系的認證,就把基礎管理扔了,這樣的企業(yè)管理會迅速下滑。事實上,所有的內控都應包含在強大的基礎管理體系中,只不過側重點不一樣?!耙酝芾韽娬{的是怎么做,而內控更強調審批權限及風險控制點,當把管理流程和風險點的控制完善和強化,也就是把企業(yè)管理和內控結合起來,原有管理水平就會有很大的提升?!蓖粝蠕h說。
諳熟企業(yè)管理讓汪先鋒的董秘工作做得有聲有色。他覺得做好董秘工作,首先對企業(yè)內部運營、產(chǎn)品生產(chǎn)流程等要熟悉,對信息披露等規(guī)則要熟悉,把握好企業(yè)的關鍵點和信息披露點,這極其重要;其次,責任心要強,要敢于承擔責任。
當然這還遠遠不夠,如何把信息披露好、投資者關系處理好,是董秘不斷的追求。在外部,監(jiān)管者、投資者都希望董秘做好;但在內部,董秘的影響力還沒有那么大,主要是大部分企業(yè)內部還沒意識到這個崗位的重要性。
“外部要求你知道得很多,但對內部而言,好多事情可能獨立于董秘就定好了,這就要協(xié)調矛盾。董秘難就難在如何把自己在內部的影響力和外部的要求協(xié)調起來?!彼f,盡管董秘位列高管,但大多企業(yè)的董秘并不一定就能行使高管權利。例如召開董事會,如果董秘也是董事,才可以參與決策;而總經(jīng)理辦公會,董秘則不一定參加。重大決策都不知情,如何開展工作?這就要求董秘在第一時間收集到信息,分析研究如何披露,有無和法律法規(guī)相悖的地方。尤其是領導不愿披露的,要堅持原則,這極其關鍵。
此間溝通的藝術和技巧,則是董秘素質的重要體現(xiàn)。如何藝術地把有關條文、規(guī)則和董事長、總經(jīng)理溝通,讓他們信服,這要求董秘具備非常強的溝通技巧??赡苡泻芏嗍?,理解不一樣,甚至有的是保護公司利益,例如你沒履行程序,把暫沒使用的融資資金轉為定期存款,但這對資本市場而言卻是違規(guī)的。
“親和力是好董秘必不可少的條件?!蓖粝蠕h說。資本市場不認可外交辭令,如何在不違規(guī)的前提下表達清楚,該講的要講好,不該講的堅決不能講,這就看董秘的業(yè)務能力和把握度。要讓資本市場相信你,親和力顯得尤為關鍵。
“如果能把握好以上幾點,最起碼是個好董秘。”汪先鋒笑言。