“工學(xué)結(jié)合”模式下高職人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)改革探索

　　摘要：“工學(xué)結(jié)合”模式下，人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)模式改革必須以就業(yè)為導(dǎo)向、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。要通過重構(gòu)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、運(yùn)用多元化教學(xué)方法，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，提高教師實(shí)踐能力等措施，加快實(shí)踐教學(xué)改革，培養(yǎng)高素質(zhì)人力資源管理專業(yè)人才。
　　關(guān)鍵詞：“工學(xué)結(jié)合”模式；人力資源管理；實(shí)踐教學(xué)
　　
　　2006年，教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確指出，全面提高教學(xué)質(zhì)量是實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略的必然要求，也是高等職業(yè)教育自身發(fā)展的客觀要求。意見還指出，要把“工學(xué)結(jié)合”作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，以帶動(dòng)專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。把握“工學(xué)結(jié)合”的內(nèi)涵，開展“工學(xué)結(jié)合”的人力資源管理課程教學(xué)模式改革，是當(dāng)前高職高專院校需要不斷探索和實(shí)踐的重要課題。
　　一、對(duì)“工學(xué)結(jié)合”模式的解讀
　　“工學(xué)結(jié)合”是在我國(guó)高職院校發(fā)展實(shí)踐與不斷學(xué)習(xí)探索的基礎(chǔ)上，總結(jié)出的關(guān)系我國(guó)高職教育未來能否適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才需求的先進(jìn)人才培養(yǎng)模式，是當(dāng)前高職院校進(jìn)行教學(xué)改革的切入點(diǎn)?！肮W(xué)結(jié)合”究竟如何結(jié)合和怎么結(jié)合，我們認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面：（1）教學(xué)環(huán)境和工作環(huán)境相結(jié)合。建立和企業(yè)生產(chǎn)相同或相似的教學(xué)環(huán)境，包括職業(yè)素質(zhì)教育、職業(yè)技能教育和綜合素質(zhì)教育。（2）培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)崗位相結(jié)合。按照就業(yè)崗位確定培養(yǎng)目標(biāo)。（3）教學(xué)內(nèi)容和工作任務(wù)相結(jié)合。按照就業(yè)崗位群完成工作任務(wù)需要的核心工作知識(shí)和技能選定教學(xué)內(nèi)容。（4）學(xué)習(xí)過程和工作過程相結(jié)合。圍繞工作過程進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相聯(lián)系。（5）教師隊(duì)伍與企業(yè)專家隊(duì)伍相結(jié)合。學(xué)校教師理論扎實(shí)、接受新技術(shù)快的特點(diǎn)和企業(yè)專家實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)踐能力強(qiáng)的特點(diǎn)結(jié)合，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。（6）教育資源與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合。學(xué)校應(yīng)積極為企業(yè)開展人力資源培訓(xùn)和技術(shù)開發(fā)，提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理水平，使企業(yè)在“工學(xué)結(jié)合”得到切實(shí)的收益，從而提高企業(yè)參與“工學(xué)結(jié)合”的積極性，同時(shí)，通過為企業(yè)提供培訓(xùn)和技術(shù)開發(fā)服務(wù)，可以加強(qiáng)教師對(duì)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、新知識(shí)、新技術(shù)的跟蹤學(xué)習(xí)和掌握，有效提高教學(xué)質(zhì)量。
　　“工學(xué)結(jié)合”的內(nèi)涵就是基于生產(chǎn)的學(xué)習(xí)和基于學(xué)習(xí)的生產(chǎn)，不僅是一種人才培養(yǎng)模式，更是高等職業(yè)教育區(qū)別于學(xué)科性教育的本質(zhì)屬性，“工學(xué)結(jié)合”體現(xiàn)了一種開放式的教育思想，要求學(xué)校在專業(yè)設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教材建設(shè)等各個(gè)方面和企業(yè)的需求保持一致，把企業(yè)需求融入到教學(xué)的全過程，學(xué)校站在企業(yè)的角度按企業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行教學(xué)改革。
　　二、“工學(xué)結(jié)合”模式下人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)改革的方式方法
　　近年來，經(jīng)過一些高校人力資源管理專業(yè)教師的努力，人力資源管理專業(yè)課程從教材和教學(xué)形式上都有了新的突破，一些高職院校通過校企合作，建立了一定數(shù)量的學(xué)生實(shí)習(xí)基地，也聘請(qǐng)了若干企業(yè)一線高級(jí)管理人員做兼職教師，越來越重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。但是，日前，就我們對(duì)于開設(shè)人力資源管理專業(yè)的10所高職院校進(jìn)行調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)人力資源管理專業(yè)學(xué)生對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的過程和效果不滿意。以理論為主實(shí)踐為輔的教學(xué)方式還沒有從根本上改變，表現(xiàn)在，教學(xué)內(nèi)容沒有足夠的吸引力，教學(xué)目標(biāo)還不夠貼合工作崗位需求，教學(xué)方法方式陳舊，學(xué)生的實(shí)踐能力得不到明顯的提高。因此，必須進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)的改革。
　　1.轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，加強(qiáng)就業(yè)導(dǎo)向作用。轉(zhuǎn)變觀念是人力資源管理實(shí)踐課程改革的前提。在不斷學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，高職院校經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐，已基本形成了我國(guó)高職教育基本模式，即“理論+實(shí)踐”，充分體現(xiàn)了高等教育與職業(yè)教育的兩重性，突出了人才培養(yǎng)的應(yīng)用性。但是，目前仍存在著質(zhì)量不高、專業(yè)發(fā)展不均衡、尚不能較好地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的情況。在教學(xué)計(jì)劃的制定、教學(xué)內(nèi)容的選擇等很多方面還沿用著學(xué)科式的教育模式，在教學(xué)組織和考核等方面還采用著傳統(tǒng)方式，教師及管理人員對(duì)職業(yè)教育的理解不夠，教學(xué)方法不適應(yīng)職業(yè)教育的要求。為此管理人員、教師等各方面的人員必須轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，要充分認(rèn)識(shí)“工學(xué)結(jié)合”是創(chuàng)新高等職業(yè)教育模式的關(guān)鍵和切入點(diǎn)，真正把工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)理念貫徹到專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)中，貫徹到人才培養(yǎng)的全過程，形成自己的特色，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
　　教學(xué)管理人員與專業(yè)教師在組織教學(xué)時(shí)須從學(xué)生的能力培養(yǎng)著手，提高實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)。近幾年盡管我國(guó)高職院校重視了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)比已有大幅提高，一些示范性高職院校的實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)已超出了理論教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)，但與教育發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在著很大的差距。如在美國(guó)高等學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中，實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的比例為3∶1；在英國(guó)為2∶1；在德國(guó)高等?？茖W(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中，實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)的課時(shí)約占教學(xué)計(jì)劃總時(shí)數(shù)的2／3；在法國(guó)，教師每講1節(jié)理論課都配有2至3節(jié)的實(shí)踐課。［1］盡管我國(guó)高職教育與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家高等教育管理體制有所不同，但是，國(guó)外在能力教育方面的經(jīng)驗(yàn)還是值得我國(guó)高職院校借鑒的。我國(guó)高職院校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括以能力訓(xùn)練為主的課堂實(shí)訓(xùn)課、到實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)。其中，課堂實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)時(shí)數(shù)往往占有較低的比例，這需要盡快改革。
　　2.設(shè)置以能力培養(yǎng)為重點(diǎn)的課堂實(shí)訓(xùn)課教學(xué)內(nèi)容。加里·德斯勒在他所著的《人力資源管理》一書中例舉了一家大公司人力資源管理者在有效的人力資源管理方面所負(fù)的責(zé)任，具體分為十大方面［2］：（1）配置合適的人到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希唬?）引導(dǎo)新雇員進(jìn)入組織；（3）培訓(xùn)新雇員適應(yīng)新的工作崗位；（4）提高新雇員的工作績(jī)效；（5）爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的合作，建立和諧工作關(guān)系；（6）解釋公司政策和工作程序；（7）控制勞動(dòng)力成本；（8）開發(fā)每位雇員的工作技能；（9）創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣；（10）保持雇員的健康及以改善工作的物質(zhì)環(huán)境。從我國(guó)人才市場(chǎng)需求看，企業(yè)人力資源管理者主要是負(fù)責(zé)企業(yè)的人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考核、薪酬福利，培訓(xùn)開發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。判斷其是否合格的標(biāo)準(zhǔn)是：懂得人力資源的專業(yè)知識(shí)，能夠完成人力資源崗位涉及的各項(xiàng)職能工作，能很好地與領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，還能不斷開發(fā)人力資源并且創(chuàng)造價(jià)值。高職人才培養(yǎng)是以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)模式，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與工作任務(wù)能力需求的零距離對(duì)接。從企業(yè)對(duì)人力資源管理類職員的工作能力需求來看，企業(yè)人力資源管理職員應(yīng)該具備的五種能力有：具有較強(qiáng)的人際關(guān)系溝通協(xié)調(diào)能力；具有較強(qiáng)的文字和語言表達(dá)能力；具有一定的人力資源管理專業(yè)操作技能；具備必要的信息收集和處理能能力；具備較快熟悉和掌握有關(guān)政策法規(guī)的能力。
　　人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)開發(fā)與實(shí)施、績(jī)效考核與實(shí)施、薪酬福利、人事管理、職業(yè)生涯管理和員工關(guān)系管理八大模塊。因此，在設(shè)置實(shí)踐課教學(xué)內(nèi)容時(shí)，首先以這八大模塊為理論基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)具備的上述五種能力要求，設(shè)置實(shí)踐教學(xué)任務(wù)和相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)。如圖1。
　　在人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置上，要突出以學(xué)生為主，教師為輔的特點(diǎn)。不僅要讓學(xué)生掌握專業(yè)操作技能，還需要把專業(yè)技能的培養(yǎng)與其他三種能力的培養(yǎng)結(jié)合起來。
　　3.探索教學(xué)方法的多元化，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探索和解決問題的能力。在實(shí)踐教學(xué)中，可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同，采用多種教學(xué)方法。針對(duì)不同教學(xué)方法在人力資源管理實(shí)踐教學(xué)過程中的使用頻率和效果情況，課題組經(jīng)過對(duì)108名人力資源管理專業(yè)學(xué)生調(diào)查，得到學(xué)習(xí)過程中，教師教學(xué)方法運(yùn)用頻率最多的還是案例分析法、討論法、參觀訪問法，71%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)方法不夠豐富，教師在課程教學(xué)設(shè)計(jì)上還做得不夠精確，學(xué)習(xí)效果不明顯。
　　
　　同時(shí)，我們針對(duì)人力資源管理崗位能力訓(xùn)練的九項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)42名從事人力資源管理專業(yè)教學(xué)的教師就六種教學(xué)方法（案例分析法，情景模擬法、討論法、行為塑造法、頭腦風(fēng)暴法、參觀訪問法）在不同崗位能力訓(xùn)練內(nèi)容使用效果期望進(jìn)行了調(diào)查。被調(diào)查對(duì)象分別在九項(xiàng)崗位能力訓(xùn)練內(nèi)容中選擇出最佳教學(xué)方法，如表1。從表中，可以歸納出，最為常用的是情景模擬和案例分析。在對(duì)應(yīng)的崗位能力訓(xùn)練中總有兩種使用效果相對(duì)期望較高的方法。由此，我們可以認(rèn)為，教師在教學(xué)方法的選擇上還是有較多的選擇期望，但是存在一些原因?qū)е陆處熃虒W(xué)過程中沒有能夠運(yùn)用期望的教學(xué)方法。因此，必須通過對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)方法的培訓(xùn)、教師到企業(yè)鍛煉和熟悉專業(yè)崗位實(shí)際狀況、改善專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境等措施，提高教師的課堂教學(xué)組織能力，從而實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)方法的多元化。
　　4.創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)，拓展學(xué)生的專業(yè)技能實(shí)踐途徑。在“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革推動(dòng)下，我國(guó)高職院校加強(qiáng)了與企業(yè)的合作，在實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)方面，主要有兩種形式：一種是建在企業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)基地，另一種是校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。校外實(shí)訓(xùn)基地可以讓學(xué)生真實(shí)感受人力資源管理工作的實(shí)際運(yùn)行方式，給學(xué)生一個(gè)真實(shí)的工作環(huán)境以提高其操作技能。但是企業(yè)是以營(yíng)利為目的，現(xiàn)實(shí)中并不希望有在讀學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，一方面是影響工作效率，另一方面是擔(dān)心企業(yè)員工的信息外泄。經(jīng)過與多所高職院校人力資源管理專業(yè)教師交流發(fā)現(xiàn)，校外實(shí)訓(xùn)基地還沒有真正找到令校企雙方都滿意的合作方式，其在人才培養(yǎng)中的作用沒有充分有效地發(fā)揮出來。而校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)受到硬件設(shè)備、場(chǎng)所、師資等條件的限制，目前，也沒有摸索出一套有效的建設(shè)措施，一些高職院校雖然劃出了專門的場(chǎng)所，配置了一些必要的辦公設(shè)備，但還沒有吸引到合作項(xiàng)目，使得實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)成為學(xué)校一廂情愿的事。因此，應(yīng)改革實(shí)踐平臺(tái)的管理模式：
　?。?）建好校外實(shí)訓(xùn)基地，首要的是理順校企雙方的責(zé)任和利益。對(duì)于學(xué)校而言，重要的是通過到校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐，提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力；對(duì)于企業(yè)而言，就是降低資本投入，減少管理成本。根據(jù)“互利互惠，雙方受益”的原則，學(xué)?？梢浴耙耘嘤?xùn)換實(shí)訓(xùn)”，發(fā)揮學(xué)校多個(gè)專業(yè)教育資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)：一方面，把企業(yè)的員工引到學(xué)校進(jìn)行知識(shí)和技能培訓(xùn)；另一方面，送學(xué)生到企業(yè)人力資源管理部門去跟班實(shí)訓(xùn)鍛煉。企業(yè)提供實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的形式可以多樣化，不要拘泥于崗位實(shí)習(xí)，比如采用參觀考察、在基地聽講座與答疑、專家到學(xué)校作報(bào)告與答疑等其他形式。同時(shí)，學(xué)校要能為企業(yè)辦好實(shí)事，如，做好人才輸送工作、智力和信息支持工作、員工培訓(xùn)和學(xué)歷教育、勞務(wù)幫助等工作。
　?。?）加強(qiáng)校內(nèi)生產(chǎn)新實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。通過與地方勞動(dòng)力市場(chǎng)合作，在學(xué)校構(gòu)建生產(chǎn)性人力資源管理實(shí)訓(xùn)基地。生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地可以通過從企業(yè)引入人力資源外包項(xiàng)目做起，由教師做項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，讓學(xué)生參與到項(xiàng)目的管理和運(yùn)營(yíng)中來，從而把課程實(shí)踐教學(xué)帶入到真實(shí)的工作環(huán)境中，從實(shí)際工作中提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。這需要教師具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力，還要有一定的市場(chǎng)運(yùn)作能力。
　?。?）建立崗位能力訓(xùn)練教室，把教室劃分成理論教學(xué)區(qū)域和技能訓(xùn)練區(qū)域，專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)應(yīng)在相應(yīng)的崗位能力訓(xùn)練教室開展。崗位能力訓(xùn)練教師配備必要的硬件和軟件，如電腦、網(wǎng)絡(luò)、傳真、打印等辦公設(shè)備及人力資源管理軟件。同時(shí)，學(xué)校還要加強(qiáng)與企業(yè)合作，把企業(yè)的真實(shí)管理案例引入能力訓(xùn)練教室。
　　5.提高雙師素質(zhì)，豐富人力資源管理專業(yè)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
　　高素質(zhì)“雙師”型教師隊(duì)伍是保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素?！肮W(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式，要求專業(yè)教師不僅具備較深的專業(yè)理論知識(shí)，更需要其具有一定的專業(yè)實(shí)踐背景，對(duì)于人力資源管理專業(yè)教師就是要有較豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)——不僅能傳授夠用的理論知識(shí)，還要能組織和指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行崗位技能訓(xùn)練。在提高教師的實(shí)踐能力方面，國(guó)內(nèi)一些高職院校已經(jīng)有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，實(shí)施教師“3+2”校企交替工作制度，要求所有專業(yè)教師（特別是大學(xué)畢業(yè)后沒有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)就到學(xué)校工作的年輕教師）5年內(nèi)要有2年到企業(yè)頂崗鍛煉，用以豐富專業(yè)教師的實(shí)踐經(jīng)歷，使教師熟練掌握市場(chǎng)上本專業(yè)一線崗位任職需求，從而提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力。同時(shí)，還需加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，建立一支素質(zhì)較高的兼職教師隊(duì)伍，發(fā)揮兼職教師具有豐富的一線管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，建設(shè)專業(yè)案例資源庫(kù)，滿足學(xué)生能力訓(xùn)練的需要。除此之外，還要加強(qiáng)專任教師和兼職教師的密切合作，學(xué)校通過建立有效的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)組織較好，富有成果，績(jī)效突出的專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)給與獎(jiǎng)勵(lì)。通過科學(xué)的引導(dǎo)，有效地激勵(lì)，推動(dòng)專業(yè)實(shí)踐教材建設(shè)，專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。
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