360“口水”漫金山

5月下旬，360和金山以微博為主戰(zhàn)場興口水風(fēng)波，可?；虺脵C(jī)自我宣傳，上演鷸蚌相爭漁翁得利鬧劇。

近日，中國殺軟市場的白熱化競爭再度升級。從5月25日下午14時(shí)起，360董事長周鴻祎在其新浪微博和網(wǎng)易微博陸續(xù)發(fā)出40余篇檄文聲討金山，欲清算多年來的江湖恩怨。

初始，周鴻祎在微博上言詞還較為含蓄，并未直指金山名稱，而以“某山”暗指。但緊接著卻又改為直接炮轟，指稱“金山網(wǎng)盾如何成為木馬下載通道，其瀏覽器主頁鎖定功能存在安傘漏洞。”隨后其保持著每四五分鐘發(fā)布一篇微博的節(jié)奏密度，對金山繼續(xù)口誅筆伐“十宗罪”，直至傍晚表示，“寫累了，待第二天看金山表現(xiàn)，來決定是否再一層層剝金山的畫皮?！?/p>

距周鴻祎在新浪微博發(fā)出第一條相關(guān)微博3個(gè)多小時(shí)后，金山方面開始在新浪微博上對此做出回應(yīng)，“金山文化和價(jià)值觀自有我們的用戶和合作伙伴來評價(jià)。對于近期發(fā)生的事情，金山近期會一并說明，清者自清，濁者自濁?！?/p>

5月26日。周鴻祎在新浪微博上對金山展開第二輪猛攻時(shí)，金山安全CEO王欣在其個(gè)人新浪微博應(yīng)戰(zhàn)，但卻顯得只有招架之功、無還手之力，“針對360挑起的這場戰(zhàn)爭，我們不會投入太多資源去對抗?！蓖跣酪矊χ茗櫟t指責(zé)內(nèi)容進(jìn)行澄清，“5月25日上午。我們第一次接到國家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心的來函，指出金山網(wǎng)盾可能存在技術(shù)漏洞。我們馬上開始處理。當(dāng)晚就完成升級。”

據(jù)了解，金山和360此番交戰(zhàn)的導(dǎo)火索緣起于5月20日晚間，360安全衛(wèi)士對用戶進(jìn)行全面版本更新，即從7.0版本升級到7.1，并以兼容問題為由使用戶強(qiáng)行卸載金山網(wǎng)盾，實(shí)行一山難容二虎策略。5月21日午間，金山網(wǎng)盾發(fā)表聲明。譴責(zé)360不正當(dāng)競爭，并告知用戶如何同時(shí)使用金山網(wǎng)盾和360安全衛(wèi)士。

禍不單行，5月23日，金山又陷入“筆誤門”，被打假名人王海告上北京市海淀法院，稱金山毒霸虛假宣傳，欺騙廣大消費(fèi)者。金山在宣傳中稱其在某國際軟件評測中“病毒檢出率全球第一”，而實(shí)際在最新的測試中，金山僅排第七。

5月24日上午，金山公開向廣大用戶道歉，并回應(yīng)稱涉案文章系工作人員“筆誤”漏掉了“病毒檢出速率全球第一”中的“速”字?！肮P誤門”事件，也成為緊隨而至的微博混戰(zhàn)焦點(diǎn)之一。

于是，順理成章地出現(xiàn)5月25日最引人關(guān)注的微博“唇槍舌劍戰(zhàn)”。不過，參與微博大戰(zhàn)的還不止360和金山兩家。5月25日當(dāng)晚，同為360創(chuàng)始人，現(xiàn)任可牛軟件CEO的傅盛也突然在微博上公開指責(zé)360安全衛(wèi)士攔截了剛上線的可牛殺毒軟件，并向周鴻祎拋出質(zhì)疑，“煩請周總解釋一下，360安全衛(wèi)士攔截可牛殺毒的原因是什么?您能正面回應(yīng)嘛?我真的很困惑!”傅盛加入炮轟口水戰(zhàn)同時(shí)，卻也讓名不見經(jīng)傳的可牛殺毒軟件轉(zhuǎn)瞬間走進(jìn)公眾視野，被人指稱有借機(jī)炒作之嫌。

由此，還想起前段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)電視PPS和PPLive之間的口水戰(zhàn)，PPS發(fā)表正式聲明稱要同PPLive斗爭到底，PPlive與PPS互指惡意競爭，互相謾罵，并且也出現(xiàn)過安裝其中一個(gè)軟件就要卸載另一個(gè)軟件的極端狀況。直至后來，雙方發(fā)表聯(lián)合聲明停止?fàn)幾h，才算作罷。

有業(yè)內(nèi)人士表示。倘若如此的卸載已成時(shí)下最流行的競爭方式，公平競爭和誠心經(jīng)營又該從何談起，企業(yè)若為商業(yè)目的“綁架”用戶，最終反而會遭到用戶厭棄。360和金山此次孰是孰非尚無法分解，但只有以用戶利益為重和有社會責(zé)任感的企業(yè)才會贏得更長久的生存。