社會(huì)工作視野下高校學(xué)生工作的創(chuàng)新實(shí)踐

摘 要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和社會(huì)的加速轉(zhuǎn)型，高校傳統(tǒng)學(xué)生工作模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)人才培養(yǎng)的需要，創(chuàng)新學(xué)生管理工作已經(jīng)成為高校學(xué)生工作的必然選擇。社會(huì)工作堅(jiān)持助人自助理念，借助其專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化、人性化的方法，圍繞特殊的個(gè)人開(kāi)展工作，幫助學(xué)生開(kāi)發(fā)自身潛力，克服成長(zhǎng)中的困難，實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)化和學(xué)校教育的目標(biāo)。就社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)手法引入高校學(xué)生工作，創(chuàng)新學(xué)生工作思路作了初步的探析。

關(guān)鍵詞:社會(huì)工作;高等教育;學(xué)生工作

中圖分類(lèi)號(hào):G47

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)08-0217-01

面對(duì)新的形勢(shì)，傳統(tǒng)的教育、管理已不合時(shí)宜，不符合青年學(xué)生的心理特征變化和他們的成長(zhǎng)規(guī)律。我國(guó)高校學(xué)生工作部分地出現(xiàn)了教育中重視教育者的主導(dǎo)和灌輸作用，而忽視學(xué)生的主體性地位;重視整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)型教育，忽視人的差異性和個(gè)性教育，不能做到“因材施教”;重視知識(shí)和規(guī)范教育，忽視情感教育;重視教育管理職能，忽視教育的服務(wù)職能等問(wèn)題。因此，高校學(xué)生工作要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和學(xué)生的成長(zhǎng)，要轉(zhuǎn)變觀念，逐步從管理型向教育型、服務(wù)型轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)換工作職責(zé)，要在工作理念、工作方法、工作內(nèi)容、工作隊(duì)伍素質(zhì)等問(wèn)題進(jìn)行不斷的發(fā)展和創(chuàng)新。

1 引入社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)手法促進(jìn)學(xué)生工作創(chuàng)新

高校逐步實(shí)現(xiàn)了由精英式教育向大眾化教育跨越后，高校學(xué)生管理工作中的不適應(yīng)日益顯著，改革創(chuàng)新刻不容緩。當(dāng)前學(xué)生管理工作中存在的主要問(wèn)題有以下兩個(gè)方面。第一，以約束為中心的管理理念。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和集權(quán)管理的傳統(tǒng)下，學(xué)校管理部門(mén)過(guò)于強(qiáng)調(diào)管理部門(mén)的權(quán)威、學(xué)生的服從關(guān)系，忽視學(xué)生的主體性、能動(dòng)性、平等性，對(duì)大學(xué)生的自主意識(shí)和獨(dú)立人格缺乏應(yīng)有的尊重。學(xué)校的行政化、官本位體制，使學(xué)生工作的管理以控制和約束為核心，以維持秩序不出問(wèn)題為目標(biāo)。學(xué)生的特殊性、自主性、個(gè)體發(fā)展往往被忽視或否定。這樣一種約束至上的管理理念，缺失人本、服務(wù)的核心理念和價(jià)值。第二，以事為中心的管理模式。學(xué)生工作很少著眼于大學(xué)生主體發(fā)展和成長(zhǎng)，忽視發(fā)現(xiàn)和挖掘?qū)W生的潛能，而是圍繞事件運(yùn)轉(zhuǎn)，工作中常常見(jiàn)物不見(jiàn)人。影響學(xué)生個(gè)體發(fā)展的一些重要問(wèn)題，如學(xué)分制、專(zhuān)業(yè)選擇、考核方式等，基本上是封閉定制，沒(méi)有征求過(guò)學(xué)生的意見(jiàn)。尤其是忽視弱勢(shì)大學(xué)生的利益和部分大學(xué)生的特殊需要，過(guò)于強(qiáng)調(diào)多數(shù)的原則和多數(shù)人的一般化需求的滿(mǎn)足，不利于學(xué)生成長(zhǎng)中的個(gè)性要求。

高校學(xué)生工作必須與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，吸收一切有利于大學(xué)生成長(zhǎng)成材的新觀念和新方法，直面挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新，給學(xué)生工作注入新的活力和動(dòng)力。高校引入社會(huì)工作可以彌補(bǔ)目前高校學(xué)生工作的不足，專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作在高校學(xué)生工作中的運(yùn)用主要表現(xiàn)為以下幾方面:一是社會(huì)工作理念有助于高校學(xué)生工作的理念創(chuàng)新。社會(huì)工作理念“助人自助”、“人在情境中”、“用生命影響生命”以及“以人為本”等，這些理念在高校學(xué)生工作是十分重要的。高校學(xué)生工作要注重“以學(xué)生為本”，尊重學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，開(kāi)發(fā)學(xué)生的價(jià)值和潛能，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性;要著重學(xué)生全面的發(fā)展，“助學(xué)生自助”，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性地位，促使學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù);要進(jìn)行情景教育，寓教于環(huán)境，寓教于教師的身體力行，通過(guò)高校學(xué)生工作者的良好表率，讓學(xué)生切實(shí)體會(huì)到高尚情操、美好品德的魅力，用自己的生命去影響學(xué)生的生命成長(zhǎng)，讓學(xué)生“增能”，實(shí)現(xiàn)受助者“自助”，以實(shí)現(xiàn)思想政治教育的根本目的。二是社會(huì)工作價(jià)值有助于高校學(xué)生工作的價(jià)值創(chuàng)新。社會(huì)工作是一個(gè)以?xún)r(jià)值為本的專(zhuān)業(yè)，核心價(jià)值觀有接納、保密和自決。高校學(xué)生工作要以不批判的態(tài)度，接納學(xué)生。既要堅(jiān)持正確的政治方向，同時(shí)要積極主動(dòng)地理解當(dāng)代學(xué)生的心理、生理和社會(huì)發(fā)展情況，理解學(xué)生的文化，把學(xué)生作為一個(gè)獨(dú)特的群體或個(gè)體，信任、接受和尊重學(xué)生;要真誠(chéng)信任，良性互動(dòng)，不能以勢(shì)壓人，不裝腔作勢(shì)，以情感人，以理服人，達(dá)到雙方的良性互動(dòng);要維護(hù)學(xué)生自決，灌注希望，在保持基本原則和指導(dǎo)思想的前提下，要充分尊重學(xué)生的主體能動(dòng)性，在具體的內(nèi)容、方法、時(shí)間、方式上尊重學(xué)生的自我選擇權(quán)，防止替學(xué)生做決定、大包大攬、全權(quán)代理的行為。三是社會(huì)工作方法有助于高校學(xué)生工作的方法創(chuàng)新。社會(huì)工作基本的三大專(zhuān)業(yè)手法在高校學(xué)生工作中具有很好的運(yùn)用價(jià)值。其中，個(gè)案社會(huì)工作可以在班級(jí)管理中對(duì)學(xué)生因材施教時(shí)得以運(yùn)用，個(gè)案工作的精神分析、行為主義以及人本主義理論可以幫助理解學(xué)生思想道德形成的客觀規(guī)律;“心理——社會(huì)”模式、危機(jī)干預(yù)模式、行為修正模式以及理性情緒模式等，可以為學(xué)生工作提供技術(shù)和手段支持;而班級(jí)、團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)及各種學(xué)生社團(tuán)是團(tuán)體社會(huì)工作的基本組織形式，利用成員之間互動(dòng)中的彼此分享、分擔(dān)、支持、感化、教育，帶來(lái)成員態(tài)度與行為的變化。工作者利用這些資源，適時(shí)引導(dǎo)，強(qiáng)化暗示，引領(lǐng)小組組員向健康、積極、建設(shè)性的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)思想政治教育的目的。成員之間的彼此觀察、相互影響、正向回饋，是學(xué)生工作最珍貴的教育力量。學(xué)生工作可以利用社區(qū)工作充分挖掘社區(qū)的教育資源，實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作的社會(huì)化和開(kāi)放性，尋找社區(qū)中存在的問(wèn)題，帶領(lǐng)學(xué)生關(guān)心社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，通過(guò)志愿者和社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，樹(shù)立服務(wù)社群，奉獻(xiàn)社會(huì)的社會(huì)責(zé)任感。在調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、整合學(xué)生社區(qū)的各種資源開(kāi)展學(xué)生社區(qū)公寓管理方面社區(qū)社會(huì)工作手法適得其所。

2 高校學(xué)生工作導(dǎo)入社會(huì)工作理念和方法的難題與對(duì)策

將社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)手法完全引入高校學(xué)生工作，要清醒地認(rèn)識(shí)到還有一定的難度，主要表現(xiàn)為:一是社會(huì)對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知度較低。由于社會(huì)工作職業(yè)化進(jìn)程啟動(dòng)晚且發(fā)展緩慢，人們對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)還不夠深刻。在高校中學(xué)校社會(huì)工作還沒(méi)有得到普遍的重視與認(rèn)可，其本身在我國(guó)內(nèi)地的發(fā)展尚未成熟，要將其理念和方法用于指導(dǎo)學(xué)生工作還有一定的難度。二是社會(huì)工作職業(yè)化發(fā)展滯后。相對(duì)于其他已經(jīng)發(fā)展成熟的專(zhuān)業(yè)，我國(guó)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作教育起步較晚，而且是專(zhuān)業(yè)化先于職業(yè)化。目前社會(huì)工作職業(yè)化還處于起步階段，社會(huì)工作者的崗位職責(zé)還不夠明確，需要社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才的單位沒(méi)有相應(yīng)的崗位設(shè)置。擴(kuò)招后高校急需大量熟練掌握社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)務(wù)技巧的學(xué)校社會(huì)工作者，但是由于沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者崗位，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生很難進(jìn)入高校從事學(xué)生工作。三是高校學(xué)生工作人員大部分都非社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，缺乏社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，知識(shí)結(jié)構(gòu)上匱乏，同時(shí)，自身角色定位有“行政化”的傾向，而缺少“幫助學(xué)生成長(zhǎng)”的意識(shí)，將社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)手法完全引入高校學(xué)生工作有一定的難度。

高校學(xué)生工作應(yīng)重新審視其工作內(nèi)涵，準(zhǔn)確定位，有所取舍，并積極引入學(xué)校社會(huì)工作的理念，學(xué)習(xí)學(xué)校社會(huì)工作的理念和方法等長(zhǎng)處，通過(guò)消化吸收，把它變成學(xué)生工作的有力武器。一要重視宣傳和推廣能力的培養(yǎng)。如社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念是什么，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)有哪些手法，這些手法有哪些優(yōu)勢(shì)、如何運(yùn)用，社會(huì)工作有哪些實(shí)務(wù)領(lǐng)域，這些實(shí)務(wù)領(lǐng)域如何開(kāi)展工作等等問(wèn)題，深入了解的人不多，需要大力宣傳社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用和推廣。二要加強(qiáng)高校學(xué)生工作人員的社會(huì)工作理念和方法的培訓(xùn)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流和進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等途徑，對(duì)現(xiàn)任學(xué)生工作者進(jìn)行教育學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)工作等的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不斷提高他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作水平，建立好學(xué)生工作的各種督導(dǎo)制和資格認(rèn)證制;還可適當(dāng)吸納社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，積極引進(jìn)有學(xué)校社會(huì)工作經(jīng)歷的人員，充實(shí)隊(duì)伍，提高其專(zhuān)業(yè)化水平，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生工作隊(duì)伍在高校學(xué)生工作中的針對(duì)性和實(shí)效性。三要探索學(xué)校社會(huì)工作的本土化。在發(fā)達(dá)國(guó)家，學(xué)校社會(huì)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)事業(yè)。但在我國(guó)還處于探索階段，目前我國(guó)社會(huì)工作研究及其運(yùn)用的中心任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)其本土化。結(jié)合學(xué)校學(xué)生工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，把國(guó)外學(xué)校社會(huì)工作的基本理念、專(zhuān)業(yè)手法等與中國(guó)的實(shí)際相結(jié)合，并運(yùn)用于學(xué)校工作的實(shí)踐，探索一條具有中國(guó)特色的專(zhuān)業(yè)學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展之路。在高校學(xué)生工作中運(yùn)用專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作手法，正是學(xué)校社會(huì)工作本土化的一種探索。

高校學(xué)生工作引入社會(huì)工作的理念，運(yùn)用社會(huì)工作的方法，是時(shí)代發(fā)展的需要。學(xué)校社會(huì)工作在“助人”的理念上更加凸現(xiàn)學(xué)生工作的人本精神，而預(yù)防性，發(fā)展性，補(bǔ)救性的服務(wù)更能體現(xiàn)教育的本質(zhì)。同時(shí)，高校在原有學(xué)生工作體系的基礎(chǔ)上導(dǎo)入學(xué)校社會(huì)工作的理念和方法，是對(duì)日益增長(zhǎng)的大學(xué)生社會(huì)性問(wèn)題的積極回應(yīng)，對(duì)現(xiàn)行的高校學(xué)生工作模式的有益補(bǔ)充，更是有利于和諧的育人環(huán)境的構(gòu)建，為學(xué)生的成長(zhǎng)成才提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]趙居禮，張科海.試論高等院校學(xué)生工作理念的轉(zhuǎn)變[J].西安歐亞職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，(1).

[2]林勝義.學(xué)校社會(huì)工作[M].臺(tái)北，巨流圖書(shū)出版公司，1993.

[3]陳靜，葉麗鳳.系統(tǒng)理論下的高等院校學(xué)校社會(huì)工作架構(gòu)[J].上海大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版)，2002，(6).

[4]廖鴻冰.社會(huì)工作的理念和方法在高職院校學(xué)生工作中的應(yīng)用[J].當(dāng)代教育論壇，2008，(4).