建立信用社青年員工教育管理的機(jī)制與思考

近幾年來(lái)，農(nóng)村信用社通過(guò)招聘考試，引進(jìn)了大批應(yīng)歷屆高校畢業(yè)生。這些新招大學(xué)生青年員工是農(nóng)村信用社中最活躍的分子，是信用社持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)力量，是信用社的未來(lái)和希望。準(zhǔn)確把握青年員工的心態(tài)，加強(qiáng)和改進(jìn)青年員工的教育管理，對(duì)于鼓舞青年員工干勁，凝聚廣大員工隊(duì)伍，培育企業(yè)精神，促進(jìn)信用社可持續(xù)發(fā)展，都具有十分重要的意義。當(dāng)前，正值信用社改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，如何建立青年員工教育管理新機(jī)制，讓新招員工在較短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到合格員工的轉(zhuǎn)變，快速成長(zhǎng)為農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)改革發(fā)展的主力軍和骨干隊(duì)伍，是擺在基層信用社和縣級(jí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)面前的新課題。

信用社青年員工隊(duì)伍的主流

上進(jìn)心強(qiáng)。農(nóng)村信用社作為一家銀行類金融機(jī)構(gòu)，其雄厚的資金實(shí)力、深厚的人緣、地緣優(yōu)勢(shì)，廣闊的發(fā)展空間和良好的福利待遇是諸多青年才俊理想的擇業(yè)目標(biāo)，加入信用社，成為一名信用社工作人員對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展可謂是難能可貴的機(jī)遇。他們中大多數(shù)青年員工來(lái)說(shuō)，農(nóng)村信用社就是發(fā)揮自身能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的舞臺(tái)，因此他們倍加珍惜目前的工作環(huán)境，滿懷熱情地工作，在各自崗位積極發(fā)揮自身實(shí)力，渴望在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯。

有責(zé)任感。青年員工普遍關(guān)注信用社現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展前景。在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)發(fā)展壓力不斷增大的現(xiàn)狀下，青年員工更能深刻理解個(gè)人和信用社間魚水相融、唇齒相依的關(guān)系，“社興我榮，社衰我恥”的觀念得到他們一致認(rèn)可。青年員工對(duì)信用社發(fā)展的關(guān)注，不是停留在抱怨、發(fā)牢騷或者唱高調(diào)等表象上，而是體現(xiàn)得更加務(wù)實(shí)，能夠客觀理性地分析當(dāng)前信用社發(fā)展與改革面臨的困難，積極提出合理化建議和創(chuàng)新舉措，有著強(qiáng)烈的企業(yè)榮譽(yù)感、工作責(zé)任感和愛(ài)崗敬業(yè)精神。

工作熱情高。青年員工告別學(xué)生時(shí)代，剛走上工作崗位，又初到一個(gè)陌生環(huán)境，沒(méi)有了學(xué)校和其它方面的約束，新鮮感、好奇心使青年員工工作熱情高漲，上進(jìn)心強(qiáng)，他們希望在較短的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)自身的努力，能得迅速得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和認(rèn)可，盡快地融入到工作和同事們中。

目標(biāo)定位遠(yuǎn)。統(tǒng)一招聘的青年員工，在工作崗位上學(xué)歷起點(diǎn)高，知識(shí)面比現(xiàn)在工作崗位上的員工寬泛，思想活躍，說(shuō)話辦事無(wú)拘束，具有青年人共有的特點(diǎn)。他們進(jìn)入信用社，不僅僅希望獲得物質(zhì)的回報(bào)，更希望自己可以得到可持續(xù)更好的發(fā)展，渴望信用社為他們搭建一個(gè)既能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和興趣，又能通過(guò)實(shí)踐合理定位自己職業(yè)規(guī)劃的平臺(tái)。

自我意識(shí)強(qiáng)。新招的青年員工大部分都是“80”年后出生的，具有獨(dú)特的個(gè)性。他們大多是受過(guò)教育的知識(shí)型員工，有自己獨(dú)立的價(jià)值觀，不喜歡受約束，強(qiáng)調(diào)在工作過(guò)程中獲得自我價(jià)值。正因?yàn)樗麄冇兄R(shí)、有個(gè)性，因此流動(dòng)的意愿和能力也比較強(qiáng)。他們?cè)诹私廪r(nóng)村信用社的未來(lái)發(fā)展和管理理念之后，通常會(huì)與自我價(jià)值觀相比較，看能否接受和適應(yīng)新的環(huán)境，從而考慮是否值得自己為之效力。

工作自律性弱。從日常工作來(lái)看，雖然大部分青年員工在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)，工作上有所建樹(shù)。但是，也有一些不容忽視的現(xiàn)象存在：有的青年員工認(rèn)為進(jìn)了信用社就如同進(jìn)了保險(xiǎn)箱，工作上不思進(jìn)??；有的僅僅滿足于日常工作完成，業(yè)余時(shí)間的精力主要用在上網(wǎng)、逛街、交友等娛樂(lè)活動(dòng)中；還有的對(duì)信用社當(dāng)前的形勢(shì)認(rèn)識(shí)不清，對(duì)信用社的發(fā)展缺乏堅(jiān)定的信心，對(duì)自己加入信用社的選擇持懷疑態(tài)度，影響思想穩(wěn)定。

對(duì)做好青年員工教育管理工作的幾點(diǎn)思考

尊重青年員工。尊重與信任員工是現(xiàn)代企業(yè)留住人才、吸引人才的一件重要“法寶”。首先，作為基層信用社特別是縣級(jí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)要尊重青年員工，使他們充分享有知情權(quán)、參與權(quán)和選擇權(quán)等，用“心”來(lái)對(duì)待青年員工，讓他們?cè)谛庞蒙缬小凹摇钡臍w屬感，把他們的“心”留住。其次要構(gòu)建和諧氛圍。要形成的上下級(jí)之間、部門之間、同事之間相互理解、相互尊重、相互協(xié)作的和睦氣氛對(duì)于青年員工的成長(zhǎng)極為重要，哪種勾心斗角、互相拆臺(tái)只能讓青年員工無(wú)法安心于工作，將心思集中于怎樣應(yīng)對(duì)人際關(guān)系，長(zhǎng)此以往，不但工作效率下降，還導(dǎo)致青年員工對(duì)自己對(duì)信用社的前途喪失信心。再次要及時(shí)肯定成績(jī)?；鶎勇?lián)社要為青年員工提供發(fā)揮的工作平臺(tái)，對(duì)其取得的成績(jī)要及時(shí)肯定，遭遇挫折時(shí)，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，讓青年員工感受到其存在的重要性，從而提高工作的積極性。對(duì)工作出色的青年員工給予公開(kāi)的表?yè)P(yáng)，對(duì)青年員工的努力表示誠(chéng)摯的肯定；安排一些給他們展露才華的工作機(jī)會(huì)；經(jīng)常給青年員工一些有吸引力、具有一定挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)等，為青年員工營(yíng)造“被重視”的氛圍，激發(fā)青年員工的主人翁意識(shí)。最后要加強(qiáng)聯(lián)系溝通?；鶎勇?lián)社管理者應(yīng)通過(guò)正式或非正式溝通，鼓勵(lì)他們勇敢地說(shuō)出自己地真實(shí)想法，讓他們有機(jī)會(huì)得以宣泄，釋放工作、生活、心理上的壓力，并根據(jù)他們所提出的問(wèn)題有針對(duì)性地加以解決源頭上驅(qū)除他們?cè)诠ぷ髦械男睦碚系K、消極因素和打消不良念頭，為青年員工提供有益于身心健康方面的建議和指導(dǎo)。

搭建互動(dòng)平臺(tái)。青年員工作為農(nóng)村信用社的一個(gè)群體，其優(yōu)勢(shì)和不足是客觀存在的。因此在培養(yǎng)上，要看到其長(zhǎng)處，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)的為其搭建成才成功平臺(tái)。一是建立完善激勵(lì)機(jī)制。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求和農(nóng)村信用社改革的精神，建立“公平、公開(kāi)、公正”競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，真正落實(shí)“能者上、平者讓、庸者下”的激勵(lì)機(jī)制，為青年職工發(fā)揮自身價(jià)值創(chuàng)造條件。二是增強(qiáng)員工職業(yè)信心。在平時(shí)工作生活中，引導(dǎo)青年員工及時(shí)審視自我，給自己明確定位，確定長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，并分析達(dá)到這個(gè)目標(biāo)需要具備的知識(shí)與技能。通過(guò)正確引導(dǎo)使青年員工能夠確信他們有能力在農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭中施展抱負(fù)，從而激發(fā)他們的成就感和積極性。三是搭建成長(zhǎng)成才舞臺(tái)。成長(zhǎng)成才是青年員工的根本需求，激勵(lì)機(jī)制工作要以培養(yǎng)與引導(dǎo)青年的成長(zhǎng)成才為立足點(diǎn)，要廣泛開(kāi)展技能測(cè)試和業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，為青年員工展示技能、施展專長(zhǎng)、切磋技藝搭建平臺(tái)，讓他們談人生、論改革、講發(fā)展，樹(shù)理想、展才華、比進(jìn)步、比貢獻(xiàn)，從活動(dòng)中受益，在活動(dòng)中成長(zhǎng)。四是關(guān)心青年員工生活。解決他們生活中遇到的實(shí)際困難和后顧之憂，讓他們能把主要精力投入到學(xué)習(xí)中、工作中去。五是加強(qiáng)崗位的流動(dòng)。可以采取為青年員工提供崗位交流的機(jī)會(huì)，讓其在多個(gè)崗位進(jìn)行嘗試與實(shí)踐，提供舞臺(tái)讓青年員工展示其才能，力爭(zhēng)將其培養(yǎng)成能勝任多個(gè)崗位的“多面手”。

抓好教育培訓(xùn)。一是注重興趣培訓(xùn)。目前大多信用聯(lián)社都側(cè)重于業(yè)務(wù)技能、相關(guān)制度與管理規(guī)定方面的培訓(xùn)，而往往容易忽視了對(duì)員工興趣愛(ài)好的引導(dǎo)。可根據(jù)青年員工知識(shí)面廣、精力充沛、熱情奔放，富于開(kāi)拓和創(chuàng)新等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)學(xué)習(xí)教育的方式方法，多進(jìn)行啟發(fā)疏導(dǎo)，不斷提高青年員工的政治理論素質(zhì)。二是開(kāi)展心態(tài)培訓(xùn)。對(duì)于新入社的員工開(kāi)展入職心態(tài)方面的培訓(xùn)，有助于幫助新員工正確地認(rèn)識(shí)自我，樹(shù)立正確的工作理念，消除企業(yè)與員工在認(rèn)識(shí)上的隔閡，促使新員工以較快速度融入企業(yè)，把“心”放下，做到心里有“底”，真正把心態(tài)端平放穩(wěn)。三是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)青年員工基礎(chǔ)素質(zhì)的差異和各自承擔(dān)的職責(zé)不同現(xiàn)狀，培訓(xùn)一方面要因人而異，因?qū)I(yè)而異，可采取崗位練兵、個(gè)別輔導(dǎo)、傳、幫、帶等形式，從而提高培訓(xùn)效果。另一方面采取集中組織培訓(xùn)、推薦外出培訓(xùn)、支持參加技能特長(zhǎng)訓(xùn)練和各種從業(yè)資格教育等方式，提高青年員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

形成骨干帶動(dòng)。明確部門、信用社領(lǐng)導(dǎo)的“傳幫帶”責(zé)任，由聯(lián)社設(shè)立一些規(guī)定動(dòng)作，將責(zé)任培養(yǎng)的目標(biāo)考核實(shí)績(jī)納入單位負(fù)責(zé)人履職考核，全力助推人才培養(yǎng)。如在日常工作中，注重聽(tīng)取他們對(duì)重要業(yè)務(wù)的匯報(bào)，鼓勵(lì)他們發(fā)表觀點(diǎn)和見(jiàn)解；組織安排青年員工積極參與不良貸款清收、貸款考察等活動(dòng)，檢驗(yàn)他們的業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力；通過(guò)安排參加重要會(huì)議、閱看重要文件、有針對(duì)性的談心談話活動(dòng)等，強(qiáng)化青年員工的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。同時(shí)，每位培養(yǎng)人都建立了培養(yǎng)記錄簿，每月進(jìn)行一次談心活動(dòng)，定期召開(kāi)座談會(huì)，對(duì)每一個(gè)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，表現(xiàn)好的納入后備干部人才庫(kù)。為發(fā)揮優(yōu)秀青年員工的骨干帶動(dòng)作用，基層聯(lián)社要從現(xiàn)有的員工中選擇素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工作為“導(dǎo)師”，與青年員工進(jìn)行“一幫一”的結(jié)對(duì)幫扶，讓青年員工與模范人物“親密接觸”，激發(fā)青年員工向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)的熱情，同時(shí)盡快掌握工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

健全激勵(lì)機(jī)制。為保證青年員工健康順利成長(zhǎng)，基層信用社和縣級(jí)聯(lián)社進(jìn)一步更新用人觀念，全力推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)用人機(jī)制，注重選派青年工員工到重點(diǎn)工作、重點(diǎn)崗位接受鍛煉，為他們創(chuàng)造獨(dú)立承擔(dān)各項(xiàng)工作的機(jī)會(huì)，如協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理一定范圍的工作，參與部門工作計(jì)劃的制定、工作效率的管理和隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作。同時(shí)，在抓好傳幫帶、保證工作連續(xù)性的基礎(chǔ)上，對(duì)在同一部室、同一崗位工作1年以上的新，有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行輪崗交流，讓他們接受多崗位實(shí)踐鍛煉，豐富閱歷，拓寬視野，積累經(jīng)驗(yàn)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。對(duì)考試考核中成績(jī)優(yōu)異的新招青年員工，納入后備人才庫(kù)管理，對(duì)符合條件的青年員工實(shí)行優(yōu)先報(bào)名、優(yōu)先聘用的優(yōu)惠政策；在基層鍛煉2－3年以后，經(jīng)過(guò)考核考察，按綜合考核結(jié)果分批進(jìn)入機(jī)關(guān)鍛煉，通過(guò)進(jìn)行為期2年的強(qiáng)化跟蹤培養(yǎng)，做到“成熟一個(gè)提拔一個(gè)”。

關(guān)心政治進(jìn)步。青年員工大都思想進(jìn)步，渴望加入黨組織，基層信用社和縣級(jí)聯(lián)社各級(jí)黨組織要為他們?cè)谡紊戏e極進(jìn)取創(chuàng)造必要的條件?；鶎狱h支部承擔(dān)著培養(yǎng)、教育和考察一線入黨積極分子的重要職責(zé)。許多事實(shí)說(shuō)明，哪里的基層黨組織自身建設(shè)搞得好，威信高，那里的群眾就政治熱情高，申請(qǐng)入黨的人就多。因此，基層信用社的黨支部應(yīng)認(rèn)真加強(qiáng)自身建設(shè)，通過(guò)卓有成效的工作，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，從而在黨外群眾中產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力，成為青年員工學(xué)習(xí)的表率，使他們主動(dòng)向黨組織靠攏。

在日常的管理中，黨組織要不失時(shí)機(jī)地為青年員工提供實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)，給他們交任務(wù)、壓擔(dān)子，把實(shí)踐煅煉作為培養(yǎng)考察的主渠道，讓他們?cè)谥匾ぷ?、關(guān)鍵崗位和艱苦環(huán)境中經(jīng)受鍛煉，在實(shí)踐中健康成長(zhǎng)，也讓他們?cè)趯?shí)踐的鍛煉中進(jìn)一步堅(jiān)定跟黨走的信心和決心。