全民造詞運(yùn)動(dòng)

全民參與的模式，正在重塑詞語(yǔ)的定義，并通過(guò)草根的力量，帶來(lái)知識(shí)的繁榮和社會(huì)的進(jìn)步，百多年前，當(dāng)年僅28歲的威廉·斯梅利在自己的房間里孤獨(dú)編寫(xiě)第一版《大英百科全書(shū)》時(shí)，人們也許不會(huì)想到，這三卷書(shū)日后會(huì)成為世界上最權(quán)威的百科全書(shū)。但人們更不會(huì)想到，二百多年后，無(wú)數(shù)個(gè)普通人在各自的房間里掀起了一場(chǎng)知識(shí)的革命。

開(kāi)始于2001年的維基百科是這場(chǎng)革命的肇始者?！熬S基模式”充分發(fā)揚(yáng)了互聯(lián)網(wǎng)平等，開(kāi)放、協(xié)作的理念，讓全球每個(gè)角落的愛(ài)好者參與到知識(shí)的創(chuàng)造和傳播中。

而在中國(guó)，這場(chǎng)全民運(yùn)動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)的舞臺(tái)上，形象越發(fā)鮮明，意味更加深遠(yuǎn)。以中文詞匯的創(chuàng)造為紐帶，無(wú)數(shù)個(gè)身份背景各異的網(wǎng)友走到一起來(lái)，打破權(quán)威的壁壘，重塑詞語(yǔ)的定義，并深刻影響社會(huì)的面貌。

“眾口一詞”的力量

5月7日，互動(dòng)百科在北京發(fā)布了4月十大網(wǎng)絡(luò)熱詞：2010青海玉樹(shù)地震、卡廷事件、世博會(huì)，肯德基秒殺門(mén)，黑色旅游、炒蒜團(tuán)、經(jīng)濟(jì)適用墓地、柜族、倒春寒、火山灰效應(yīng)。

看著這一串熟悉的詞語(yǔ)，每個(gè)人都不會(huì)覺(jué)得離自己太遙遠(yuǎn)。在剛過(guò)去的日子里，你也許為訂到世博門(mén)票而歡欣，也許因肯德基優(yōu)惠券不能使用而沮喪，也許為大蒜價(jià)格的飆升而咂舌，也許在春日的寒潮中意識(shí)到氣候變化的嚴(yán)峻。更重要的是，也許你正是這個(gè)詞的創(chuàng)造者和傳播者。

從2008年左右起，來(lái)源于各論壇，博客的這些熱詞，以驚人的速度生長(zhǎng)和擴(kuò)散，并構(gòu)成這個(gè)社會(huì)的主流集體記憶。無(wú)論是舶來(lái)的“宅”還是“蟻?zhàn)濉保瑹o(wú)論是本土的“山寨”還是“杯具”，都從原本小眾的圈子走出來(lái)，成為新的全民表達(dá)方式，并引發(fā)全民對(duì)當(dāng)下普遍經(jīng)濟(jì)，生活模式的反思。與傳統(tǒng)百科全書(shū)或大辭典里學(xué)術(shù)味道十足的詞條不同，每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱詞，都是現(xiàn)實(shí)生活的一面鏡子，在“忽如一夜舂風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)新詞開(kāi)”的背后，是一種不可忽視的真實(shí)力量。

剩女當(dāng)嫁，房奴自嘲，樂(lè)活族引領(lǐng)時(shí)尚，寂寞黨深入人心，醬油男剛剛路過(guò)，90后閃亮登場(chǎng)，更有層出不窮的“哥”，“姐”、“帝”和“二代”把網(wǎng)絡(luò)世界裝點(diǎn)得一派熱鬧——有關(guān)族群身份的網(wǎng)絡(luò)熱詞凸顯出社會(huì)的多元化和復(fù)雜化。

“囧”成為網(wǎng)絡(luò)次文化影響下新一代的表情符號(hào)，由“被增長(zhǎng)”所引發(fā)的“被”系列傳達(dá)出群體被漠視后的無(wú)奈，樓歪歪，樓脆脆，樓倒倒為部分地區(qū)過(guò)熱的房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)敲響警鐘，而網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞中最抓人眼球、最具故事性的還非“門(mén)”系列莫屬。

如果說(shuō)“艷照門(mén)”，“離婚門(mén)”還只

是大眾茶余飯后的談資，“惠普質(zhì)量門(mén)”、“豐田召回門(mén)”、“肯德基秒殺門(mén)”則關(guān)系到普通消費(fèi)者的利益，體現(xiàn)了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的進(jìn)一步覺(jué)醒，從2007年積累的惠普筆記本質(zhì)量問(wèn)題，到2010年3月終于演變成了中國(guó)消費(fèi)者的集體行動(dòng)，無(wú)論是行政申訴還是舉牌抗議，都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播形成強(qiáng)大的輿論壓力，迫使惠普做出回應(yīng)并啟動(dòng)危機(jī)公關(guān)，“豐田召回門(mén)”中，中國(guó)消費(fèi)者的強(qiáng)烈質(zhì)疑甚至讓豐田汽車(chē)總裁豐田章男不得不親自來(lái)向中國(guó)消費(fèi)者解釋。而對(duì)于全球快餐業(yè)老大之一肯德基，優(yōu)惠券秒殺事件中的處理不當(dāng)，導(dǎo)致眾多消費(fèi)者在網(wǎng)上抗議，從而讓自己給公眾留下“耍賴”、“忽悠”的惡劣印象。

“每個(gè)熱詞的背后都是一個(gè)故事?！北本┐髮W(xué)中文系教授張頤武認(rèn)為。一個(gè)熱詞代表了一定社會(huì)階層的民意和情緒，能夠準(zhǔn)確表達(dá)集體的意識(shí)。事實(shí)上，由于反應(yīng)迅速，高度概括，形象生動(dòng)、朗朗上口并具有一定懸念性的特征，詞語(yǔ)這種語(yǔ)言單元正在成為銳不可當(dāng)?shù)囊庖?jiàn)載體和傳播利器，不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)，各類(lèi)傳統(tǒng)媒體和新媒體都成為了這股力量的推動(dòng)者。人們可以發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的電視新聞、報(bào)章雜志乃至手機(jī)報(bào)，都加入到熱詞再加工和傳播的大軍中，從而形成浩大的聲勢(shì)。

面對(duì)這股“眾口一詞”的力量，每個(gè)希望做百年老店的企業(yè)都不能心存僥幸，以為店大可以欺客，把“客戶是上帝”，“做有責(zé)任的企業(yè)”當(dāng)作空洞的口號(hào)。畢竟，一個(gè)小小的詞語(yǔ)背后，站著無(wú)數(shù)人。

熱詞是怎樣煉成的

互聯(lián)網(wǎng)正逐漸成為新詞的匯集地和傳播地。這些熱詞的創(chuàng)造者當(dāng)中，既有古稀老人，也有90后新新人類(lèi)，既有高級(jí)知識(shí)分子，也有普通勞動(dòng)者，但在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)開(kāi)放協(xié)作式平臺(tái)上，大家都扮演著平等的角色，只要有興趣和熱情。每個(gè)人都可以成為充滿成就感的專(zhuān)家。

各種網(wǎng)絡(luò)論壇、博客是熱詞的主要策源地。通常認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)熱詞來(lái)源有三：媒體創(chuàng)造，人物言論摘要以及網(wǎng)友的自發(fā)概括。從產(chǎn)生的源頭來(lái)看，網(wǎng)友自發(fā)創(chuàng)造是最有代表性和生命力的一種模式，從傳播途徑來(lái)看，三種模式都必須依賴廣大網(wǎng)民的認(rèn)同感。所以，一個(gè)能夠“變熱”的網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)。必然借助了草根的力量，而維客們的工作則主要是對(duì)這些新詞沉淀和梳理。

從2008年底開(kāi)始，31歲的遲劍鋒有了兩個(gè)身份：一個(gè)是攀鋼集團(tuán)員工，另一個(gè)則是編寫(xiě)互聯(lián)網(wǎng)熱詞的維客，在不到兩年的時(shí)間里，他累計(jì)編寫(xiě)了4000多個(gè)詞條，在維客中格外引人注目。

“最開(kāi)始是通過(guò)同事介紹，發(fā)現(xiàn)互動(dòng)百科這一平臺(tái)的。我覺(jué)得可以自己創(chuàng)建詞條的名字很有意思，就開(kāi)始編寫(xiě)了?！庇兄鳬T背景的遲劍鋒對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的詞條格外感興趣，但他印象最深刻的詞卻和自己的親身經(jīng)歷有關(guān)。5·12地震的切身體驗(yàn)讓他難以忘記，并促使他參與到地震相關(guān)詞條的編輯中——將自己的興趣愛(ài)好和生活體驗(yàn)轉(zhuǎn)化成詞條內(nèi)容，是維客們的一大特色。

李福娟是一位特殊的維客。幾年前，一場(chǎng)車(chē)禍引發(fā)的殘疾幾乎粉碎了她的電視編輯夢(mèng)想，公司被判決賠償?shù)?0萬(wàn)元又遲遲沒(méi)有支付，讓她和家人的生活陷入窘境。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，朋友建議仍在做康復(fù)治療的李福娟來(lái)互動(dòng)百科做編輯?！熬庉嫛倍肿岅庼不\罩中的李福娟眼前一亮，喚起久違的職業(yè)夢(mèng)想。“接觸了之后，感覺(jué)挺不錯(cuò)的，找到了以前工作的感覺(jué)。平時(shí)除了康復(fù)鍛煉之外，就在電腦前做一些詞條，把它當(dāng)成工作一樣來(lái)完成?！?/p>

目前，李福娟已經(jīng)創(chuàng)建詞條約166條，協(xié)作詞條約560條。李福娟印象最深的是“獨(dú)二代”這個(gè)詞條。

所謂獨(dú)二代，通常指2000年后出生的孩子。其父母也是獨(dú)生子女。當(dāng)時(shí)李福娟甚至不知道獨(dú)二代是什么意思，但通過(guò)百科網(wǎng)站管理員的講解，她意識(shí)到了獨(dú)二代問(wèn)題的重要性。在協(xié)作這個(gè)詞條的過(guò)程中，李福娟還從自身敏銳的感受出發(fā)，補(bǔ)充了獨(dú)二代的心理成長(zhǎng)問(wèn)題和社交圈等內(nèi)容。

在知識(shí)的積極創(chuàng)造中，李福娟呼吸到了和冷漠生活不同的空氣。“自從做了維客，我認(rèn)識(shí)好多朋友，我們盡管不曾相識(shí)，但都很真誠(chéng)，在網(wǎng)上交流經(jīng)驗(yàn)。像我這樣的人還有很多很多，都在和大家一起學(xué)習(xí)、分享知識(shí)；讓更多的人因此而受益，這是我最高興的事情?！?/p>

“希望有一天，我自己做的詞能進(jìn)入《中國(guó)大百科全書(shū)》。”遲劍鋒的“野心”很大，但誰(shuí)說(shuō)草根的見(jiàn)解就不能與權(quán)威匹敵呢?

沒(méi)有圍墻的花園——這正是網(wǎng)絡(luò)熱詞的魅力。在網(wǎng)絡(luò)熱詞的全方位傳播下，你改變了世界，世界改變了你，這或許才是知識(shí)和社會(huì)的真正繁榮。