淺談建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制

摘要:文章從建筑施工項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，分析研究工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的基本要素，充分考慮執(zhí)行施工標(biāo)準(zhǔn)，建立全過(guò)程的質(zhì)量控制體系和運(yùn)行，以達(dá)到預(yù)先控制建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量的目的，提高其實(shí)體質(zhì)量和建設(shè)隊(duì)伍的管理水平。

關(guān)鍵詞:建筑施工項(xiàng)目;質(zhì)量控制;建筑工程

1 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制現(xiàn)狀

質(zhì)量管理發(fā)展歷程已經(jīng)經(jīng)歷了整整一個(gè)世紀(jì)，主要經(jīng)歷了操作者及工長(zhǎng)檢查階段、質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段、全面質(zhì)量管理階段、質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的形成等五個(gè)階段。改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國(guó)實(shí)行了以建設(shè)工程的招標(biāo)投標(biāo)制、工程質(zhì)量的政府監(jiān)督和項(xiàng)目的法人責(zé)任制為主的重要措施，隨著國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等一系列法律、法規(guī)和條例的頒布與執(zhí)行，建設(shè)市場(chǎng)得到了較快的培育和發(fā)展。但是，隨著改革的深化，施工階段的質(zhì)量控制仍存在很多問(wèn)題，由于對(duì)工程質(zhì)量未能進(jìn)行有效地控制，重大工程質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生，并出現(xiàn)了一批粗制濫造的“豆腐渣”工程，在社會(huì)上造成了一定的消極影響?？梢?jiàn)，質(zhì)量問(wèn)題的解決還任重道遠(yuǎn)。

2 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量

2.1 建筑施工項(xiàng)目的特點(diǎn)

具有區(qū)別于其它項(xiàng)目的五大特點(diǎn):規(guī)模大、周期長(zhǎng)、綜合性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)大、約束性強(qiáng)。

2.2 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量

建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量包括建筑工程產(chǎn)品實(shí)體和服務(wù)這兩類特殊產(chǎn)品的質(zhì)量，它是國(guó)家頒布的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和工程合同中對(duì)工程的安全、使用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特性的總和要求。工程建設(shè)活動(dòng)是應(yīng)業(yè)主要求進(jìn)行的。不同的業(yè)主有著不同的產(chǎn)品使用功能要求，其意圖已通過(guò)文字或圖紙反映在合同中。工程項(xiàng)目一般都是按照合同條件承包建設(shè)的，因此，工程項(xiàng)目質(zhì)量是在“合同環(huán)境”下形成的。

3 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制

3.1 我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T6583-1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語(yǔ)第一部分》對(duì)質(zhì)量控制的定義是“為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制應(yīng)該是為了達(dá)到工程項(xiàng)目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。

3.2 施工階段質(zhì)量控制的依據(jù)

施工階段質(zhì)量控制，包括對(duì)投入物、操作工藝和方法、最終產(chǎn)品三方面的控制，因此控制的依據(jù)也各不相同，除了合同文件、設(shè)計(jì)圖紙外，還有專門(mén)的技術(shù)性法規(guī)或其它規(guī)定。

3.3 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的影響因素

質(zhì)量控制的理論通常認(rèn)為，根據(jù)質(zhì)量控制的主體對(duì)象不同，又分為對(duì)人的控制、施工機(jī)械設(shè)備的控制、材料的控制、施工方法的控制、施工環(huán)境的控制(即4M1E)以及施工工序的控制。因此，無(wú)論是施工準(zhǔn)備階段，還是施工過(guò)程中，對(duì)這五方面進(jìn)行嚴(yán)格控制，是保證項(xiàng)目施工階段質(zhì)量的關(guān)鍵。

4 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系及其運(yùn)行機(jī)制

4.1 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系

建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體是指為確保建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量滿足建設(shè)單位的需要，即滿足設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、需方的愿望，而對(duì)建筑工程的全過(guò)程實(shí)行全面的質(zhì)量控制，并對(duì)其提出完整、準(zhǔn)確地履行各自質(zhì)量職能的證據(jù)，以使需方滿意并增強(qiáng)其對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量信任感的全部有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)。根據(jù)工程質(zhì)量形成的時(shí)間階段劃分，其質(zhì)量控制體系相應(yīng)的劃分為事前、事中及事后控制。

4.1.1事前質(zhì)量控制

即對(duì)施工前的準(zhǔn)備階段進(jìn)行的質(zhì)量控制，要求預(yù)先進(jìn)行周密的質(zhì)量計(jì)劃，一方面強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，另一方面是按質(zhì)量計(jì)劃對(duì)質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作進(jìn)行控制，它是整個(gè)質(zhì)量控制的關(guān)鍵。它主要包括施工項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)、物質(zhì)、組織和現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備的全過(guò)程。

4.1.2 事中質(zhì)量控制

4.1.2.1

事中質(zhì)量控制是指施工過(guò)程控制，即在施工過(guò)程中對(duì)實(shí)際投入的生產(chǎn)要素質(zhì)量及作業(yè)技術(shù)活動(dòng)的實(shí)施狀態(tài)和結(jié)果所進(jìn)行的控制，包括作業(yè)者發(fā)揮技術(shù)能力過(guò)程的自控行為和來(lái)自有關(guān)管理者的監(jiān)控行為。

4.1.2.2 事中控制的內(nèi)容:在工程項(xiàng)目的質(zhì)量形成過(guò)程中，事中質(zhì)量控制一般包括以下幾個(gè)方面:

①質(zhì)量通病預(yù)控系統(tǒng)。建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量通病是指建筑工程中經(jīng)常發(fā)生、普遍存在的一些工程質(zhì)量問(wèn)題。按分部工程對(duì)質(zhì)量通病進(jìn)行分類，其中，每一種質(zhì)量通病包括其產(chǎn)生的原因及預(yù)防措施，形成質(zhì)量通病預(yù)控系統(tǒng)。建立該系統(tǒng)，能在每天工作開(kāi)始前，根據(jù)當(dāng)天的工作內(nèi)容，檢索相關(guān)的質(zhì)量通病，打印出來(lái)交給工作班組，提請(qǐng)注意和小心，就可以對(duì)質(zhì)量通病的出現(xiàn)起到一定的遏制作用。②中間產(chǎn)品質(zhì)量控制。中間產(chǎn)品質(zhì)量控制主要包括:應(yīng)及時(shí)對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校正和復(fù)核;做好隱蔽工程的記錄和驗(yàn)收工作;做好中間產(chǎn)品的檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作;對(duì)成品采取有效的保護(hù)措施;定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，分析存在質(zhì)量問(wèn)題及其原因，采取改正措施，保證中間產(chǎn)品質(zhì)量。③分部分項(xiàng)工程質(zhì)量控制。分部分項(xiàng)工程質(zhì)量控制主要包括:按照國(guó)家頒布的《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》及圖紙合同有關(guān)規(guī)定，對(duì)分部分項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收;對(duì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)提出處理建議并進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收;復(fù)查仍不合格的，應(yīng)行使質(zhì)量控制否決權(quán)，堅(jiān)決返工，再?gòu)?fù)查，保證分部分項(xiàng)工程質(zhì)量。④設(shè)計(jì)變更的審查。在熟悉和審查施工圖紙時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由建設(shè)單位主持，設(shè)計(jì)和施工單位共同參加，形成“圖紙會(huì)審紀(jì)要”，作為指導(dǎo)施工和結(jié)算的依據(jù);在工程施工中，應(yīng)履行設(shè)計(jì)變更簽證制度，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證，經(jīng)過(guò)技術(shù)核定，作為指導(dǎo)施工、竣工驗(yàn)收和結(jié)算的依據(jù)。⑤質(zhì)量成本控制。施工項(xiàng)目質(zhì)量成本是指建筑施工項(xiàng)目組織為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用以及因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切損失費(fèi)用之和。開(kāi)展施工質(zhì)量成本管理，不僅能擴(kuò)大核算領(lǐng)域，而且使施工質(zhì)量管理與施工成本管理相結(jié)合，使現(xiàn)代管理理論能更全面地應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中。⑥質(zhì)量控制的基本工具及應(yīng)用。數(shù)據(jù)是進(jìn)行質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，“一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話”才能做出科學(xué)的判斷。質(zhì)量控制采用統(tǒng)計(jì)的方法，通過(guò)收集、整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，分析、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，以便及時(shí)采取對(duì)策措施，糾正和預(yù)防質(zhì)量事故。常用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法有排列圖法、因果分析圖法和控制圖法等。

4.1.3 事后質(zhì)量控制

4.1.3.1它是指竣工驗(yàn)收控制，即對(duì)于通過(guò)施工過(guò)程所完成的具有獨(dú)立的功能和使用價(jià)值的最終產(chǎn)品(單位工程或整個(gè)工程項(xiàng)目)及有關(guān)方面(如質(zhì)量文檔)的質(zhì)量控制，其目的是確認(rèn)工程項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期要求，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的移交與清算。它包括對(duì)施工質(zhì)量檢驗(yàn)、工程質(zhì)量評(píng)定和質(zhì)量文件建檔。

4.1.3.2事后質(zhì)量控制內(nèi)容主要包括:①施工質(zhì)量檢驗(yàn):包括聯(lián)動(dòng)試車(chē)、驗(yàn)收文件審核和竣工驗(yàn)收。其中:聯(lián)動(dòng)試車(chē)是指若工程項(xiàng)目為工業(yè)建筑還要組織聯(lián)動(dòng)試車(chē)，直至其功能可以滿足使用要求為止;驗(yàn)收文件審核包括審核提交的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、技術(shù)性文件和竣工圖;竣工驗(yàn)收是施工項(xiàng)目管理的最后環(huán)節(jié)，工程項(xiàng)目達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)竣工驗(yàn)收合格后，就可以解除合同雙方各自承擔(dān)的合同義務(wù)及經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。②工程質(zhì)量評(píng)定:整理各分項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收數(shù)據(jù)及報(bào)告，按照國(guó)家建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的分部分項(xiàng)工程和單項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。③質(zhì)量文件建檔:建立建筑工程項(xiàng)目的技術(shù)檔案目錄，認(rèn)真編寫(xiě)，仔細(xì)核對(duì)從工程合同、工程施工過(guò)程的質(zhì)檢記錄、設(shè)計(jì)變更手續(xù)到工程驗(yàn)收文件等資料，應(yīng)齊全完整。

4.2 運(yùn)行機(jī)制

保持建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的正常和持續(xù)實(shí)用有效，是建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的一項(xiàng)重要任務(wù)，是建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制體系發(fā)揮實(shí)際效能、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的重要途徑。建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的有效運(yùn)行要依靠項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督、開(kāi)展信息反饋和實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制實(shí)現(xiàn)的。

4.2.1組織協(xié)調(diào)

建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行是借助于該體系組織結(jié)構(gòu)的組織和協(xié)調(diào)來(lái)進(jìn)行的。組織和協(xié)調(diào)工作是維護(hù)其運(yùn)行的動(dòng)力。該體系的運(yùn)行涉及到組織眾多部門(mén)的活動(dòng)，因此需要組織在目標(biāo)、分工、時(shí)間和聯(lián)系方面協(xié)調(diào)一致，責(zé)任范圍不能出現(xiàn)空檔，保持體系的有序性，所有這些都需要通過(guò)組織和協(xié)調(diào)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。

4.2.2質(zhì)量監(jiān)督

建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制體系在運(yùn)行過(guò)程中，各項(xiàng)活動(dòng)及其結(jié)果不可避免地會(huì)有發(fā)生偏離標(biāo)準(zhǔn)的可能。為此必須實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督。質(zhì)量監(jiān)督有組織內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督，其中需方或第三方對(duì)組織進(jìn)行的監(jiān)督是外部質(zhì)量監(jiān)督。質(zhì)量監(jiān)督是符合性監(jiān)督，其任務(wù)是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行連續(xù)性的監(jiān)視和驗(yàn)證。發(fā)現(xiàn)偏離質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的情況時(shí)及時(shí)反饋，要求組織采取糾正措施，從而促使組織的質(zhì)量活動(dòng)和施工項(xiàng)目質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的要求。實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督是保證建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制體系正常運(yùn)行的手段。外部質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)與組織本身的質(zhì)量監(jiān)督考核工作相結(jié)合，杜絕重大質(zhì)量事故的發(fā)生，促進(jìn)組織各部門(mén)認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)定。

4.3 質(zhì)量信息管理

質(zhì)量信息是建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的神經(jīng)系統(tǒng)，是保證體系正常運(yùn)行的重要系統(tǒng)。在該系統(tǒng)的運(yùn)行中，通過(guò)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)對(duì)異常信息的反饋和處理，進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，從而使各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)和項(xiàng)目質(zhì)量保持受控狀態(tài)。

4.4 激勵(lì)機(jī)制

在我國(guó)施工企業(yè)仍屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，生產(chǎn)型從業(yè)人員所占比重較大。因此，對(duì)于大部分生產(chǎn)型人員，可以采用以計(jì)時(shí)、計(jì)件制為主的短期激勵(lì)模式;對(duì)于一般管理和技術(shù)人員可采用以月薪為主的固定激勵(lì)，加上部分收益性激勵(lì)的中期激勵(lì)模式;對(duì)于企業(yè)的高級(jí)管理人員和掌握核心技術(shù)的人員，其人力資本較為稀缺，不易替代，且對(duì)企業(yè)效益的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)大，若不加以適當(dāng)?shù)募?lì)，勢(shì)必導(dǎo)致人才的流失。因此，對(duì)這類人員企業(yè)應(yīng)加上一定的收益性和權(quán)益性激勵(lì)為主的激勵(lì)模式。

5 結(jié)束語(yǔ)

建筑施工質(zhì)量控制是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，是建筑施工管理中關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，往小處說(shuō)是反映一個(gè)建筑企業(yè)的管理能力，往大處講它將涉及到建筑企業(yè)的生存與發(fā)展。建筑施工質(zhì)量控制理論還有待于進(jìn)一步探索深化;應(yīng)從理論平臺(tái)獲得可靠的管理理念后，再將理論運(yùn)用到實(shí)際操作中，把施工質(zhì)量管理由經(jīng)驗(yàn)型管理向系統(tǒng)化、規(guī)范化管理轉(zhuǎn)變;如果再能進(jìn)一步發(fā)展為量化管理，從而實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量管理工作中的由定性分析到定量判斷的升華，那么我們的建筑施工質(zhì)量控制水平將真正上升一個(gè)臺(tái)階。