金融行業(yè)之間的競爭實質(zhì)上是人才之間的競爭。人才是企業(yè)發(fā)展的財富,是產(chǎn)生效益的源泉。在新形勢下,農(nóng)信社要加快改革步伐,提升核心競爭力,及早步入農(nóng)合行、農(nóng)商行的“門坎”,建立一支高效、多能、多元化的人力資源隊伍。筆者通過觀察在農(nóng)信社在人力資源開發(fā)與管理方面提出一些具體的問題和建議。
農(nóng)信社人力資源管理的問題
選人缺乏科學(xué)性。農(nóng)信社在人才引進(jìn)中,思維缺乏超前性,標(biāo)準(zhǔn)存在統(tǒng)一性,程序沒有創(chuàng)新性,視野狹窄,拉關(guān)系,走后門,近親繁殖仍有發(fā)生,給選人用人留下“盲點”,導(dǎo)致腐敗、瀆職現(xiàn)象滋生。法人治理結(jié)構(gòu)不完善,自上而下的管理方式削弱了信用社在人員招聘方面的自主權(quán)。
培訓(xùn)缺乏實用性。在人員培訓(xùn)上,企業(yè)急功近利,低投入,高產(chǎn)出,只求節(jié)約出發(fā),理論與實際操作要求不高,質(zhì)量不好,沒有健全實用的培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)文化迂回不前,員工勢氣低落,學(xué)習(xí)走馬觀花,蜻蜓點水,難以激發(fā)員工的進(jìn)取心、責(zé)任感。
用人缺乏實效性。用人重文憑,輕水平,追求年輕化,知識化,忽略了思想轉(zhuǎn)化,操作能力不強(qiáng),紙上談兵,收效甚微。業(yè)務(wù)發(fā)展上,冷落了業(yè)務(wù)熟練的老員工,致使部分經(jīng)驗保守,業(yè)務(wù)提速較慢,嚴(yán)重制約著農(nóng)信社可持續(xù)發(fā)展及服務(wù)質(zhì)量的提高。多年來世襲的干部能上不下,員工能進(jìn)難出的用人機(jī)制難以走出“低谷”。用人結(jié)構(gòu)不合理,不科學(xué),職工年齡層次較高,部分老員工只求過得去,不求過得硬,更有違規(guī)者,領(lǐng)導(dǎo)照顧出發(fā)而從輕罰落。缺乏行之有效的處罰機(jī)制,阻礙了人才合理流動,制約了企業(yè)效率、效益的提高。
退出缺乏合理性。農(nóng)信社員工平均年齡較高,數(shù)量不足,質(zhì)量低下,沒有嚴(yán)格的退出機(jī)制,不僅增加了人力成本,管理上也帶來了諸多弊病,有甚者當(dāng)一天和尚撞一天鐘,拿企業(yè)來養(yǎng)老,干好干孬一個樣,并且爭績奪酬。年輕領(lǐng)導(dǎo)管不了老,服不了小。部分同志思想意識差,求進(jìn)欲低,業(yè)務(wù)止步不前,得過且過。
激勵缺乏靈活性。激勵措施說在口中,寫上紙上,沒落實在行動上,多勞多得,按勞取酬紙上談兵。在考評中,缺乏靈活性,科學(xué)性,合理性??冃媲?,老盯小,小看老,托不過情面關(guān),不得不吃“大鍋飯”,嚴(yán)重挫傷了員工們的求進(jìn)之心??荚u上,領(lǐng)導(dǎo)部門“比著籃子買雞蛋”,激效上有封頂,下有保底,時有考核欺騙之舉,到時不兌現(xiàn)的現(xiàn)象。干部職工擔(dān)心拿不到自己應(yīng)有的報酬,只好保守經(jīng)營,顧慮發(fā)展,致使業(yè)務(wù)發(fā)展平淡化,管理趨于松懈化,思想求于松弛化。
具體的措施
準(zhǔn)定位,轉(zhuǎn)變觀念謀出路。人力資源是企業(yè)發(fā)展的首要資本,企業(yè)要立足長遠(yuǎn)規(guī)劃,結(jié)合實際,確定人才開發(fā)遠(yuǎn)景目標(biāo),制定切實可行的人才選拔機(jī)制,分門別類,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負(fù)責(zé),按需施教,擇重主抓,注重實效,努力建設(shè)一支高效、高能、高人才的優(yōu)秀干部職工隊伍。不斷完善法人治理結(jié)構(gòu),形成權(quán)、責(zé)、利相一致的組織體系。加快人才開發(fā)力度,為農(nóng)信社發(fā)展注入新鮮的“血液”。不求最好,只求更好,努力轉(zhuǎn)變思想,謀劃未來,創(chuàng)新發(fā)展,拓展出路,全力打造核心競爭力,鑄造一支求實創(chuàng)新,奮發(fā)向上的信合人才隊伍。
把關(guān)口,精細(xì)選拔提質(zhì)量。在人員招聘選拔上,注重專業(yè),注重技能,注重素質(zhì),大力引進(jìn)復(fù)合型、技術(shù)型、實干型人才??磳I(yè),是否對口;看水平是否達(dá)到要求;看家庭背景,是否有較強(qiáng)的吃苦精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作力是否強(qiáng)??稍诖髮!⒈究圃盒V羞x拔一定數(shù)量的家庭貧困的優(yōu)秀畢業(yè)生,打破背景,拋開貧富差別,打破區(qū)域界限,積極使用優(yōu)秀人才。在招聘程序上統(tǒng)一考試,統(tǒng)一體檢,交叉面試,杜絕人情關(guān),不招關(guān)系戶,防止考試“滲水“,確保質(zhì)量,大力引進(jìn)優(yōu)秀人才,奠定人才后盾。
強(qiáng)培訓(xùn),提素奠基求實效。培訓(xùn)是員工們的最好福利,也是企業(yè)的效益資源。培訓(xùn)要根據(jù)實際,按崗施教,因材施教,實戰(zhàn)出發(fā),先易后難,逐步攻關(guān)。學(xué)習(xí)方法上,可采用教師演示、干職互學(xué)、個人自學(xué)、社會實踐等多種學(xué)習(xí)法。通過崗位練兵,賽場競技,跨行取經(jīng),脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等多種行之有效的培訓(xùn)方式,不斷轉(zhuǎn)換思想,提升素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。內(nèi)容上,要理論與操作相結(jié)合,業(yè)務(wù)之余,還要學(xué)習(xí)一些國內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)、外語知識、現(xiàn)代金融管理知識,力求全面化。根據(jù)當(dāng)前農(nóng)信社形勢發(fā)展的需要,實施人才引入戰(zhàn)略,有目的、有針對性地引進(jìn)專業(yè)型人才,增強(qiáng)農(nóng)信社活力,充分利用優(yōu)秀的人力資源為信合發(fā)展加快改革步伐。
求競爭,多管齊下用人才。充分發(fā)揮員工潛能,建立以人為本、用人唯賢的人才競爭機(jī)制,對干部實行競爭上崗,雙向選擇,對職工按能調(diào)崗,對口安排,靈活分配。建立人力資源后備庫,對專業(yè)人員建檔、立卡,適時啟用。對品學(xué)兼優(yōu)的業(yè)務(wù)尖子,可優(yōu)先提拔,優(yōu)先調(diào)動,發(fā)放特別薪酬等方式,增強(qiáng)人才使用活力,打造良好的人才使用“通道”。
搭平臺,筑巢引鳳留人才。企業(yè)在大力提升人才素質(zhì)的同時,向年齡要速度,向年輕要效益,向才能要發(fā)展,不斷改革創(chuàng)新,銳意進(jìn)取。在培訓(xùn)上、居住上、工作上、薪酬上積極提供良好的育人環(huán)境,筑巢引鳳,使他們學(xué)有所獲,學(xué)有所用,讓知識轉(zhuǎn)化為效益,智力轉(zhuǎn)化為財富,為企業(yè)貢獻(xiàn)更多、更好、更優(yōu)的輝煌成果。通過異地交流,崗位輪換,搭建育人平臺,使他們早日成才,早日成為企業(yè)發(fā)展的“頂梁柱”。
建機(jī)制,合理退出增強(qiáng)危機(jī)感。建立完整的退出機(jī)制,優(yōu)化人力結(jié)構(gòu),通過內(nèi)部退養(yǎng)、買斷工齡、自謀職業(yè)、崗位轉(zhuǎn)型等新型分流機(jī)制,讓那些不敬業(yè),不負(fù)責(zé),不思進(jìn)取的干部員工,坐不住,不能閑,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任心。
抓薪酬,按績分配激活力。薪酬是員工發(fā)展的不竭動力。通過不同職級、類別厘清考核辦法,建立完整的考核考評機(jī)制,在薪酬分配上拉開差距,讓干事的不吃虧,做事的有享頭。打破平均主義,起到獎優(yōu)罰劣的激勵作用。對員工實行工資等級制度,合理加大業(yè)務(wù)人員工資比重,激勵他們超額、超量、超標(biāo)完成任務(wù),上不封頂,激發(fā)斗志,鼓提干勁,壯大企業(yè)發(fā)展。在任務(wù)上,科學(xué)合理分配,不能大生產(chǎn),大口號,要見大行動,杜絕“大鍋飯”。任務(wù)不亂攤派,不下超現(xiàn)實性指標(biāo),做到考核不走過場,兌現(xiàn)績效到人不含糊,公平,合理,合規(guī),合法。