不做500強(qiáng),要活500年。10年,對(duì)于克萊氏來(lái)說(shuō),腳下的路才剛剛開(kāi)始。
2010年8月18日,克萊氏迎來(lái)了自己的十周歲生日,“十載風(fēng)華盛,百年啟宏章”的年會(huì)慶典,讓每位克萊氏人臉上洋溢著歡樂(lè)的笑容,這其中更飽含著收獲的喜悅和對(duì)未來(lái)的美好憧憬。
年會(huì)上,慶??巳R氏品牌廣告登陸CCTV-3、CCTV-8、湖南衛(wèi)視等優(yōu)勢(shì)媒體的黃金欄目,中華全國(guó)工商聯(lián)合會(huì)為克萊氏加盟店頒發(fā)“中國(guó)優(yōu)質(zhì)名店·優(yōu)質(zhì)服務(wù)美容院”獎(jiǎng)牌,廣州美協(xié)為其頒發(fā)“消費(fèi)者信賴品牌”等系列喜事成為一份生日大禮呈現(xiàn)于眾,讓克萊氏人倍感榮耀與驕傲。而深刻體現(xiàn)克萊氏十年來(lái)塑造的核心價(jià)值的“消費(fèi)者信賴品牌”,是最讓克萊氏人引以為豪的。
在中國(guó)美容行業(yè)中,克萊氏可以算得上是一個(gè)“另類”:低調(diào)、樸實(shí)、“一根筋”。而“另類”的另一面是克萊氏一貫堅(jiān)守的企業(yè)良知和社會(huì)責(zé)任,默默為紛亂的概念炒作和成分濫用糾偏。
2004年,克萊氏在行業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)“凈化再生技術(shù)”,為女性受損的皮膚清除抗原毒素,“傳遞干干凈凈、清清白白的皮膚藝術(shù)”。這對(duì)當(dāng)時(shí)眾多追求快速效果而不惜添加有害成分的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是“攪局”,它呼喚著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品安全性的注重,并斷了某些偽劣產(chǎn)品的財(cái)路。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,克萊氏的這一理念對(duì)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展無(wú)疑起著推動(dòng)作用。一些品牌也受克萊氏影響從開(kāi)始的排斥轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的模仿,這不僅凈化著女性的肌膚,也凈化著整個(gè)行業(yè)。
為了保證產(chǎn)品的品質(zhì)和穩(wěn)定性,克萊氏建設(shè)了一萬(wàn)多平方米的現(xiàn)代廠房,引進(jìn)一流的意大利生產(chǎn)設(shè)備??巳R氏每年都會(huì)從年?duì)I業(yè)額中按比例投入技術(shù)研發(fā)資金,以保證克萊氏的產(chǎn)品科技與世界前沿保持同步。同時(shí),克萊氏積極與國(guó)際知名化妝品科研機(jī)構(gòu)合作,簽約采用西達(dá)瑪、賽比克等國(guó)際公司最好的原料和最新配方,為消費(fèi)者帶來(lái)安全有效的護(hù)膚產(chǎn)品。對(duì)品質(zhì)的持續(xù)堅(jiān)持使克萊氏贏得了消費(fèi)者的信賴和加盟店的擁護(hù),“消費(fèi)者信賴品牌”對(duì)克萊氏來(lái)講,是最好的肯定和最高的榮譽(yù),也是克萊氏不懈前進(jìn)的動(dòng)力。
回顧克萊氏十年的發(fā)展,一路的穩(wěn)健成長(zhǎng),也不乏風(fēng)險(xiǎn)的相伴:堅(jiān)守品質(zhì)的高成本風(fēng)險(xiǎn)、主動(dòng)創(chuàng)新不流俗于同行的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、跨界發(fā)展的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等,可謂如履薄冰。然而,正是這些甘冒風(fēng)險(xiǎn)的舉動(dòng),以及克萊氏一貫的低調(diào)與清醒,使克萊氏成長(zhǎng)為今天行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿品牌。
2010年,是克萊氏形象全線升級(jí)年,而其對(duì)品牌的提升更做出了大動(dòng)作,簽約著名主持人、影視明星柯藍(lán)為品牌代言人,定位精準(zhǔn)、訴求獨(dú)特的電視廣告相繼登陸CCTV-3、CCTV-8及湖南衛(wèi)視等頂尖媒體,以一年數(shù)千萬(wàn)的廣告預(yù)算打造著中國(guó)護(hù)膚品的巔峰品牌。
不做500強(qiáng),要活500年。10年,對(duì)于克萊氏來(lái)說(shuō),腳下的路才剛剛開(kāi)始。
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企業(yè)核心價(jià)值——克萊氏“基本法”
立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、摒棄急功近利、珍視企業(yè)生命的企業(yè)愿景:不做500強(qiáng),要活500年;
樹(shù)企如樹(shù)人、身先表率、影響行業(yè)健康發(fā)展的企業(yè)準(zhǔn)則:傳遞正直的價(jià)值觀:
視品質(zhì)為生命、立身世界領(lǐng)先的企業(yè)信念:只研發(fā)和銷售世界一流品質(zhì)的美容產(chǎn)品:
樂(lè)于分享的企業(yè)客戶觀:尊重客戶的利益