近年來,江蘇連云港東方農(nóng)村合作銀行緊緊圍繞沿海大開發(fā)、地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,以改善中小企業(yè)信貸服務(wù)工作為主線,創(chuàng)新服務(wù)機制,豐富信貸產(chǎn)品,有效滿足城鄉(xiāng)中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)化、特色化、規(guī)模化生產(chǎn)資金需求,在推動地方產(chǎn)業(yè)升級的同時,優(yōu)化了信貸結(jié)構(gòu),實現(xiàn)銀企雙嬴。
把好市場定位,明確支持方向
中小企業(yè)在港城經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮重要的支撐作用,作為本土銀行,該行根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、信貸行業(yè)分布等實際情況,準確把握自身定位,積極適應(yīng)加快城鄉(xiāng)一體化進程的新變化,把服務(wù)中小企業(yè)作為重要的市場定位,提出打造“民營企業(yè)的銀行”,著力建立以微小客戶、小客戶并重的客戶結(jié)構(gòu),同時加大對優(yōu)質(zhì)客戶及成長型客戶支持力度,培育一批核心、優(yōu)質(zhì)的客戶群體。積極依托專業(yè)市場、特色經(jīng)濟園區(qū)、區(qū)域性優(yōu)勢等中小企業(yè)集群,根據(jù)中小企業(yè)的生命周期及融資需求“短、小、頻、急”的特點,該行利用管理層次少、點多面廣、信息溝通快、機制靈活等優(yōu)勢,實行差異化競爭,開展特色化營銷,細分客戶市場,因客而異,加大對中小企業(yè)、微小企業(yè)、沿海開發(fā)信貸投入。2009年,該行新增中小企業(yè)貸款達15.81億元,增長105%,累計投放中小企業(yè)38.96億元,中小企業(yè)貸款占全部貸款的比重66.62%。新增中小企業(yè)銀行承兌匯票7.16億元,增長47.45%。中小企業(yè)不良貸款占比1.32%,較2009年初下降3.29個百分點。截至2010年5月末,新增中小企業(yè)貸款5.6億元,增幅18.13%。
推出特色服務(wù),增強輻射能力
東方農(nóng)村合作銀行積極創(chuàng)新中小企業(yè)服務(wù)方式、金融品種,在提升服務(wù)檔次,減少信貸環(huán)節(jié),著力提高服務(wù)效率上想辦法、謀思路,切實為中小企業(yè)解難題、辦實事。止5月末,全行中小企業(yè)711戶,中小企業(yè)貸款余額36.5億元,已授信110戶,授信額8.33億元。主要抓五個方面的工作:
一是抓部門的專業(yè)化管理。為提高服務(wù)中小企業(yè)的效能,該行特設(shè)小企業(yè)信貸中心,專司中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)和信貸支持工作,制定全行中小企業(yè)客戶業(yè)務(wù)總體發(fā)展規(guī)劃并組織實施,做好對全轄中小企業(yè)客戶的營銷、授信和維護工作,對中小企業(yè)客戶業(yè)務(wù)的運行進行分析,對中小企業(yè)客戶用信方式、用信種類實施調(diào)整,為中小企業(yè)量身打造服務(wù)方式。
二是抓針對性的特色服務(wù)。該行與地方政府、行業(yè)協(xié)會、經(jīng)濟組織等建立信貸合作機制,明確各方的工作職責與工作任務(wù),對中小企業(yè)信貸實行“三個單獨”營銷,即單獨安排規(guī)模,單獨管理統(tǒng)計,單獨定價管理,確保中小企業(yè)信貸投放增速不低于全部貸款增速、增量不低于上年。具體是突出落實好“三個方面”工作:
首先是突出與政府部門的對接。成立中小企業(yè)信貸調(diào)研組,由行長任組長,深入政府部門,與市發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、農(nóng)業(yè)局、海洋局以及新浦、連云、海州三區(qū)加強對接聯(lián)系,建立信息共享機制,收集全市經(jīng)濟發(fā)展部署和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項目,對中小企業(yè)的基本情況、產(chǎn)業(yè)布局、貸款需求等情況進行深入調(diào)查,及時掌握項目、企業(yè)進駐信息,集中資金投向優(yōu)勢區(qū)域和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。與錦屏鎮(zhèn)政府積極對接,對錦屏工業(yè)園區(qū)內(nèi)的300戶加工企業(yè)進行信貸準入的可行性調(diào)查研究,對其中鎮(zhèn)政府推薦的10余家納稅大戶企業(yè)出具了集中授信方案;其次是突出與行業(yè)協(xié)會的對接。實行“銀行+協(xié)會+公司”的信貸模式,力促農(nóng)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。通過與市農(nóng)產(chǎn)品出口協(xié)會溝通合作,發(fā)揮協(xié)會牽線搭橋作用,及時鎖定目標客戶,實行捆綁式管理,三方結(jié)成利益共同體。順福食品有限公司是省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),對其與另兩家農(nóng)業(yè)企業(yè)進行捆綁,分別發(fā)放貸款3500萬元,2009年該公司出口創(chuàng)匯3850萬美元,實現(xiàn)銷售收入4.3億元,利潤2330萬元;實行“政府+銀行+公司”的信貸模式,力助農(nóng)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。創(chuàng)新推出新浦區(qū)政府財政專項擔保基金,發(fā)揮其杠桿作用,支持農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶及高效農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為貸款投放著力點,重點支持涉農(nóng)中小企業(yè);最后是突出與園區(qū)企業(yè)的對接。建立以專業(yè)市場園區(qū)、行業(yè)協(xié)會及商務(wù)樓整體拓展為主線,其他分散中小企業(yè)為補充的中小企業(yè)業(yè)務(wù)拓展整體框架。2009年先后為寧海工業(yè)區(qū),浦南工業(yè)區(qū)與徐圩新區(qū)投入近9億元的信貸資金。今年上半年主要對鋼貿(mào)企業(yè)、農(nóng)資銷售企業(yè)、家電銷售企業(yè)、工業(yè)園區(qū)加工企業(yè)、浙江商會會員單位、興隆裝飾城商戶等六類市場客戶群進行調(diào)研,以“全面進入、分批梳理”的方式,拓展儲備了一批優(yōu)質(zhì)客戶資源,以靈活多樣的金融服務(wù)支持中小企業(yè)發(fā)展。如以聯(lián)保授信的方式,為國庫化肥市場授信7戶,提供資金2160萬元。對徐圩新區(qū)國際鋼材城開展嚴密細致調(diào)查,科學(xué)把握貸款投向,對鋼材城客戶實現(xiàn)專門的授信和評級標準,執(zhí)行優(yōu)惠利率、增加業(yè)務(wù)品種,拓展信貸市場。目前,國際鋼材城內(nèi)267家商戶中有186家已在我行開立基本賬戶,有176家發(fā)生信貸關(guān)系,貸款余額達6.2億元。
三是抓多樣化需求的產(chǎn)品創(chuàng)新。針對中小企業(yè)生產(chǎn)周期內(nèi)不同階段的現(xiàn)金流特點,我們推出了整貸零償貸款、倉單質(zhì)押貸款、應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款、聯(lián)保貸款、銀票貼現(xiàn)等融資產(chǎn)品。通過與區(qū)政府、各類行業(yè)協(xié)會簽訂合作協(xié)議、與銀行同業(yè)及擔保公司合作等方式,開辦了“銀協(xié)貸款”、“銀政合作貸款”、“銀團貸款”等信貸品種,有效解決信息分散,授信調(diào)查難、貸后管理難及企業(yè)擔保難等難題。大力發(fā)展中小企業(yè)運用貿(mào)易融資、票據(jù)融資業(yè)務(wù),有效解決臨時性經(jīng)營周轉(zhuǎn)資金需求,降低企業(yè)融資成本。我們以浙江商會為平臺,對180余家有信貸資金需求的會員單位,以5戶聯(lián)保追加商會內(nèi)部擔保公司擔保的方式分批實施整體授信。
四是抓信貸“綠色通道”提高效率。我們發(fā)揮行業(yè)、機制、體制優(yōu)勢,主動與市場接軌,依托機制靈活、服務(wù)效率高平臺,鎖定服務(wù)范圍,規(guī)范貸款流程,簡化貸款手續(xù),打造貸款“綠色通道”,創(chuàng)新推出“一日貸”、“三日貸”限時服務(wù),為中小企業(yè)提供短、平、快的信貸支持。在各支行設(shè)立信貸服務(wù)專柜,配備專人,凡已完成授信審批的中小企業(yè)貸款,在限定工作日內(nèi)發(fā)放到位。通過“綠色通道”的建立,發(fā)揮了速度、效能優(yōu)勢,大幅提高貸款發(fā)放效率,客戶滿意度顯著增強。我行通過以點帶面的方式,促進我市家電銷售行業(yè)的發(fā)展,為美的、海爾、九陽等家電銷售龍頭企業(yè)每戶300萬元的集中授信。
五是抓物流企業(yè)的信貸服務(wù)。目前,連云港的進出口貿(mào)易類中小企業(yè)發(fā)展迅速,我行積極尋求突破口,推廣倉單質(zhì)押貸款,擴大商品質(zhì)押的品種和范圍,對經(jīng)常性貨品貿(mào)易、銷售量大、流動資產(chǎn)占比高、現(xiàn)金流量大等企業(yè)提供便捷高效信貸服務(wù),向從事貨代、貿(mào)易、物流、出口加工、港口建設(shè)、機械維修等服務(wù)業(yè)發(fā)放貸款。先后為方略國際貿(mào)易有限公司、國揚實業(yè)發(fā)展有限公司、九得隆工貿(mào)有限公司等38家企業(yè)累計發(fā)放倉單質(zhì)押貸款7億元,為推動港口倉儲業(yè)發(fā)展、促進商品貿(mào)易流通、加快港口物流發(fā)展注入生機活力。
打造支持亮點,實現(xiàn)共贏目標
在我行優(yōu)質(zhì)的信貸服務(wù)的推動下,本地經(jīng)濟亮點紛呈,促進了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、城市經(jīng)濟、海洋經(jīng)濟規(guī)?;?jīng)營、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,推動了經(jīng)濟、金融協(xié)調(diào)發(fā)展,達到了共贏的目標。
一是打造農(nóng)業(yè)經(jīng)濟亮點。抓住海港城市的優(yōu)勢,加強與農(nóng)業(yè)協(xié)會、外貿(mào)公司合作,創(chuàng)新農(nóng)業(yè)信貸模式,著力打造“花卉園”、“生態(tài)園”、“蔬菜園”的三大特色貸款,支持具有競爭優(yōu)勢的特色農(nóng)產(chǎn)品、科技含量高的高效農(nóng)業(yè)、創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)。重點支持生態(tài)農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)17.8億元,其中三大園貸款累計投放達10.6億元。二是打造城市經(jīng)濟亮點。隨著城市化進程的不斷加快,我行抓住新城區(qū)城市基礎(chǔ)建設(shè)等新的機遇,積極參與新城區(qū)建設(shè)和老城區(qū)改造。三是打造海洋經(jīng)濟亮點。近年來,我行通過優(yōu)化辦貸手續(xù),縮短辦貸流程,實行優(yōu)惠利率,采取紫菜加工企業(yè)聯(lián)保+設(shè)備抵押貸款等方式,支持紫菜加工企業(yè)68家,發(fā)放貸款余額5.1億元,占全市紫菜行業(yè)貸款的75%。
明確支持思路,加大信貸投入
一要在把握信貸投向投量方面下功夫。在充分滿足“三農(nóng)”發(fā)展需求的基礎(chǔ)上,重點把新能源、新材料、新醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、低碳經(jīng)濟等戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)作為貸款投放新的突破口和效益增長點,加大對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、臨港基礎(chǔ)工業(yè)等特色支柱產(chǎn)業(yè)的資金投入。同時,按照“區(qū)別對待,有保有壓”的原則,控制“兩高一?!辟J款,制定退出計劃,逐步實施。
二要在加大集中授信力度方面下功夫。結(jié)合中小企業(yè)服務(wù)年,我們將緊緊圍繞國家的產(chǎn)業(yè)政策,進一步加強信貸調(diào)研,與市有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會、農(nóng)業(yè)新型合作組織等展開深度對接合作。培育一批優(yōu)質(zhì)客戶群,對中小企業(yè)實行集中授信,實施授信額度內(nèi)周轉(zhuǎn)用信,放寬差異化貸款期限,靈活定價利率標準,滿足中小企業(yè)多樣化的資金需求。我們針對小企業(yè)客戶專門研究制訂了分類、分層次的授信評價體系、貸款政策和策略,即將研究出臺《小企業(yè)信用等級評定管理辦法》,制定可行性較強的評級指標體系,以信用評級為平臺對小企業(yè)客戶分批次地全面授信。
三要在提高信貸審批效能方面下功夫。在堅持“三個辦法一個指引”要求的前提下,提高貸前調(diào)查效率,加強部門之間的協(xié)調(diào)運作,高效運轉(zhuǎn)信貸審批流程,將“三日貸”、“五日貸”落到實處,切實提高審批效率。
四要在創(chuàng)新金融服務(wù)方式方面下功夫。下一步以實施中小企業(yè)“陽光信貸”為突破口,完善中小企業(yè)授信、評級標準,健全激勵約束制度。以客戶為中心,積極推行中小企業(yè)貸款“易貸通”業(yè)務(wù),堅持“一次授信、隨用隨貸”,通過授信標準、操作流程、服務(wù)承諾“三公開”,將中小企業(yè)貸款全程置于社會公眾和銀行的有效監(jiān)督下,增進銀企互信與各方的參與度,提高支持中小企業(yè)發(fā)展的效能。