淺談強化項目管理能力

摘要:目前項目管理的好壞直接影響到一個企業(yè)的收益，項目能力如果低還將給企業(yè)造成不良影響。項目管理中還存在的一些問題主要有精細化管理欠缺、管理體系不健全、集中采購不到位等等。通過對這些問題的分析，對如何強化項目管理能力從健全完善管理體系系統(tǒng)化、加強成本核算、強化精細化管理、注重核心環(huán)節(jié)等方面強化項目管理，有效的控制各種風險，提升企業(yè)的信譽度和顧客滿意度，使我們的企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞:項目;管理;能力;系統(tǒng)

一個項目做的好不好，能否盈利，項目的管理能力起著非常關(guān)鍵的作用。在現(xiàn)實項目中，有的項目虧損了，有的項目出現(xiàn)了質(zhì)量事故、安全事故，有些項目經(jīng)常被業(yè)主投訴等等問題。這些現(xiàn)象的發(fā)生有些是客觀原因，但是很多也是主觀因素引起的。在我們項目管理中所發(fā)生的問題可以總結(jié)為管理和人的因素兩個方面，因此提高項目管理能力非常重要。

一、項目管理目前存在的問題

1、項目精細化管理欠缺。目前我們的項目管理還存在粗放管理現(xiàn)象。精細管理要求管理方法要科學，作業(yè)過程要科學，每個環(huán)節(jié)、每個動作都要符合客觀規(guī)律的內(nèi)在要求，在實際操作過程中并非如此;精細管理要求考慮周到，每個環(huán)節(jié)必須考慮到，但我們的管理過程中依然有死角、盲區(qū)，管理條理不清楚，層次不清晰。

2、項目集中采購不到位，大大降低企業(yè)利潤。目前一些優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)建立起一套完善的采購系統(tǒng)，但是我們施工企業(yè)很少在物資、設(shè)備、勞務(wù)等方面進行系統(tǒng)的管理和控制，在能夠降低成本的環(huán)節(jié)消耗大量企業(yè)的利潤。我們施工企業(yè)因為本身的項目特殊性、區(qū)域分散性以及項目個體之間的差異性，所以建立采購系統(tǒng)的難度也就比較大。

3、項目管理體系不健全。有些企業(yè)雖然已經(jīng)建立了項目管理體系，但是這些系統(tǒng)還不是很完善，還存在不足之處，往往重視某方面忽視另外一方面，或者體系環(huán)節(jié)缺失，不能做到環(huán)環(huán)相扣前后連貫。有些項目管理系統(tǒng)缺乏可操作性，不能在項目上很好的發(fā)揮作用。

4、項目策劃缺失。目前項目基本實行公開招投標方式，業(yè)主常常從項目的組織、技術(shù)能力、企業(yè)的信譽業(yè)績等方面選擇施工企業(yè)。許多企業(yè)在前期項目信息跟蹤、項目投標方面精心策劃，然而在項目施工過程中卻往往忽視項目策劃。

5、項目成本管理問題多。主要有以下幾種現(xiàn)象:一、有些項目預(yù)算比較粗糙，甚至中標后沒有進行成本測算，以中標報價提取一定比例的管理費了事。二、缺少成本過程管理的細化制度，有的有制度不執(zhí)行，制度不能發(fā)揮作用。三、制度流于形式，制度是制度，實施又是另一套，或者人為因素凌駕于制度，這樣可能導(dǎo)致項目成本失控，給企業(yè)造成嚴重虧損。四、企業(yè)實行風險抵押承包管理，但是最終實施有時流于形式，沒有真正達到風險抵押的目的。

6、項目質(zhì)量、安全控制不嚴。目前有些項目往往為了追求進度和效益，不惜犧牲質(zhì)量、安全為代價。

7、項目結(jié)算拖延。目前有些項目已經(jīng)竣工但是結(jié)算遲遲不能辦理，甚至無人負責此項工作，結(jié)算沒辦項目部已經(jīng)解散。有的項目竣工幾年結(jié)算依然沒辦，最終連業(yè)主都失去聯(lián)系。

8、忽視技術(shù)應(yīng)用。技術(shù)是建筑行業(yè)的關(guān)鍵競爭因素之一，是企業(yè)保證工程進度、提升工程質(zhì)量，控制成本的重要手段。技術(shù)服務(wù)于項目，脫離項目，企業(yè)的技術(shù)管理將成為無本之木，無源之水。

二、強化項目的管理能力

面對目前項目管理中存在的問題，如何才能更好的實施項目管理呢?

我們可以從兩個方面著手來強化我們的項目管理能力:一、調(diào)動人的因素。人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，包括人的能力和態(tài)度，企業(yè)需要通過提升人力資源管理水平來提升項目的管理水平。二、體系建設(shè)和執(zhí)行。

1、項目管理體系系統(tǒng)化。對于大型施工企業(yè)而言，大多建立了自己的項目管理體系，而一些中小型企業(yè)不管對項目管理體系的理解，還是在項目管理體系的建設(shè)方面，還處于起步階段，有的甚至是空白。對我們施工企業(yè)來講，沒有系統(tǒng)的項目管理體系，很難做到管理規(guī)范。

2、加強成本核算。首先，加強項目成本核算是建筑企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的要求，建筑市場環(huán)境出現(xiàn)了市場競爭日益激烈的特點。由于我國建筑市場存在許多經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營方式和管理水平相近的施工單位，激烈的競爭是不可避免的。其次，加強項目成本核算是建筑企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。許多建筑企業(yè)成本核算工作沒有系統(tǒng)開展，主要是由于企業(yè)短期行為造成的。但是，現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展到了成熟期，建筑企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點應(yīng)轉(zhuǎn)向內(nèi)部管理，向管理要企業(yè)競爭力，成本核算就是戰(zhàn)略成本管理的重要一環(huán)。企業(yè)只有推行成本戰(zhàn)略，逐步建立信息資源優(yōu)勢，才能適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。

3、強化項目精細化管理。構(gòu)筑項目的精細化管理的基礎(chǔ)，首先是要把項目上的“事”精細化。項目中的“事”包羅萬象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“緩事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人負責就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下，對“事”進行“原子化”分解和整理。 其次，培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化，包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識和思想等，工作行為包括工作的語言和動作等，工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規(guī)范化、專業(yè)化程度，按照精細化的制度、流程完成工作，那實現(xiàn)精細化管理就有了“人”上的準備。第三，編寫精細的管理制度，梳理完善精細化的流程，打造適合的信息系統(tǒng)，做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四，用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合，做到事事有人負責，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循。“原子化”的“事”，職業(yè)化的“人”，完善、精細的制度、流程，以及他們之間的匹配與聯(lián)結(jié)，是企業(yè)實施項目精細化管理的基礎(chǔ)。

4、注重項目管理的核心環(huán)節(jié)。在項目管理過程中需要重點關(guān)注幾個核心的環(huán)節(jié):一、簽署項目管理目標責任書。項目的責權(quán)利關(guān)系，主要靠項目的目標責任書進行界定。目標責任書重點在經(jīng)濟責任指標，然而僅僅只有經(jīng)濟指標是不夠的，明確規(guī)定質(zhì)量、安全、進度等要求，界定客戶滿意度、界定項目管理的規(guī)范性，能夠促進項目嚴格執(zhí)行企業(yè)的規(guī)定，有利于提升整個項目的管理水平。二、注重項目的過程控制。施工項目的風險環(huán)節(jié)比較多，注重項目過程的檢查，成為項目管理體系中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，項目管理體系要從企業(yè)法人的角度控制風險，檢查將是重要的手段，對檢查的內(nèi)容、方式、頻率等都應(yīng)進行細致科學的規(guī)定。三、注重總結(jié)。項目的總結(jié)需要從多個方面、多個角度進行，包括技術(shù)的、管理的、合約管理的等等，總結(jié)的目的在于尋找最佳的管理以便企業(yè)在以后的項目管理過程中進行推廣應(yīng)用，同時可以避免項目的教訓在其他項目重復(fù)發(fā)生。不善于進行項目管理的總結(jié)，項目管理體系將很難進一步完善和提高。四、注重兌現(xiàn)和處罰。目前項目管理采取一定的激勵措施還是非常有必要的，在制度體系的設(shè)計中，使用這樣的手段也是必須的。同時處罰措施應(yīng)細化到項目的每一個過程，只有與項目的實際相結(jié)合，才能達到可操作的程度。項目通過實施過程檢查、考核、審計等方式對項目管理的結(jié)果進行獎罰兌現(xiàn)，充分調(diào)動管理人員的積極性與創(chuàng)造性。

結(jié)束語:項目管理是施工企業(yè)管理非常重要的環(huán)節(jié)，作為施工企業(yè)利潤來源的項目管理規(guī)范了，不僅利潤有保障，同時也能有效的控制各種風險，提升企業(yè)的信譽度和顧客滿意度，使我們的企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

作者簡介:

肖必建(1977.1-)，男，學士學位，中建七局(上海)有限公司，高級工程師;