公務員錄用面試試題選輯

【問題9】如果你和小王是單位的同事，小王比較會拍馬屁，喜歡在領導面前說你的壞話，而你的工作能力比較強，現(xiàn)在交代一個任務給你們做，你會如何做?

【解析】有的人喜歡拍領導的馬屁和在領導面前說同事的壞話，這是一種客觀現(xiàn)象，與這種人共事確實令人不安，但是在一個單位工作碰上這種人，也是沒有辦法的。因此面試者回答這個問題應采取寬容的態(tài)度，決不能因為這種人喜歡拍馬屁、說同事的壞話而不和他共事。

【參考答案】 小王喜歡拍領導的馬屁，這是他的個人行為，作為同事來說，只能采取容忍的態(tài)度，沒有必要去指責他。但是他在領導面前說我的壞話，這涉及到我在領導面前的印象問題，在適當?shù)膱龊希冶仨毻粨Q意見。如果他在領導面前實事求是地反映我的缺點或其他問題，這未嘗不可；如果反映一些無中生有的事情，那么就是對我的權(quán)益的侵害，我必須讓他到領導面前當面澄清事實，如果他不去，那么在適當?shù)臅r候我自己也要和領導說清楚。至于領導安排我與他去共同完成一個任務，我應無條件服從，決不能因為他說了我的壞話和他存在某些性格缺陷就不與他合作，如果這樣，那么就顯得風格太低下了。而且在完成任務的過程中，我要更好地發(fā)揮自己的作用和優(yōu)勢，以自己的行為和高尚的人格去影響他，使他認識自己的行為錯誤。

【問題10】如果正當領導準備提拔你時，你的一個同事不服氣，在外面散布你的流言，你怎么辦?

【解析】 這個問題也涉及到處理與同事之間的關系問題。同事不服氣，散布流言，這種行為從交際的角度看是錯誤的，勢必影響人際關系；從法律的角度來看是違法的。但是面試者針對這一假定的事實，也只能采取比較溫和的方法處理，不能有過激的言論。

【參考答案】 在領導準備提拔我的情況下，同事不服氣，首先我對這種現(xiàn)象持理解的態(tài)度，因為大家的上進心都很強，都希望自己得到提拔，但是領導干部的職位有限，畢竟不能都提拔，更何況自己也有某些方面不如同事的地方，因此對于這種不服氣應該理解。至于散布流言，這也要區(qū)分情況分別對待，如果流言無傷大雅，那么采取不予理睬的態(tài)度，讓它自生自滅；如果流言嚴重地損害了我的人格，那么在充分掌握證據(jù)的情況下，先找同事交換意見，希望他自己認識自己的錯誤，如果他能認識自己的錯誤，那么可以諒解；如果他不認識自己行為的錯誤，那么或者請單位領導處理，或者通過法律途徑解決。當然，為了以后的工作，最好是內(nèi)部解決，這樣既使同事受到教育，同時也不致與同事的關系造成僵局。

【問題11】如果領導要你將一份急件送到某單位，第二天發(fā)現(xiàn)送錯了單位。領導不但不承擔責任，反而批評你馬虎大意。在這種情況下，你如何表白自己，既不影響工作，又不加劇你與領導之間的矛盾?

【解析】 這個問題主要考察面試者與領導的交際能力和應變能力。針對這種文過飾非、不敢承擔責任的領導，面對他的不實事求是的批評或者指責，你既不能辯解，更不能直接反駁，否則都有可能給自己帶來不利的后果。在這種情況下，無疑只有委婉地表白自己。

【參考答案】針對這種領導，如果你不表白自己，你內(nèi)心會覺得特別的委屈；但是如果你直率地表白自己，又會更加激起領導的反感。因此，我認為只有委婉地表白自己，才會既不影響工作，又不加劇與領導的矛盾。那么怎樣委婉地表白自己呢?當受到領導的指責后，可以這樣地表白自己：“這件事真怪我，領導說完后，我沒有問清楚，就匆匆忙忙地把文件送到了那個單位。以后一定要認真注意這個問題，以免給工作造成不良的影響?！边@樣說，既保全了領導的面子，又含蓄地說明了真實的情況。我想聰明的領導是會心中有數(shù)的，也是會接受這種表白的。另外群眾聽了這種表白，也就知道了事情的真相。

【問題12】如果你主持一個會議，在討論某個問題的時候，形成了兩種不同的意見。意見對立的雙方開始爭辯還比較文明，可是后來竟發(fā)展到了惡語相加的境地，你如何處理這種情況?

【解析】 這個問題既考察面試者的交往能力，也考察其應變的能力。回答這個問題，面試者應著重談怎樣制止這種不文明的討論；怎樣使討論既暢所欲言，又文明禮貌的方法和技巧，從而顯示自己的交際能力和應變能力。

【參考答案】 我想，如果我主持的會議意見不同的雙方惡語相加，說明我在討論之前，沒有將討論應該注意的問題交代清楚。因此出現(xiàn)這種情況后，我要立即宣布暫停討論，并指出雙方在討論中出現(xiàn)惡語相加的情況的不文明性，與干部身份不相適應性，影響同志之間團結(jié)的危害性，使大家從內(nèi)心認識這種討論風氣的錯誤性質(zhì)，從而拋棄這種不良的討論風氣。然后宣布討論的規(guī)則，既在討論中做到有次序地發(fā)言，并充分尊重別人的發(fā)言，不插話打斷別人的發(fā)言。對別人發(fā)言有不同的意見，可以運用事實進行反駁，但是不能嘲笑諷刺，不能帶帽子，不能無限上綱，要充分做到以理服人。在宣布討論的規(guī)則后，繼續(xù)進行討論。我想，做了這些工作后，一定能夠克服討論中惡語相加的現(xiàn)象，使討論健康正常地進行。